to read complaints and reviews, or file yours.
09.07.2026 Perşembe günü Bedaş tarafından tarafıma, bölgemde yaşanan elektrik kesintisinin ardından yaklaşık 2 saat için...de enerjinin tekrar verileceğine dair SMS gönderildi. Mesajda bildirilen sürenin ardından enerji yeniden verildi; ancak bu süreçten hemen sonra evimde bulunan Samsung RB50RS334SA m
Boğaziçi Elektrik abonesiyim. Mustafa Kemal Paşa Mahallesi’ndeki aboneliğim için 10.06.2026 tarihinde hiçbir somut tespi...t olmadan kaçak kullanım iddiasında bulunarak elektriğimi kesip açıyorlar. Kaçak kullanım kesinlikle söz konusu olmadığı halde son 4 aydır her fatura döneminde normal tüketim fatur
İstanbul Bağcılar i̇nönü Mahallesi 427. Sokak’ta ikamet ediyorum. 9 Temmuz saat 13:00 civarından 11 Temmuz tarihine kada...r, yaklaşık iki buçuk gündür kesintisiz şekilde elektriklerimiz yok ve bu durum artık tahammül edilemez bir hal aldı. Bu süre boyunca BEDAŞ’ı defalarca, neredeyse 20 kez aradık.
09.07.2026 tarihinde saat 14:00 civarında İstanbul Fatih Seyyid Ömer Mahallesi Taşköprülüzade Sokak’ta elektrikler kesil...di ve bugün 10.07.2026 olmasına rağmen hâlâ elektrik verilmedi. Bu kadar uzun süren bir kesinti nedeniyle hem buzdolabımdaki ürünler bozulma noktasına geldi hem de işimi yapamadığı
10.07.2026 sabah saat 08:30’dan beri İstanbul Kağıthane Hürriyet Mahallesi’indeki evimde elektrik yok. Ben makineye bağl...ı yaşayan bir hastayım ve sağlık durumum açısından elektriğin kesilmemesi gerektiğine dair raporlarım Boğaziçi Elektrik’in sisteminde kayıtlı olmasına rağmen, saatlerdir hiçbir çöz
09.07.2026 tarihinde şehir dışından İstanbul Eyüpsultan’daki evime geldiğimde, binadaki diğer dairelerde elektrik olması...na rağmen sadece benim dairemde elektrik olmadığını fark ettim. Boğaziçi Elektrik’i aradığımda elektrik sayacımın arızalı olduğunu, çalışmadığını ve ekiplerin gelerek sayacın değiş
İstanbul Bayrampaşa Boğaziçi Elektrik şubesinde elektrik aboneliğimi iptal ettirip güvence bedelimi geri almak için sıra...da bekliyorum. Yaklaşık 15–20 dakikadır sıradayım ve önümde 40’tan fazla kişi olmasına rağmen işlem sırası neredeyse hiç ilerlemiyor. Sadece abonelik iptali ve güvence bedeli iade
09.07.2026 tarihinden beri Dikilitaş Cami Meydanı Sokak’ta yaklaşık 22 saattir kesinti yaşayan bir aboneler olarak ciddi... mağduriyet içindeyiz. Uzun süreli bu elektrik kesintisi nedeniyle günlük hayatımız olumsuz etkileniyor. Bu süreçte toplam 11 defa arıza kaydı oluşturdum, her seferinde kısa süred
İstanbul'un göbeği Fatih'te 09.07.2026 14:00'da kesilen elektrik, onlarca kez aramama rağmen hâlâ verilmedi. Şu an 10.07....2026 06:22. Her aradığımda ikişer saat ileri atıp oyalamaktan başka bir şey yapmıyorlar. İstanbul'un göbeği Fatih'te 09.07.2026 14:00'da kesilen elektrik, onlarca kez a
BEDAŞ’ın sorumluluk alanında yer alan Kağıthane Hürriyet Mahallesi’nde yaklaşık 4–5 gündür süren elektrik kesintileri ve... sık sık yaşanan gidip gelmeler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Gece gündüz fark etmeksizin elektrik sürekli kesiliyor, özellikle sıcak havalarda bu durum günlük hayatı ve ev
03.07.2026 tarihinden bu yana İstanbul Beylikdüzü Sahil Mahallesi İstek Sokak’ta bulunduğum adreste elektrik kesintisi y...aşıyorum ve kesinti hâlâ devam ediyor. Bedaş ve 186 hattını aradığımda kablo arızası olduğu söyleniyor ancak sisteme herhangi bir arıza kaydı düşmediği belirtiliyor. Buna rağmen be
