Toplam çözüm sayısı
..

Boğaziçi Elektrik - Bedaş Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 11.068

Boğaziçi Elektrik - Bedaş
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

4.860 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • -görüntüleme
  • 12 saat önce

1 Aydır Sokak Lambasını Tamir Edemeyen Bedaş Yetkililerine

Bahçelievler Siyavuşpaşa mahallesinde Sokağımızda bulunan Sokak lambası tam 1 aydır yanmıyor. Bedaş ile Hem telefonla hem Twitter üzerinden iletişime geçip kayıt oluşturmama rağmen hiçbir geri dönüş yok. Sokağımız 1 aydır karanlık halde artık biri yapsın.

profile
  • 48görüntüleme
  • 21 saat önce

Boğaziçi Elektrik - Bedaş Alakam Olmayan Mescit Elektrik Saati Yüzünden İcraya Verilmişim!

Vefat eden babamın aboneliği olan binada, herhangi kayıtsız bir elektrik saati, kaçak kullanım diye tarafıma faturalandırıldı. 2 günümü harcayıp, saatin o binadaki mescide ait olduğu çıkarttım. Sonrasında Taksimde itiraz dilekçesi de verdiğim halde şimdi icraya verilmişim. Sorumsuz çalışanlarınız yü...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Boğaziçi Elektrik - Bedaş Adalet Anlayışı

12.03.2021 tarihinde yeni iş yerim için kontrat imzalayıp aynı gün elektrik aboneliği için başvuruda bulundum abonelik bedelini ödedim CLK Elektrik kontrat tarihinden önceki benim kullanımım olmayan faturaları bahane ederek son abone ben olduğum için bende habersiz ekip göndererek kaçak kayıp işlemi...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Bedaş İhbar Name Göndermeden Kesinti Yapması

Boğaz içi elektrik Bedaş ihbarname göndermeden elektriğimi kesti zaten pandemi var havada soğuk evde çocuk olduğunu söylediğim halde elektriğim açılmadı ramazan başlangıcı elektriğimizi kesen Bedaş'ı tebrik ediyorum. Böyle bir zamanda bu yaptığınız hoş değil

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Boğaziçi Elektrik - Bedaş Esenyurt Mehterçeşme Mahallesinde Her Hafta Rutin Elektrik Kesintisi

İstanbul Esenyurt Mehterçeşme mahallesinde ikamet etmekteyim. Pandemiden dolayı evden çalışmaktayım lakin Bedaş buna engel olmakta. Nasıl diye soracak olursanız haftada en az bir kez ikamet ettiğim muhitteki elektriği sabahtan akşama kadar keserek hem çalışmamı engellemekte hem geceleri ısınmada sor...

profile
  • 46görüntüleme
  • 1 gün önce

Boğaziçi Elektrik - Bedaş  Zarar Tazmini

08.03.2021 tarihinde voltaj dengesizliği nedeni ile çamaşır makinem arızalandı ve yetkili servis 2600 TL'ye tamir etti. Bedaş'ın çağrı merkezi telefonda arıza olduğunu söyledi ancak Bedaş zarar tazmini için başvurumu olumsuz sonuçlandırdı. Ben de Tüketici Hakem Heyetine başvurarak talepte bulundum. ...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Boğaziçi Elektrik - Bedaş Elektrik Kesintisi Oluyor

Bedaş Esenyurt suleymaniye dim hemen hemen her gece 40 saniye gibi elektrik gidip geliyor bazen 2 kere 5 dakika arayla aynısı oluyor bir kere bulaşık makinam yandı. Bu sebepten tekrar aynı mağduriyeti yasamak istemiyorum. Lütfen çözüm bulun. Zararımızı kim karşılayacak?

