to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara'dan alışveriş yaptım be bir günde kargo ile gönderildi. Çalıştığım iş yerinin adresini verdim. Akşam 8'e kadar sürekli açık olan ve gün içerisinde hiç kapanmayan bir mağaza. Fakat dağıtıma çıkarıldığına dair ne SMS ne bir adama hiçbir bilgi yok. Sistemden kontrol ettiğimde sabah 8'de sözde dağı...
Ertesi gün teslimatlı Zara'dan bir ürün aldım. Birgündekargo şirketi ürünümü teslim etmiş gösteriyor ama ürün yok ortada. Telefonları da açmıyorlar. Ürünüm nerede? İnsanları yanıltıyorsunuz. Resmen ürünüm kayboldu, ne arayan var ne soran.
235824439430 numaralı Zara gönderim 4 aralıktan beri telim edilmedi. 5 Aralık tarihinde tüm gün evde olmama rağmen ulaşılamadı şeklinde kayıt girilmiş. Çağrı merkezini ve kuryeyi defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamıyorum. İşin diğer ilginç tarafı dün iki farklı gönderim teslim edildi. Kurye göre...
MNG Kargo Ankara Mamak Doğukent şubesi tarafından ürünümüz adresimize getirilmedi ve tarafımızla irtibat kurulmadı. Ancak sürekli ulaşılamadı mesajı gönderiliyor. Tarafımızla herhangi bir iletişim sağlanmadı ve şubeye de müşteri hizmetlerine de ulaşılamamakta. Gönderim aynı gün içinde 2 kez bana gel...
Zara online mağazasından kasım indirimlerinde aldığım siparişim dağıtıma çıkarıldı fakat herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Fakat teslimat adresi bir kamu binası ve cumartesi günü açık olmadığı belli. İndirim döneminde aldığım ürünleri teslim almak istiyorum. Kamu binası cumartesi günü açık olmam...
235825924686 takip numaralı Zara kargom için gecenin 23:00'ünde zile basıldı. Büyük site olduğu için bekledim. Tam 50 dakika bekledim! Tekrar güvenliği aradım ve gitmişler! Ayrıca kargom teslim edildi görünüyor! Nasıl bir yalan bu? Acilen kargomu teslim edin. Kurye: Z*** C**** Araç Plakası: 06 FH 5...
Teslimat Kodu **** olan 235823788761 takip numaralı Zara kargonuz bugün teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarılmıştır. Zara'dan verdiğim sipariş, Birgündekargo adlı bir kargo firması tarafından gün boyunca evde olmama rağmen teslim edilmedi ve 'devir ulaşılamıyor' diye bilgi girmişler sisteme. Zara, ...
Aldığım ürün bugün (07.12.2024) sabahından beri dağıtımda görünüyor. Tüm gün evde olmama ve kargomu beklememe rağmen 'devir-ulaşılamıyor' bilgisi görünüyor. Beni ne kargo şirketinden arayan oldu ne de kapıyı çalan. Bu nasıl olabilir, aklım almıyor. Birgündekargo şirketini aradığımda, bu numara geçer...
Zara'dan sipariş verdiğim ürün teslim edildi dedi fakat adresimden çok uzak bir yere teslim edildi görünüyor. Ne beni aradılar ne de onay aldılar. Nasıl siparişimi farklı birine teslim edebiliyorlar? Acilen siparişimin adresime gelmesini talep ediyorum.
Zara online mağazasından kasım indirimlerinde aldığım siparişim dağıtıma çıkarıldı ancak ulaşılamıyor. Devir şeklinde bilgi girişi yapıldı fakat teslimat adresi bir kamu binası ve cumartesi günü açık olmadığı belli. İndirim döneminde aldığım ürünler için daha önce de aynı sorunu yaşadım; hafta sonu ...
Bir günde kargo şirketi kargomu teslim etmiyor. Ekstra ücret ödeyip 06.12.24 tarihinde gelmesini istediğim kargom 07.12.24 tarihi olmasına rağmen gerekçe gösterilmeksizin teslim edilmiyor. Telefonla ulaşamıyorum. Acil dönüş istiyorum! Kargom Nerede? Neden teslim edilmiyor?
