çağrı merkezi

Gürgençler’in Apple yetkili servisi olarak bu kadar yetersiz kalması beni tamamen hayal kırıklığına uğrattı. Apple yetki...li servis oldukları için güvenerek iPhone 13 telefonumu batarya değişimi için Gürgençler’e bıraktım. Bataryanın şiştiğini, cihazın genel merkeze gönderilip incelenmesi gerektiğini ...

Kablo Net aboneliğim kapsamında Hatay Defne’de aldığım internet hizmeti 1 Ağustos tarihinden beri tamamen kesiktir. Bu s...üre boyunca defalarca aramama rağmen tarafıma herhangi bir teknik ekip yönlendirilmemiş, sorunum çözüme kavuşturulmamış ve mağduriyetim giderilmemiştir. Arıza kaydım oluşturulurke...

Sürat Kargo aracılığıyla alıcısı eşim olacak şekilde 0919479219**** takip numaralı kargoyu arkadaşım 29.07.2026 tarihind...e İstanbul’daki Sürat Kargo Avizeciler Şubesi’ne teslim etti. Aydın iline gönderilen bu kargonun bir süre sonra sistemde teslim edilmiş göründüğünü fark ettim ancak bize ulaşmadığı...

Digiturk’te Yıldız Dolu paket kullanıcısıyım. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede aylık faturamın yaklaşık 245 TL civarı...nda olacağı özellikle teyit edilmesine rağmen, Ağustos dönemine ait faturam online işlemler ekranında 2.350,04 TL olarak yansıtıldı. Arada çok büyük ve mantıksız bir fark bulunuyor...

Arçelik marka, mutfakta lavabo yanına monte edilmiş su arıtma sistemimin demontajı için yaklaşık 12 gün önce İstanbul Ka...dıköy adresim için iki kez telefonla çağrı merkezi üzerinden, bir kez de online olarak servis talebi oluşturdum. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve randevu...

12.08.2026 sabahı saat 09:42’de Akbank çağrı merkezinden, şirketimde kayıtlı olan “Sameda Bilgisayar” numarası üzerinden... kredi kartı borç hatırlatması için arandım. Arayan görevlinin ses tonu ve üslubu karşısında konuştuğu kişiyi azarlar, azarlayıp hesap sorar gibi olup son derece saygısız ve kaba b...

11.08.2026 akşam saatlerinde İstanbul Beşiktaş’taki adresimde Kablo Net ev internetim tamamen kesildi ve o zamandan beri... hiç hizmet alamıyorum. Modemin ışıkları yanıyor olmasına rağmen internete bağlanamıyorum. Durumu fark ettiğimde Kablo Net çağrı merkezini aradım, ancak sistemlerinde genel bir ar...

Uzun süredir Taze Çiçek uygulaması üzerinden çiçek siparişi veriyorum ve daha önce aldığım Coral Reef Dream Çiçek Buketi...’ni çok beğendiğim için aynısını bir kez daha sipariş ettim. Ancak bu kez teslimat lokasyonu farklı olduğu için siparişimi başka bir tedarikçi hazırladı ve hazırlanan buket ile sit...

06 Ağustos tarihinde Bein Sports Net TV hizmeti için sözleşme yaptım ancak aradan günler geçmesine rağmen bağlantı ve ku...rulum için kimse gelmedi. Randevu tarihini önce 9’undan 10’una, ardından da 13 Ağustos’a ertelediler fakat buna rağmen yine bir gelişme olmadı. Sözleşme için aradıklarını söylüyorl...

Migros Sanal Market uygulamasında uzun süredir aynı adresim için haftada en az 2–3 kez düzenli olarak hızlı teslimat hiz...metini kullanıyordum. Ancak bugün fark ettim ki adresim artık hızlı teslimat hizmet bölgesi dışında görünmeye başlamış ve “seçili bölgede hizmet verilmemektedir” uyarısı çıkıyor. ...

08.08.2026 tarihinde PTT Kargo ile annem M****** e. Adına teslim edilmek üzere yola çıkan, takip numarası kp06560299267 ...olan TV kargosu Tekirdağ Süleymanpaşa Zafer Mahallesi adresine teslim edilmesi gerekirken 5 gündür Süleymanpaşa şubesinde bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. PTT müşteri hizmet...

