Toplam çözüm sayısı
..

Boğaziçi Elektrik - Bedaş Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 7.377

Boğaziçi Elektrik - Bedaş
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

4.979 şikayet

Şikayet Sıralaması

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

profile
  • 28görüntüleme
  • 1 gün önce

Boğaziçi Elektrik - Bedaş Geceleri Elektrik Kesintisi

Atakent mahallesinde her gece istisnasız saat 2.02'de elektrikler kesiliyor ve 20-30 dakika gelmiyor bazen de geri geldikten sonra tekrardan kesintiye uğruyor bütün işleri mahvediyor böyle bir saçmalık olabilir mi düzenli kesinti her gece mi yapılır bu nasıl bir şey?

profile
  • 49görüntüleme
  • 1 gün önce

Boğaziçi Elektrik - Bedaş Elektrik Kesintisi İle İlgili

Her gece saat 2 de Başakşehir göçmen konutlarında elektriğimiz kesiliyor iki üç saat bu kesilmeleri adam gibi çözün çözemeyecekseniz bozulan televizyonumla modemimi lütfen yollayın sizin yüzünüzden elektrikli cihazlarımız bozuluyor. Kesintiler lütfen faturaya yansısın

profile
  • 32görüntüleme
  • 1 gün önce

Boğaziçi Elektrik - Bedaş Borcum Olmadığı Halde 1500 TL Kaçak Kullanım Çıktı Karşıma!

Benim elektrik borcum olmadığı halde 1500 TL kaçak kullanım çıktı karşıma 1. Aydan 8. Ay gelmiş kaçak kullanımınız var diyorlar bununla ilgilenmenizi istiyorum bana bilgilendirmesi yapılmayan bir borcu kabul etmiyorum müşteri hizmetlerini arıyorum o 186'yı arayın diyor öbürü Bayrampaşa şubesini aray...

profile
  • 18görüntüleme
  • 1 gün önce

Boğaziçi Elektrik - Bedaş 3 Kez Aradım, Gelmedi

3 kez aradım ama bir sokak lambası için hala gelmediler. Hırsızlık olaylarının çok yoğun olduğu yazlık yerdeki sokağımızın, sık sık yanmayan lambasını, komşularımla 1 haftadır aramamıza rağmen gelen yok. Şikayetçiyiz. Çocuklarımız köpekler yüzünden ve karanlıktan dolayı dışarı çıkmaya korkuyor.

profile
  • 26görüntüleme
  • 2 gün önce

Bedaş Düşük Voltaj

Evime gelen Trifaze elektrik voltajı 175 volt ile 240 volt arasında sürekli değişiyor. Bazen r bazen s bazen t fazı iniyor çıkıyor. Bu konuda yıllardır defalarca arıza bildirdim ancak Bedaş ekipleri hiçbir şey yapamıyor. Sebep olarak, hat sonuna yakınsınız ve bu normaldir diyorlar. Ancak su pompa mo...

profile
  • 46görüntüleme
  • 2 gün önce

Boğaziçi Elektrik - Bedaş Aşırı Derecede Elektrik Kesintisi

İstanbul Başakşehir ilçesinin Başakşehir semtinde oturmaktayım. Son 5 gündür Her Gece elektrik kesintisi yaşıyoruz. Firma sayesinde. 21 yüzyılda İstanbul gibi bir Metropolde her gece elektrik kesintisi yaşıyoruz. İsrail'in Gazze'yi düşürdüğü duruma Bedaş şirketi de Başakşehir'i düşürdü. Firmayı ne z...

profile
  • 120görüntüleme
  • 2 gün önce

Boğaziçi Elektrik - Bedaş Atakent Toplu Konutlar Site Yönetimi

Halkalı Atakent 2. Etap Barış Tepesi sitesinde her gün elektrikler kesilmeye başladı. BEDAŞ'ın web sitesine baktığımızda planlı bir kesinti göremiyoruz. Sorun siteden kaynaklı sanırım. Her gün aynı şey oluyor ve elektrikli cihazlarımız bozulacak. Sitede devamlı ınternet ve televizyon kablolarının şa...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 79görüntüleme
  • 4 gün önce

