Şok Marketler

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Şok Marketler ile ilgili bir şikayetin mi var?
39.645 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Teşekkür ederim”

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
359
2 gün önce
profile
Ercan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Teşekkürler.”

Şok Market Paramı İade Etmiyor

Karacabey Bursa Caddesi Karacaahmet Şok market bugün,66TL. Lik alışverişimi kartımdan ilkinde almadı diyerek 2 defa para çekti ve paramı iade etmiyor....

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
Yunus'un Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Teşekkürler”

Yunus Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
243
2 gün önce
profile
Gürkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Sorun çözüldü”

Şok Market Cüzdana Para Yüklenmedi

29,01,2023 tarihinde Akbank kredi kartımdan 100 TL Şok marketin uygulaması Cepte Şok uygulamasından cüzdana yükleme yaptım bankadan çıkış oldu hesabım...

profile
-
3 gün önce

Şok Marketler Ürünü Göndermiyor

Şok marketten 17.12.2022 tarihinde online satış üzerinden aldığım çalışma koltuğu 29.01.2023 tarihi olmasına rağmen yaklaşık 1,5aydır elime ulaşmadı ve hala çözüm sunmadılar. Müşteri hizmetlerini yaklaşık 8 kere aradım her defasında talebiniz acil olarak iletildi dönüş yapılacak denildi kimse geri d...

profile
-
3 gün önce

Şok Marketler Cepte Şok Cüzdana Para Yükledim Görünmüyor

Şok cüzdanıma para yükledim alışveriş yapacaktım para hesapta görünmüyor. Dekontu mail olarak ta attım acaba sisteme geçmesi için kaç gün beklememiz lazım bir daha mı tövbe. Gerçekten bu kadar amatör bir uygulama kullanmadım daha önce. Sistemde hata varsa düzeltilir birkaç saat içinde gün geçti hala...

profile
-
3 gün önce

Şok Marketler Şok Marketten Aldığım Çalışma Koltuğu 1.5 Aydır Gönderilmedi

17 aralıkta Şok market online üzerinden aldığım çalışma koltuğu 29 Ocak 2023 tarihinde hala gelmedi 8 kere mh aradım acil dönüş yapılacak denilip kimse dönmedi. Resmen sallıyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım 9386978 numaralı şikayet talebim sistemlerinde kayıtlı, bir daha asla bu mar...

profile
-
3 gün önce

Şok Marketler Yanıltıcı Satış Yöntemi!

Kayaşehir 24 bölge Şok markette 29 Ocak 2023 saat 10.20 civarında alışveriş yaptım kasa arkasındaki ürünlerin 25 TL üzerinde alışverişe indirimli olduğunu söylediler ama ürünü geçtiğinde normalde 35 TL olması gerekirken bana 47 TL dediler ben de almadan çıktım bu bir aldatmaca ve satış yöntemi bunun...

profile
-
3 gün önce

Şok Marketler Mis Kasar Peyniri

3 hafta önce sok marketlerden aldığım kasar peyniri buzdolabında durmasına rağmen küflendi hayat pahalılığı yetmezmiş gibi lafta 1000 üründe fiyat sabitledik deyip gida ürünleri yani temel gıdalarda asla fiyat sabitlemeyen ve ürünlerinin kalitesini daha çok düşüren sok marketlerden şikayetçiyim

Şok Marketler Mis Kasar Peyniri
profile
-
3 gün önce

Şok Marketler Online Platformda Kapasitesizlik

Cepte Şoktan yaptığım alışverişi hiç getirmeden iade etmişler sen de bekle dur artık siparişim gelecek diye. Evde beklediğine mi yanarsın? Saf yerine konduğuna mı? Arıyorum stokta olmadığı için öyle olmuştur diye cevap veriyorlar. Beceremiyorsanız stok güncellemeyi yapmayın kardeşim bu işi.

profile
26
3 gün önce

Şok Marketler Ariel Leke Çıkartmıyor

Şok market 'ten 3 paket Ariel aldım 9 kiloluk lekeleri çıkarmıyor bozuk olabilir mi iş yerindeki bütün arkadaşlarıma önerdim herkes aynı durumdan şikayetçi ne yapmamız lazım lütfen yardımcı olur musunuz Şok market bozuk olmaz diye güvendik.

profile
32
3 gün önce

Şok Marketler Personel Saygısızlığı!