İstanbul Beşiktaş Ortaköy Mecidiye Mahallesi Taşbasamak Sokak’ta ikamet ediyorum. 4 Temmuz’dan bu yana sokakta bulunan t...üm binalarda elektrik kesintisi yaşanıyor ve günlerdir elektrik verilmiyor. Bedaş’ı defalarca arıza kaydı oluşturmak için aradık, 8662797016 ve 9146947684 numaralı kayıtlar alındı
Yaklaşık 2 haftadır İstanbul Kağıthane Gürsel Mahallesi’indeki binamızda sürekli voltaj düşüklüğü sorunu yaşıyoruz. Bina...da 22 daire bulunuyor ve hepimiz bu durumdan olumsuz etkileniyoruz. Özellikle benim dairemde lambalar sürekli “yeller gibi” sönüp yanıyor, ışık bir kısılıp bir normale dönüyor, bu
İstanbul Başakşehir’de ikamet ediyorum ve her yaz döneminde, özellikle son aylarda, her gece saat 02:30 civarında yaklaş...ık 5 dakika süreyle düzenli olarak elektrik kesintisi yaşıyorum. Bu durum artık kronik hale gelmiş durumda ve her seferinde evdeki cihazlar aniden kapanıyor. Sürekli tekrar eden b
İstanbul Esenler ilçesi Kazım Karabekir Mahallesi’nde 6 Temmuz 2026 günü saat 20:30 civarında elektrikler kesildi ve bug...ün 8 Temmuz 2026 saat 21:40 itibarıyla hâlâ elektrik verilmiyor. Yaklaşık 50 saati aşan bu kesinti boyunca bulunduğum binada büyük mağduriyet yaşıyoruz. Uzun kesinti nedeniyle der
Yaklaşık bir buçuk aydır Dizdariye Mahallesi Karaağaç Sokak’ta bulunan 0430275 numaralı sokak lambası yanmıyor. Bu süre ...içinde Bedaş’ı defalarca arayıp en az 16 kez şikayet kaydı oluşturdum; elimdeki şikayet numaralarından bazıları şunlardır: 6184425985, 0596****14, 7846590990, 1951768773, 204227501
İstanbul Beşiktaş Türkali Mahallesi Mısırlıbahçe Sokak No:16 adresindeki binamızda yaklaşık 24 saattir elektrik yok. Dün... akşam saat 20:30 civarında elektrikler kesildi ve o andan itibaren binamız tamamen enerjisiz durumda, sokakta ve çevrede elektrik varken sadece bizim apartmanımızda elektrik bulun
İstanbul Fatih Eminönü Küçükpazar Hoca G********* Mahallesi’nde 2–3 gündür sabah 08.00 civarında kesilip akşama kadar ge...lmeyen uzun süreli elektrik kesintileri yaşıyoruz. Her gün aynı durum tekrar ediyor ve saatlerce elektriksiz kalıyoruz. Bedaş’ı aradığımızda kablolardan kaynaklı arıza olduğu, arı
İstanbul Bayrampaşa’da bulunan binamızda, Ocak 2026 ayından beri 9 daire ve binanın elektriği tek sayaç üzerinden ve şan...tiye tarifesinden faturalandırılıyor. Bu nedenle normal konut tarifesi yerine şantiye fiyatı uygulanıyor ve fahiş tutarlarda fatura ödemek zorunda kalıyoruz. Üstelik binamızın iska
06.07.2026 tarihinde saat 21.00 sularında İstanbul Küçükçekmece Sefaköy’de elektrikler kesildi ve bugün 07.07.2026 saat ...13.13 itibarıyla hâlâ elektriğimiz gelmedi. Sesli yanıt sistemini aradığımda ise enerjinin ancak saat 15.00’e kadar verilebileceğinin öngörüldüğü bilgisi paylaşılıyor. Bu süreçte
İstanbul Kağıthane Harmantepe Mahallesi’indeki binamızda bulunan ve 11 dairenin kullandığı elektrik kablosunun yanması n...edeniyle 02.07.2026 tarihinde BEDAŞ’a arıza bildiriminde bulunduk. Ancak bugün 07.07.2026 olmasına rağmen aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve gerekli mü
Boğaziçi Elektrik ile yaptığımız abonelik işlemi sırasında güvence bedelini taksitle ödeyeceğimiz söylenmişti. Taksitler...in ayları net belirtilmemişti ancak her ay bir kez olmak üzere, yanlış hatırlamıyorsam 4 taksit olacağı ifade edilmişti. Buna rağmen 01.07.2026 ve 21.07.2026 tarihlerinde, yani ay
Uzun süredir Bedaş - Boğaziçi Elektrik sorumluluğunda olan Zekeriyaköy Fırat Caddesi’nde ciddi voltaj düşüşü ve altyapı ...yetersizliği problemi yaşıyoruz. Aynı adreste yaklaşık 3,5 yıldır oturuyoruz ve bu süre boyunca özellikle yaz aylarında sık sık voltaj dalgalanmaları oluyor. Bazı günler hiçbir sor
