to read complaints and reviews, or file yours. 
Boğaziçi Elektrik’in Büyükçekmece’deki aboneliğim için 18.05.2026 tarihli faturamda, hiçbir makul açıklama olmaksızın çok yüksek bir tutar çıkarılmıştır. Normalde her ay ortalama 1.000 TL civarında elektrik faturası öderken, bu ay 1 aylık kullanım için 3.195 TL fatura düzenlenmiştir. Bu artışa gerek...
Bedaş tarafından işletilen İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi Mine Sokak No:27 adresindeki binamızda 22.05.2026 tarihinde saat 21:00’da elektrikler kesildi ve üzerinden yaklaşık 15 saat geçmesine rağmen hâlâ elektrik verilmedi. Şehir merkezinde bu kadar uzun süreli elektrik kesintisi yaşanm...
İskanlı, hiçbir eksiği bulunmayan bir binada, İstanbul Esenyurt Saadetdere Mahallesi 5. Sokak No:12 Daire:11 adresindeki dairemizde oturuyoruz ve yaklaşık 1 yıldır dairelerimize bireysel elektrik aboneliği almak istiyoruz. Ancak her başvurduğumuzda bölgede “yetersiz trafo” olduğu söylenerek abonelik...
İstanbul Avcılar Ambarlı Mahallesi Cumhuriyet Caddesi Beyaz Zambak Sokak No: 2/1 adresinde yaklaşık bir haftadır ciddi voltaj düşüklüğü sorunu yaşıyoruz. Elektrik voltajı sık sık düştüğü için evimizde ve binamızda kullanılan cihazlar zarar görüyor. Bu süre içinde asansörümüz iki kez, kombimiz ise b...
21.05.2026 günü saat 14:00-15:00 sularında, Esenyurt Pınar Mahallesi Ahmet Arif Caddesi 1501. Sokak No:** adresindeki binamızın girişinde, üçüncü şahıs internet/altyapı taşeronlarının kazı yaptığı alanın hemen yanındaki ana elektrik hattında ani kesinti, ark ve yanma meydana geldi. Dış müdahale şüph...
Uzun süredir İstanbul Sultangazi Cebeci Mahallesi 2517. Sokak civarında Bedaş kaynaklı gece elektrik kesintileri yaşıyorum. Özellikle geceleri 2–3 dakikalık kısa kesintiler oluyor, geçtiğimiz aylarda da aynı durum defalarca tekrarlandı. Gece saat 02.38’de elektriğin kesilip 02.40 gibi tekrar verilme...
İstanbul Bağcılar Mahmutbey Dereboyu Caddesi, 9. Sokak No:48 a blok önündeki sokak lambası yaklaşık 2,5 aydır arızalı ve yanmıyor. Mahalleli olarak defalarca bildirmemize rağmen bugüne kadar ne bir geri dönüş yapıldı ne de sorunla ilgili herhangi bir çalışma gerçekleştirildi. Sokağın sürekli karanl...
Bedaş elektrik arıza İstanbul bahcelievelrde sabahtan beri yok ve döner dukanmizda etlerimiz ve dolaplarımız isanmak üzere hala bilgi çıkmıyor bunun bedeli ne olacak arıza tespit edemiyorlar adamlar oturup bekliyorlar bizden ayda 15 20 aeasi para alıyorlar yazık yaw
18 Mayıs tarihinde evimin elektrik sayacı çalındı ve o günden beri tamamen elektriksizim. 186 çağrı merkezi üzerinden iki kez başvuru yaptım, 2043802532 ve 8235595657 numaralı kayıtlar açıldı; ancak aradan günler geçmesine rağmen Bedaş tarafından hiçbir geri dönüş yapılmadı ve yeni sayaç takılmadı. ...
İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunan dairemdeki elektrik sayacım kapalı olmasına rağmen eve elektrik gelmeye devam ediyor. Sayaçta bariz bir şekilde şasi olduğu, komşularımın duman çıktığını söylemesiyle dün akşam fark edildi. Sigortayı indirip, yaklaşık 20:00 civarında Bedaş’ı aramama rağmen o saatten...
İstanbul Zeytinburnu Gökalp Mahallesi 39/6 Sokak’ta yaklaşık üç aydır üç adet sokak aydınlatmasından yalnızca biri çalışıyor, iki tanesi tamamen yanmıyor. Sokak ara sokak olduğu için zaten karanlık, bu arıza sebebiyle mahalleli olarak akşamları ciddi anlamda karanlıkta kalıyoruz. Defalarca Boğaziçi...