Şok market Çorum İskilip Meydan şubesinden, şehir dışında olduğum için yaşlı anne babamın evine alışveriş yapmak istedim. Paketleri götüren görevli bayan üslupsuz bir şekilde sizin kiminiz kimseniz yok mu araba olmadığı için kendi arabamla geliyorum bu adres çok uzak neden online sipariş veriyorsunu...

profile
33
3 gün önce

Şok Marketler Müşteri Hizmetleri Ne İşe Yarıyor

Şok market te cüzdan hesabına tl yükledim. Cüzdanımda görünmüyor. Müşteri hizmetlerini arayın. Onlar çözüm sunacaklar diyor. Aradım. Bana mail adresine göndermiş olduğunuz banka dekontunu gönderin. Yoksa bir şey yapamayız dediler. Saka mi bu. Onlar ne işe yarıyor acaba. Banka ödemeyi yapıyorsa onla...

profile
49
3 gün önce

Şok Marketler İade Talebim Olmadı

Hatalı çekim iadem yapılmıyor. 4 ay olmak üzere durmadan aradım sürekli sizi arayıp geri dönüş yapacağız diyorlar.

profile
60
3 gün önce

Şok Marketler Eksik Gramaj Ve Tarihi Son Gün Olan Ürün

Ankara'daki anneme cepte Şok ile internetten sipariş verdim. 2 parça tavuk kanat,1 parça tavuk pirzola aldım. 1. Tavuk kanat paketlerinden birisinin son kullanma tarihi, bugün son gün 2. Ben ödemeyi 700 er gram olarak yaptım, paketlerin gramajları eksik

profile
56
3 gün önce

Şok Marketler Şok Cüzdanda Param Görünmüyor

Şok cüzdanıma kredi kartımdan 28/01/2023 tarih 10.50 sularında 100 TL yükleme yaptım ancak karttan çekildiği halde cüzdana yüklenmedi. Aradım, mail attım, Mesajla yazdım ama hiç de telafi yok. Sistemsel hatalar bu kadar uzun sürmez ama nedir bu saçmalık.

profile
84
3 gün önce

Şok Marketler Mağazanın Çalışma Saatinden Erken Kapanması

Şok mağazası karlıdere Caddesinde Şehit Recep büyük parkının arkasındaki mağaza hep 5 dakika 10 dakika erken kapatıyor. İşten son dakika yetiştiriyoruz ama maalesef alışverişimizi personellerinizin erken kapanması yüzünden yapamıyoruz. Belki gün içinde yoruluyorlar 10 dakika 15 dakika 5 dakika erken...

profile
75
3 gün önce

Şok Marketler Cepte Şok Uygulamasına Para Yükledim,cüzdana Gelmedi

Cepte şok uygulamasından cüzdanıma 800 TL yükleme yaptım. Bankadan çekti ama cüzdanıma gelmedi. Arayıp bildirdiğimde sorunu sorunu çözmediler. Ne zaman çözeceklerini de söylemediler. Benimle görüşen müşteri temsilcilerinden şikayetçiyim. Hiç birisi konu hakkında yardımcı olmadı.

profile
109
3 gün önce

Şok Market Ücret İadesi Hk.

Cepte şok uygulaması üzerinden 11.01.2023 tarihinde 3236 teslimat koduyla satın aldığım ürünlerden yanlış sipariş vermem nedeniyle hemen iptal etmeme rağmen 180,70 TL tutarındaki ücret iadem 17 gündür kredi kartıma yapılmamakta olup provizyonda bekliyorda görünüyor. Sipariş geçmişine ne zaman baksam...

Şok Market Ücret İadesi Hk.
Şok Market Ücret İadesi Hk.
Şok Market Ücret İadesi Hk.
profile
-
3 gün önce
Asya Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şok Marketler marka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %53
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Şok Marketler marka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %53
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Şok Marketleri çalışma saatleri nedir?
Şok Marketleri, haftanın her günü 09:00-21:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Şok Market'ten satın aldığım ürünü nasıl iade edebilirim?
Satın almış olduğunuz ürün iade koşullarına uyuyorsa herhangi bir Şok mağazasına 15 gün içerisinde faturanızla birlikte iade edebilirsiniz.
Şok Market'ten satın aldığım üründen memnun değilim. Ne yapmalıyım?
Satın almış olduğunuz ürün ile ilgili şikayetlerinizi Şok Marketlet Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak bildirebilir ya da bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.
Şok çağrı merkezi numarası nedir?
Şok Marketler Müşteri İletişim Merkezi'ne 0212 576 33 00 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.

