İdefix

İdefix

2.614 ŞİKAYET
386 TEŞEKKÜR
%43 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı: 92%
  • Cevaplama hızı: 24 saat

GittiGidiyor üzerinden kampanya yapıp 50'li olarak kalem satıyorlar ama sipariş gelince bakıyorsunuz sadece 1 tane göndermişler, geç kargo y…

19 s

Neden böyle oluyor anlamıyorum. Ekte belirttiğim gibi geçen salı verdiğim sipari…

22 s

06.11.2018 tarihinde verdiğim sipariş 60 TL üzerine kargo bedava ve BKM Express ile mobil uygulama ödemesinde 15 TL indirim kampanyalarına dahil olmasına rağmen iki kampanyadan da faydalanamadım. Aynı gün bunu belirttiğimde şikayet kaydı oluşturuldu ve 10 gündür ne bir …

1 g

Asli'nin Teşekkür Mesajı

Şikayetim üzerine İdefix bana telefonla ulaştı ve siparişimi iptal ettiler, çok teşekkür ederim. Sadece bir öneri, sorun şikayet üzerine değil de, müşteri temsilcisine iletildiğinde çözülürse, müşteri olarak firmaya güvenimiz artacaktır. Sevgiler
1 g

26.10 tarihinde almış olduğum WX42979**4 numaralı siparişimdeki 7 kitaptan sadece ikisi kargomdan çıktı. Ve sistemden baktığımda hepsi kargoya verilmiş görünüyor ve gönderdikleri kargonun irsaliyesinde de hepsinin adını yazmışlar. Kalan 5 kitabım için 4 kere aradım 3 ke…

1 g

25 Ekim 2018 tarihinde 8 adet kitaptan oluşan bir sipariş oluşturdum. 31 Ekim tarihinde siparişim için çağrı merkezi ile irtibat kurduğumda ürünlerin tedarik edildiği ve kargo için hazırlandığı bilgisi verildi. 5 Kasım tarihinden bu yana her gün mesaj yazdığım halde hiç…

1 g

WX67590895 siparişimde 1 adet ürün eksik gönderildi. Ürün için kargoya tutanak tutturulmamış. Çalıştığım yer ofis ve sekreter tarafından teslim alınıyor. Sekreter koliyi açıkta kontrol edecek hali yok. Çok saçma 5 liralık ürün için müşteri ile iletişim şekli çok yanlış.…

2 g

Yapmış olduğum WX32377523 numaralı sipariş numaramla yapmış olduğum alışveriş 4 kitap iken 3 kitap elime ulaştı. Yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetlerini devamlı aramama rağmen ne kitap yeniden gönderildi ne param iade edildi. Müşteri hizmetlerindeki tüm çalışanlar ezberle…

2 g

Sipariş Tarihi 22 Ekim 2018 Pazartesi Sipariş Durumu Kargoya Verildi Ödeme Tipi Kredi Kartı Sipariş Numarası WX37507*** 22 Ekimde vermiş olduğum toplam 3 kitap ve 1 setten oluşan siparişimden sadece 3 kitap geldi. Diğer gelmeyen kitap seti için onlarca telefon görüşmesi…

2 g

5.11.2018 tarihinde verdiğim WX90553405 numaralı siparişim hala kargoya verilmedi. Ürünü tedarik edemiyorsanız bu ve bunun gibi ürünleri kendi sayfanızda, N11.com ve Gittigidiyor.com gibi platformlarda satışa sunmayın. Telefon açıyorum daha ürünün baskısı var mı yok mu …

2 g

İdefix Nedir, Ne İşe Yarar?

