"Derin dondurucu kapak sorununu çözen Uğur firmasına ve Çağıl hanıma teşekkürlerimi sunuyorum. Teşekkür ederim."

Ürün Analizi
Şikayetler
Uğur SoğutmaUED 5218 DTK
Şikayetler
Uğur Derin Dondurucu Buzlanma Sorunu!
Garantisi Devam Eden Derin Dondurucuda Çatlak Ve Paslanma Sorunu
Daha garantisi devam eden Uğur derin dondurucunun iç kısmında çatlaklar ve kapak etrafında paslanmalar oluştu. Uğur Deri...n Dondurucu bu konuda yardımcı olmuyor. Aldığım derin dondurucunun değişimini ya da tamirini istiyorum. Paslanma ve çatlak, ürünü aldığım ilk seneden beri var.




Uğur Derin Dondurucu Yüksek Ses Sorunu
"İlgilendiler yardım ettiler teşekkür ederim"
Uğur Soğutma Kusurlu Derin Dondurucu, İlgisiz Müşteri Hizmetleri Ve Mağduriyet
6 Ekim 2025 tarihinde Uğur 5218 model derin dondurucu satın aldım ve aynı gün servis tarafından evime teslim edilip kuru...ldu. Ancak, ürün kurulum sırasında servis ekibi tarafından soğutmadığı fark edilerek kusurlu olduğu tespit edildi. Bunun üzerine servis ürünü geri aldı ve yenisinin getirileceği sö
Garanti Kapsamında Tekrarlayan Kart Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği
2021 yılında Trabzon Ortahisar ilçesindeki evime aldığım ve garantisi devam eden Uğur UED5218 model derin dondurucumun, ...ilk alındığı hafta kartı arızalı çıktı ve kart değişimi ücretsiz olarak yapıldı. Ancak 7 Eylül 2025 tarihinde aynı kart arızası tekrar meydana geldi. Teknik servis talebimden 5 gün

Derin Dondurucu Arızası Nedeniyle Etler Bozuldu, Servis Gelmiyor
"Teşekkür ederim her ne kadar derin dondurucu arızası giderilmiş ise de bozulmadan önce içinde kurban etleri vardı maalesef hepsi çöp oldu bu yönden mağduriyetim nasıl giderilecek..."
Uğur marka 5 kapaklı statik derin dondurucuyu geçen yıl Haziran ayı içerisi...nde aldım ve yaklaşık 6-7 ay kullandık. Kullandığımız dönemde derin donduru
Yetersiz Servis Açıklaması Ve Faturasız Yüksek Ücret Şikayeti
Uğur derin dondurucumuzun alarm ışıkları yanmıyordu, ampulleri patlamış diye düşündük ve servisi çağırdık. Motorun yanın...daki bir parçayı değiştirmişler, doğru düzgün bir açıklama yapmamışlar, ışıklar da tam olarak düzelmemiş ve 2500 TL ücret almışlar. Ve herhangi bir kağıt, fatura vermemişler. Bu na
Servis Sonrası Derin Dondurucum Kırık Ve Delikli Teslim Edildi İlgisizlik Mağduriyet
5 çekmeceli Uğur derin dondurucumun ikaz ışığı sorunu nedeniyle Uğur müşteri temsilcisiyle görüşerek, garantisi devam ed...en ürünüm için yetkili servis çağırdım. Yerinde çözülemeyen ürün, tamir için atölyeye götürüldü. 7 gün sonra teslim edildiğinde ise içinde kırık ve delik oluşmuştu. Konuyu Uğur müş


Garanti Kapsamında Olmayan Raf Çatlağına Servis İlgisizliği
Uğur Derin Dondurucu aldım, 7 yıl garantili diye tercih ettim. Dondurucunun raf yerleri çatladı. Servis gelip fotoğraf ç...ekti ve kullanıcı hatası olarak değerlendirdi. Oysa kullanılan çekmecenin belli bir hacmi var, fazlasını koymamız mümkün değil. Bunu dile getirmeme rağmen ilgilenmediler. Uğur Deri



Uğur Derin Dondurucu Gelmeyen Servis
Tekirdağ ili Çerkezköy ilçesinde bulunan Uğur Derin Dondurucu Yetkili Servi...si, 29 Ağustos 2024 tarihinde oluşturulan arıza kaydına 06 Eylül 2024 tarih

Uğur Derin Dondurucu Servis Hizmet Kötülüğü
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Uğur marka derin dondurucum var. 31.08.2024 Cumartesi günü arızalandı. Bugü...n 03.09.2024 4. Gün oldu ne arayıp şu saatte geleceğiz diye bilgilendirme m
Uğur Derin Dondurucu İç Kaplama Çatlak



Uğur Derin Dondurucu Servis Problemi
"Şikayetimize çok çabuk dönüş yapıp problemimizi çözüme kavuşturdukları için teşekkür ederim"
1 sene önce almış olduğum ve hala garantisi devam eden derin dondurucumda o...lağan dışı ses geliyor. Yetkili servisi aradık, sorun yok ise 400 TL alırız
Uğur Soğutma Garantili Dondurucuda Kendiliğinden Kırılan Raflar
Uğur derin dondurucu garantili ürünüm rafların takıldığı yerler kendiliğinden kırılıyor. İşin komik kısmı kullanıcı hata...sı dediler ve değişim olmayacağını söylüyorlar. Fotoğrafları ekleyip vicdanınıza bırakıyorum tabi kanuni haklarımı kullanacağım. İşaretlediğim yerlerin tamamı.


Uğur Soğutma 7 Yıl Garanti Kapsamında Olan Ürün Neden Kapsam Dışı Kalır.
Merhabalar 3.7.2020 de 5170 ve 5218 olmak üzere iki tane Uğur derin dondurucu aldık. 5218 modelinde üst çekmecenin rafın...ın takıldığı buzdolabının gövdesine dahil olan kısım kırıldı. 4 yıldır sorunsuz kullanıyorduk ama şimdi fark ettim ki kaplaması çok zayıfmış daha fazla dayanamamış. Uğur derin dond



Uğur Soğutma Derin Dondurucu Arızası
28.08.21 tarihinde ued 5218dtka++model Uğur derin dondurucu aldım. 28.09.22'de motor değişimi oldu. 07.07.23'de tekrar m...otor arıza. Bütün ürünlerim bozuldu. Bugün arıza talebinde aldığım cevap çok yoğunuz. Hiç memnun değilim. Mağdur oldum. Yardım edin.
Uğur Soğutma Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Çok Karşılaştırılanlar
Ürün Özellikleri
| Genişlik | 600 mm |
| Yükseklik | 1429 mm |
| İç Hacim | 196 lt |
| Kapı Sayısı | 1 |
| Enerji Sınıfı | A++ |
| Kullanım Biçimi | Dikey |
| Çekmece Sayısı | 5 |
| Gürültü Düzeyi | 42 dB |
| Dondurma Kapasitesi | 20 kg |















