to read complaints and reviews, or file yours. 
03.09.2024'te İdefix firmasından almış olduğum çalışma masasının kurulumunu yaptık, ürün eksiksiz ve zarar görmeden geldi. Kurulumunu yaptıktan hemen ertesi gün müşteri temsilcisi ile irtibata geçerek çalışma masasını kullanmaya başladıktan 5 saniye sonra masa kenarlarının jilet gibi kestiğini ve ku...
IDE66fed5544a81f numaralı İdefix siparişimi 03.10.2024 tarihinde aldım ve ertesi gün baktığımda fiyatın toplam 105 TL daha düştüğünü gördüm. Müşteri hizmetlerini iptal için aradığımda iptal edemeyeceklerini söylediler. Bu yaptığım 4. alışveriş ve 2. kez sorun yaşıyorum. Buradan alışveriş severleri u...
30/09/2024 tarihinde almış olduğum IDE66fa7227eb8a sipariş numaralı ürünü 02/10/2024 tarihinde teslim aldım. Ürünü beğenmediğim için iade talebinde bulundum. İade ile ilgili siteden verilen İade Gönderi Kodu CLMY32637 ile kargoya gittim. Ürünün gönderici kodunun hatalı olduğunu, idefix'le görüşmem g...
27/09/2024 tarihinde almış olduğum IDE66f70140c227b sipariş numaralı ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. İdefix sitesinden ilk alışverişim, aldığım ürün sağlıkla alakalı bir ürün ama sayelerinde kullanamıyorum. Şikayet oluşturuyorum, ona da cevap yok. Şu gün olmuş hâlâ hazırlanıyor yazıyor. Kötü bir dene...
www.idefix.com'dan 21/05/2024 tarihinde Sipariş No: IDE664c5333566ac, Teslimat No: 60516515 olan 6 adet Molfix 4 beden 60'lık bebek bezi sipariş ettim. İlk pakette sorun yaşamadım. İkinci pakette bezlerin tek tarafında cırt kısmı (yapışkan bant) tarafı hasarlı çıktı. Başta önemsemedik fakat paketin ...
İdefix ten satın aldığım ürün 8 gündür kargoya verilmiyor. İdefix e incelenmesi için 01 Ekimde talep oluşturdum, 02 ekimde telefonla aradım hala inceleniyor (2 gün nasıl bir incelemeyse). Siparişi iptal de etmeyeceğim çünkü stokta olmayan ürünü satmak suç. Gidip Hakem Heyeti'ne başvuracağım. İdefix ...
12 Eylül tarihinde aldığım 6 adet oyuncak, yanlış paketlenmiş ve yanlış ürün gönderilmiştir. Yanlış gönderilen ürün için evden teslim kodu oluşturdum. Kod oluşturulmasından 3 gün sonra müşteri hizmetlerini aradım, çünkü teslim alınması için bir mesaj gelmedi ve ne zaman teslim alınacağına dair bilgi...
İdefix üzerinden 15 Eylül'de sipariş ettiğim bluetooth hoparlörün arızalı çıkması sonucu iade talebi oluşturdum. Ve ürünü geldiği kutuda, herhangi bir eksik ve kusur olmadan iade talebi oluşturdum. Ancak ürünün kutusunda hasar olduğu gerekçesiyle beni günlerdir bekletiyorlar ve iademi onaylamıyorlar...
İdefix sitesinden robot süpürge aldım ve arızalandı. Garanti kapsamında destek almak istediğimde bu siteden ve farklı yerlerden destek ekibinin iş bilmezliğini okumuştum ama en fazla ne olabilir ki deyip sipariş ettim. O kara gün böyle başladı. O kadar amatör bir destek ekibi var ki gerçekten aklım ...
5 Eylül 2024'te İdefix firması üzerinden satın almış olduğum tost makinesini, termostatı bozuk olduğu için iade ettim. Ancak kurum para iadesi yapmak yerine teminat sürecini başlatmış. 14 iş günü içinde iade şartı, Tüketici Koruma Kanunu gereği işlemiyor mu? Oldukça kötü müşteri memnuniyeti yönetimi...
Sipariş ettiğim ürünün stokta yok olarak gözükmesi sonucu satıcı ile iletişime geçerek ürünün stoklarında olup olmadığını teyit ettim. Ürünün stokta olmadığını söylediler. Ben de bundan dolayı siparişin iptalini ve para iadesini istedim İdefix'in canlı desteğine durumu beyan ettim. Sipariş detay kıs...