İdefix, Türkiye'nin en büyük online kitap satıcılarından bir tanesi olarak faaliyet göstermektedir. 1996 yılında kurulan ve kitap satışı dendiğine akla gelen ilk markalardan biri olan İdefix, hali hazırda ülkenin en büyük online yayınevi olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. İdefix kitap başta olmak üzere kültür, sanat ve müziğe dair pek çok ürünü bünyesinde barındırmaktadır. Filmlerden müzik albümlerine, elektronik ürünlerden oyun konsollarına, hobi ürünlerinden kırtasiyeye pek çok farklı ürünü müşterilerine sunan İdefix, özel kampanyaları ve indirimleri ile de dönemsel fırsatlar sunmaktan geri kalmamaktadır.
İdefix ilk olarak 2003 yılında düzenlenen Sanal Kitap Fuarı'nda baş göstermiş, bu fuarda gerçekleştirdiği sayısız verimli etkinlik ile adından söz ettirmiştir. Son 3 yıldır en fazla ziyaretçi sayısı ile ülkenin en kapsamlı kitap fuarı ünvanını alan Sanal Kitap Fuarı, yıllık olarak 150 binden fazla kitabı yüzde 70'e varan indirimler ile sunmaktadır. Bununla birlikte İdefix, 2006 yılından beri NTV Yayınları, Can Yayınları, Yapı Kredi Yayınları ve İş Bankası Kültür Yayınları gibi dev yayınevlerinin sitelerini de işletmektedir. Edebiyat dünyasında tartışmaları süregelen konuları farklı bakış açıları ile ele alan sabitfikir.com sitesi ve TÜBİTAK desteği ile hayata geçen Türkiye'nin ilk e-kitap platformu da İdefix'in başarıları arasında yer almaktadır.

İdefix'te Neler Bulabilirim?

İdefix'te bulabileceğiniz pek çok farklı kitap ve kırtasiye ürünü bulunmakta. İdefix dendiğinde akla ilk olarak kitap gelmesi şaşırtıcı değildir; zira İdefix'in arşivinde aradığınız her kitabı bulmanız mümkündür. Çocuk ve gençlik kitapları, edebi romanlar, eğitim ve ders kitapları, araştırma ve tarih eserleri, sanat ve tasarım rehberleri, yabancı dil kaynakları ve çizgi romanlar, İdefix'in geniş kitap türü yelpazesinde bulabileceğiniz kitap çeşitleri arasında. İdefix'in Çok Satanlar Listesi üzerinden günümüzün en çok satan ve rağbet gören kitaplarını takip etmek ve edebiyat dünyasındaki güncel trendlerin nabzını tutmak mümkün. Yeni Çıkan Kitaplar listesinden piyasaya taze olarak sürülen eserleri takip edebilir, tarzınıza uygun yeni bir eser olup olmadığını öğrenebilirsiniz.
İdefix'in geniş ürün yelpazesi yalnızca kitaplarla sınırlı kalmıyor. İdefix üzerinden dilerseniz en sevdiğiniz filmlerin DVD'lerini temin edebilir, dilerseniz favori sanatçılarınızın ister yeni ister eski albümlerine erişebilirsiniz. Geçmişten günümüze retro bir trend olarak yeniden doğan plaklar, en kaliteli versiyonları ile İdefix'in resmi sitesinde satışa sunuluyor. Marka aynı zamanda kültür ve sanata dair ihtiyaç duyabileceğiniz pek çok teknolojik ürünü de bünyesinde barındırıyor. Cep telefonu aksesuarları, tabletler, fotoğraf kameraları ve çok daha fazlası, İdefix'in Elektronik kategorisinde sizlerle buluşuyor. Puzzle çeşitleri, kutu oyunları, drone çeşitleri ve maket oyuncaklar da yine İdefix'te bulabileceğiniz hobi ürünlerinden.

İdefix'ten Nasıl Sipariş Verebilirim?

İdefix siparişlerinizi markanın resmi web sitesi üzerinden kolaylıkla verebilirsiniz. Tek yapmanız gereken, İdefix resmi online satış sitesini ziyaret ederek ihtiyacınız olan ürünleri sepetinize eklemek. Siparişinizi tamamladıktan sonra İdefix kargo bölümünden siparişinizin teslimat durumunu öğrenebilir ya da İdefix müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek merak ettiğiniz soruları sorabilirsiniz. İdefix yorumları ve kullanıcı görüşleri için ise doğru sayfada olduğunuz kesin. Marka ile ilgili tüm kullanıcı yorumlarını incelemek, şikayet ve önerileri okumak ve kendi deneyimlerinizi paylaşmak için İdefix'in Şikayetvar sayfasını kullanabilirsiniz.

Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları