çağrı merkezi

Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Tefal gv9230 proexpress Protect buhar kazanlı ütüm, garanti süresi dolmadan aniden bo...zuldu ve tamamen çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü 4. Levent Vatan Bilgisayar mağazasına tamir edilmesi için teslim ettim ancak üzerinden 32 gün geçmesine rağmen ütümle ilgi...

Polonya için İstanbul’daki VFS Global ofisi üzerinden turist vizesi almak istiyorum. Ağustos ayında Polonya’da kuzenimin... düğünü olacağı için mutlaka orada bulunmam gerekiyor. Ancak 29 Mart’tan beri sistem üzerinden randevu almaya çalışıyorum ve aylardır defalarca kontrol etmeme rağmen bir türlü uygu...

17.02.2026 tarihinde İstanbul’da Deniz Otomotiv’den sıfır kilometre Peugeot Rifter gt 2026 dizel araç satın aldım. Henüz... 3,5 aylık olan aracımız, haziran ayının kavurucu sıcağında otobanda ilerlerken motor arızası vererek çekişten düştü, motordan garip sesler gelmeye başladı ve ardından hararet yapı...

Dyson v15 Absolute süpürgeme takılan boru, gövdeye bağlantı noktasından ileri geri oynamaya başladı ve boruyu elimle sür...ekli sabitlemeden süpürgeyi kullanamaz hale geldim. 4 Haziran 2026 Perşembe günü saat 16.00 civarında Dyson çağrı merkezini aradım ve temsilciyle görüntülü görüşme yaptım. Bu görüş...

Sephora’nın online sitesi üzerinden mağaza teslimli olarak iki adet ürün, The Ordinary Volufiline ve The Ordinary gf sip...arişi verdim. Kendi lokasyonuma uzak olmasına rağmen her iki ürün de stokta göründüğü için özellikle Emaar mağazasını seçtim. “Ürününüz hazır” mesajı geldikten sonra mağazaya gitti...

Philips AWP2937WHT su arıtma sürahisini kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır bu ürünün yedek kartuşunu hiçbir yerde bulam...ıyorum. Yerel servislerle görüştüğümde bu ürünle ilgili yedek kartuş bulunmadığını söylüyorlar, çağrı merkezi ise tekrar yerel servislere yönlendiriyor. Ayrıca incelediğim hiçbir o...

Garanti Bankası’nın 08.06 tarihinde Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderdiği banka gönderisi, 15.06 tarihi olmasına rağ...men hâlâ elime ulaşmadı. Takipte gönderim 1‑3 iş günü içinde teslim edilecek olarak görünüyor, ancak 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve bilgilendirme almadım...

Akbank tarafından E*** İ*** E**** adına gönderilen kartın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesi sürecinde kabul edilemez... boyutta bir gecikme ve tamamen bir iletişimsizlik yaşanıyor. Kart uzun süredir Kuryenet’te olmasına rağmen hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmıyor ve teslim edilmiyor. Şaka gibi bir...

Uzun süredir Akbank müşteri hizmetlerine bağlanmakta büyük zorluk yaşıyorum. Aradığımda dakikalarca, hatta çok uzun süre...ler hatta bekletiliyorum ve canlı bir müşteri temsilcisine neredeyse hiç bağlanamıyorum. Bu nedenle sormak istediğim en basit konuları bile soramıyorum. Bu durumun neden yaşandığı...

2 Haziran’dan bu yana Total çağrı merkezi ile çözülemeyen bir plaka kaydı sorunu yaşıyorum. Aracımı ikinci el olarak ald...ım ve aracın plakası benden önceki kullanıcı tarafından Total sistemine kaydettirilmiş. Bu nedenle plaka şu anda başka birinin kaydında göründüğü için kendi adıma kullanamıyorum. ...

Vodafone ile hiçbir abonelik ilişkim olmamasına rağmen hattıma “0541***** 69 numaralı Vodafone aboneliği için bu numara ...iletişim numarası olarak tanımlanmıştır. İşlem bilginiz dışında gerçekleştiyse Vodafone Çağrı Merkezi'ne ulaşabilirsiniz.” şeklinde SMS geldi. Bu hat ve abonelik bana ait olmadığı ...