19.05.2026 Salı günü saat 19.00 civarında Silivri Cumhuriyet Mahallesi Tandoğan Sokak Ihlamur Apartmanı’nda elektrikler kesildi ve yaklaşık 4 saattir hâlâ elektrik verilmiyor. En garip olan taraf, apartmanın bir kısmında, parkta, sokakta ve bazı binalarda elektrik varken bizim dairelerimizde hâlâ el...
Yaklaşık 3 haftadır İstanbul Silivri Yeni Mahalle Erkin Balaban Caddesi üzerinde bulunan sokak lambaları yanmıyor. Konuyla ilgili önce belediyeyi aradım, beni BEDAŞ’a yönlendirdiler. Bunun üzerine BEDAŞ’ı arayarak 1573148349 numaralı kayıtla başvurum alındı ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi ...
18.05.2026 tarihli, 4631316347 sözleşme numaralı aboneliğim için Boğaziçi Elektrik tarafından haksız yere kaçak kullanım gerekçesiyle elektriğim kesildi. İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi Asmalı 1 Sokak No: 9 Daire: 12 adresinde ikamet ediyorum ve evimde kaçak kullanım olmadığı halde taraf...
18.05.2026 tarihinde saat 09.00 sularında İstanbul Başakşehir’de kablo arızası gerekçesiyle bölgemizde elektrik kesintisi yaşandı. Gün içinde 186 arıza hattını 3–4 kez aramama ve her seferinde farklı saatler verilerek yanlış bilgilendirilmeme rağmen arıza giderilmedi ve elektrik sağlıklı bir şekilde...
İstanbul Küçükçekmece’de ck elektrik abonesiyim. 30–31 Mart ve 1 Nisan tarihlerinde toplam yaklaşık 48 saat süren uzun süreli elektrik kesintisi yaşadım. Bu süreçte hem günlük hayatımda hem de işimde ciddi mağduriyet oluştu, çalışmalarım aksadı ve iş kaybı yaşadım. Kesinti süresince çağrı merkezi v...
24.04.2026 tarihinde saat 15.00 sularında İstanbul Eyüpsultan Çırçır Mahallesi Sayayolu Caddesi’nde yeraltı elektrik kablosunda büyük bir patlama yaşandı. Bu patlama sırasında ikamet ettiğim meskende ani bir yüksek gerilim oluştu ve buna bağlı olarak uydu cihazının kablosu yandı, kombinin sigortası ...
İstanbul Sultangazi Cebeci Mahallesi’nde bulunduğum binada yaklaşık 24 saattir elektrik kesintisi yaşıyoruz. Arıza binaya özel olmasına rağmen Bedaş ekipleri arızaya müdahale etmeye gelmedi. 186’yı arayarak 2604541161 numaralı arıza kaydını oluşturdum. O günden bu yana yaklaşık 2 gündür düzenli ola...
Yaklaşık bir haftadır Boğaziçi Elektrik’ten, aboneliğim olmamasına rağmen telefonuma düzenli olarak borç uyarı mesajları geliyor. Mesajlarda adı geçen kişi tamamen tanımadığım biri ve abonelik bana ait değil. Numaramın, hiçbir ilgim olmayan bir abonelikle eşleştirilmiş olmasından son derece rahatsı...
Bedaş Beyoğlu Kaptanpaşa Mahallesi abonelerindenim. 17 ve 18 Mayıs tarihlerinde bölgemizde iki gündür sürekli elektrik kesilip tekrar geliyor ve bu kesintilerle ilgili hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmıyor. Elektriğin sürekli anlık olarak kesilip gelmesi nedeniyle bir gün dükkanın içinde ...
İstanbul Beyoğlu’nda ikamet ediyorum ve yaklaşık 3 gündür gün içinde de gece de olmak üzere sürekli elektrik kesintisi yaşıyorum. Elektrik bir geliyor bir gidiyor ve bu durum artık dayanılmaz bir hal aldı. Evimde bebek olduğu için sık yaşanan bu kesintiler hem sağlık hem de Konfor açısından bizi ci...
18 Mayıs günü saat 13:00 civarında Boğaziçi Elektrik dağıtım bölgesinde, İstanbul Büyükçekmece Çamlıtepe Sokak’taki adresimde anlık bir elektrik dalgalanması yaşandı. Bu dalgalanma sırasında bilgisayarım kendi kendine kapandı ve bir daha açılmadı, cihazım bozuldu. Olayla ilgili şu ana kadar şirketi...
