to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Sultangazi’de oturuyorum ve çevremde bulunan yaklaşık 10 farklı Şok markete uzun süredir düzenli olarak gidiyor...um. Buna rağmen hiçbir şubede Hot Wheels arabaları bulamıyorum, bazı mağazalarda ise Hot Wheels için ayrılmış bir raf bile yok. Nadir olarak Hot Wheels gördüğüm şubelerde ise sade
13.07.2026 tarihinde gece 02:00 civarında Şok market ’e bağlı Cepte Şok uygulaması üzerinden ileri tarihli bir sipariş o...luşturdum. Sipariş Erzurum Yakutiye Tosya şubesinden, ev adresime teslim edildi. Teslimat yapıldığında gönderilen sebzelerin tamamının çürük ve bozulmuş olduğunu gördük. Ben mesaid
13.07.2026 tarihinde, Aydın Didim Altınkum Caddesi üzerindeki Şok market şubesinden saat 12.09 civarında yaklaşık 815,45... TL tutarında kredi kartıyla alışveriş yaptım. Ödeme sırasında küçük çocuğumla ilgilenmek zorunda kaldığım için cüzdanımdaki 24 ayar gram altınımın kasada düştüğünü ve orada kaybol
13.07.2026 tarihinde Şok Online Alışveriş üzerinden temizlik ürünleri de içeren bir sipariş verdim ve teslimat aynı gün ...yapıldı. Ancak teslimat sırasında 4 adet temizlik ürünü poşetlerde yoktu. Toplamda yaklaşık 365 TL’lik ürün olması gerekirken poşete sadece yaklaşık 150 TL’lik ürün konulmuş, kalan
Denizli Çal ilçesinde, postane yanında bulunan Şok market şubesinde son birkaç haftadır hem hijyen hem de müşteriyle ile...tişim konusunda ciddi problemler yaşıyorum. Marketin genel temizliği yeterli değil ve raflardaki ürünlerin son kullanma tarihleriyle ilgili de kaygı duyuyorum. Çalışanlar müşteril
Şok Marketler’den uzaktan satış yöntemiyle LG 55QNED86T6A model televizyon satın aldım. Ürün Horoz Lojistik ile bugün ta...rafıma teslim edildiğinde kutunun daha önce açılmış olduğunu ve Horoz Lojistik’in taşıma sürecinde oluştuğu anlaşılan yırtık ve ezilmeler bulunduğunu gördüm. Kurulum için gelen LG
Şok market ’ten 1000 TL ve üzeri alışverişe 150 TL win para verileceğine dair kampanya SMS’i aldım. Bunun üzerine 11 Tem...muz 2026 tarihinde saat 17.24’te Cepte Şok uygulaması üzerinden 1.508,80 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya mesajında, win paranın ürünler teslim edildikten sonra yükleneceği
Şok Marketler’den 05.10.2023 tarihinde yaklaşık 5.999 TL bedelle İnoks marka bir robot süpürge satın aldım. Cihazın şarj... ünitesi kısa süre içinde bozuldu ve şu an şarj almıyor; ürün kullanılamaz durumda. Yaşadığım sorunla ilgili olarak yönlendirildiğim Elektrofon firması ve özel servis benden 1.750
12 Temmuz 2026 tarihinde saat 13.12’de Cepte Şok uygulamasından 8857601093 numaralı siparişi verdim. Teslimat sırasında ...siparişimde yer alan kahve, sineklik, karpuz ve biber ürünleri eksik geldi, buna rağmen toplam 1975 TL’lik ödeme alınmış durumda. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini 7 d
Uzun süredir İzmir Mavişehir bölgesindeki Şok marketten, özellikle de uygulama üzerinden düzenli olarak alışveriş yapan ...bir müşteriyim. Neredeyse tüm temel ihtiyaçlarımızı bu kanal üzerinden tedarik ediyoruz. Pazar günü uygulama üzerinden yüklü bir sipariş verdim. Sipariş teslim edildiğinde iki pak
11.07.2026 tarihinde Şok market Taşağıl şubesinden yaptığım alışverişte Doritos Avantaj Paket ürünü için etiket ve kasa ...fiyatı arasında farkla karşılaştım. Reyondaki etikette ürünün fiyatı 120 TL olarak görünmesine rağmen kasada bu ürün 150 TL olarak geçirildi. Durumu daha sonra fark edip kasiyere
