to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba bugün İstanbul Esenyurt adresime kayıtlı olan elektrik aboneliğimle alakalı bir SMS geldi. SMS'te şunlar yazmakta: "Sayın tüketici, 59642530000 tüketim noktasındaki aboneliğinize ait elektrik sayacının okunması işlemi tarafınızca engellenmiştir. Elektrik Piyasası tüketici Hizmetleri Yönetmel...
12 günlük su faturası 1090 TL!? Evde bulaşık makinesi ütü fırın bile yok nasıl yüksek kullanım bedeli olabilir anlamıyorum acilen çözülmesini istiyorum! Evde kaldığım saat sayısı bile çok azken bu kadar yüksek ve anlamsız fatura saçmalık. Ayrıca 2 kişi yaşayan evde de bu kadar fatura gelemez.
Mehterçeşme Mahallesi 1823. Sokak No:1 Kat:3 Daire 8 Esenyurt İstanbul adresinde ikamet ediyorum. Sözleşme numaram 1899712882, saat numaram 16164481. BEDAŞ yetkilileri, alt katıma taşınan kiracıya 'Bu saat sizin, buradan elektrik kullanabilirsiniz.' denilip benim aboneliğimi iptal ettirip kiracıya y...
800-900 TL fatura gelirken bile çok gördüğüm faturam bu ay 1900 küsurat gelmiş. Siz insanlarla dalga mı geçiyorsunuz. Evde trafo mu işletiyoruz. Bir çocuğumla yaşadığım evimde. Acilen faturamın sorgulanıp düzenlenmesini istiyorum. Ev kredisi gibi elektrik faturası ödetemezsiniz insanlara!
Esenler Birlik Mahallesi 1037823400 abone numaralı evde oturuyorum 10 Eylül'de sabah yapılan bakım onarım çalışmasından elektrik kesintisinden dolayı ve daha sonrasında gelen ani yüksek voltajdan dolayı sağlam çalışır durumda olan televizyonum bozuldu. Hiçbir şekilde televizyonum açılmıyor. Şikayet ...
E-devlet ile Bedaş abonelik sözleşmesine defalarca girmeme rağmen, sözleşme son aşamasında teknik arıza nedeniyle işleminiz yapılamamaktadır mesajı veriliyor. Müşteri hizmetlerini aradım, e-devlet kaynaklı olduğunu söylüyor. Daha önce fesih işlemi yaptım, bir sorun yaşamadım. Niçin abonelik alamıyor...
Bedaş'ın bu sorumsuz tavrını kim açıklayacak bilmiyorum ama işini ya bilmeyen kişileri getiriyorsunuz, sonra bizler uğraşmak zorunda kalıyoruz. 2 faz bağlandığını, 3 faz olması gerektiğini defalarca çağrı kaydında belirtmemize rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sürekli aciliyet belirtiliyor d...
Depomuzun önüne elektrik kablosu döşendi. Kazı işlemleri bittikten sonra toprak atıldı. O şekilde bırakıp gittiler. Yağmur yağdığında kazılan yerde forklift kalıyor. Kazı işlemleri bittikten sonra niye asfalt veya beton dökülmedi? Eğer çözüm sağlanmazsa CİMER'e de gerekirse yazarız. Akçaburgaz Mah. ...
CK Boğaziçi Elektrik Perakende Satış a. Ş. E-devletten abonelik başvurusu yapıyorum doğru sayaç numarası girmeme rağmen hata veriyor. Hata: Belirttiğiniz konum için abonelik yapılamamaktadır. İlgili alanlar boş bırakılamaz. Merhaba elektrik için başvuru yaptığım halde bu şekilde bir uyarı veriyor. ...
Elektrik sayacımın bozulmasından kaynaklı yaz dönemi evde olmamıza rağmen aylık elektrik harcamamdan 6 katı fazla fatura geldi. Faturayı görünce bir gariplik olduğu anladım ve takip sürecim başladı. Bedaş 186 aranarak konuyu anlatım yetkili kişileri yönlendirip sayacın arızalı olduğu kendileri taraf...
Gün içerisinde anlık elektrik kesintileri sebebiyle elektronik eşyalarımız ya bozuluyor ya da yanıyor çöp oluyor.! İstanbul gibi koca bir Metropol şehirde yaşanacak sıkıntılar mı! Özelleştirmenin sonucu işini layıkı ile yapmayan bu dağıtım çeteleriyle uğraşıyoruz yıllardır
Çok Boğaziçi Elektrik, gece 4'ten beri elektrik gelmedi. Küçükçekmece Gültepe Mahallesi'nde oturuyoruz. Önce öğlen gelecek dediler. Sonra saat 14-16 derken şimdi de 4 saat sonra verilecektir diyorlar. Yani sözde saat 20-21 gibi, o da yersen :) Ya da gelirse şaka gibi. Yıl 2024, yaşadığımıza bak. Hem...
İstanbul Esenyurt Akçaburgaz Mah 3025 sokak her ya 3 gün elektrik yok koca metropolde böyle bir saçmalık olur mu çocuğum astım hastası hava mak çalıştırmam gerekiyor Allah için ya 3,5 saattir ekiplere yönlendirilmiş sırayla bakacaklarmış her ay 700-900 TL arası para alıyorsunuz Allah tan korkmuyors...
Çk Boğaziçi Elektrik yeni taşınan alt komşunun elektriği yerine bizim elektriği kestiler. Hafta sonu evde değildim. Eve geldiğimde elektrik kesilmiş. Dolaptaki her şeyim bozulmuş. İş bilmez insanlar yüzünden kaç gündür elektriğim yok. Müşteri hizmetlerini aradığım da kapatan kişinin bizi araması ger...
İstanbul Bahçelievler ilçesi Bahçelievler Mahallesi Adnan Kahveci bulvarında oturuyorum. 09.09.2024 tarihinde Sabah sekizden aksam altıya kadar elektrik vermedi Bedaş. Bakim onarım yapıyoruz diyor. Resmen geri kalmış ülke durumuna düştük bu kurum yüzünden. Dolapta etler çözüldü. Banyo yapamadık. Şik...
Boğaziçi Elektrik e-devlet abonelik işlemi yapamıyorum hata veriyor sürekli sayaç seri no doğru yazmama rağmen aynı hatayı alıyorum. Başvurusu hatası belirttiğiniz konum için abonelik yapılamamaktadır. 23 - Detay: 90002-95000--2 - İlgili alanlar boş bırakılamaz.
Esenyurt m. A*** E**** mh. 1966 sokakta 3 gündür elektrik yok, defalarca kez aramamıza rağmen sorunu hala gideremediler. Dolaptaki ürünlerimiz bozulmak üzere, BEDAŞ bu konuda isini yapmıyor sorunu çözmüyor mağduruz. İstanbul gibi bir şehirde nasıl oluyor da bir yere 3 gün boyunca elektrik sağlanamıy...
İstanbul Fatih Ali Kuşçu Mahallesi'nde ikamet etmekteyiz. Her pazar günü düzenli olarak 10 saat elektriklerimiz gidiyor. Destek hattına yazdığımız veya aradığımız zaman, 'Elektriğin hayatınızdaki önemini anlıyoruz, ekiplerimiz özenle çalışıyor' diye bir mazeretle karşılaşıyoruz. Her pazar bu arıza n...
E-Devlet Üzerinden Sayaç Seri Numarası ile elektrik Başvurusu Yapamıyorum. Sayaç Seri No; 34533556 "Belirttiğiniz konum için abonelik yapılamamaktadır. 23 - Detay: 90002-95000--2 - İlgili alanlar boş bırakılamaz." Gereğinin yapılmasını arz ederim iyi çalışmalar dilerim
Avcılar Kılıç Sokak. Yine elektrik kesintisi, apartmanda elektrik var, dairelerde yok. Sokakta 4 apartman sonrası elektrik var. Allah aşkına artık bir çözüm bulun, ya bu kaçıncı şikayetim hatırlamıyorum. Hangi devirde yaşıyoruz? Bu kadar olmaz artık. Avcılar Gümüşpala Mahallesi Kılıç Sokak'ta her ha...
