to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün gün içinde 1 saat müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Bağlandığımda kargomun bugün geleceğini söylediler günlerdir kargom gelecek diye mesaj alıyorum asla gelmiyor. Bir çözüm ve iletişim kurulmasını talep ediyorum bir daha tercih etmeyeceğim bir kargo olacak
Ebebek'ten vermiş olduğum siparişim 6 gündür teslim edilmiyor. Bir Günde Kargo diye saçma kargo şirketine verilmiş devir ulaşılmıyor filan yazıyor evden çıkmıyorum gelen giden arayan yok müşteri hizmetlerine asla ulaşılmıyor. Kurye numarası diye bir numara bırakılmış çalmadan kapanıyor ve Ebebek sad...
Kargom günlerdir dağıtımda diyor 3 gün öyle geçti. Kargo elime geçmediği halde teslim edildi diyor müşteri hizmetlerine asla ulaşılmıyor. Açmıyorlar. Böyle saçmalık görmedim. Ürünüm nerede belli değil. Böyle sorumsuz bir firma olamaz. Ürünümü verin.
Bir günde kargo Ankara Keçiören firmasından pazartesi günü gelecek kargomuz için aradılar o saatte evde olamayacağımızı kargoyu yakın bir adrese bırakmasını söyledik oraya gitmeyeceğini söyledi. Salı günü 14:00 da bizim adresimize geleceğini söyleyen yetkili N isimli çalışanın bugün teyit için aradı...
A-101 online mağazadan telefon sipariş ettim. Bir günde Kargo diye bir firmayla teslimatı sağlayacaklardı. Firma kargoyu teslim ettiğine dair bilgi girdi fakat ne elime ulaşan kargo var ne de arayan bir kargocu üstelik evde olmamıza rağmen. Kargo firmasını arıyorum fakat hiçbir şekilde telefonlarına...
11.09.2023 Pull & Bear 11.09.2023 Stradivarius firmalarında yukarıdaki yazmış olduğum tarihlerde alışveriş yaptım ve Bir Günde Kargo firmasına ürünler teslim edildi ancak firma ürünlerimi yaklaşık 4-5 gündür dolaştırıyor teslim edemiyor arıyorum müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Taşı...
A101'den satın almış olduğum oral no İO 6 isimli ürünü birgün kargo ile tarafıma dağıtıma çıkardılar. Ben de ürünü sonradan incelediğimde beğenmediğimi fark ettim, akabinde teslim etmek için beni aradılar. Ben de ürünü kabul etmek istemiyorum, iade edebiliriz dedim mümkünse. Arkadaşlar tamam dedi. B...
Birgündekargo ürünümü 4-5 kere dağıtıma çıkardı fakat halen gelmedi ve üstüne çağrı merkezini telefonla aradığınızda ulaşmıyorsunuz. Kargoyu dağıtan kişiyi aradığımda gün içinde gelir demişti ama ne gelen var ne giden. 15-20 dakikadır çağrı merkezinde müşteri hizmetlerinin telefonu açmasını bekliyor...
A101 mobil uygulama üzerinden verdiğim siparişim adı sanı duyulmamış bir günde kargo isimli firmaya teslim edilmiş evde olmama rağmen devir ulaşılamadı yazıyor. Kardeşim eve geldiğinize de inanmıyorum ama geldiysen de telefon diye bir şey icat edilmiş. Kurye ismi Ü**K*** zaten kuryeye de ulaşılamıyo...
Tefal'den verdiğim sipariş bir günde kargo tarafından elime ulaştı. Mağazada çalıştığım için mağazaya geldiğinde, koli içinde eksik veya hasarlı bir şey olup olmadığını kontrol etmek istedim. Ancak kargocu, saygısız bir şekilde davrandı. 34** plakalı araç sahibi m** ç**isimli kargocu, ürün kolisini ...
N11 üzerinden ebebek mağazasından Aptamil1 numara ürün aldım. Bir günde kargo şirketi ile kargoya verilen ürünüm benim evde olmadığım. Evde olmadığım için aranmadığım halde kargo çalışanına göre kapının önüne konulmuş. Bana sormadan kapıya konulmuş ürün şu an ortada yok. Komşulara sordum onlarda alm...
A101'den aldığım Airfryer çatlak geldi ve iade için kargo firmasından hasar raporu almam gerektiğini söylediler, şu an 56 dakika oldu hala müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum telefonu açan yok. Zaten 1 saat olunca hat kesiliyor. "görüşmelerimiz uzun sürebilmektedir" diyor tele sekreter 56 da...
A101'den aldığım 13.09'da sipariş verdim. Siparişim 14.09'da kargoya verildi ve 15.09'da dağıtıma çıkarıldı. Ancak kargo firması siparişimi yerinde olmadığı bahanesiyle geri gönderdi. Bugüne kadar hala teslim edilmedi. Kargo firmasını aradım, ancak 18 dakika beklememe rağmen hiçbir şekilde açılmadı....
A101'den sipariş ettiğim kargom dalga geçer gibi 3 gün boyunca dağıtıma çıkarılmış ne bir telefon geldi ne kapım çaldı şimdi de iadede diyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum her saat başı sürekli meşgul. A101 müşteri hizmetlerini de arıyorum her seferinde 15 dakika bekliyorum ama açan kimse yok.
