Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Amazon
2.1 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 45.117
Amazon
2.1 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.1 - Beş Yıldız%19.1
- Dört Yıldız%6.1
- Üç Yıldız%4.2
- İki Yıldız%3.8
- Bir Yıldız%66.8
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Amazon bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Amazon henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Amazon bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Amazon henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
2.234 şikayet
Amazon Kargo Gününün Belirsiz Ertelenmesi
600 liralık ürüne ekstra bir de 100 lira kargo parası alıyorsunuz ama hiçbir bildirim vermeden teslimat gününü günlerce erteliyorsunuz. Bir de bunun için izin alıp eve geliyorum çünkü sabah baktığımda gün içinde teslim edilecek görünen ürün eve gelip baktığımda ne mail ne mesaj bildirimsiz ertelenmi...
Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?
Amazon Siparişim 4 Gündür Kargoya Verilmedi!
Amazon'dan 4 gün önce verdiğim sipariş Prime müşterisi olamama rağmen hala kargoya verilmedi tedarik sıkıntısı var diyorlar, depoya bildirdik diyorlar ama ellerinde olmayan ürünü Prime adı altında bugün al yarın kapına gelsin diyor, fakat 4 gün geçmiş daha kargoya bile verilmiyor. Adamlar resmen sto...
Amazondan Gelen Kitap Kargosu
Amazondan sipariş edip dün elime ulaşan kitapları açtıktan sonra temizlemekle uğraştım ben bunun için söylenirken bazı kitapların deforme olup bazılarının hasarlı olduğunu gördüm. Kirli bir yerde bekletilip gönderilmeden hemen evvel ufak bir bez atılmış gibi
Amazon Prime İle Ürün Satın Alma Sorunu
Amazon Prime ile 11 Haziran 2021 tarihinde satın aldığım ürün belirtilen edilen sürede yani 1 gün sonra teslim edilmedi. Kargo şirketi ürünü teslim etmemiş gözüküyor, A101 çalışanı bizim sistemimiz çalışmıyor hafta sonu olduğu için merkeze ulaşamıyoruz diyor. Sipariş no 403-5800604-2489903.
Amazon Satın Aldığım Telefonu Göndermiyor!
Amazon.com.tr sitesinden 25 Mayıs 2021 tarihinde satın almış olduğun Samsung Galaxy M21 ürünüm 13 Haziran 2021 tarihinde bile hala kargoya verilmemiştir. Müşteri hizmetleri ile her görüşmem de stok sorunu olduğu için kargoya verilmediğine dair bilgilendirme alıyorum. Şu an ürünün satın alma sayfasın...
![profile]()
1 DestekçiAmazon Teslimat Sorunu!
Agt yani aynı gün teslim denilen şirket Amazon şirketinden aldığım kulaklığı teslim tarihinde teslim etmediği gibi biz geldik siz yoktunuz diye mesaj atmışlar. Kurye geldiğinde kişi cep telefonundan aranır ya da mesaj bırakılır biz geldik teslimatınızı alın diye. Bu arkadaşlar böyle bir arama yapmad...
Amazon, Morfose Wax Yerine Tarak Gönderdi
Amazon.com.tr'den Morfose Wax saç şekillendirici sipariş ettim sipariş no: 407-8316968-6132342, bana gönderilen üründe ne yazık ki tarak çıktı ve aynı gün kapıdan iade talebi istedim ama Amazon iade talebini kabul etmesine rağmen kargoyu benim gidip göndermemi istiyor bu virüslü ortamda kargo şirket...
Amazon.com.tr Sipariş Teslim Sorunu!
Amazon.com.tr üzerinden bir ürün alıyorsunuz sonra Amazonun çalışmış olduğu kargo firmasındakiler adrese bakmadan AA bu bizim a***, m** bunu oraya götürün diyorlar. Ve siz evde ürünü beklerken ürününüz teslim edilmiştir bildirimi alıyorsunuz. Sonra 3 gün boyunca ne ürünü teslim alan kişi ben böyle...
Amazon Eksik Ambalajı Açılmış Ürün
9 Haziran 2021 2 adet ürün sipariş verdim ürünler 1 gün sonra geldi kutuyu açtığımda içindeki 1 adet ürünün ambalajı açılmış yırtıktı ve içine baktığımda ise ürün kutu içeriği boştu hemen kargo firmasını aradım onlarda Amazon'u aramam gerektiğini söylediler aradım ilgileneceklerini takibin birkaç gü...
Amazon Tek Tek Kutularla Uğraşıyoruz
Daha önce de rica ettim ama ciddiye almıyorsunuz 10 tane ıslak mendil siparişi veriyorum ıslak mendilleri tek tek kargoluyorsunuz. 10 tane ayrı kargo acıyorum! Sizce de komik bir durum yok mu ortada? Hepsini aynı koliye koyma diye bir teknikten haberiniz var mı?
Amazon Kolay Gelsin Kargo Sorumsuzluğu
Amazon.com.tr den almış olduğum ürünü bu kargo firmasına vermişler. Kargom teslim edilmeye binama bile uğranılmadığı halde teslim edilmedi diye sisteme düşürüp bekletiyorlar, aynı şehirde 3 gün boyunca dağıma bile çıkarmadılar. Hala kargomu teslim etmediler. Sınav kitabı almıştım, sınava az bir süre...
