A101 İade

30 Aralık’ta annem İstanbul Büyükçekmece Turgut Özal Bulvarı Kınalı Sokak’taki A101 mağazasında 361 TL’lik alışverişini Denizbank kredi kartı ile yaptı. Alışveriş esnasında kasada fiş alınamadığı için kasiyer işlemi iptal etti ve ödediği tutarın kredi kartına iade edileceğini söyledi. Ancak üzerinde...

12.01.2026 tarihinde İstanbul Üsküdar Bulgurlu Mahallesi’ndeki A101 şubesinden yaptığım alışverişte, fişimde 69,50 TL tutarında bir ürün satın almışım gibi görünmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Ürün elimde olmadığı için daha sonra fişime bakarak kontrol ettiğimde, kasadan bu ürünün geçir...

2024 Şubat ayında A101 Ekstra internet sitesinden 1.9 l klasik model Stanley termos satın aldım. Ürünü düzenli ve özenli şekilde kullanmama, temizliğine dikkat etmeme rağmen zamanla yoğun bir koku oluştu ve iç kısmında paslanma başladı. Sağlık açısından da endişe duyduğum için ürünü kullanmayı bırak...

27.12.2025 tarihinde Facebook’ta karşıma A101 reklamı çıktı ve bu reklam üzerinden lastik şişirme ve takviye cihazı satın almak için işlem yaptım. Ürün için 999 TL’lik alışveriş yaptım; ancak aynı sipariş için kartımdan 08:13’te ve 08:15’te olmak üzere iki kez çekim gerçekleştirildi ve toplamda 1.99...

3125121579899647 numaralı sipariş verdim. Gelen ürünler olmayınca iade etmek istedim önce iade talebi oluşturma sıkıntısı yaşadım. İlgili satıcı firmayı arayarak çözdüm. Sonra kargoya verdim kargo yerine 2 günde ulaşmasına rağmen ücret iadesi 20 güne yakın defalarca aramama rağmen ancak yapabildim. ...

Dün A101’in Ankara Polatlı şubesinden English Home marka bir çay makinesi satın aldım. Ürünü bugün, yani satın almadan bir gün sonra, fişiyle beraber mağazaya götürerek iade etmek istediğimi belirttim. Mağaza çalışanı, A101’de iade ya da değişim olmadığı şeklinde bir ifade kullanarak talebimi redde...

14.01.2026 tarihinde saat 12.07 civarında Mersin Mezitli’deki A101 Cennet şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Reyondaki domateslerin etiket fiyatı ile kasada çıkan fiyat arasında fark vardı. Bunu fark edince kasadaki çalışan bey ile birlikte reyona gidip etiketi gösterdim. Çalışan, fi...

Afyonkarahisar İhsaniye Döğer A101 şubesinden 17 gün önce SEG cm 711 model bir çamaşır makinesi satın aldık. Mağaza çalışanı makinenin 1200 devir olduğunu söyleyerek bu şekilde bilgi verdi, ancak evde kontrol ettiğimizde ürünün 1000 devir olduğunu gördük. Ürünü bu nedenle hiç kullanmadık, fişimiz d...

İstanbul Pendik’teki A101 mağazasından 14 Ocak Çarşamba günü saat yaklaşık 11.30 civarında Torku marka labne peyniri satın aldım. Eve gelip ürünü açtığımda labnenin tadının tamamen bozulmuş olduğunu fark ettim. Ürünü satın alırken son kullanma tarihi ve ambalajında göze çarpan bir sorun olmadığı içi...

A101 internet sitesi üzerinden 3 katlı bir kitaplık siparişi verdim ancak ürün tarafıma eksik ve hatalı şekilde ulaştı. Kitaplığa ait demir aksam hiç gelmedi, sadece 3 adet raf gönderildi ve bu rafların da bir tanesi iki parça halinde, yani kullanılmayacak durumda. Ürünün teslimatı Beylikdüzü Büyük...

İstanbul Fatih ilçesindeki A101 mağazalarından birinde, şirketimizin bize ilettiği kurumsuz A101 kartı ile yaptığım alışveriş sırasında, kart numaramın kasa çalışanı tarafından kopyalanarak kötüye kullanıldığını fark ettim. Kartımın numarası alınarak farklı şubelerde iznim ve bilgim dışında alışveri...

01.01.2026 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden toplam 4 adet iPhone 13 cep telefonu satın aldım. Toplam alışveriş tutarı 137.996 TL idi. Bu siparişimde sadece 1 adet iPhone 13 yaklaşık 10 gün sonra tarafıma teslim edildi, diğer 3 ürün ise firma tarafından iptal edildi. İptal edilen 3 ad...