Kolay Gelsin kargo ile 197979664 takip numaralı gönderimde ciddi bir sorun yaşıyorum. 12 Haziran’da dağıtıma çıkarılan k...argomla ilgili çağrı merkezi tarafından arandım ve o sırada adreste olduğumu özellikle belirttim. Buna rağmen kargo getirilmedi, bugün ise hiçbir şekilde tekrar aranmadığım halde g...

Enpara mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2 saattir EFT işlemi yapamıyorum. Öncesinde girişte de benzer sorunlar yaşamı...ştım, şimdi ise EFT yapmaya çalıştığımda ekranda “İşleminiz şu an gerçekleştirilemiyor” uyarısı çıkıyor ve para transferini tamamlayamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetleri...

Aras Kargo pişmanlıktır. Aras Kargo ile yaşadığım gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 9 Haziran’dan beri Yalov...a/Çınarcık Çiçekçiler şubesine gelen 6438615684210 takip numaralı kargom bir türlü teslimata çıkarılmadı. Bugün 15 Haziran olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve bu kargo b...

Türkiye Finans üzerinden 13.02.2026 tarihinde trafik sigortası poliçesi yaptırdım. Poliçe numaram 15924577 ve bu poliçe ...için toplam 9.459 TL ödeme yaptım. Daha sonra poliçeyi iptal ettirmek istedim ve yaklaşık bir hafta önce hem internet şube üzerinden hem de çağrı merkezi aracılığıyla iptal talebin...

Vivense’den gardırop satın aldım ve aynı zamanda 2 adet kurulum hizmetini de birlikte aldım. Kurulumun en geç 7 gün için...de yapılacağı söylenmesine rağmen şu an itibarıyla 10 gündür kurulum için bekliyorum. Perşembe günü arandık ve ertesi gün, yani cuma günü öğlen saatlerinde kuruluma gelineceği söy...

İzmir Çeşme Alaçatı Mahallesi 16071 Sokak’taki sokak aydınlatması uzun süredir yanmıyor. Ben yazlığa gelmeden önce de la...mbaların yanmadığını öğrendim, yaklaşık bir aydır da defalarca şikayet etmeme rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Gediz Elektrik çağrı merkezi ve WhatsApp hattı üzerinden arıza k...

Kuryenet aracılığıyla Halkbank’tan gönderilen kredi kartımın 760216714832 takip numaralı gönderisi 13.06.2026 tarihinden... bu yana İstanbul Gürpınar acentesinde görünmesine rağmen iki gündür teslim edilmiyor. Şirketin kendi şikayet formlarından acil olduğunu özellikle belirterek durumu iletmeme rağmen...

02.06.2026 tarihinde hiç kullanmadığımız Bagi Neo 2 marka bebek arabasını, tentesi tam açılmadığı için garantiye gönderi...lmek üzere Sürat Kargo Isparta Gül şubesine teslim ettim. Ürün benim ve ailem için oldukça önemli olmasına rağmen, birkaç günde hallolması gereken süreç 15 güne uzadı ve kargom hâl...

1 Haziran tarihinde Mudo online mağazadan sipariş verdiğim ürünüm, üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma tesli...m edilmedi. Sipariş numaram 3250704234311145’tir. Bu süreçte defalarca sanal asistan üzerinden, web sitesi e-posta kanalıyla ve çağrı merkezi aracılığıyla Mudo ile iletişime geçme...

Samsung marka WW11DB8B95GBAH model çamaşır makinemin otomatik dozajlama sisteminde yumuşatıcı kısmı çalışmıyor. Yumuşatı...cı haznesindeki ürün hiç eksilmiyor. Pompa temizleme işlemini yaptım ve deneme amaçlı yumuşatıcı gözüne koyduğum suyun da boşalmadığını gördüm, yani sistem fiilen çalışmıyor. 11.0...

13 Haziran 2026 saat 12:31’de Getmobil web sitesi üzerinden Apple iPhone 15... Pro Max 512 GB Natürel Titanyum renk telefon satın aldım. Sipariş numaram ...