17.05.2026 tarihinde Esenyurt Örnek Mahallesi F**** S***** Caddesi’nde oturuyorum ve saat 09.45 civarında bölgemizde elektrik kesintisi yaşandı. Bedaş görevlileri arıza olduğunu belirtti ancak saat şu an 00.30 olmasına rağmen hâlâ elektrik verilmedi, dolaptaki tüm gıdalarım bozuldu ve çöpe gitmek zo...
İstanbul Beyoğlu’nda ikamet ediyorum ve yaklaşık son bir haftadır bölgemizde sık sık elektrik kesintisi yaşanıyor. Bu süreçte 1 hafta içinde 3 kez elektrikler kesildi ve her kesinti ortalama 3 saat sürdü. Kesintilerle ilgili arıza kaydı oluşturduğumda sadece arıza olduğu bilgisi verildi, bunun dışı...
Boğaziçi Elektrik Dağıtım A.Ş. ya da kısa adıyla BEDAŞ; 1970 yılında Türkiye Elektrik Kurumu’nun (TEK) sorumluluğunda gerçekleştirilen elektrik dağıtım çalışmalarının, 1983 yılında İstanbul merkez olmak üzere Edirne, Kırklareli, Tekirdağ, Kocaeli ve Sakarya illerini kapsayan bölgede “Sınırlı Sorumlu” bir yapıya dönüştürülmesiyle faaliyetlerine başlamıştır. BEDAŞ, 2004 yılında alınan kararla, diğer tüm elektrik dağıtım bölgeleri gibi özelleştirme kapsamına alınmıştır. Daha sonra 2013 itibari ile özelleştirilmesi tamamlanarak Cengiz Holding ve Kolin İnşaat Ortaklığı bünyesinde hizmetlerini sürdürmeye devam etmiştir. Günümüzde Boğaziçi Elektrik Dağıtım A.Ş, her geçen gün artan elektrik ihtiyacını kaliteli, verimli ve kesintisiz bir şekilde karşılayabilmek için faaliyetlerini sürdürmektedir. Misyonunu; “Elektriğin temel yaşam gereksinimlerinden biri olduğuna inanmak, Tüm BEDAŞ çalışanları olarak tedarikçileri ve iş ortakları ile birlikte müşteri memnuniyetini hedef belirleyip kaliteli ve kesintisiz enerjiyi sizlere ulaştırmak için durmaksızın çalışmak” olarak belirleyen BEDAŞ, bu misyon doğrultusunda hizmetlerini geliştirmeye devam etmektedir.
Boğaziçi Elektrik Dağıtım A.Ş elektrik gereksiniminizle ilgili pek çok işlemi online olarak yapabilmenize olanak sağlar. Boğaziçi Elektrik abone başvurusu, istek – öneri, kaçak ihbarı, aydınlatma şikayeti, sayaç işlemleri, evrak sorgulama, belge doğrulama gibi pek çok işlemi online olarak gerçekleştirebilirsiniz. Ayrıca Boğaziçi Elektrik kesintisi ile ilgili bilgilendirmeye de yine kurumun web sitesi üzerinden ulaşabilirsiniz. “Planlı Yatırım ve Bakım Çalışmaları” sayfasını ziyaret ederek; buraya yaşadığınız ilçeyi girdikten sonra tarih seçip o tarihte o bölgedeki elektrik kesintisi hakkında bilgi alabilirsiniz. Boğaziçi Elektrik Dağıtım A.Ş elektrik kesintileri ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi ise; sayfamız üzerinden hem kurum hem de diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz.
BEDAŞ, Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi’nin tüm gereksinimlerine uyarak süreçlerini daima iyileştirmeye ve geliştirmeye çalışan bir kurumdur. Şeffaflık, erişilebilirlik, cevap verebilirlik, objektiflik, gizlilik ve hesap verebilirlik ilkelerini müşteri memnuniyeti ilkeleri olarak belirleyen BEDAŞ, sunmuş olduğu çağrı merkezi ve diğer iletişim kanallarıyla da sorunlarına çözüm getirebilmeyi amaçlamaktadır. Boğaziçi Elektrik Dağıtım A.Ş ile ilgili, bölgenizdeki elektrik kesintileriyle ilgili soru sormak ya da bilgi almak; aklınıza takılan herhangi bir konuda danışmak isterseniz kurum ile irtibata geçebilirsiniz. Boğaziçi Elektrik iletişim kanalları arasında; Boğaziçi Elektrik telefon hattını arama, iletişim formunu doldurma, e-posta adresine mail gönderme ya da genel müdürlük telefon numarasını arama gibi yöntemler yer almaktadır. Kullanıcıların Boğaziçi Elektrik şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Boğaziçi Elektrik Dağıtım A.Ş ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda yayınlayabilirsiniz.