Mehmet Akif Ersoy Mah 1966. Sokakta elektrik arızası yaşıyorum, 40 saat oldu buzdolabında ki ürünlerim eridi rezil oldu, 40 saatte neler yapılabilir saymıyorum bile ama yapılamayan şey bu elektrik arızası. Sürekli ertelenen saatler ve hiçbir şey yapılmaması. Peki bu maddi kaybı karşılayacak mısınız?
Boğaziçi Elektrik Dağıtım A.Ş. ya da kısa adıyla BEDAŞ; 1970 yılında Türkiye Elektrik Kurumu’nun (TEK) sorumluluğunda gerçekleştirilen elektrik dağıtım çalışmalarının, 1983 yılında İstanbul merkez olmak üzere Edirne, Kırklareli, Tekirdağ, Kocaeli ve Sakarya illerini kapsayan bölgede “Sınırlı Sorumlu” bir yapıya dönüştürülmesiyle faaliyetlerine başlamıştır. BEDAŞ, 2004 yılında alınan kararla, diğer tüm elektrik dağıtım bölgeleri gibi özelleştirme kapsamına alınmıştır. Daha sonra 2013 itibari ile özelleştirilmesi tamamlanarak Cengiz Holding ve Kolin İnşaat Ortaklığı bünyesinde hizmetlerini sürdürmeye devam etmiştir. Günümüzde Boğaziçi Elektrik Dağıtım A.Ş, her geçen gün artan elektrik ihtiyacını kaliteli, verimli ve kesintisiz bir şekilde karşılayabilmek için faaliyetlerini sürdürmektedir. Misyonunu; “Elektriğin temel yaşam gereksinimlerinden biri olduğuna inanmak, Tüm BEDAŞ çalışanları olarak tedarikçileri ve iş ortakları ile birlikte müşteri memnuniyetini hedef belirleyip kaliteli ve kesintisiz enerjiyi sizlere ulaştırmak için durmaksızın çalışmak” olarak belirleyen BEDAŞ, bu misyon doğrultusunda hizmetlerini geliştirmeye devam etmektedir.
Boğaziçi Elektrik Dağıtım A.Ş elektrik gereksiniminizle ilgili pek çok işlemi online olarak yapabilmenize olanak sağlar. Boğaziçi Elektrik abone başvurusu, istek – öneri, kaçak ihbarı, aydınlatma şikayeti, sayaç işlemleri, evrak sorgulama, belge doğrulama gibi pek çok işlemi online olarak gerçekleştirebilirsiniz. Ayrıca Boğaziçi Elektrik kesintisi ile ilgili bilgilendirmeye de yine kurumun web sitesi üzerinden ulaşabilirsiniz. “Planlı Yatırım ve Bakım Çalışmaları” sayfasını ziyaret ederek; buraya yaşadığınız ilçeyi girdikten sonra tarih seçip o tarihte o bölgedeki elektrik kesintisi hakkında bilgi alabilirsiniz. Boğaziçi Elektrik Dağıtım A.Ş elektrik kesintileri ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi ise; sayfamız üzerinden hem kurum hem de diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz.
BEDAŞ, Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi’nin tüm gereksinimlerine uyarak süreçlerini daima iyileştirmeye ve geliştirmeye çalışan bir kurumdur. Şeffaflık, erişilebilirlik, cevap verebilirlik, objektiflik, gizlilik ve hesap verebilirlik ilkelerini müşteri memnuniyeti ilkeleri olarak belirleyen BEDAŞ, sunmuş olduğu çağrı merkezi ve diğer iletişim kanallarıyla da sorunlarına çözüm getirebilmeyi amaçlamaktadır. Boğaziçi Elektrik Dağıtım A.Ş ile ilgili, bölgenizdeki elektrik kesintileriyle ilgili soru sormak ya da bilgi almak; aklınıza takılan herhangi bir konuda danışmak isterseniz kurum ile irtibata geçebilirsiniz. Boğaziçi Elektrik iletişim kanalları arasında; Boğaziçi Elektrik telefon hattını arama, iletişim formunu doldurma, e-posta adresine mail gönderme ya da genel müdürlük telefon numarasını arama gibi yöntemler yer almaktadır. Kullanıcıların Boğaziçi Elektrik şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Boğaziçi Elektrik Dağıtım A.Ş ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda yayınlayabilirsiniz.