Boğaziçi Elektrik - Bedaş Kötü Bir Firma

Bedaş Küçükçekmece Atakent bölgesindeki her gece kesinti. Bezdik. Yıl olmuş 2021 her gece elektrik gidiyor ayda olur yılda olur anlarız hizmet sıfır. Çağrı merkezini arıyorsun personel diyor ki neden şikayetçi olacaksınız keyfimizden olacağız kardeşim her gece elektrik kesilir mi? Yazıklar olsun.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 87görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boğaziçi Elektrik - Bedaş Haksız Yere Ve Bilinmeyen Faturalar

Elektrik faturam ile ilgili sıkıntım var 182 TL fatura geldi ardından 4 gün sonra 552 TL bir daha mesaj geldi Boğaziçini aradım itirazda bulundum sayacın değiştiğini ve 2020.6. Ayından 12 ayına kadar okunmayan kilovat olduğunu söylediler. Oysaki faturaların otomatikte ödenmeyen faturam yok ve sayacı...

profile
  • 162görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boğaziçi Elektrik - Bedaş Her Gece Elektrik Kesintisi

Onlarca kişi yazmış zaten. Hemen her gece 1:30-02:00 sularında ve tekrar sabah 6 civarı 5-15 dakika süren elektrik kesintisi oluyor. Her defasında arıyorum, her defasında aynı yalan. Kablo arızası. Bu işi çözün artık. Evde onlarca elektrikli cihaz var. Tüm internet ayarlarının bozulmasından her defa...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 6görüntüleme
  • 6 gün önce

Bedaş Yalan Söylüyor Hizmet Vermiyor

İstanbul Bağcılar 15 Temmuz Mah 1431. Sok sokak aydınlatmaları ayın 16 Temmuz dan bu yana çalışmıyor defalarca 186 yı aradım kayıt alıyorlar işlem sırasına göre sıraya alınacak diyorlar 5 gündür sokak karanlık işlem yapan yok. Şimdi aradım altyapı çalışması var bu sebeple 7 gün daha enerji veremeyec...

profile
  • 7görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boğaziçi Elektrik - Bedaş Sokak Aydinlatmasi arızası

Sokak aydınlatması yanmıyor bildirmemize rağmen yapılmadı karanlık olduğu için alkol içenler toplanıyor. Mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum. Hürriyet Mah kavaklı Çad no 2*8 onu kavaklı köyü-Silivri-İstanbul bütün mahalle sıkıntı duyuyor.

profile
  • 172görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boğaziçi Elektrik - Bedaş Sık Yaşanan Elektrik Kesintisi

Fatih ilçesinde ikamet etmekteyim. Neredeyse gün aşırı gerçekleşen arıza kaynaklı kesintilerden bıktık usandık. Elektronik cihazlar arıza veriyor. Bizim zararımızı kim tazmin edecek? Tek faturanın günü geçse kesiyorlar. Söz konusu para olunca seri çalışıyorlar ancak hizmette kalite sıfır. Yazıklar o...

profile
  • 184görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boğaziçi Elektrik - Bedaş Şişli Elektrik Kesintisi Şikayeti

18/07/2021 saat 9.00'dan beri Gülbahar Mah. Karanfil Sok. Şişli /İstanbul'da elektrikler kesik. Şişli'nin göbeğinde oturup, diğer bölgelere göre yıllık daha fazla vergiler ödeyip nasıl bir hizmet alıyoruz anlamış değilim. Koskoca Şişli 'de saatlerce elektrik kesik olacaksa Anadolu'nun ücra köşelerin...

profile
  • 36görüntüleme
  • 1 hafta önce

Boğaziçi Elektrik - Bedaş Elektrik Sayaç Arızası

Ben Esenyurt'ta iş yeri işletmecisiyim. 16.07.2021 tarih itibariyle elektrik sayacında çıkan arıza sonucu, sayaç yanmış ve elektrik kesintisi yaşamış durumdayım. Defalarca kurumu aradım ve her defasında zarar ve mağduriyetimi anlatmama rağmen aynı cevabı verdiler. Ekiplere iletip, en kısa sürede tar...

