çağrı merkezi

06.08.2026 tarihinde Enpara üzerinden 20.000 TL tutarında, 6 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandığım gün, 5824**75 numaral...ı “Kredim Güvende Kredili Hayat” sigortası da tarafıma yapılmış ve bu poliçe kapsamında hesabımdan 912,65 TL prim tahsil edilmiştir. Bu tarihten itibaren Enpara mobil bankacılık ü...

Teleperformance şirketinde Fups projesinde çağrı merkezi çalışanı olarak görev yapıyordum. 04.08.2026 tarihinde işten ay...rılmama rağmen halen maaşım hesabıma yatırılmadı. Üstelik 15 Temmuz için hak ettiğim çift maaş ödemem de içeride kaldı. Konuyu 06.08.2026 tarihinde süpervizörüm ile görüştüm, bana...

31 Temmuz 2026 tarihinde saat 11.30’da 532 *******24 numaralı hattıma 15 GB internet paketi yüklemesi yaptırdım. Telefon...umu aktif olarak kullanmadığım halde aynı gün saat 15.34’te paketin %80’inin kullanıldığına dair SMS aldım. Saat 20.50’de ise tanımlanan internet paketinin tamamen bittiği mesajı g...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına 05.08 tarihinden bu yana giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda... “Özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen çağrı merkezini arayınız.” uyarısını alıyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu nedenle EFT ve havale işlemlerimi gerçek...

DeFacto mağazalarında kasada birikmiş puanlarımı kullanmak istedim ancak si...stem buna izin vermedi. İstanbul Emaar Üsküdar ve Maltepe Hilltown mağazala...

Uzun süredir VakıfBank müşterisiyim. Kredi kartıma 656 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılması üzerine iptali için ...07.08.2026 tarihinde çağrı merkezi üzerinden başvuruda bulundum. Kart aidatı iptal sürecinde, 7 gün içinde aranarak “kartı iptal edip etmeyeceğimin” sorulacağını, aramaya göre işle...

A101’den Altus alk 1840 18000 BTU A++ duvar tipi klima satın aldım, ancak ürün teslimatında klimanın ünitelerinden biri ...eksik geldiği için kargo firması ürünü 15 Temmuz tarihinde iade sürecine aldı. Ürün bu süreçte iade depoya ulaşmasına rağmen, A101 tarafından iadem bir türlü onaylanmadı. Çağrı me...

Altus 65 inç televizyonumda “sinyal yok” sorunu yaşadığım için, ürün garantili olduğundan Arçelik yetkili servisini aray...arak kayıt oluşturdum. Kırsal bölgede olduğumuz için servis sadece salı ve cuma günleri geliyor, bu nedenle süreç zaten yavaş ilerliyor. Salı günü gelen servis, arızayı tespit ett...

AGT Kurye ile TÜBİTAK tarafından gönderilen, alıcısı ben olan 2755432095890 numaralı kargom için 22.07.2026 tarihinden b...u yana hiçbir ilerleme olmadan “gönderi kabulü yapıldı” şeklinde görünmektedir. Takip ekranında hedeflenen teslim tarihi 30.07.2026 olmasına rağmen bugün itibarıyla üzerinden 15 gü...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için adres taşıma talebinde bulundum. 2 Ağustos Pazar günü çağrı merkezi üz...erinden talebim alındı ve 2-4 iş günü içinde yeni adresime internetimin taşınacağı bilgisi verildi. Talep numaram 2089944530, müşteri numaram ise 5425**44’tür. Pazar gününden bu y...

Sinbo’dan satın aldığım shb 3181 model blenderımı aldığımdan bu yana toplam dört kez tamir için gönderdim, ancak cihaz b...ir türlü düzgün şekilde tamir edilmedi. En son gönderimde cihazım 28 iş gününü geçtiği halde tarafıma geç ulaştırıldı. Bunun üzerine Sinbo, hem mail yoluyla hem de çağrı merkezi ar...

