Efekan Özdemir, 402-*************47 sipariş numaralı bir iPhone 11 64gb siyah aldım. Kutudan kusurlu ürün çıktı, bir boya hatası vardı telefonun kamera çerçevesinde. 14 Mayıs'ta iade işlemlerini başlattık. Ürünün bana geldiği gün, kutuyu açtım ve anında iade işlemlerini başlattık. 20.05.2020 saat 15...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Müge Şikayetini Yayından Kaldırdı.
23 saat önce
Amazon Logo

22 Mayıs 2020 tarihinde amazon.com.tr den LG 43UM7100 televizyon sipariş verdim. Ürün bayramdan sonra kargoya verildi ve bugün 27 Mayıs 2020 ve hala teslim alamadım. Bu arada ürünün fiyatı değişti. 3.130 TL den 2.999 TL'ye düştü. Müşteri hizmetlerini aradım, iade edin yeniden alın diyorlar. Ürünü he...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Amazon'dan sipariş verdiğim kulaklığın mikrofonu çalışmadığı için iade etmek istedim. Ürünü kargoya vereli 3 hafta oluyor ama hala para iadesi yapılmadı. Destek için aradım ve beni size gün içinde dönüş yapacağız diye resmen oyaladılar. Ya para iadesini yapın ya da yasal yollara başvurayım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

13.05.2020 tarihinde sipariş no402-3784472-0141100 ürünüm Amazon 'dan satın aldım. 15.03.2020 tarihinde kargolandı. Ürünün kargo numarası 2019 yılına ait ve teslim edilmiş kargo olarak görülüyordu. Tam 5 defa müşteri hizmetleri aradım derdimi anlatayım fakat çözüm bulmadılar. Hep yarın dönüş yapacağ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şikayetimin sorumlusu Amazon mu yoksa marka mı bilmiyorum ancak 13 Mayıs tarihinde 2 adet favilla marka ürün sipariş verdim. Tahmini teslim tarihi 22 Mayıs yazıyordu kargo takibi için firma ile iletişime geçtim, mail gönderdiler gün içinde paylaşacağız göndermediler sadece sayfada MNG Kargo'ya veril...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Amazon Türkiye'den hızlı teslimat seçeneği ile bir ürün sipariş ettim. Bayram nedeniyle çarşamba gelecek. Ben siparişi verdikten bir gün sonra ürün kargoya dahil verilmeden iptal etmeye çalışıyorum. İptal et kısmında ' iptal garanti edemiyoruz ' yazısı çıkıyor. Sonrasında bir mail geliyor urunu bura...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

18/05 İstanbul'da Karantinada teslim aldığım Delonghi marka Kahve makinesini açtığımda su haznesinin üst kapağı kırık çıktı. Yurtiçi Kargo'yu ve Amazonu defalarca aramama rağmen ürün iadesi için hala destek alamıyorum. Yurtiçi Kargo karantinada dışarı çıkarak şubeye giderek tutanak tutmam gerektiğin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Amazon alışveriş sitesi üzerinde Gelbial mağazasından Piranha kulaklık siparişi aldım. 12'si son teslimat denen tarihte ancak kargo bilgisi verildi günden beri hala kargo bekliyoruz. Ürün sipariş ettim ürün kargoda gözüküyor ama elimize ulaşmıyor. 15 gün geçti ne ürün var ne para iadesi Amazon müşte...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11 Mayıs 2020'de 2 paket Omo Deterjan (9kg.) aldım. Kargo şirketi 14 Mayıs 'ta ürünleri getirdi. Takan kapıma kadar getirmeyeceklerini binanın girişinden teslim almam gerektiğini söylediler. Ben de rahatsızlığım sebebiyle inmeyeceğim insem de yukarı çıkarmayacağımı evime getirmeleri gerektiğini beli...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Korona sürecinde bir sürü siteden alışveriş yaptım. İade edilen ürünler için hemen ertesi gün kurye gönderildi. Ama bu site iade için Korona'yı bahane ederek kurye göndermiyor. Kendi başınızın çaresine bakın diyor. Evime yakın kargo firması yok. Ya otobüse ya taksiye binerek gidip şubeye bırakmam ge...Devamını oku

Almaya çalıştığım notebook ekranı aynı gün kargo denmesine rağmen kargoya geç verildi. Belirtilen teslim tarihi geçti Corona'dan dolayı full evde oturmamıza rağmen satıcı kargo kimse olmadığı için teslim edilmedi dendi ve belirtilen kargo takip numarasını kontrol ettiğimizde ürün İkitelli‘de gözüküy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10 Mayıs'da sipariş verdik, şu an ayın 23 ü olmak üzere. 13 gündür ıslak mendil bekliyoruz :) ) kargo takibi numarasını UPS sitesinden arama yaptırıyorum "bu numaraya ait bilgi yok yazıyor, " Amazon sitesinden bakıyorum ürününüz kaybolmuş olabilir yazıyor! Satıcıya mesaj atıyorum geri dönüş yok. Pa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aldığım ürünle alakalı sıkıntımı gayet makul bir dille anlatmama rağmen satıcılarının korumak için yorumumu uygun görmemişler. Ücretsiz kargo şeklinde yapılan siparişten ürün kadar kargo ücreti talep ediliyor. Bunu satıcının sayfasına yorum yazmam rahatsız ediyor Amazon'u. Yorum yasaklayarak kendi d...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

8 Mayıs'ta kargoya verildiği söylenen ürün hiçbir yerde yok. Müşteri hizmetleri telefon açmıyor. Mesajlara bakan yok. Rezalet yaşatıyorlar. İnanılmaz bir vurdumduymazlık yaşatıyorlar. Pandemi nedeniyle sabır gösterdim ancak kargoda yazıyor yola çıktı yazıyor 2 haftadır kaile alıp arayan zaten yok. S...Devamını oku

  • - Görüntüleme

12 gün önce Amazondan bir ürün aldım. Ertesi gün üründen vazgeçip iptal etmek istedim. (Hepsiburada Trendyol N11 vs. Gibi diğer siteler ürün kargoya verilmediği takdirde ürün iptalini gerçekleştirir. Çünkü parayı Müşteriyi korumak için havuzda tutar.) Amazon iptal edemezsin iş işten geçti diye bildi...Devamını oku

  • - Görüntüleme