Şok Market Hakkında

Şok Market; perakende satış zincirinin en önemli isimlerinden biridir. Ülkemizin 81 ilinde 6 bini aşkın mağazaya sahip olan Şok’un, aynı zamanda 24 bin dağıtım merkezi vardır. Bünyesinde barındırdığı 25 bin çalışanla sizlere en iyi hizmeti ve ürünleri uygun fiyat avantajıyla sunmayı kendine misyon edinen Şok; evlerinize en yakın noktadan sizlere ulaşabilmeyi amaçlamaktadır. “Şok Market kimin?” diye merak edenler için de hemen belirtelim: Şok, 2011 senesinde Yıldız Holding olarak bildiğiniz Ülker tarafından Gözde Girişim liderliğinde bir konsorsiyum tarafından satın alınmıştır. Mağaza ağını sizlere daha kolay ulaşabilmek için sürekli olarak genişleten firma aynı zamanda sizlere konforlu bir alışveriş deneyimi sunabilmek için mağazalarını sürekli olarak yenilemektedir. Aynı zamanda ulusal marka niteliğindeki markalara da sahip çıkan firma; bu markaları da sizlerle buluşturmakta ve bu markaların kaliteli ürünlerine uygun fiyatlarla sahip olabilmenize olanak sağlamaktadır. Bu markalardan bazıları; evlerinizde de sık sık yer verdiğiniz Mis, Piyale, Mintax, Amigo ve Evin gibi markalardır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz bu markaların geniş ürün yelpazesi ile pek çok ihtiyacınızı karşılayabilirsiniz. Her biri kendi alanında bilinirliği sahip bu markalar Şok mağazalarında sizlerle buluşmaktadır. Şok mağazalarında aynı zamanda sizleri bekleyen daha pek çok farklı marka ve ürün yelpazesi yer almaktadır.

Şok Market’te Bulabileceğiniz Marka & Ürünler

Şok Market’te yukarıda bahsettiğimiz markaların yanı sıra daha pek çok marka bulunmaktadır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz markalardan bazıları; Crown, Tempo, Peki, Karmen, Ebru, İnci gibi markalardır. Bu markaların ve daha fazlasının tüm ürünlerini Şok kataloglarını inceleyerek ya da Şok mağazalarını ziyaret edebilirsiniz. Şok mağazalarında şarküteri ürünlerinden temizlik malzemelerine, süt ürünlerinden dondurulmuş gıdalara, atıştırmalıklardan bakliyatlara aradığınız tüm market ürünlerini bulabilmeniz mümkündür. Ayrca dönemsel ve bölgesel olarak Şok mağazalarında pişirme ürünleri, giyim ürünleri, elektronik ürünler, tekstil ürünleri gibi farklı ürünler de satışa sunulmaktadır. Tüm bu dönemsel ve bölgesel ürünleri Şok Aktüel katologlarından inceleyebilirsiniz. Şok, ayrıca artık cepte online alışveriş imkanı da sunmaktadır. Siparişinizi online olarak vermek ve evinize kadar gelmesini sağlamak isterseniz online olarak satın alım işlemi de gerçekleştirebilirsiniz.

Şok İletişim Kanalları Nelerdir?

Şok mağazalarından aldığınız bir ürün ile ilgili bir şikayetiniz varsa ya da yorumlarınızı diğer kullanıcılarla da paylaşmak istiyorsanız sayfamız üzerinden düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz. Şok Market ürünleri ile ilgili aklınıza takılanları sormak istiyorsanız ise Şok iletişim kanallarını kullanarak markayla iletişime geçebilirsiniz. Şok Market iletişim kanalları arasında; müşteri iletişim merkezi numarasını aramak, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurmak ya da Şok mağazalarını ziyaret etmek seçenekleri yer almaktadır. Şok Market şikayet ve yorumlarını merak ediyorsanız ise sayfamızda yer alan diğer kullanıcıların yazmış olduğu şikayet ve yorumlara göz atabilirsiniz.