16.09.2024 tarihinde Arnica Lotus Trend elektrikli süpürge siparişi verdim. 20.09.2024 tarihinde Kargomsende kargo şirketiyle elime ulaştı fakat kutusunda hiçbir şekilde hasar yoktu. Kutuyu açtığımızda ürünün kendisinin hasarlı olduğunu gördüm ve iade etmek için tekrar Kargomsende kargo şirketiyle g...
01.10.2024 te idefix ten kamp aleti alışverişi yaptım. Ödemeyi de yaptım. Ancak satıcı tarafından iptal edilmiş ve iptal bilgisi verilmedi. Param (3520) tl hesabımdan alındı ancak hesaba iade edilmedi. İade edileceği söyleniyor. Banka iadesine ait bir bilgi de yok.
"Nihayet kargomuz geldi. Teşekkürler..."
idefix isimli alışveriş sitesinden 2 adet test kitabı siparişini 18.09.2024 tarihinde verdim. Normalde 2 gün içinde kargoya vermeleri gerekirken bugün...
Merhabalar idefix üzerinden Mamaco adlı firmadan 2 adet kedi mama siparişi verdim. Fakat kedim yemedi. Ürünü incelediğim de Royal Canin mailine attığımda ürünlerin sahte olduğunu söylediler. İade talebi oluşturdum. Ellerine ulaştı. Fakat onaylamıyorlar. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Gerekl...
İdefix ürün iadesi 20 gün önce yapılan iade onaylanmadı hâlâ. Kutusunu bile açmadığımız ürün hâlâ inceleniyor. Kızıma doğum günü hediyesi olarak almıştık. Kızım düzleştiricinin fırçalı olduğunu görünce iade etmek ve metal plakalı olandan almak istedi. Mağaza dönüş yapmıyor ve herhangi bir bilgi verm...
9 Eylül tarihinde verdiğim İdefix sitesinden verdiğim Bioderma markalı güneş kremi siparişi 21 gündür elime ulaşmadı. Kargo firmasıyla da siteyle de görüştüm ancak yardımcı olunmadı. İade talebi reddedildi, ürünün geri gönderileceği söylendi ancak 3 haftadır bekliyorum.
IDE66e5b5617c216 numaralı siparişimde Elmacık adlı firmadan bir anakart satın aldım. Anakartın hem kutusu açılmıştı, hem RAM slotu arızalıydı. Hem içinde olması gereken vidalar da eksikti. Zaten ürün kargodan geldiğinde videoya da çekmiştim. Ürünü iade etmeden tekrar yine videoya çektim. Ürün bana n...
İdefix siparişi iptal etmiyor, satıcı ile iletişime geçtim. Satıcı ürünü kargoya vermemiş olmasına rağmen İdefix ile görüşüyorum, 'kargoya versin, kargoyu geri gönder' diyor. Siparişi iptal etmiyor. Eğer satıcı iptal ederse ona da yaptırım yapacağını söylüyor. Yani kısacası İdefix'ten sipariş verirs...
28.09.2024 tarihinde https://www.idefix.com adresinden satıcısı "sekizincicaddedizayn" olan 360 Derece Dönebilen Çalışma Masası - Atlantik Çam (frenli tekerli) bir ürün aldım. 30.09.2024 tarihinde doğrudan siparişin iptal edildiğine dair mail aldım. Kontrol ettiğimde benim siparişim iptal edilmesine...
İdefix.com sitesi üzerinden taksitli satın aldığım ürünümü 1 hafta bekletip sonrasında kargo yapılmış gibi gösterip akabinde tekrar iadeye düşürdüler. Böylelikle taksitli satın aldığım ürünün provizyondan geçmesini sağladılar. Ürün tarafıma hiç ulaşmadı ve ücret iadesi başlattılar. 100.000 TL parama...
İdefix tarafından almış olduğum sözde typc kablo micro başlıklı kablo olarak bana geldi bende haliyle iade ettim İadem 26 Eylül 13:11 de karşı tarafa ulaşmış olmasına rağmen hala para iadesi yapılmadı. En kısa sürede çözülmesini temenni ediyorum. Lütfen iadeyi yapın artık
İdefix'den yaptığım alışverişte, 1 adet resim defteri eksik geldi. İdefix ısrarla tam yolladık, paketleme videosu var, kargoda düşmüştür diyor. Ama koli öyle sağlamdı ki mümkün değil düşmesi. 20 lira için resmen yalan söylüyorsunuz demeye getiriyorlar. Paketleme videosunu istiyorum, paylaşamayız diy...