7 Ağustos 2026 tarihinde saat 11:20 civarında Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 155 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipari...şime bir bilgi notu eklenmesi için uygulama üzerinden yardım bölümüne bağlandım ve temsilci S***** e. İle görüştüm. Temsilciden, işletmeyi arayarak siparişime ilgili bilginin ekle...

Telkotürk üzerinden 1053305182 numaralı aboneliğimle kullanmakta olduğum ev internetime 2 gündür hiçbir şekilde erişim s...ağlayamıyorum. İnternete ulaşamadığım gibi, bilgim ve onayım dışında paket değişikliği yapılmış durumda. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme araması yapılmadan, yazılı veya sesli o...

Kumtel’den aldığım davlumbaz setinin kurulumu için 04.08.2026 tarihinde çağrı merkezini arayarak kayıt açtırdım, üç iş g...ünü içinde kurulum yapılacağı söylendi. Aradan üç gün geçmesine rağmen ne kimse geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kocaeli Başiskele’deki adrese yapılması ge...

Prontotour’dan 5 Temmuz’da Polonya Baltık İskandinavya turu için kayıt oldu...m ve 163.346,25 TL tutarında ödememi kredi kartımla yaptım. Turun 31 Temmuz...

21.06.2026 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndaki Burger King şubenizden yaptığım alışverişte, kasada yapılan bir ha...ta nedeniyle kredi kartımdan 2 menü bedeli olarak toplam 4.302,62 TL çekim yapılmıştır. Durumu kasada fark ettiğimizde bu hatalı işlem aynı anda iptal edilmiş ve ardından doğru tut...

VakıfBank maaş müşterisi olarak tarafıma 80.000 TL promosyon veya 250.000 TL faizsiz ihtiyaç kredisi kullanım hakkı sunu...ldu. Herkesin hesabına 80.000 TL promosyon yatırıldıktan sonra faizsiz kredi kullanmak isteyenlerin bu krediyi 250.000 TL olarak çekip toplamda 330.000 TL olarak geri ödeyeceği söy...

06.08.2026 tarihinde öğle saatlerinden itibaren Turkcell 532 çağrı merkezini arayarak üzerime kayıtlı iki hattan birinin... data hattına çevrilip çevrilemeyeceğini sordum. Görüştüğüm temsilci bunun mümkün olduğunu, işlemin bayilerden yapılabileceğini söyledi. Buna güvenerek data hatla çalışan kablosuz ...

İDO’dan aldığımız Kuşadası – Samos hattı 31 Ağustos tarihli feribot biletle...rimiz için kapıda vize randevusuna günlerdir ulaşamıyorum. Yaklaşık 3 gündü...

QNB Finansbank’ta bulunan iki ayrı bireysel hesabıma 04.08.2026 tarihinde saat 12.46’da 128a maddesine göre bloke konuld...uğuna dair SMS aldım. Bu SMS’te çağrı merkezinden bilgi alabileceğim yazmasına rağmen telefon ve internet bankacılığı üzerinden hiçbir şekilde bir muhatap bulamadım, mobil şubeye d...

İklimsa Tronic 12.000 BTU klimam 01.06.2026 tarihinde garanti kapsamındayke...n soğutmayı tamamen kesti. Yetkili servis geldiğinde cihaz kontrol edildi a...

03.08.2026 tarihinde kaçak sebebiyle doğalgazımız mühürlendi. Gerekli tadilat işlemlerini yaptırdıktan sonra 06.08.2026 ...tarihinde saat 13:05 civarında açma talebi oluşturdum. Buna rağmen sürecin işleyişinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 07.08.2026 tarihinde saat 02:27 sularında sistemde ekip eve ge...

Robo Türkiye üzerinden satın aldığım elektrikli ani su ısıtıcısının paketini açtığımda, cihazın içinden sert bir cisim s...esi geldiğini fark ettim. Bunun metal mi yoksa başka bir parça mı olduğunu anlayamadığım için, özellikle vida benzeri bir parça olma ve kısa devre yapma ihtimalinden endişe ederek ...