5
Çözüldü
8 Haziran 14:3870
"Derin dondurucu kapak sorununu çözen Uğur firmasına ve Çağıl hanıma teşekkürlerimi sunuyorum. Teşekkür ederim."
Mesut şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Uğur SoğutmaUED 5218 DTK
Ürün Analizi
Şikayetler
Uğur SoğutmaUED 5218 DTK
Şikayetler
16 şikayet
Uğur Derin Dondurucu Buzlanma Sorunu!
26 Mayıs 14:45926
Garantisi Devam Eden Derin Dondurucuda Çatlak Ve Paslanma Sorunu
2 Aralık 2025 22:33546
Daha garantisi devam eden Uğur derin dondurucunun iç kısmında çatlaklar ve kapak etrafında paslanmalar oluştu. Uğur Deri...n Dondurucu bu konuda yardımcı olmuyor. Aldığım derin dondurucunun değişimini ya da tamirini istiyorum. Paslanma ve çatlak, ürünü aldığım ilk seneden beri var.
+2
1
Uğur Derin Dondurucu Yüksek Ses Sorunu
19 Ekim 2025 14:011.415
5
Çözüldü
11 Ekim 2025 21:48
"İlgilendiler yardım ettiler teşekkür ederim"
Ali şikayetini yayından kaldırdı
1
Garanti Kapsamında Tekrarlayan Kart Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği
15 Eylül 2025 19:031.279
2021 yılında Trabzon Ortahisar ilçesindeki evime aldığım ve garantisi devam eden Uğur UED5218 model derin dondurucumun, ...ilk alındığı hafta kartı arızalı çıktı ve kart değişimi ücretsiz olarak yapıldı. Ancak 7 Eylül 2025 tarihinde aynı kart arızası tekrar meydana geldi. Teknik servis talebimden 5 gün
5
Çözüldü
Derin Dondurucu Arızası Nedeniyle Etler Bozuldu, Servis Gelmiyor
18 Temmuz 2025 19:491.782
"Teşekkür ederim her ne kadar derin dondurucu arızası giderilmiş ise de bozulmadan önce içinde kurban etleri vardı maalesef hepsi çöp oldu bu yönden mağduriyetim nasıl giderilecek..."
Uğur marka 5 kapaklı statik derin dondurucuyu geçen yıl Haziran ayı içerisi...nde aldım ve yaklaşık 6-7 ay kullandık. Kullandığımız dönemde derin donduru
Yetersiz Servis Açıklaması Ve Faturasız Yüksek Ücret Şikayeti
3 Haziran 2025 21:231.161
Uğur derin dondurucumuzun alarm ışıkları yanmıyordu, ampulleri patlamış diye düşündük ve servisi çağırdık. Motorun yanın...daki bir parçayı değiştirmişler, doğru düzgün bir açıklama yapmamışlar, ışıklar da tam olarak düzelmemiş ve 2500 TL ücret almışlar. Ve herhangi bir kağıt, fatura vermemişler. Bu na
1
Servis Sonrası Derin Dondurucum Kırık Ve Delikli Teslim Edildi İlgisizlik Mağduriyet
27 Mayıs 2025 22:071.763
5 çekmeceli Uğur derin dondurucumun ikaz ışığı sorunu nedeniyle Uğur müşteri temsilcisiyle görüşerek, garantisi devam ed...en ürünüm için yetkili servis çağırdım. Yerinde çözülemeyen ürün, tamir için atölyeye götürüldü. 7 gün sonra teslim edildiğinde ise içinde kırık ve delik oluşmuştu. Konuyu Uğur müş
Garanti Kapsamında Olmayan Raf Çatlağına Servis İlgisizliği
5 Mayıs 2025 07:481.871
Uğur Derin Dondurucu aldım, 7 yıl garantili diye tercih ettim. Dondurucunun raf yerleri çatladı. Servis gelip fotoğraf ç...ekti ve kullanıcı hatası olarak değerlendirdi. Oysa kullanılan çekmecenin belli bir hacmi var, fazlasını koymamız mümkün değil. Bunu dile getirmeme rağmen ilgilenmediler. Uğur Deri
5
Çözüldü
Uğur Derin Dondurucu Gelmeyen Servis
6 Eylül 2024 20:3010.047
Tekirdağ ili Çerkezköy ilçesinde bulunan Uğur Derin Dondurucu Yetkili Servi...si, 29 Ağustos 2024 tarihinde oluşturulan arıza kaydına 06 Eylül 2024 tarih
5
Çözüldü
Uğur Derin Dondurucu Servis Hizmet Kötülüğü
3 Eylül 2024 09:473.425
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Uğur marka derin dondurucum var. 31.08.2024 Cumartesi günü arızalandı. Bugü...n 03.09.2024 4. Gün oldu ne arayıp şu saatte geleceğiz diye bilgilendirme m
1
Uğur Derin Dondurucu İç Kaplama Çatlak
4 Temmuz 2024 20:462.908
19.05.2021 tarihinde aldığım Uğur ued 5218 dtk 1 bölmeli 5 çekmeceli derin dondurucunun yan duvarlarında aşırı şekilde ç...atlaklar var. Garantim 24.05.2021 de başlamış olup 24.05.2028 bitecek. Servis çağırdım, fotoğraf çekip gitti merkez karar verecek dedi. Uğur Soğutma genel merkezi raporu kullanıcı
+1
5
Çözüldü
Uğur Derin Dondurucu Servis Problemi
4 Nisan 2024 14:364.182
"Şikayetimize çok çabuk dönüş yapıp problemimizi çözüme kavuşturdukları için teşekkür ederim"
1 sene önce almış olduğum ve hala garantisi devam eden derin dondurucumda o...lağan dışı ses geliyor. Yetkili servisi aradık, sorun yok ise 400 TL alırız
1
Uğur Soğutma Garantili Dondurucuda Kendiliğinden Kırılan Raflar
18 Kasım 2023 05:142.328
Uğur derin dondurucu garantili ürünüm rafların takıldığı yerler kendiliğinden kırılıyor. İşin komik kısmı kullanıcı hata...sı dediler ve değişim olmayacağını söylüyorlar. Fotoğrafları ekleyip vicdanınıza bırakıyorum tabi kanuni haklarımı kullanacağım. İşaretlediğim yerlerin tamamı.
3
Uğur Soğutma 7 Yıl Garanti Kapsamında Olan Ürün Neden Kapsam Dışı Kalır.
7 Eylül 2023 20:014.990
Merhabalar 3.7.2020 de 5170 ve 5218 olmak üzere iki tane Uğur derin dondurucu aldık. 5218 modelinde üst çekmecenin rafın...ın takıldığı buzdolabının gövdesine dahil olan kısım kırıldı. 4 yıldır sorunsuz kullanıyorduk ama şimdi fark ettim ki kaplaması çok zayıfmış daha fazla dayanamamış. Uğur derin dond
Uğur Soğutma Kategorileri
Marka Profili
Uğur Soğutma 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Çok Karşılaştırılanlar
Ürün Özellikleri
| Genişlik | 600 mm |
| Yükseklik | 1429 mm |
| İç Hacim | 196 lt |
| Kapı Sayısı | 1 |
| Enerji Sınıfı | A++ |
| Kullanım Biçimi | Dikey |
| Çekmece Sayısı | 5 |
| Gürültü Düzeyi | 42 dB |
| Dondurma Kapasitesi | 20 kg |