çağrı merkezi

24.03.2026 tarihinde Media Markt Pazaryeri üzerinden Mioji Mio Action 12 Pro aksiyon kamerası satın aldım. Ürünü teslim ...aldıktan yaklaşık bir hafta sonra iade etmek istedim ve tarafıma bir iade kodu verildi. Ancak verilen bu kod hatalı çıktı ve kargo firması üzerinden gönderim yapamadım. Bunun üzer...

Pegasus ile 19 Mayıs 2026 tarihli, PNR numarası 21KD1W olan uçuşumda evcil hayvanımla seyahat etmek üzere plan yaparken ...ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bilet almadan önce özellikle evcil hayvan taşıma şartlarını öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım ve telefonda, kuduz aşısının son 1 yıl içinde ya...

16.04.2026 tarihinde Aras Kargo Kocaeli Gölcük Şubesi üzerinden gönderdiğim, 6417503999506 takip numaralı kargom kaybold...u. Kargonun kaybolmasının ardından tarafıma ücret iadesi yapılacağı söylendi ancak bu süreç bir türlü tamamlanmadı. Defalarca çağrı merkezi ile görüşerek şikayetimi dile getirdim,...

10600551177 numaralı Trendyol Express gönderim, sistemde 20 Haziran Cumartesi teslim edilecek görünüyordu. Cumartesi gün...ü kesinlikle evde olmayacağım için, 19 Haziran’da Trendyol üzerinden teslim tarihini özellikle 22 Haziran Pazartesi olarak değiştirdim. Buna rağmen Trendyol Express kargo görevlisi...

Digiturk’ün bana önerdiği bir kampanyayı kabul ettim, ancak bu kampanyadan yararlanabilmem için üzerime olan mevcut Digi...turk aboneliğimin eşimin üzerine devredilmesi gerektiği söylendi. Tüm devir işlemlerine 18.04.2026 tarihinde başladım. O tarihten bu yana defalarca çağrı merkezini aramama rağmen ...

Arçelik marka 4 programlı 6144 model bulaşık makinem, su tahliyesi yapmadığı ve E01 hata kodu verdiği için 22 Haziran sa...bah saat 10.00 civarında yetkili servis geldi. Pervanede sıkışmış bir meyve çekirdeği buldular ve temizlik işlemi yaptılar. Servis görevlisi, temizlik ücreti alınması halinde iki b...

Garanti BES hesabımın iptalini 20.06.2026 tarihinde Garanti Mobil üzerinden yaptım. İptal sürecinde 146.570 TL’nin hesab...ıma geçeceği bilgisi verildi. Ancak daha sonra 444 0 336 çağrı merkeziyle yaptığım görüşmelerde bu kez 139.000 TL yatırılacağı söylendi ve aynı konu hakkında iki farklı tutar bilgi...

Anadolu Hayat Emeklilik’te 4615621 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem kapsamında, 15 yıl 1 gün boyunca ödemelerimi ak...satmadan yaptım ve 10 yıl sistemde kalma ile 56 yaş kriterini de Mart ayında tamamladım. Buna rağmen, emeklilik paramı almak için başvurduktan sonra bana işlemin en geç 10 gün için...

Touché Privé’nin online mağazasından 08.06.2026 tarihinde #1014987 numaralı siparişimle aldığım eteğin kalitesini beğenm...ediğim için ürünü kullanmadan iade etmeye karar verdim. 11.06.2026 tarihinde Aras Kargo ile iade sürecini başlatıp ürünü firmaya geri gönderdim. Ancak o günden bu yana iademle ilg...

Türk Telekom’dan ev adresim Kocaeli Gebze’de 100 Mbps limitsiz sabit internet paketi kullanıyorum. Ancak yaklaşık 4 günd...ür maksimum 66 Mbps hız alabiliyorum ve zaman zaman hız düşmeleri yaşıyorum. Daha önce 50 Mbps limitsiz paket kullanırken Türk Telekom tarafından arandım ve altyapımın iyileştiril...

Uption hesabıma hafta sonu güvenlik gerekçesiyle kısıtlama getirildi ve 24 saatten fazladır kendi paramı kullanamıyorum.... Güvenlik önlemi alınmasını anlıyorum ancak bu süreçte hiçbir şekilde ulaşamamak ve mağdur edilmek kabul edilebilir değil. Çağrı merkezinin Pazartesi sabah 09.00’da çalışmaya başl...