Kargom, benimle hiç alakası olmayan bir yerde görünüyor ve orada dağıtıma çıkmış olarak gözüküyor. Kuryeyi arıyorum, hat düşmüyor ve sürekli ulaşılamıyor. Bilgi bölümünde 'Yazısı çıktı' diyor, lütfen yardımcı olun, kargomu istiyorum.
25/11/2024 tarihinde Massimo Dutti online mağazadan iki parça ürün siparişi verdim. Adres olarak iş yeri adresimi verdim. Bunlardan bir parçası 1 gün sonra teslim edildi, fakat diğer parça teslim edilmedi. Teslim edilmemiş olmasına rağmen sipariş takip kısmında teslim edildi yazıyordu. Massimo Dutti...
Bir Günde Kargo Massimo Dutti'den aldığım ürünü 4 gündür dağıtımda diye dolaştırıyor. 4 gündür 14:00 ile 15:30 arası dağıtıma çıkartıyor ve 19:00-20:00 arası ulaşılamadı diye güncelleme yapıyor. Kimse bana ulaşmaya çalışmadı. Dün yarım saatte bağlandığım müşteri temsilcisine adresin gayet belli olma...
Zara'dan sipariş verdiğim ürünlerim için 69 TL kargo ücreti ödeyerek hızlı teslimat seçtim. Kargo firmasındaki arkadaş ise bana ulaşamadığı gerekçesiyle ürünü ikinci kez dağıtıma çıkartıyor. Arayıp ürünü dün bana ulaşamadığınız için teslim edemediğini belirtmişsiniz diyorum, aynen 'yetişememişimdir'...
Zara'dan bir sipariş verdim. Bir günde kargo şirketi adı altında 2 Aralık tarihinde teslim edilir diye gördüm. Halbuki kaç gün oldu, ne bir kargo geldi ne de kargo süreci kendi kendine geri iade gitmiş. Ama sorun şu ki, ben hep evdeyim ve ürün nasıl dağıtıma çıkmadan gidiyor? Durumdan şikayetçiyim. ...
Birgündekargo ve Zara tarafından 7.730₺ lik siparişim hakkında. Birgündekargo tarafından ç/alındı. Ertesi gün teslimat istediğim ek ücret ödediğim sipariş tahmini teslimi önce ertelendi. Ertelendiği zamanda da bir kargocu aradı evde misiniz diyerek bende evet kargom Zara mı dedim evet Zara yazıyor d...
İnanılmaz derecede ilgisiz bir kargo firması, teslim tarihinde gün boyunca evde kargomun gelmesini bekledim ve akşamına 'teslim edilemedi' diye bir mesaj geldi. Böyle bir şey nasıl olabiliyor. Gerçekten gün boyu evdeyken nasıl kargo teslim edilemedi? Ertesi gün kargo şubesini ve kuryeye ulaşmaya çal...
Kargonun teslim edilmemesi mi dersiniz, ne personeli ne de yetkilisinin gerekli irtibat numarasından ulaşılamaması, ulaşılsa bile müşteriyi oyalama numaraları... Bu denli kendisine saygısı olmayan, işçisine saygısı olmayan kargo firmaları ile çalışan global şirketlerin bir an önce bu firmalar ile an...
Zara online dan almış olduğum 5354*****83 sipariş numaralı ürünüm birgündekargo ile kargolandı fakat 7/24 açık olan iş yerime ulaşılamıyor diyerek kargo bana ulaşamamış. İş yerim hep açık ayrıca aranmadım bile. İki gündür kargoyu ara yapıyorum sistemden aranmıyor. Bir günde kargoya zaten ulaşmak müm...
Zata kargom 01.12.2024 tarihinde şubeye teslim edilmesine rağmen yoğunluktan dolayı 07.12.2024 tarihi olmuş, hâlâ dağıtıma çıkarılmadığını söylüyorlar. Bir de yalan yere sisteme ulaşılamıyor diye kayıt atıyorlar. İsminin asla hakkını vermeyen bir firma. Gereken işlem bir an önce yapılsın.
Merhabalar, bir günde kargo şirketi kargolarımı getirmesi gerekirken getirmiyor ve hiçbir şekilde telefonlara cevap vermiyorlar. Hangi kargo firmasına güveneceğimizi şaşırdık. Erken gelsin diye ekstra ücret ödüyoruz ama yine cevap yok, getiren yok.