Boğaziçi Elektrik - Bedaş Elektrik Sayaç Arızası
Boğaziçi Elektrik - Bedaş Elektrik Sayaç Arızası
profile
  • 197görüntüleme
  • 1 hafta önce

Boğaziçi Elektrik - Bedaş Sürekli Kesinti Olmasından Bıktı

Sarıyer Ayazağa bölgesinde ikamet ediyorum her gece saat 01.30 ya da 02.00 civarlarında elektrik kesintisi yaşıyoruz. Evet saatler sürmüyor beş dakika sonra geliyor ama her akşam gitmesi çok sinir bozucu. Bütün beyaz eşyalarımın sesleri çalışmaları değişti elektriğin kesilip yeniden gelmesi yüzünden...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 164görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bedaş Tutarsızca Kesilen Ceza

Bedaş aş. 7376**8200 numaralı müşterisi olduğum Haksız yere sormadan etmeden bana 16.345 TL kaçak cezası geldi. Konuyu şöyle özetleyim 1 ay önce klima taktırdım ve bunu bağlanması için elektrikçi geldi ve saatin oradan bir hat direk çekilmiş onu klimaya bağlamış ve çalışma masamın sigortasına bu sig...

profile
  • 138görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bedaş Elektrik İstanbul Sarıyer Garipce Köyünde Elektrik Kesintisi

İstanbul Sarıyer garipçe köyünde her zaman elektrikler kesiliyor ve hiç ilgilenmiyorlar ve saat 12.00'dan beri elektrik yok, saat 23.10 oldu hala da elektrik yok tarihi de 15.07.2021 tarihinde oluyor bu olay ve elektrik kurumunuzdan da şikayetçiyim ve dükkanım var dondurma dolabı da var elektrik olm...

profile
  • 146görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bedaş Kaçak Kullanım İddiası

Bedaş kaçak kullanım yaptığımızı söyleyerek fatura düzenliyor ve ne fatura görüntüsüne ulaşabiliyoruz ne de ödeme yapmak için çağrı merkezinden destek oluyorlar. Çağrı merkezindeki insanlar hiçbir halden anlamıyor ve kalıplaşmış cümlelerle sürekli aynı cevapları veriyorlar. Adıma fatura kesiliyor ve...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Boğaziçi Elektrik - Bedaş, 6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Boğaziçi Elektrik - Bedaş

Boğaziçi Elektrik - BEDAŞ Hakkında

Boğaziçi Elektrik Dağıtım A.Ş. ya da kısa adıyla BEDAŞ; 1970 yılında Türkiye Elektrik Kurumu’nun (TEK) sorumluluğunda gerçekleştirilen elektrik dağıtım çalışmalarının, 1983 yılında İstanbul merkez olmak üzere Edirne, Kırklareli, Tekirdağ, Kocaeli ve Sakarya illerini kapsayan bölgede “Sınırlı Sorumlu” bir yapıya dönüştürülmesiyle faaliyetlerine başlamıştır. BEDAŞ, 2004 yılında alınan kararla, diğer tüm elektrik dağıtım bölgeleri gibi özelleştirme kapsamına alınmıştır. Daha sonra 2013 itibari ile özelleştirilmesi tamamlanarak Cengiz Holding ve Kolin İnşaat Ortaklığı bünyesinde hizmetlerini sürdürmeye devam etmiştir. Günümüzde Boğaziçi Elektrik Dağıtım A.Ş, her geçen gün artan elektrik ihtiyacını kaliteli, verimli ve kesintisiz bir şekilde karşılayabilmek için faaliyetlerini sürdürmektedir. Misyonunu; “Elektriğin temel yaşam gereksinimlerinden biri olduğuna inanmak, Tüm BEDAŞ çalışanları olarak tedarikçileri ve iş ortakları ile birlikte müşteri memnuniyetini hedef belirleyip kaliteli ve kesintisiz enerjiyi sizlere ulaştırmak için durmaksızın çalışmak” olarak belirleyen BEDAŞ, bu misyon doğrultusunda hizmetlerini geliştirmeye devam etmektedir.