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Boğaziçi Elektrik - Bedaş Abonelik Olduğu Halde Elektrik Kesintisi

Merhaba, Boğaziçi Elektrik - Bedaş haksız yere aboneliğimi iptal etti ve elektriğimi kesti. Bu süre de kaçak faturası kesti. 12 ocakta sitenize şikayetimi yazdım. Ck Boğaziçi yetkilileri beni aradı, usul böyle diyerek beni yeni abone yaptı ve itirazımı haklı bularak haksız abone iptali nedeni ile f...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Boğaziçi Elektrik - Bedaş Elektrik Kesintisi Nöbetçi Eczane

Elektrik kesintisi Ezgi Eczanesi Esenyurt Yenikent bugün Pazar nöbetindedir. Gelen hasta reçeteleri sadece internet varsa yapılır. Arıza kablo kesintisi nedeniyle elektrik verilmiyor dedi. Çok uzun sürdü zor durumdayız Çok acil yapılmalıdır. 0535******12 asiye çimşit

profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Bedaş Sürekli Kesintiler Yaşıyoruz

Teşvikiye Mah/ kıvanç sok/ Şişli ---Son zamanlarda haftada birkaç kez 2-3 saati geçen kesintiler yaşıyoruz. Bugün hem gündüz hem gece 2 defa kablo arızası açıklamasıyla yine elektrik kesildi. Kışın saatler süren kesintiler nedeniyle soğukta karanlıkta kaldık. Buz dolabında olanlar defalarca bozuldu....

profile
  • 42görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boğaziçi Elektrik - Bedaş Elektrik Kesintisi

Boğaziçi Elektrik 09.04.2021 cuma günü İstanbul. Büyükçekmece bölgesinde sabah 10.00 dan akşam 21.30'a kadar bölgede elektrik kesinti oldu ve sonrası elektrik gelmesinden sonra evdeki buzdolabım voltajdan dolayı arızalandı, buzdolabımın içindeki ürünler yazık günahtır telef oldu. Mübarek ramazan ayı...

Boğaziçi Elektrik - Bedaş Elektrik Kesintisi
videoplayer-icon
profile
  • 105görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boğaziçi Elektrik - Bedaş Sayacımın Arızalı Olması Yüksek Fatura İadesi

Boğaziçi Elektrik sayacın arızalı olmasına rağmen yüksek gelen faturalarının iadesi yapılmamakta sayacımın arızalı çıkması sonucu ödediğim yüksek faturaların şahsıma iadesi yapılmamıştır. Arızalı çıkmama durumunda ücret talep edilmiş arızalı çıkması durumunda iyadenin yapılacağı söylenmiştir

profile
  • 70görüntüleme
  • 4 gün önce

Boğaziçi Elektrik - Bedaş Elektrik Faturası Şikayeti

Benim şikayetim elektrik faturam emsallerime göre çok yüksek geliyor. Müşteri temsilcilerini aradım ama birimden birime yönlendirdiler beni ama bir çözüm olmadı. Lütfen yardımcı olursanız sevinirim yani fatura haziran 2020 tarihinden sonra çok dengesiz bir şekilde bu zamana kadar yüksele yüksele 385...

profile
  • 42görüntüleme
  • 4 gün önce

Boğaziçi Elektrik - Bedaş Kaçak Abonesiz Kaçak Kullanım

Boğaziçi Elektrik Bedaş binadaki komşumuz senelerdir kaçak kullanmasına rağmen elektriği kesmiyor daha bugün faturada abonesiz kaçak kullanım yazıyordu. Biz bir gün bile geciktirmeden yatırırken hiç faturasını ödemeyen binadaki komşumuz bedavaya elektrik kullanıyor.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Boğaziçi Elektrik - Bedaş,6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Boğaziçi Elektrik - Bedaş

Boğaziçi Elektrik - BEDAŞ Hakkında

Boğaziçi Elektrik Dağıtım A.Ş. ya da kısa adıyla BEDAŞ; 1970 yılında Türkiye Elektrik Kurumu’nun (TEK) sorumluluğunda gerçekleştirilen elektrik dağıtım çalışmalarının, 1983 yılında İstanbul merkez olmak üzere Edirne, Kırklareli, Tekirdağ, Kocaeli ve Sakarya illerini kapsayan bölgede “Sınırlı Sorumlu” bir yapıya dönüştürülmesiyle faaliyetlerine başlamıştır. BEDAŞ, 2004 yılında alınan kararla, diğer tüm elektrik dağıtım bölgeleri gibi özelleştirme kapsamına alınmıştır. Daha sonra 2013 itibari ile özelleştirilmesi tamamlanarak Cengiz Holding ve Kolin İnşaat Ortaklığı bünyesinde hizmetlerini sürdürmeye devam etmiştir. Günümüzde Boğaziçi Elektrik Dağıtım A.Ş, her geçen gün artan elektrik ihtiyacını kaliteli, verimli ve kesintisiz bir şekilde karşılayabilmek için faaliyetlerini sürdürmektedir. Misyonunu; “Elektriğin temel yaşam gereksinimlerinden biri olduğuna inanmak, Tüm BEDAŞ çalışanları olarak tedarikçileri ve iş ortakları ile birlikte müşteri memnuniyetini hedef belirleyip kaliteli ve kesintisiz enerjiyi sizlere ulaştırmak için durmaksızın çalışmak” olarak belirleyen BEDAŞ, bu misyon doğrultusunda hizmetlerini geliştirmeye devam etmektedir.