![profile]()
1 DestekçiAmazon Kendi Kendine Ürün İptal Etmiş Haberim Yok
Amazondan 1hafta önce aldığım ve kargoyu beklediğim Ürünün aslında Amazon tarafından beni hiçbir şekilde bilgilendirmeden iptal edildiğini, ve iptal ettikleri halde hala para iademin yapılmadığını bugün Muş. Hiz öğrendim. İptal ettiyseniz bunu mail ya da Mesajla neden bildirmediniz,
Amazon İade Edilmiş Hasarlı Ürünleri Kontrol Etmeden Gönderiyor...
Amazon.com.tr den sipariş verdiğim ürünlerde son dönemde çok problemler yaşamaya başladım. Daha önce ürünlerin özenli ve temiz bir şekilde gönderilmelerinden çok memnunduk. Fakat son verdiğim 3 siparişte ne kadar umursamaz çalışmaya başladıklarını gördük. Şikayeti ilettiğimde gerekli departmana bild...
![profile]()
1 DestekçiAmazon Kitabımı İki Haftadır Göndermedi
Amazon'da günce kitaptan kitap satın aldım, iki hafta geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi, satıcıya mesaj atıyorum cevap vermiyor, iade talep ettim ona da cevap alamadım. Böyle ilgisizlik görmedim, ulaşabileceğiniz bir muhatap bile bulamıyorsunuz.
Amazon Duy Sesimizi Devamlı Müşteriniz
Yahu Amazon Allah aşkına bunlarla çalışma bu nedir ya, sözde eve gelmişler beni aramışlar telefon açmamışım onlarda gitmiş, bu bahsettikleri günde ben evin önünde bahçede ot temizliyordum ne bir araba geçti ne de bir insan, arayan da olmadı baz istasyonu kayıtlarına bakılsın benim numaram varsa şere...
Amazon Express Ekstra Ücret Alıp Kargoyu Geciktiriyor
Amazondan bugün gelmesi gereken ve bunun için ekstra para verdiğim kargolarımı teslim etmediler. Aynı gün içinde beş müşteri temsilcisiyle görüştüm. Bugün gelecek dediler, saat 20.00 oldu en geç yarın elinizde olur dediler en son 22.00 da. Kargomun gelişini yarından sonrası olan tarihte gösteriyor...
Amazon Kolay Gelsini Çok Aradın Mı?
Kolay Gelsin firmasını ilk kez duydum keşke duymaz olsaydım. Amazondan bugün gelmesi gereken ve bunun için ekstra para verdiğim kargolarımı teslim etmediler. Yok denemişler de ulaşamamışlar. Bir daha ne Amazondan alışveriş yaparım ne de Kolay Gelsin kullanırım.
Amazon İade Etme Sorunu
Amazon sitesinden FLO mağazacılığı adı altında ayakkabı aldım ayakkabıyı beğenmediğim için iade etmek istedim iade talebi oluşturdum sitede Aras Kargo ile karşıdan ödemeli olarak iade edebileceğim yazıyordu fakat Aras Kargo iade kodunun doğru olmadığını söyledi daha sonra MNG Kargo'ya götürdük orası...
![profile]()
1 DestekçiAmazon 15 Gün Geçmesine Rağmen Gönderilmeyen Ürün.
Amazon siparişim 15 gündür kargoya verilmedi. Bilgi istediğimde verilmiyor. Depodan bilgi alınamayacağı belirtiliyor. "Merak etmeyin, gelir" deniyor. Piyasanın 150-200 TL altında olduğu, satıcısı ve göndericisi Amazon olduğu için gümrük-gönderim dahil 2500 TL'ye sipariş verdim. 10 gün boyunca har...
![profile]()
1 DestekçiAmazon Prime İle Kargom 10 Günde Gelmedi!
Eğer bir adreste kat numarası ve ya daire numarası yazmıyor ise demek ki bu adres bir dükkan adresi olabilir. No:7 diye yazıldı ise dükkan numarasıdır. Bir kargocu olarak bunun bilinmesi lazım. Amazon Prime ile güya çok hızlı teslimat olması adına bir alışveriş yaptım. Fakat adreste daire numarası v...
Amazon.com.tr Para İadesi Mağduriyeti
12 Mayıs'ta Amazon.com.tr'den (satıcı: Amazon Germany) 2 sabit disk satın aldım ( Sipariş No.:405-3451211-7589152 ). 25 Mayıs'ta teslim aldım ama maalesef ürünler her ikisi yanlış geldi (16 TB yerine 2TB ve 8TB geldi)! Aynı gün DHL kargo ile iade ettim ve 27 Mayıs'ta Amazon Germany teslim edildi. ...
![profile]()
![profile]()
2 Destekçi“Teşekkürler”
Evren Şikayetini Yayından KaldırdıAmazon.com Ürün Teslimatının Gecikmesinin Nedenini Bana Yüklüyor.
Amazon.com'dan 01/06/2021 günü satın aldığım ürün kargo tarafından yalan beyanda bulunularak teslimatı geciktiriliyor. Kargo hareketlerini izlediğimde "Müşteri kargo için bir teslimat randevusu istedi. Paket, istenen zaman diliminde teslim edilecek. Amazon 3PL xtra, " açıklaması var. Ancak beni aray...
Amazon Kargoya Verilmeyen Sipariş!
25 Mayıs'ta ekran kartı siparişi verdim. Para transferi gerçekleşti satıcı ne mesajlarıma cevap veriyor ne de ürünü kargoya veriyor. Müşteri hizmetleri 28 Haziran'a kadar beklememi söylüyor göndermeyecekse neden 1 ay bekliyorum 1 aylık bekleme süresi mi olur. Göndereceği belli değil. Satıcı : Galux...