çağrı merkezi

Türk Telekom Marmaris Müdürlüğü’ne ait Değirmenyanı’ndaki Bördübet yolu üzerindeki trafoların bulunduğu araziden bir ağa...ç evimin üzerine devrilmiştir. Aynı alanda ilk fırtınada yıkılma riski çok yüksek olan üç ağaç daha bulunmaktadır. Teller de evimin üzerine düşmüş durumdadır ve hem can güvenliği h...

21 Haziran tarihinde LCW’nin online sitesi üzerinden bir sipariş verdim. Siparişime ait Bgk Kargo takip numarası LCW5606...*******46’dır. Teslimat adresim İstanbul Ümraniye’dedir. 26 Haziran tarihinde kargonun teslim edileceğine dair bilgi geldiği için bütün gün evde bekledim. Ancak kargo hareketlerine...

Vestel’den Ankara Sincan İki Grup Vestel bayisinden nf60012 e gı Pro wıfı model revizyonlu bir buzdolabı satın aldım. Ür...ünü satarken yalnızca üzerinde bir çizik olduğunu, başka hiçbir sorunu olmadığını söyleyerek ürünü öve öve anlattılar. Ödemeyi 02.02.2026 tarihinde yaptım, ancak buzdolabı arızalı ...

21 Haziran tarihinde LCW Online üzerinden sipariş verdim. Siparişime ait bgk Kargo takip numarası LCW5606*******46’dır. ...26 Haziran tarihinde kargonun teslim edileceğine dair bilgi geldiği için bütün gün evde bekledim. Ancak kargo hareketlerine baktığımda, 26 Haziran saat 15:17’de “dağıtım yetişmedi”...

Kumtel marka HV6-04T vitroseramik elektrikli cam ankastre ocağımı 14 Haziran tarihinde satın aldım. Satın alma işleminde...n sonra hem Kumtel’in internet sitesi üzerinden, hem çağrı merkezi üzerinden hem de WhatsApp hattı üzerinden kurulum için başvuru oluşturdum. Ancak yaklaşık iki haftadır hiçbir şek...

Enuygun üzerinden 28 Haziran Pazar günü saat 17.32 Bitlis–Van seferi için otobüs bileti satın aldım ancak ciddi bir mağd...uriyet yaşadım. Sefer yaklaşık 2 saat gecikmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde SMS, arama ya da başka bir bilgilendirme yapılmadı. Gecikme yaşanırken müşteri hizmetlerinize defa...

Vodafone faturalı hattım için taahhüdümün sonuna yaklaşırken çağrı merkezi tarafından aranarak yeni bir teklif sunuldu. ...Mevcut faturam yaklaşık 400 TL iken, tarafıma 12 ay için aylık 635 TL civarında bir ücretli paket önerildi. Aradaki ciddi fiyat farkı nedeniyle bu teklifi kabul edilebilir bulmuyor...

Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden dokuz başlıklı temizlik fırçası ...satın aldım. Ürün elime geçtiğinde hiçbir şekilde şarj olmuyordu, kutudan ç...

Togg T10F v2 uzun menzil aracımda 15.05.2026 tarihinden beri devam eden bir internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Son yazı...lım güncellemesi sırasında güncelleme yarıda kaldı, bu esnada internet bağlantısı koptu ve o günden bu yana araç hiçbir şekilde internete bağlanmıyor. Sorunun çözülmesi için çağrı...

Yaklaşık 6 yıldır kullandığım Baymak marka kombimin su kaçırması sebebiyle Adana ilinde bulunan Baymak yetkili servisine... 444 0 235 numaralı hat üzerinden defalarca kez ulaştım ve servis talebinde bulundum. Kombinin garanti kapsamında olduğu belirtilerek gerekli teknik yönlendirmeler yapıldı ve eve g...

Turkcell Kurumsal ile şirket bünyesindeki bir kurumsal hattın bireysele devri için yaklaşık bir aydır uğraşıyorum, ancak... ne yazık ki sağlıklı bir şekilde ne bilgi alabiliyorum ne de işlemimi tamamlayabiliyorum. Bu süreçte hem ciddi zaman kaybı yaşadım hem de verilen bilgilerin hatalı/yanlış olduğunu...