Aksaray Kurtuluş Merkez A101 şubesinden 8’inde bir blender seti satın aldım. Ürünü sadece denedim, aktif olarak kullanmadım ancak bozuk çıktığını fark ettim. Ürünü 14’ünde, yani kısa bir süre içinde, fişimle birlikte iade için mağazaya geri götürdüm. Ürünü alırken deneyeceğimi, eğer bozuk çıkarsa i...

A101 extra dan internetten Altus çamaşır kurutma makinesi almıştım ertesi gün istemediğim bir özelliğinden dolayı siparişi iptal ettim tam iki kere müşteri hizmetlerini arayıp şikayette bulunmama rağmen. Firma tam bir ay geçti ve para iadesi yapmadı.

29.12.2025 tarihinde A101 üzerinden 3125122955526997 numaralı siparişi verdim ve aynı gün içinde siparişi iptal ettim. Buna rağmen yaklaşık 23 bin tl tutarındaki ödemenin ücret iadesi 15 gündür yapılmadı. Bu süre içinde A101 müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde sistemden kaynaklı bi...

12.01.2026 tarihinde A101 marketten satın aldığım Eti gofretin ambalajını açtığımda ürünün belirgin şekilde yanık koktuğunu fark ettim. Ürünü tüketmeden, kokusunun normal olmadığını düşündüğüm için kullanmaya devam etmedim. Fişim yanımda olmasa da üretim sürecinde bir sorun olduğunu düşünüyorum ve ...

A101’in internet sitesi üzerinden 16.12.2025 tarihinde saat 23:08’de 4.199 TL tutarında, 3125121626036048 numaralı siparişle bir bisiklet satın aldım. Bana SMS ile siparişimin alındığı ve “Profilim > Siparişlerim” menüsünden takip edebileceğim bildirildi. Ancak ürün hiç kargoya verilmediği için k...

A101 Ekstra Online üzerinden Planet Yatak minder siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra iade etmek istedim, ancak iade sürecinde ciddi anlamda mağdur edildim. Yaklaşık 2–3 gün boyunca iade kodu gelmesini bekledim ve bu süre içinde sistemde siparişim hâlâ “devam ediyor” olarak görünüyordu. Sonu...

Yaklaşık 3 ay önce A101 mağazasından 1100 TL ödeyerek bir Stanley termos satın aldım. Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen kısa süre içinde termosun renginde beyaz benekler oluştu ve görüntü olarak oldukça kötü bir hale geldi. Durumu A101’e ilettiğimde bunun kullanım kaynaklı olduğunu söyleyerek ...

02.01.2026 tarihinde A101’den ugg bot satın aldım. Ürün ayağıma küçük geldiği için iade talebi oluşturdum ve talebim üzerine kargo firması 07.01.2026 tarihinde adresten gelerek ürünü teslim aldı. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen sistemde ürün hâlâ bendeymiş gibi görünüyor ve iade süreciyle ilgil...

06.01.2026 tarihime A101'den aldığım Ezine peyniri, tarihi yaklaşık 6 ay geçmişti. Okulda öğrencilerin Çanakkale'yi tanıtımı yapıyordu; biz de Çanakkale'ye özgü Ezine peyniri alıp okula gönderdik. Öğretmen fark etmeseydi, öğrencileri zehirleyecektik. A101 müşteri hizmetlerini arayıp olayı anlattım, ...

08.01.2026 tarihinde A101’in Alt Kaynarca bölgesindeki, mağaza kodu 5350 olan şubesinden 349 TL ödeyerek kart ile bir gömlek satın aldım. 12.01.2026 tarihinde ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, yetkili personel tekstil ürünlerinde iade olmadığını, ürünü alırken kasadaki arkadaşının bunu beli...

12.01.2026 tarihinde Ankara Sincan i̇nönü Yenikent A101 şubesinden bir koli yumurta satın aldım. Reyondaki etiket fiyatında ürünün 145 TL’den 139 TL’ye düştüğü açıkça yazıyordu. Ancak kasada fiş 169 TL olarak kesildi ve para üstü olarak 25 TL verildi, ben bu farkı sonradan fark ettim. Durumu kasaya...

A101' den 3 Aralık 2025 günü Alışverişe girdiğimde, Hadi kart satışı yapan personel onlarca indirimden ve fırsattan bahsederek yalanlarla kart kaydı yaptı. Hatta kampanyalar için şefine mesaj atıp hızlıca tanımlanmasını sağlayacağını söyledi mesajı göstererek. Anlattığı hiçbir indirim olmadığı gibi ...