idefix 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
İdefix, Türkiye'nin en büyük online kitap satıcılarından bir tanesi olarak faaliyet göstermektedir. 1996 yılında kurulan ve kitap satışı dendiğine akla gelen ilk markalardan biri olan İdefix, hali hazırda ülkenin en büyük online yayınevi olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. İdefix kitap başta olmak üzere kültür, sanat ve müziğe dair pek çok ürünü bünyesinde barındırmaktadır. Filmlerden müzik albümlerine, elektronik ürünlerden oyun konsollarına, hobi ürünlerinden kırtasiyeye pek çok farklı ürünü müşterilerine sunan İdefix, özel kampanyaları ve indirimleri ile de dönemsel fırsatlar sunmaktan geri kalmamaktadır.
İdefix ilk olarak 2003 yılında düzenlenen Sanal Kitap Fuarı'nda baş göstermiş, bu fuarda gerçekleştirdiği sayısız verimli etkinlik ile adından söz ettirmiştir. Son 3 yıldır en fazla ziyaretçi sayısı ile ülkenin en kapsamlı kitap fuarı ünvanını alan Sanal Kitap Fuarı, yıllık olarak 150 binden fazla kitabı yüzde 70'e varan indirimler ile sunmaktadır. Bununla birlikte İdefix, 2006 yılından beri NTV Yayınları, Can Yayınları, Yapı Kredi Yayınları ve İş Bankası Kültür Yayınları gibi dev yayınevlerinin sitelerini de işletmektedir. Edebiyat dünyasında tartışmaları süregelen konuları farklı bakış açıları ile ele alan sabitfikir.com sitesi ve TÜBİTAK desteği ile hayata geçen Türkiye'nin ilk e-kitap platformu da İdefix'in başarıları arasında yer almaktadır.
İdefix'te bulabileceğiniz pek çok farklı kitap ve kırtasiye ürünü bulunmakta. İdefix dendiğinde akla ilk olarak kitap gelmesi şaşırtıcı değildir; zira İdefix'in arşivinde aradığınız her kitabı bulmanız mümkündür. Çocuk ve gençlik kitapları, edebi romanlar, eğitim ve ders kitapları, araştırma ve tarih eserleri, sanat ve tasarım rehberleri, yabancı dil kaynakları ve çizgi romanlar, İdefix'in geniş kitap türü yelpazesinde bulabileceğiniz kitap çeşitleri arasında. İdefix'in Çok Satanlar Listesi üzerinden günümüzün en çok satan ve rağbet gören kitaplarını takip etmek ve edebiyat dünyasındaki güncel trendlerin nabzını tutmak mümkün. Yeni Çıkan Kitaplar listesinden piyasaya taze olarak sürülen eserleri takip edebilir, tarzınıza uygun yeni bir eser olup olmadığını öğrenebilirsiniz.
İdefix'in geniş ürün yelpazesi yalnızca kitaplarla sınırlı kalmıyor. İdefix üzerinden dilerseniz en sevdiğiniz filmlerin DVD'lerini temin edebilir, dilerseniz favori sanatçılarınızın ister yeni ister eski albümlerine erişebilirsiniz. Geçmişten günümüze retro bir trend olarak yeniden doğan plaklar, en kaliteli versiyonları ile İdefix'in resmi sitesinde satışa sunuluyor. Marka aynı zamanda kültür ve sanata dair ihtiyaç duyabileceğiniz pek çok teknolojik ürünü de bünyesinde barındırıyor. Cep telefonu aksesuarları, tabletler, fotoğraf kameraları ve çok daha fazlası, İdefix'in Elektronik kategorisinde sizlerle buluşuyor. Puzzle çeşitleri, kutu oyunları, drone çeşitleri ve maket oyuncaklar da yine İdefix'te bulabileceğiniz hobi ürünlerinden.
İdefix siparişlerinizi markanın resmi web sitesi üzerinden kolaylıkla verebilirsiniz. Tek yapmanız gereken, İdefix resmi online satış sitesini ziyaret ederek ihtiyacınız olan ürünleri sepetinize eklemek. Siparişinizi tamamladıktan sonra İdefix kargo bölümünden siparişinizin teslimat durumunu öğrenebilir ya da İdefix müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek merak ettiğiniz soruları sorabilirsiniz. İdefix yorumları ve kullanıcı görüşleri için ise doğru sayfada olduğunuz kesin. Marka ile ilgili tüm kullanıcı yorumlarını incelemek, şikayet ve önerileri okumak ve kendi deneyimlerinizi paylaşmak için İdefix'in Şikayetvar sayfasını kullanabilirsiniz.