Boğaziçi Elektrik Dağıtım A.Ş Online İşlemler

Boğaziçi Elektrik Dağıtım A.Ş elektrik gereksiniminizle ilgili pek çok işlemi online olarak yapabilmenize olanak sağlar. Boğaziçi Elektrik abone başvurusu, istek – öneri, kaçak ihbarı, aydınlatma şikayeti, sayaç işlemleri, evrak sorgulama, belge doğrulama gibi pek çok işlemi online olarak gerçekleştirebilirsiniz. Ayrıca Boğaziçi Elektrik kesintisi ile ilgili bilgilendirmeye de yine kurumun web sitesi üzerinden ulaşabilirsiniz. “Planlı Yatırım ve Bakım Çalışmaları” sayfasını ziyaret ederek; buraya yaşadığınız ilçeyi girdikten sonra tarih seçip o tarihte o bölgedeki elektrik kesintisi hakkında bilgi alabilirsiniz. Boğaziçi Elektrik Dağıtım A.Ş elektrik kesintileri ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi ise; sayfamız üzerinden hem kurum hem de diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Boğaziçi Elektrik İletişim Kanalları Nelerdir?

BEDAŞ, Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi’nin tüm gereksinimlerine uyarak süreçlerini daima iyileştirmeye ve geliştirmeye çalışan bir kurumdur. Şeffaflık, erişilebilirlik, cevap verebilirlik, objektiflik, gizlilik ve hesap verebilirlik ilkelerini müşteri memnuniyeti ilkeleri olarak belirleyen BEDAŞ, sunmuş olduğu çağrı merkezi ve diğer iletişim kanallarıyla da sorunlarına çözüm getirebilmeyi amaçlamaktadır. Boğaziçi Elektrik Dağıtım A.Ş ile ilgili, bölgenizdeki elektrik kesintileriyle ilgili soru sormak ya da bilgi almak; aklınıza takılan herhangi bir konuda danışmak isterseniz kurum ile irtibata geçebilirsiniz. Boğaziçi Elektrik iletişim kanalları arasında; Boğaziçi Elektrik telefon hattını arama, iletişim formunu doldurma, e-posta adresine mail gönderme ya da genel müdürlük telefon numarasını arama gibi yöntemler yer almaktadır. Kullanıcıların Boğaziçi Elektrik şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Boğaziçi Elektrik Dağıtım A.Ş ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda yayınlayabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Boğaziçi Elektrik telefon numarası nedir?

Boğaziçi Elektrik 186 no’lu çağrı merkezini arayabilirsiniz.

Boğaziçi Elektrik kesintileri ile ilgili nereden bilgi alabilirim?

“Planlı Yatırım ve Bakım Çalışmaları” sayfasını ziyaret ederek; buraya yaşadığınız ilçeyi girdikten sonra tarih seçip o tarihte o bölgedeki elektrik kesintisi hakkında bilgi alabilirsiniz. Boğaziçi Elektrik Dağıtım A.Ş elektrik kesintileri ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.

Boğaziçi Elektrik Dağıtım A.Ş abonelik başvurusu nasıl yapılır?

Boğaziçi Elektrik Dağıtım A.Ş müşteri hizmetlerine giderek, www.bedas.com.tr adresinden online olarak, ALO 186’yı arayarak ya da faturanızın üzerinde yer alan görevli tedarik şirketi numarasını arayarak abonelik başvurusunda bulunabilirsiniz.

Kaçak ihbarını nasıl yapabilirim?

Online İşlemler menüsünden “Kaçak İhbar Formu”nu doldurarak kaçak ihbarında bulunabilirsiniz.

BEDAŞ ile ilgili daha farklı bir sorum var.

BEDAŞ hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.