28/05/2020 15:02 bugünün tarihinde Bursa Yıldırım Hacıseyfettin mahallesindeki A101 şubesinden Kiwi marka su ısıtıcı aldım. 2 saat sonra ürünü iade etmek için fişiyle beraber tekrar marketinize gittim. Orada çalışan bayan bölge müdürüyle telefonda konuştu. Bölge müdürünün sebep bildirmeksizin iade a...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

20/05/2020 tarihinde A101 online mağazadan ürün siparişi verdim. 8 gün sonra benim iade hakkında bilgim olmadan bana mail atılıp iadeniz yapıldı deniyor. Sebep ürün stokta yok. Madem ürün stokta yok nasıl satabiliyorsunuz ya da neden güncellenmiyor o kadar internetten alışveriş yaptım ben böyle bir ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

04.05.2020 tarihinde verdiğim sipariş hala kargolanmıyor. Siteden iptal etmeye çalışıyorum olmuyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum 2 kişi kaldığında hattan düşüyorum ve ulaşmak mümkün değil. Bir kere ulaştım neden kargolanmıyor diye ilgili kişi siparişiniz hazır kargo firmasının almasını bekliyoruz. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

01 Mayıs 2020 günü online olarak verdiğim 133******55 numaralı 371.70 TL lik alışverişim, ilçemizde olmayan MNG Kargo firmasına verildi. Yaşadığımız ilçeye 45 km ötedeki il merkezine giden kargomuzun doğal olarak iadesini istedik. İade süreciyle ilgili işlemi A101 internet sitesi üzerinden yapamad...Devamını oku

  • - Görüntüleme

A101 internet üzerinden den almış olduğum 1341**********85 sipariş numaralı ürünü hem sistemleri üzerinden hem de müşteri temsilcileri üzerinden iptal etmeme rağmen ürünü kargoya verdiler. Ürün adresime yönlendirildi bu sefer iade işlemi ni defalarca sistemden yaptım ürünü elime almadan gelen kargo ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

A101 internet sitesinden 1335**********56 numaralı sipariş ile pembe ve lacivert renklerde Crocs terlik satın aldım. 16 Mayısta sadece pembe renk teslim edildi, laciver olan gelmedi, ama her iki terliğin de sevk irsaliyesi kesilmişti, hatta teslim edilmeyen ürünün sevk irsaliyesinde kalem ile ürün k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

21 mayısta A101 online'dan ürün aldım. 1-3 iş günü içinde kargo denmesine rağmen yapılmadı. Bende ürünü iptal ettim. 1 hafta oldu hala iptal işleminiz inceleniyor diyor sitede. Kimseye ulaşamıyorum, maillere cevap alamıyorum. Ne ürünü yolluyorlar ne de paramı iade ediyorlar. Göndermedikleri ürüne bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

21/04/2020 tarihinde A101 İzmir Bornova Atatürk parkı şubesinden 999 TL'ye piyano aldım. Ödemesini mağazada yaptım ancak kargoyla 5 gün sonra geldi ertesi günü paketi açmadan iade etmek istediğimi söyledim. Depoya mail atmaları gerektiğini beni arayacaklarını söylediler. 14 gün dolmadan yine gittim ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

12 Mart 2020 tarihinde A101'den yaptığım 1287**********43 sipariş numaralı online alışveriş sonrasında bazı ürünler gecikmeli de olsa gönderilmesine rağmen bir kısım ürün gönderilmemiştir. Aradan iki aydan fazla zaman geçmesine rağmen sistemde halen hazırlanmakta görülen ürünlerin ücret iadesi için ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

A101 böyle umursamazca devam ederse müşterisi kalmayacak. Bir ürün satıyorsanız arkasında durmanız ve çalışanlarınıza da müşteri ile nasıl konuşması gerektiğini öğretmeniz gerekiyor. Adana/Çukurova/Yurt Mahallesi 71375 sokağın başındaki A101'den bambu aldım ve uygun koşullarda bakımını yapmama rağme...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27 Mayıs tarihinde kasiyerden üç adet Davidoff istememe rağmen sehven üç adet president sigara vermiş. Eve geldiğimde fark ettim tekrar gidip değiştirmek istedim. Bu defada iade alamayacağını söyledi. 37 dakika geçmiş üstünden şirket politikasını değiştirin ben iade etmiyorum hatayı düzeltmeye çalış...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 hafta önce iadesini gerçekleştirdiğim 2 ürünün ne kargo takibini yapabiliyorum ne de iade süreci tamamlanıp ücret iadesi yapılıyor. Kayıt oluşturuyoruz diyorlar ne mail me bir şey. PTT Kargo takipte verdikleri kargo kodu hatalı diyor. Ücret iademin bir an önce yapılmasını istiyorumDevamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş verdim zaten gelmesi çok uzun sürdü sonrada kendi kendine içindeki birkaç ürünü iptal etmiş sipariş no... : 1340**********41 en kısa sürede benimle iletişime geçilip bilgilendirme yapılmasını istiyorum şikayet duymuştum ama inanmamıştım. Madem stokta yoktu ya da başka bir şey neden sitede si...Devamını oku

  • - Görüntüleme

22.05.2020 günü A101'den aldığım 7 paket kanat ve sarma HasTavuk marka tavuklar bozuk çıktı. Böyle bir koku olamaz. Buzdolabı elden gidiyordu. Aynı şikayeti A101 markete yaptım. Bayram tatili olduğu için 3 gün sonra ürünü getirin iade alalım diyorlar. 3 günde o tavuk ne olur acaba. Tabii ki bekletme...Devamını oku

  • - Görüntüleme

A101 internet sitesinden 03.05.2020de alışveriş yaptım. 1333**********11 numaralı siparişimi sokağa çıkma yasağı kalkınca A101 internet sitesinde yazan adrese Aras Kargo ile iade ettim. Kayseri'deki bazı Aras Kargo kuryelerinde covid19 tespit edildiği için hizmet aksadı ve gönderi takip numarası ver...Devamını oku

  • - Görüntüleme

A101 den aldığımız pijama takımı boya kusmaktadır, yıkandığı halde halen bu problem devam ediyor ve koltuk örtülerimize zarar verdi. Fişiyle iade etmek istediğimizde de iade alamadıklarını böyle kullanmamız gerektiği söylendi. Uygun fiyatlı ürün satmak insan sağlığına zarar vermek anlamına geliyor s...Devamını oku

  • - Görüntüleme