Cargo X Arnavutköy/İstanbul şubesine teslim edilmek üzere bir ürün siparişim vardı ve teslimat noktasını özellikle seçti...m. Kargom defalarca kez dağıtıma çıktı göründü, 15 Haziran tarihinde de sistemde “teslimatnda” şeklinde bir ibare yer aldı. Ancak bu ibareden ürünün teslimat noktasına ulaştığını a...

22.06.2026 tarihinde saat 08:10 İstanbul – Ağrı uçuşu için Türk Hava Yolları’ndan iki çocuk, iki bayan olmak üzere bilet... aldık. Kızımın biletini alırken isminin önüne yanlışlıkla annemin ismini de yazmışım, bilette isim “M****** H**** ” olarak görünüyordu. Havaalanına yaklaşık 3 saat önce gelmemize ...

2 Mayıs tarihinde Türk Telekom çağrı merkezi üzerinden modem siparişi verdim. Aradan 2 aya yakın süre geçmesine rağmen m...odem tarafıma teslim edilmedi. Türk Telekom’un çalıştığı Jet Logi isimli lojistik firma nedeniyle bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Türk Telekom tarafını defalarca aramama ra...

Getmobil üzerinden 06.06.2026 tarihinde 109.000 TL ödeyerek “Mükemmel” kategorisinde yenilenmiş iPhone 16 Pro Max satın ...aldım. Cihazın donanımsal çalışmasında ve kozmetik durumunda herhangi bir sorun olmadığı için ürünle ilgili bir şikayetim yok. Ancak mevzuat gereği telefonla birlikte gönderilmesi ...

21 Haziran gecesi saat 00:44 sularında Getir Yemek üzerinden yanlışlıkla bir yemek siparişi verdim. Siparişi verdiğimi f...ark eder etmez, yaklaşık 2–3 saniye içinde hemen iptal talebi oluşturdum. Bu sırada sipariş henüz “hazırlanıyor” statüsüne bile geçmemişti. Canlı desteğe bağlanıp durumu anlattım...

Allianz bireysel emeklilik sözleşmem kapsamında, 110915 numaralı sözleşmemden ayrılma talebimle ilgili olarak ciddi bir ...mağduriyet yaşıyorum. 17.06.2026 tarihinde Allianz 444 4 546 çağrı merkezini arayarak sağlık nedeniyle acil finansal ihtiyacım olduğunu, bu nedenle ayrılma talebimin hızlı bir şeki...

Sunexpress 1,5 yaşındaki çocuğumla beni mağdur etti ve haksız ücret aldı 21.06.2026 tarihli Sunexpress xq9091 Antalya–İz...mir uçuşum öncesinde, Antalya Havalimanı kontuarında 1,5 yaşındaki kızımın sağlık durumu gerekçe gösterilerek ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kızım uçuş tarihinden 2 gün önce yüksek ...

İzmir’de BiTaksi uygulaması üzerinden sarı taksi sürücüsü olarak çalışıyorum. Firma tarafından düzenlenen taksi pos kamp...anyaları kapsamında yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İlk kampanya 23–31 Mayıs tarihleri arasında yapıldı ve 30 işleme 1.000 TL Nakit promosyon taahhüdü verildi. İk...

Pegasus hava yolları’ndan 02.06.2026 tarihinde satın aldığım, PNR numarası 233ed8 olan biletime ait faturanın kurumsal f...aturaya çevrilmesini talep ediyorum. Şu an çağrı merkezi canlı destek hattı üzerinden yazışma yapmaktayım ve tarafıma, “fatura güncelleme işlemi biletin satın alındığı ayı takip ed...

Metropol Kart ile birkaç yıldır düzenli olarak harcama yapıyorum ve İstanbul’da Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi’nde bulunan... Bekra Meşhur Bafra Pidesi ile Esenyurt’ta bulunan Aksoylar Tandır Et Döner’den daha önce defalarca eve sipariş verip Metropol Kart üzerinden kod üreterek sorunsuz ödeme gerçekleşt...

Metropol Boyner mağazasından Kasım ayında satın aldığım Camper marka spor ayakkabı, kullanıma başladıktan yaklaşık iki a...y sonra ciddi şekilde deforme olmuştur. Ürünü inceleme yapılması için 17 Mayıs 2026 tarihinde Metropol Boyner mağazasına teslim ettim. Aradan geçen süreye rağmen tarafıma inceleme...