You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Şok Marketler Üye Marka

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 134.615

Şok Marketler

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7
profile-icon
profile-icon

Şikayet33.090

Şikayet Sıralaması
profile
  • -görüntüleme
  • 47 dakika önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Tuncay Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Emine'nin Teşekkür Mesajı
  • 21 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkür ederim.”

Emine Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.809görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Nazlı Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Said'in Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkür”

Said Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Berfin'in Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Berfin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 5görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Sok Market Para İadesi Yapmadı

Cepte şoktan alışveriş yaptım. Olmayan ürün için para iadesi yapılacak denildi ama iade yapılmadı. Olmayan ürün neden stokta gözüküyor o da ayrı konu ...

Devamını oku
Sok Market Para İadesi Yapmadı
profile
  • 43görüntüleme
  • 1 gün önce

Şok Marketler Sipariş Sorunu,Şikayetçiyim

9.08.2022 tarihinde online alışveriş yaptım Şok'tan. Siparişim yanlış geldi. Teslim edildiği yazdığı için iptal edemiyorum. Bu yüzden mağazaya gittim. Müşteri hizmetlerini kaç kez aradım açmadı için bugün tekrar mağazaya gittim. Siparişimi erzene şubesinden tedarik edeceklerini Dünden beri söylüyorl...

Devamını oku
profile
  • 350görüntüleme
  • 1 gün önce

Şok Market Çalışanlarının Parasını Yatırmıyor!

7 aydır çalıştığım 5026 tüccarbaşı mağazasında 15.07.2022 tarihinde istifa ettim 5 ağustosta 15 günlük maaşımın yatırılmasını bekledim ama 5 kuruş bile yatırmadılar. Bayram mesaisi + çalışma saatlerinin acilen hesabıma yatırılmasını bekliyorum. Yoksa gereken yerlere başvuracağım.

Devamını oku
profile
  • 59görüntüleme
  • 1 gün önce

Şok Marketler Hediye Kartların Boş Olarak Verilmesi Ve Çözüm Sunmamak

Bayramda çalışanlarıma dağıtmak üzere hediye kartlar aldım. Bunların iki tanesini boş olarak vermişler. Kartları almış olduğum İzmir Atatürk Mahallesi şubesine gidip bunların düzeltilmesini istediğimde bana içindeki parayı kullanmış olabileceğimi kendilerine boş diye tekrar getirdiğimi söyleyip beni...

Devamını oku
profile
  • 394görüntüleme
  • 1 gün önce

Cepte Şok Eksik Sipariş Ve Gerçekleşmeyen İade

1 Ağustos 2022’de Cepte Şok adrese teslim 9228 teslim kodlu, 8972EG9NRU sipariş numaralı siparişim eksik gelmiştir, market görevlisi iade yapılacak dediği halde iade hala gerçekleşmemiş, aplikasyondan yazdığım mesajlara ise geri dönüş alamamış, müşteri hizmetlerine ulaşamamış vaziyetteyim. Toplam a...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 52görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Buğra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Gea
  • 48görüntüleme
  • 1 gün önce

Şok Marketler Günü Geçmiş Tavuk Satışı

7 Ağustos tarihinde aldığımız tavuk bonfilenin tarihinin, 5 Ağustos tarihinde dolduğunu gördük. Böyle insan sağlığına önem vermeyen, sorduğumuzda kimsenin sorumluluk almadığı bir denetimsiz işletme olamaz. Yaşlı, dalgın, gözü iyi görmeyen bir sürü insanın hayatına kasıt var burda. Sorumluların cezal...

Devamını oku
Şok Marketler Günü Geçmiş Tavuk Satışı
profile
  • 60görüntüleme
  • 1 gün önce

Şok Marketler Bozuk Ürün Tarihi Geçmemiş İade Alınmadı

Ben Gediz in tavuk ürününden aldım ve dolapta küflendi hiç açılmadı ve son kullanma tarihine 10 gün var aldığım yere götürdüm iade alamam dedi değişim yaparsam fişi vermem diyerek konuştu bende kalsın eğer bu şekilde sorun çözülmüyorsa dedim ve çalışan arkadaş çeyizime mi saklayacağım dedi. Ürünü or...