Kelebek Mobilya’dan online olarak satın aldığım abajur ve aksesuarlar için iptal işlemi sonrasında yapılması gereken ücr...et iadesi ekim ayından beri hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram 356106471’dir. Bu süre içinde birkaç kez çağrı merkezi tarafından arandım, her seferinde iadenin yapılacağı ...

26.06.2026 Cuma akşamüzeri kayınvalidem N**K*** , Pendik Medical Hastanesi’ne ambulans ile hasta olarak giriş yapmıştır.... 27.06.2026 tarihinde saat 16.00 civarında yoğun bakıma alınmasına karar verildiği doktorlar tarafından bize iletilmiş, bu süreçte yoğun bakımda görev yaptığını belirten hemşire M*...

Akbank Axess Gold kredi kartıma 26 Haziran tarihinde 1.329 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bu ücreti kabul e...tmediğim için iadesi konusunda bankanızla iletişime geçtim. Görüşmemizde, kartı en az altı ay kapatmama sözüm karşılığında yıllık kart ücretini iptal edebilecekleri söylendi. Bu k...

20.06.2026 tarihinde Medipol Çamlıca Hastanesi Kadın Doğum Hastalıkları bölümünde operatör doktor ***’ye muayene olduk. ...Muayene sırasında bize, muayene tarihinden itibaren 9 günlük kontrol hakkımız olduğu ve kendisi akşam nöbetçi hekimi olduğu için bu 9 günlük süre içinde istediğimiz zaman kontrole ...

E-devlet üzerinde adıma kayıtlı Allianz iş yeri kaynaklı Otomatik Katılım BES bakiyesi görünmektedir. Ancak müşteri hizm...etlerinizi aradığımda T. C. Kimlik numaramı girdikten hemen sonra “poliçeniz bulunmamaktadır” denilerek görüşme otomatik olarak sonlandırılıyor. Bu nedenle hiçbir şekilde canlı bir...

07.06.2026 tarihinde Ataşehir Memorial Hastanesi acil bölümünden giriş yaptık ve sonrasında tarafıma yapılması gereken b...ir iade olduğu bilgisi verildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen iade süreciyle ilgili tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı, halen beklemedeyim. Çağrı merkezi ile birkaç kez görü...

25.06.2026 tarihinde Turkcell Superonline 50 Mbps limitsiz fiber internet hattım için arıza kaydı açtırdım. Aynı sorunu ...15.06.2026 tarihinde de yaşamış ve o tarihte giderilmişti. Ancak 25.06.2026 saat 20:35’ten beri evimde hiç internet erişimi yok ve arıza hâlâ çözülmedi. Bu süreçte 20’den fazla ke...

Aras Kargo’nun Kocaeli Gölcük şubesinde yaşadığım süreçten dolayı mağdur oldum. 25 Haziran’dan bu yana kargom teslim edi...lmedi ve kargo şubede bekletiliyor. Şubeyi telefonla defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlar açılmıyor. Çağrı merkezini de aradım ancak oradan da somut bir çözüm üretil...

25 Haziran günü saat 18.45’te a Jet ile Ankara–Trabzon uçuşu gerçekleştirdim. Trabzon’a indiğimde bagajımı teslim aldığı...mda valizimin tam ortasında belirgin bir kırık olduğunu gördüm. Uçuştan önce herhangi bir hasarı olmayan valizim, a Jet’e teslim ettikten sonra bu şekilde kırık olarak tarafıma ver...

Akbank Axess kredi kartıma zamanında 2000 TL limit tanımlanmıştı ve ben tüm ödemelerimi düzenli olarak yapıyordum. Limit...i düşük olduğu için kartı kapatma kararı aldım, son ekstresini ödeyip kartı kapattım. Yaklaşık 1500–2000 TL civarında ödeme yapmış olmalıyım ve bu ödeme sonrası tarafıma kart borcu...

Togg T10X marka aracımın 40.000 km periyodik bakım randevusunu oluşturmak için Trumore uygulaması üzerinden başvuru yapt...ım ancak günlerdir tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Uygulama üzerinden oluşturduğum başvuru numaram 104515187’dir. 25.06.2025 tarihinden bu yana İstanbul Avrupa Yakası Togg s...