Boğaziçi Elektrik Dağıtım A.Ş Online İşlemler

Boğaziçi Elektrik Dağıtım A.Ş elektrik gereksiniminizle ilgili pek çok işlemi online olarak yapabilmenize olanak sağlar. Boğaziçi Elektrik abone başvurusu, istek – öneri, kaçak ihbarı, aydınlatma şikayeti, sayaç işlemleri, evrak sorgulama, belge doğrulama gibi pek çok işlemi online olarak gerçekleştirebilirsiniz. Ayrıca Boğaziçi Elektrik kesintisi ile ilgili bilgilendirmeye de yine kurumun web sitesi üzerinden ulaşabilirsiniz. “Planlı Yatırım ve Bakım Çalışmaları” sayfasını ziyaret ederek; buraya yaşadığınız ilçeyi girdikten sonra tarih seçip o tarihte o bölgedeki elektrik kesintisi hakkında bilgi alabilirsiniz. Boğaziçi Elektrik Dağıtım A.Ş elektrik kesintileri ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi ise; sayfamız üzerinden hem kurum hem de diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Boğaziçi Elektrik İletişim Kanalları Nelerdir?

BEDAŞ, Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi’nin tüm gereksinimlerine uyarak süreçlerini daima iyileştirmeye ve geliştirmeye çalışan bir kurumdur. Şeffaflık, erişilebilirlik, cevap verebilirlik, objektiflik, gizlilik ve hesap verebilirlik ilkelerini müşteri memnuniyeti ilkeleri olarak belirleyen BEDAŞ, sunmuş olduğu çağrı merkezi ve diğer iletişim kanallarıyla da sorunlarına çözüm getirebilmeyi amaçlamaktadır. Boğaziçi Elektrik Dağıtım A.Ş ile ilgili, bölgenizdeki elektrik kesintileriyle ilgili soru sormak ya da bilgi almak; aklınıza takılan herhangi bir konuda danışmak isterseniz kurum ile irtibata geçebilirsiniz. Boğaziçi Elektrik iletişim kanalları arasında; Boğaziçi Elektrik telefon hattını arama, iletişim formunu doldurma, e-posta adresine mail gönderme ya da genel müdürlük telefon numarasını arama gibi yöntemler yer almaktadır. Kullanıcıların Boğaziçi Elektrik şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Boğaziçi Elektrik Dağıtım A.Ş ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda yayınlayabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Boğaziçi Elektrik telefon numarası nedir?

Boğaziçi Elektrik 186 no’lu çağrı merkezini arayabilirsiniz.

Boğaziçi Elektrik kesintileri ile ilgili nereden bilgi alabilirim?

“Planlı Yatırım ve Bakım Çalışmaları” sayfasını ziyaret ederek; buraya yaşadığınız ilçeyi girdikten sonra tarih seçip o tarihte o bölgedeki elektrik kesintisi hakkında bilgi alabilirsiniz. Boğaziçi Elektrik Dağıtım A.Ş elektrik kesintileri ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.

Boğaziçi Elektrik Dağıtım A.Ş abonelik başvurusu nasıl yapılır?

Boğaziçi Elektrik Dağıtım A.Ş müşteri hizmetlerine giderek, www.bedas.com.tr adresinden online olarak, ALO 186’yı arayarak ya da faturanızın üzerinde yer alan görevli tedarik şirketi numarasını arayarak abonelik başvurusunda bulunabilirsiniz.

Kaçak ihbarını nasıl yapabilirim?

Online İşlemler menüsünden “Kaçak İhbar Formu”nu doldurarak kaçak ihbarında bulunabilirsiniz.

BEDAŞ ile ilgili daha farklı bir sorum var.

BEDAŞ hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.