Devamını oku
profile
  • 1.001görüntüleme
  • 1 gün önce

Şok Marketler İptal Edilen Alışveriş Ücretini Neden İade Alamıyorum

Şok market cepte şok alışverişini ürünleri olmadığı için iptal etti. Ama 28 temmuzda yapılan alışveriş bedeli hala iade edilmedi. Telefon numaraları cevap vermiyor. Kimseye ulaşılamıyor. Cepte şok mağazasına bizzat gittim bu sıcak havalarda. Yerini bulmak da ayrı bir sorun. En yakın mağaza değil. Ke...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 70görüntüleme
  • 1 gün önce

Şok Marketler Yalan Kampanya Yapıyor!

Şok market sürekli sattığı ürünü getirmiyor. Aynı ürünü 1 gün sonra daha yüksek fiyattan satıyor. Kafasına göre eksik malzeme getiriyor haber vermiyor. Bu işi beceremiyorsanız yapmayın! İşinizi düzgün yapın kimse zorla yaptırmıyor.

Devamını oku
profile
  • 483görüntüleme
  • 1 gün önce

Şok Market Salıncak Sipariş

03.08.2022 Çarşamba günü Şok market den salıncak sipariş ettim ürün bir hafta içinde kargo ile gelecek dendi. Bir hafta olmasına rağmen sipariş hazırlanıyor yazıyor ne arayıp bilgi veren var ne de sorabileceğim muhatap daha ne kadar beklemeyin herkesin işi gücü var

Devamını oku
Şok Market Salıncak Sipariş
profile
  • 782görüntüleme
  • 1 gün önce

Cepte Şok Yanlış Adres

Cepte Şok mobil uygulamasından her zamanki gibi alışveriş yaptım. Fakat otomatik olarak benim konumumdan daha uzak bir konumdaki marketten alınmış ürünler ve oraya gitmem mümkün değil alamadım ama teslim alındı yazıyor acilen para iadesi talep ediyorum.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 153görüntüleme
  • 1 gün önce

Şok Marketler Hakkında.

Gelen ayranlardan bir tanesi patlamış, poşetin içindeki diğer ürünler, apartmanın içi, kapımın önüne kadar her yer ayran içinde! Siparişlerim eksik! Üstelik listemdeki makarna da sonradan eksik çıkıyor! Konu ile kendilerini tam 7 kez arıyorum! 7 kez! Ve ücret iadesi yapılmıyor! Böyle bir şey olabili...

Devamını oku
profile
  • 727görüntüleme
  • 1 gün önce

Şok Marketler Personel Sorunları Müşteri Memnuniyeti

Müşteri memnuniyeti 09.08.2022 tarihinde Muğla, Marmaris, söğüt köyündeki şok marketten akşam 21:30 da alışveriş yapmaya gittim, içeriye girdiğimde çalışanlar temizlik yapıyordu yer süpürme paspas ben alışverişimi yaparken fark ettim ki benim içeride olmamdan rahatsız olmuşlardı kasaya gittim kasiy...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 641görüntüleme
  • 1 gün önce

Şok Marketler Sipariş Teslim Edilmedi

Cepte Şok'tan verdiğim sipariş teslim edilmemesine rağmen teslim edildi yazıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ulaşamıyorum. Bugün bu Sorunumun çözülmesini rica ediyorum. Saatlerdir mağdur olduğum yetmiyor gibi bir de teslim edilmediği halde teslim edildi göstermeleri hiç hoş değil.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.498görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Yasin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 316görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Betül Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Ege
  • 379görüntüleme
  • 2 gün önce

Şok Marketler Eksik Gelen Ürün Ve Müşteri Hizmetlerinin Telefona Cevap Vermeyişi

91327ST44R sipariş kodlu alışverişimde 00097655 ürün kodlu ürünüm elime ulaşmadı bununla ilgili müşteri temsilcisiyle görüşme yapmaya çalışmama rağmen telefonumu açan olmadı bu can sıkıcı durumun giderilmesini rica ediyorum. Teslim kodu 7384. Llşlşl

Devamını oku
profile
  • 220görüntüleme
  • 2 gün önce

Şok Marketleri İnternet Sitesi Üzerinden Verdiğim Siparişler Gelmedi

Şok market internet sitesinden; 13:00 - 14:00 teslim saatli sipari verdim. Saat 15:35 siparişiniz teslim edildi diye bildirim geldi ama sipariş ortada yok. Kime nereye teslim edildi diye sorabileceğimiz bir muhatap yok. Belirtilen hiçbir telefon numarasına da ulaşılamıyor.