13.07.2026 tarihinde saat 17.22 civarında İzmir Çiğli Küçük Çiğli’de bulunan Şok Market şubesinden yaptığım alışverişte ...kasiyerin hem fazladan poşet geçmesi hem de Sütaş Hüptrik çilekli ürününde fiyat farklılığı yaşatması nedeniyle şikayetçiyim. Kasada 2 poşet istediğim halde 4 poşet geçirilmiş, biz
İstanbul İkitelli Kemalpaşa’daki Şok market şubesinde uzun zamandır ciddi bir temizlik ve düzen sorunu yaşıyorum. Mağaza...ya her girdiğimde ortalık çok pis, hiçbir düzen yok, dolaplardan sular yere akmış oluyor ve içeride çok keskin bir sigara kokusu var. Bu durum neredeyse sürekli, son olarak da dün
13.07.2026 tarihinde saat 17:02’de Balıkesir Karesi 1. Oruçgazi Mahallesi, Birgi Sokak No:33-35/A adresindeki Şok market... şubesinden alışveriş yaptım. Kasada açıkça puan kullanmak istediğimi belirtmeme rağmen, işlem kredi kartımdan puan kullanılmadan çekildi ve yaklaşık 120 TL tutarındaki puanımı bu
10.07.2026 tarihinde Sinop Gerze Hamidiye Mahallesi Mehmetçik Caddesi No: 6 adresinde bulunan Şok market şubesinden Ülke...r marka çikolata ve Anavarza bal satın aldım. Ürünlerde herhangi bir bozulma ya da son kullanma tarihi sorunu olmamasına rağmen sadece vazgeçtiğim için iade etmek istedim. 13.07.2
İstanbul Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi Çayır Sokak’ta bulunan Şok market şubesiyle ilgili olarak mağazanın ödediği kira...nın çok düşük tutulduğunu ve bu konuda muhatap bulamadığımızı belirtmek istiyorum. Bu durum çevredeki mülk sahiplerini ve piyasa dengesini olumsuz etkiliyor. Konu hakkında iletişi
13.07.2026 tarihinde saat 10:50’de Antalya Kepez Ünsal Mahallesi 8018 numaralı Şok market şubesinden Enpara kredi kartım... ile 1.014,30 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişe başlamadan önce Cepte Şok uygulamasından QR kodumu winpuan kazanmak için hazırlamıştım. Ürünleri kasaya bıraktığımda, fişte
13 Temmuz sabah saat 10.00 civarında Bursa Gemlik Kumla’daki Şok market şubesinden 225 g İnci dana hamburger köfte satın... aldım. Ödemesini yaklaşık 350 TL olarak yaptım. Ürünü dükkânıma götürüp açtığımda köftelerin buzlanmış, donmuş, birbirine yapışmış ve kararmış renkte olduğunu gördüm. Görünümünden
15.06.2026 tarihinde Şok market Anonim Şirketi’ne reyon görevlisi pozisyonu için başvuruda bulundum ve benden istenen tü...m belgeleri teslim ettim. Başvuru sürecinde, önce Bursa Demirtaş Demirtaş Yolu Caddesi üzerindeki Bakyapı şubesinde başlayacağım, daha sonra da başvurduğum Panayır 4. Nilüfer Cadde
Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 1281649978 numaralı siparişimde ürünlerim eksik teslim edildi. Eksik ürün nedeni...yle müşteri hizmetlerini aradım ve 1808845 numaralı bir talep oluşturuldu. Perşembe günü yaşadığım bu durum için bugün pazartesi olmasına rağmen hâlâ iade yapılmadı. Bu kadar basit
İstanbul Sultangazi Sultançiftliği Mahallesi Ordu Caddesi No:131 adresinde bulunan Şok market şubesinde yaklaşık 4 gün ö...nce yaşadığım bir durumla ilgili şikayetçiyim. Daha önce de aynı şube hakkında Hot Wheels ürünlerinin satışa sunulmadığıyla ilgili bir şikayet yazmıştım; ancak aynı sorunun devam e
Osmaniye Bahçe’de bulunan Şok market şubesinden dün Max&Alex marka bir Hollanda ürünü satın aldım. Ürünün içeriğini mera...k ettiğim için araştırma yaptığımda, internette birçok kullanıcı bu üründe domuz yağı bulunduğuna dair iddialarda bulunuyordu. Ambalaj üzerinde de içerik kısmında E471 ifadesinin y
12 Temmuz 2026 tarihinde, Mersin Yenişehir ilçesi Akkent Mahallesi 2390 Sokak No: 2/a adresinde bulunan "Mersin Yeni Val...ilik Mağazasında" reyon görevlisi olarak çalışan, adını bilmediğim "uzun boylu esmer erkek personelin" tutumundan dolayı şikayetçiyim. Evim ile mağaza arasındaki mesafe kısa olduğu