İstanbul ile hiçbir ikamet, daire ya da elektrik aboneliği bağlantım olmamasına rağmen yaklaşık 3 senedir Bedaş’tan süre...kli SMS almaktayım. Bu mesajları kesin olarak sonlandırmak için defalarca kez işlem yaptım. Önce SMS’lerde yer alan iptal komutlarını kullanarak abonelikten çıkmaya çalıştım, anca
Boğaziçi Elektrik Dağıtım A.Ş. ya da kısa adıyla BEDAŞ; 1970 yılında Türkiye Elektrik Kurumu’nun (TEK) sorumluluğunda gerçekleştirilen elektrik dağıtım çalışmalarının, 1983 yılında İstanbul merkez olmak üzere Edirne, Kırklareli, Tekirdağ, Kocaeli ve Sakarya illerini kapsayan bölgede “Sınırlı Sorumlu” bir yapıya dönüştürülmesiyle faaliyetlerine başlamıştır. BEDAŞ, 2004 yılında alınan kararla, diğer tüm elektrik dağıtım bölgeleri gibi özelleştirme kapsamına alınmıştır. Daha sonra 2013 itibari ile özelleştirilmesi tamamlanarak Cengiz Holding ve Kolin İnşaat Ortaklığı bünyesinde hizmetlerini sürdürmeye devam etmiştir. Günümüzde Boğaziçi Elektrik Dağıtım A.Ş, her geçen gün artan elektrik ihtiyacını kaliteli, verimli ve kesintisiz bir şekilde karşılayabilmek için faaliyetlerini sürdürmektedir. Misyonunu; “Elektriğin temel yaşam gereksinimlerinden biri olduğuna inanmak, Tüm BEDAŞ çalışanları olarak tedarikçileri ve iş ortakları ile birlikte müşteri memnuniyetini hedef belirleyip kaliteli ve kesintisiz enerjiyi sizlere ulaştırmak için durmaksızın çalışmak” olarak belirleyen BEDAŞ, bu misyon doğrultusunda hizmetlerini geliştirmeye devam etmektedir.
Boğaziçi Elektrik Dağıtım A.Ş elektrik gereksiniminizle ilgili pek çok işlemi online olarak yapabilmenize olanak sağlar. Boğaziçi Elektrik abone başvurusu, istek – öneri, kaçak ihbarı, aydınlatma şikayeti, sayaç işlemleri, evrak sorgulama, belge doğrulama gibi pek çok işlemi online olarak gerçekleştirebilirsiniz. Ayrıca Boğaziçi Elektrik kesintisi ile ilgili bilgilendirmeye de yine kurumun web sitesi üzerinden ulaşabilirsiniz. “Planlı Yatırım ve Bakım Çalışmaları” sayfasını ziyaret ederek; buraya yaşadığınız ilçeyi girdikten sonra tarih seçip o tarihte o bölgedeki elektrik kesintisi hakkında bilgi alabilirsiniz. Boğaziçi Elektrik Dağıtım A.Ş elektrik kesintileri ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi ise; sayfamız üzerinden hem kurum hem de diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz.
BEDAŞ, Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi’nin tüm gereksinimlerine uyarak süreçlerini daima iyileştirmeye ve geliştirmeye çalışan bir kurumdur. Şeffaflık, erişilebilirlik, cevap verebilirlik, objektiflik, gizlilik ve hesap verebilirlik ilkelerini müşteri memnuniyeti ilkeleri olarak belirleyen BEDAŞ, sunmuş olduğu çağrı merkezi ve diğer iletişim kanallarıyla da sorunlarına çözüm getirebilmeyi amaçlamaktadır. Boğaziçi Elektrik Dağıtım A.Ş ile ilgili, bölgenizdeki elektrik kesintileriyle ilgili soru sormak ya da bilgi almak; aklınıza takılan herhangi bir konuda danışmak isterseniz kurum ile irtibata geçebilirsiniz. Boğaziçi Elektrik iletişim kanalları arasında; Boğaziçi Elektrik telefon hattını arama, iletişim formunu doldurma, e-posta adresine mail gönderme ya da genel müdürlük telefon numarasını arama gibi yöntemler yer almaktadır. Kullanıcıların Boğaziçi Elektrik şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Boğaziçi Elektrik Dağıtım A.Ş ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda yayınlayabilirsiniz.