Devamını oku

Marka Profili

subscribe Şok Marketler, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %71

Şok Marketler

Şok Market Hakkında

Şok Market; perakende satış zincirinin en önemli isimlerinden biridir. Ülkemizin 81 ilinde 6 bini aşkın mağazaya sahip olan Şok’un, aynı zamanda 24 bin dağıtım merkezi vardır. Bünyesinde barındırdığı 25 bin çalışanla sizlere en iyi hizmeti ve ürünleri uygun fiyat avantajıyla sunmayı kendine misyon edinen Şok; evlerinize en yakın noktadan sizlere ulaşabilmeyi amaçlamaktadır. “Şok Market kimin?” diye merak edenler için de hemen belirtelim: Şok, 2011 senesinde Yıldız Holding olarak bildiğiniz Ülker tarafından Gözde Girişim liderliğinde bir konsorsiyum tarafından satın alınmıştır. Mağaza ağını sizlere daha kolay ulaşabilmek için sürekli olarak genişleten firma aynı zamanda sizlere konforlu bir alışveriş deneyimi sunabilmek için mağazalarını sürekli olarak yenilemektedir. Aynı zamanda ulusal marka niteliğindeki markalara da sahip çıkan firma; bu markaları da sizlerle buluşturmakta ve bu markaların kaliteli ürünlerine uygun fiyatlarla sahip olabilmenize olanak sağlamaktadır. Bu markalardan bazıları; evlerinizde de sık sık yer verdiğiniz Mis, Piyale, Mintax, Amigo ve Evin gibi markalardır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz bu markaların geniş ürün yelpazesi ile pek çok ihtiyacınızı karşılayabilirsiniz. Her biri kendi alanında bilinirliği sahip bu markalar Şok mağazalarında sizlerle buluşmaktadır. Şok mağazalarında aynı zamanda sizleri bekleyen daha pek çok farklı marka ve ürün yelpazesi yer almaktadır.

Şok Market’te Bulabileceğiniz Marka & Ürünler

Şok Market’te yukarıda bahsettiğimiz markaların yanı sıra daha pek çok marka bulunmaktadır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz markalardan bazıları; Crown, Tempo, Peki, Karmen, Ebru, İnci gibi markalardır. Bu markaların ve daha fazlasının tüm ürünlerini Şok kataloglarını inceleyerek ya da Şok mağazalarını ziyaret edebilirsiniz. Şok mağazalarında şarküteri ürünlerinden temizlik malzemelerine, süt ürünlerinden dondurulmuş gıdalara, atıştırmalıklardan bakliyatlara aradığınız tüm market ürünlerini bulabilmeniz mümkündür. Ayrca dönemsel ve bölgesel olarak Şok mağazalarında pişirme ürünleri, giyim ürünleri, elektronik ürünler, tekstil ürünleri gibi farklı ürünler de satışa sunulmaktadır. Tüm bu dönemsel ve bölgesel ürünleri Şok Aktüel katologlarından inceleyebilirsiniz. Şok, ayrıca artık cepte online alışveriş imkanı da sunmaktadır. Siparişinizi online olarak vermek ve evinize kadar gelmesini sağlamak isterseniz online olarak satın alım işlemi de gerçekleştirebilirsiniz.

Şok İletişim Kanalları Nelerdir?

Şok mağazalarından aldığınız bir ürün ile ilgili bir şikayetiniz varsa ya da yorumlarınızı diğer kullanıcılarla da paylaşmak istiyorsanız sayfamız üzerinden düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz. Şok Market ürünleri ile ilgili aklınıza takılanları sormak istiyorsanız ise Şok iletişim kanallarını kullanarak markayla iletişime geçebilirsiniz. Şok Market iletişim kanalları arasında; müşteri iletişim merkezi numarasını aramak, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurmak ya da Şok mağazalarını ziyaret etmek seçenekleri yer almaktadır. Şok Market şikayet ve yorumlarını merak ediyorsanız ise sayfamızda yer alan diğer kullanıcıların yazmış olduğu şikayet ve yorumlara göz atabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Şok Marketleri çalışma saatleri nedir?

Şok Marketleri, haftanın her günü 09:00-21:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.

Şok Market'ten satın aldığım ürünü nasıl iade edebilirim?

Satın almış olduğunuz ürün iade koşullarına uyuyorsa herhangi bir Şok mağazasına 15 gün içerisinde faturanızla birlikte iade edebilirsiniz.

Şok Market'ten satın aldığım üründen memnun değilim. Ne yapmalıyım?

Satın almış olduğunuz ürün ile ilgili şikayetlerinizi Şok Marketlet Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak bildirebilir ya da bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.

Şok çağrı merkezi numarası nedir?

Şok Marketler Müşteri İletişim Merkezi'ne 0212 576 33 00 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.