Birgündekargo adlı kargo firmasıyla iletişime geçmek istediğinizde karşınıza çıkan çağrı merkezi numarası tam 27 dakika beklettikten sonra açıldı. Firmanın bir diğer özelliği ise kargo hizmetini gerçekleştirirken mesaj ile bilgilendirme seçeneğinin olmaması. İşitme engelli bireylerin de kimseye ihti...
Bir Günde Kargo, artan e-ticaret ve değişen satın alma alışkanlıklarına bağlı olarak ihtiyaç duyulan hızlı kargo hizmetini sunmaktadır. Bu gayeden yola çıkan şirket, kargo sektöründe yaşanan sıkıntılara kalıcı çözümler üretmeyi amaçlamaktadır. 632 araçtan oluşan filosuyla günlük ortalama 50.000 adet kargo işlemi yapan Bir Günde Kargo, aylık olarak da ortalama 1 milyon 250 bin kargo dağıtımı gerçekleştirmektedir. Şirket halihazırda İstanbul, Kocaeli, Bursa, Balıkesir, Manisa, İzmir, Ankara ve Eskişehir illerinde hizmet vermektedir. Bunun yanı sıra Türkiye'deki önemli e-ticaret firmalarının da çözüm ortaklığını yapmaktadır.
Bir Günde Kargo, müşterilerine sunduğu günlük kargo hizmetiyle öne çıkmaktadır. Bu hizmette, 14.00'e kadar yapılmış olan alışverişler için alıcıyla anlaşılan süre içinde teslimat gerçekleştirilmektedir. Eğer teslimat belirtilen saatte gerçekleşmezse kargo ücreti iade edilmektedir. Peki, Bir Günde Kargo ne zaman gelir? Aynı gün teslimat garantisi, koşullar ne olursa olsun maksimum 24 saat içerisinde kargoyu size ulaştırmayı taahhüt etmektedir. Ertesi gün teslimat hizmetinde ise akşam teslim alınan kargoların dağıtımı yapılmaktadır. Dağıtım saatinin dışında alınan bu kargoların ertesi gün akşama kadar dağıtımının gerçekleştirilmesi taahhüt edilmektedir. Hizmetler arasında yer alan bir diğer kargo türü ise randevulu teslim. Bu hizmetle birlikte Bir Günde Kargo'dan randevu oluşturarak siz de bulunduğunuz noktadan kargolarınızın teslim alınmasını sağlayabilirsiniz. İnternet üzerinden aldığınız ürünleri iade etmek istediğinizde ise mobil veya masaüstünden iade kodu oluşturduktan sonra ürünlerinizi iade için elden teslim edebilirsiniz. Bir Günde Kargo tarafından teslim alınan ürünler, firmaların mağaza veya depolarına da direkt olarak elden teslim edilmektedir. Kargo şirketi aynı zamanda marketlerin ve sanal market uygulamalarının da sipariş dağıtımını yapmaktadır. Bu hizmetin dağıtım süresi de 14 ile 45 dakika değişiklik göstermektedir.
Bir Günde Kargo iletişim kanalları telefon ve mail olarak çeşitlilik göstermektedir. Göndericisi veya alıcısı olduğunuz kargolarla ilgili bilgi almak için +90 212 270 4 744 numaralı telefonu arayabilirsiniz. Ayrıca telefon numarasının yanı sıra Bir Günde Kargo yorum ve önerilerinizi de [email protected] mail adresi üzerinden kargo şirketine iletebilirsiniz. Sorunlarınızı farklı kanallardan çözmek ve kargo şirketine yorumlarınızı ayrıntılı olarak iletmek için de Şikayetvar sayfasını kullanabilirsiniz. Bir Günde Kargo şikayetlerinizi sayfamız üzerinden kolayca iletebilir ve de önemli belge ve görsel dosyaları yorumunuza ekleyebilirsiniz. Bunun yanı sıra Bir Günde Kargo Şikayetvar sayfası üzerinden sizinle benzer sorunları yaşayan gerçek kullanıcı yorumlarını okuyarak daha önce çözümlenmiş şikayetleri inceleyebilirsiniz.