07.08.2026 tarihinde Mai Studios üzerinden MS22730 numaralı siparişi oluşturdum. 08.07.2026 tarihinde bu siparişin iades...ini gerçekleştirdim ve sistemde iadenin onaylandığı görünmesine rağmen 1.098,91 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma hâlâ geri yansıtılmadı. İade sürecinde herhangi bir bilgilendi...

02.08.2026 tarihinden beri Extranet aboneliğim kapsamında internet hizmeti alamıyorum. Modem üzerindeki tüm ışıklar yanm...asına rağmen hiçbir cihazdan internete giriş yapamıyor, bağlı görünen ağda sürekli “internet bağlantısı yok” uyarısı alıyorum ve bu kesinti aralıksız olarak devam ediyor. Bu süre ...

Yaklaşık 1 ay önce numaramı Pttcell faturalı hatta taşıdım. Hattımı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra sürekli mobil... ağ sorunu yaşamaya başladım ve çekim problemi nedeniyle hattımı sağlıklı şekilde kullanamadım. Yapılan kontroller sonucunda tarafıma verilen sim kartın arızalı olduğu söylendi ve ...

11.08.2026 tarihinde PTT Kargo Kartal Posta Dağıtım Merkezi üzerinden teslim edilmesi gereken 2755412926858 takip numara...lı kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Aynı gün dağıtıma çıkan kurye, 0312 963 17 88 numaralı hattan beni arayarak yanlışlıkla kargomu daire 8 yerine daire 13’ün kapısının önü...

TurkNet ev interneti aboneliğim için 11.08.2026 tarihinde yaklaşık 9.000 TL tutarında, 12 aylık peşin fiyat sabitleme öd...emesi yaptım. Bu ödemeyi aslında TurkNet’in sunduğu peşin fiyatına 3 taksit seçeneği ile yapmak istiyordum; buna rağmen uygulamada yanlışlıkla tek çekim olarak ödedim. Ödemenin ar...

Denizbank kredi kartımı yaklaşık 6 aydır hiç kullanmıyorum. Buna rağmen 07 Ağustos 2026 tarihinde kartıma 1.303 TL tutar...ında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kullanmadığım bir karta bu şekilde ücret yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Daha önce kredi kartımı kapattırmak için müşteri...

Kelebek Mobilya’dan 12 Şubat 2025 tarihinde Sivas Kelebek mağazasından iki adet yemek odası aydınlatması aldım. Satın al...ırken ürünlerin 8–10 yıl rahatlıkla kullanılabileceği, 2 yıl garantili olduğu söylendi. Sürekli kullandığım bir oda da değil, oldukça sınırlı kullanım olmasına rağmen aydınlatmalar...

Enuygun.com üzerinden Pegasus Havayolları ile 21 Ağustos gidiş, 29 Ağustos dönüş olacak şekilde gidiş–dönüş uçak bileti ...satın aldım. Dönüş için seçtiğim saatten farklı bir saate bilet düzenlendiğini, satın alma işlemini onayladıktan hemen sonra fark ettim. Hemen Enuygun çağrı merkezini arayarak dur...

24 Temmuz 2026 tarihinde İskenderun Prime Mall AVM'deki Bursa Kebap Evinden 1305 TL yemek bedelini firmanın pos cihazınd...an Wings Black kredi kartımdan şifresiz çekti. Oysa Akbank kartım internete, mail order'a ve temassız işleme kapalıdır. Onu çektikten hemen sonra Google temporar diye bir yere 0 TL...

13.07.2026 tarihinde Tod TV üzerinden 2026-2027 Sezonluk Süper Lig Paketi satın aldım. Ancak sezonluk olarak aldığım bu ...paket, hiçbir gerekçe belirtilmeden 01.08.2026 tarihinde, yani yaklaşık 1 ay içinde sona erdirildi. Aynı sorunu benimle birlikte üç arkadaşımdan daha fazlası da yaşıyor ve ortada m...