Sok marketten aldığım 2 kiloluk Boltane vişne reçelini açtıktan sonra tüketirken, ürünün içinden küçük siyah bir böcek ç...ıktığını fark ettim. Ürünü alalı iki hafta bile olmamasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmak hem hijyen hem de sağlık açısından beni son derece tedirgin etti. Reçeli yerken böc
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
Şok Market; perakende satış zincirinin en önemli isimlerinden biridir. Ülkemizin 81 ilinde 6 bini aşkın mağazaya sahip olan Şok’un, aynı zamanda 24 bin dağıtım merkezi vardır. Bünyesinde barındırdığı 25 bin çalışanla sizlere en iyi hizmeti ve ürünleri uygun fiyat avantajıyla sunmayı kendine misyon edinen Şok; evlerinize en yakın noktadan sizlere ulaşabilmeyi amaçlamaktadır. “Şok Market kimin?” diye merak edenler için de hemen belirtelim: Şok, 2011 senesinde Yıldız Holding olarak bildiğiniz Ülker tarafından Gözde Girişim liderliğinde bir konsorsiyum tarafından satın alınmıştır. Mağaza ağını sizlere daha kolay ulaşabilmek için sürekli olarak genişleten firma aynı zamanda sizlere konforlu bir alışveriş deneyimi sunabilmek için mağazalarını sürekli olarak yenilemektedir. Aynı zamanda ulusal marka niteliğindeki markalara da sahip çıkan firma; bu markaları da sizlerle buluşturmakta ve bu markaların kaliteli ürünlerine uygun fiyatlarla sahip olabilmenize olanak sağlamaktadır. Bu markalardan bazıları; evlerinizde de sık sık yer verdiğiniz Mis, Piyale, Mintax, Amigo ve Evin gibi markalardır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz bu markaların geniş ürün yelpazesi ile pek çok ihtiyacınızı karşılayabilirsiniz. Her biri kendi alanında bilinirliği sahip bu markalar Şok mağazalarında sizlerle buluşmaktadır. Şok mağazalarında aynı zamanda sizleri bekleyen daha pek çok farklı marka ve ürün yelpazesi yer almaktadır.
Şok Market’te yukarıda bahsettiğimiz markaların yanı sıra daha pek çok marka bulunmaktadır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz markalardan bazıları; Crown, Tempo, Peki, Karmen, Ebru, İnci gibi markalardır. Bu markaların ve daha fazlasının tüm ürünlerini Şok kataloglarını inceleyerek ya da Şok mağazalarını ziyaret edebilirsiniz. Şok mağazalarında şarküteri ürünlerinden temizlik malzemelerine, süt ürünlerinden dondurulmuş gıdalara, atıştırmalıklardan bakliyatlara aradığınız tüm market ürünlerini bulabilmeniz mümkündür. Ayrca dönemsel ve bölgesel olarak Şok mağazalarında pişirme ürünleri, giyim ürünleri, elektronik ürünler, tekstil ürünleri gibi farklı ürünler de satışa sunulmaktadır. Tüm bu dönemsel ve bölgesel ürünleri Şok Aktüel katologlarından inceleyebilirsiniz. Şok, ayrıca artık cepte online alışveriş imkanı da sunmaktadır. Siparişinizi online olarak vermek ve evinize kadar gelmesini sağlamak isterseniz online olarak satın alım işlemi de gerçekleştirebilirsiniz.
Şok mağazalarından aldığınız bir ürün ile ilgili bir şikayetiniz varsa ya da yorumlarınızı diğer kullanıcılarla da paylaşmak istiyorsanız sayfamız üzerinden düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz. Şok Market ürünleri ile ilgili aklınıza takılanları sormak istiyorsanız ise Şok iletişim kanallarını kullanarak markayla iletişime geçebilirsiniz. Şok Market iletişim kanalları arasında; müşteri iletişim merkezi numarasını aramak, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurmak ya da Şok mağazalarını ziyaret etmek seçenekleri yer almaktadır. Şok Market şikayet ve yorumlarını merak ediyorsanız ise sayfamızda yer alan diğer kullanıcıların yazmış olduğu şikayet ve yorumlara göz atabilirsiniz.