Görevli kargo kuryesi telefonlara cevap vermiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum ulaşmak mümkün değil. Kurye ergen tavırlar sergiliyor. WhatsApp'tan gönderilen mesajları okuduğu halde dönüş sağlamıyor. Kargo şirketini ilk kez duydum hizmet anlayışınız sıfırında altında. Şirket ismini değiştirirseniz ...
A101 den almış olduğum ürün maalesef ki bu kargo firmasına verilmiş dağıtım için. Cumartesi geç saate çıkan kargo haliyle bana ulaşamayıp teslim edilememiş olarak sisteme girilmiş. (Adresim iş yeri olduğu için) ne kuryenin numarası var ne müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum. Kısacası yazık. Kargom...
Stradivarius tan aldığım kargo bir günde gelsin isimli bir kargo firmasına verilmiş. Günlerdir kargomu teslim etmiyorlar. Adresi eksiksiz ve doğru yazmama rağmen ve firmaya ulaşıp pazartesi teslim edilebilir mi bir sorun olmaz değil mi diye sormama rağmen ulaşılamıyor şeklinde bir açıklama yazmışlar...
243509382222 numaralı kargom dağıtıma çıkarıldığı saatten 30 dakika sonra 'iade şubeye geldi' olarak görünüyor. Sebebi nedir? Ne telefonla ulaşabiliyorum ne de sitenizdeki iletişim bölümündeki formu doldurarak. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Bir Günde Kargo, artan e-ticaret ve değişen satın alma alışkanlıklarına bağlı olarak ihtiyaç duyulan hızlı kargo hizmetini sunmaktadır. Bu gayeden yola çıkan şirket, kargo sektöründe yaşanan sıkıntılara kalıcı çözümler üretmeyi amaçlamaktadır. 632 araçtan oluşan filosuyla günlük ortalama 50.000 adet kargo işlemi yapan Bir Günde Kargo, aylık olarak da ortalama 1 milyon 250 bin kargo dağıtımı gerçekleştirmektedir. Şirket halihazırda İstanbul, Kocaeli, Bursa, Balıkesir, Manisa, İzmir, Ankara ve Eskişehir illerinde hizmet vermektedir. Bunun yanı sıra Türkiye'deki önemli e-ticaret firmalarının da çözüm ortaklığını yapmaktadır.
Bir Günde Kargo, müşterilerine sunduğu günlük kargo hizmetiyle öne çıkmaktadır. Bu hizmette, 14.00'e kadar yapılmış olan alışverişler için alıcıyla anlaşılan süre içinde teslimat gerçekleştirilmektedir. Eğer teslimat belirtilen saatte gerçekleşmezse kargo ücreti iade edilmektedir. Peki, Bir Günde Kargo ne zaman gelir? Aynı gün teslimat garantisi, koşullar ne olursa olsun maksimum 24 saat içerisinde kargoyu size ulaştırmayı taahhüt etmektedir. Ertesi gün teslimat hizmetinde ise akşam teslim alınan kargoların dağıtımı yapılmaktadır. Dağıtım saatinin dışında alınan bu kargoların ertesi gün akşama kadar dağıtımının gerçekleştirilmesi taahhüt edilmektedir. Hizmetler arasında yer alan bir diğer kargo türü ise randevulu teslim. Bu hizmetle birlikte Bir Günde Kargo'dan randevu oluşturarak siz de bulunduğunuz noktadan kargolarınızın teslim alınmasını sağlayabilirsiniz. İnternet üzerinden aldığınız ürünleri iade etmek istediğinizde ise mobil veya masaüstünden iade kodu oluşturduktan sonra ürünlerinizi iade için elden teslim edebilirsiniz. Bir Günde Kargo tarafından teslim alınan ürünler, firmaların mağaza veya depolarına da direkt olarak elden teslim edilmektedir. Kargo şirketi aynı zamanda marketlerin ve sanal market uygulamalarının da sipariş dağıtımını yapmaktadır. Bu hizmetin dağıtım süresi de 14 ile 45 dakika değişiklik göstermektedir.
Bir Günde Kargo iletişim kanalları telefon ve mail olarak çeşitlilik göstermektedir. Göndericisi veya alıcısı olduğunuz kargolarla ilgili bilgi almak için +90 212 270 4 744 numaralı telefonu arayabilirsiniz. Ayrıca telefon numarasının yanı sıra Bir Günde Kargo yorum ve önerilerinizi de [email protected] mail adresi üzerinden kargo şirketine iletebilirsiniz. Sorunlarınızı farklı kanallardan çözmek ve kargo şirketine yorumlarınızı ayrıntılı olarak iletmek için de Şikayetvar sayfasını kullanabilirsiniz. Bir Günde Kargo şikayetlerinizi sayfamız üzerinden kolayca iletebilir ve de önemli belge ve görsel dosyaları yorumunuza ekleyebilirsiniz. Bunun yanı sıra Bir Günde Kargo Şikayetvar sayfası üzerinden sizinle benzer sorunları yaşayan gerçek kullanıcı yorumlarını okuyarak daha önce çözümlenmiş şikayetleri inceleyebilirsiniz.