You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Boğaziçi Elektrik - Bedaş Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 8.508

Boğaziçi Elektrik - Bedaş

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Şikayet Sayısı 5.487

Şikayet Sıralaması
profile
  • 4görüntüleme
  • 3 gün önce

Boğaziçi Elektrik - Bedaş Sokak Lambası Arızası

Beylikdüzü kavaklı Mah gençlik caddesinde sokak lambaları arızalı sürekli arıyoruz arıza kaydı açtık diyorlar ne gelen var ne giden hiç ilgilenen yok, hangi devirde yaşıyoruz acaba sokak lambalarının yanması için nereye başvurmamız gerekiyor acaba yetkililer neden ilgilenmiyor hastamız var yaşlımız ...

Devamını oku
profile
  • 5görüntüleme
  • 3 gün önce

Boğaziçi Elektrik - Bedaş Elektrik Arıza Giderilememesi

İkamet ettiğim Beylikdüzü Kavaklı mahallesinde 3 ayda bir 3 günü süren elektrik arızası ile yaşamaktayız. Bu soru çözülemez boyuta dün 20.05.2022 tarihinde 15 gibi büyük bir patlama sesi ile tüm dairelerde patlayan sigorta sesleri ile ulaştı. Sigortayı kaldırdığımda dairede elektrik düşük değişerek ...

Devamını oku
profile
  • 3görüntüleme
  • 3 gün önce

Boğaziçi Elektrik - Bedaş Elektrik Kesintisi Olması

Boğaziçi elektrikten şikayetçiyim. Haftanın iki günü elektrik gidiyor ve 12 saate önce gelmiyor bu nasıl şirket arızayı yapamıyorlar madem elektrikler bu kadar kesilecek insanları bir bilgilendirin bizim telefon şarjı bitiyor dağda yaşıyoruz köyde yaşasak bundan daha iyi İstanbul içinde 12 saat elek...

Devamını oku
profile
  • 15görüntüleme
  • 3 gün önce

Boğaziçi Elektrik - Bedaş Aboneliğimin Olmamasına Rağmen Üstüme Kaçak Elektrik Borcu Var

Benim önceki oturduğum evde dairem 10 du ama bana daire 9 adına aboneliğimin hiçbir şekilde olmamasına rağmen üstüme kaçak elektrik fatura çıkartılmış olup 3600 lira borç gözüküyor. Şu an boğaziçini aradığımda bana abone sahibi sizsiniz diyerek konuyu kapatıyorlar. Bu zamana kadar üstüme hiçbir abon...

Devamını oku
profile
  • 13görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boğaziçi Elektrik - Bedaş Sokak Lambalarımız Hâlâ Yanmıyor

Sokak lambaları senelerdir yanmamakta direniyor. Boğaziçi Elektrik umursamaz tavrı senelerdir ücretini ödediğimiz sokak lambalarını onarmıyor. Şikayetlere kulak tıkıyor. Onarılma yapıla lambalar en fazla 3 gün yanıyor sonra yine arıza yapıyor kalıcı çözüm üretemeyen Boğaziçi Elektrik kurumundan açık...

Devamını oku
profile
  • 36görüntüleme
  • 4 gün önce

Boğaziçi Elektrik - Bedaş Gece Kasıtlı 10 Saniye Elektrik Kesintisi

Her gece kasıtlı olarak 15 20 saniye elektrik kesiliyor. Çalışan tüm makineler zarar görüyor. Beyoğlu örnektepe Mahallesi. Bu duruma artık bir son verir milleti salak yerine koymayın. Bu durumu çözecek hiç mi yetkili yoktur.

Devamını oku
profile
  • 50görüntüleme
  • 5 gün önce

Boğaziçi Elektrik - Bedaş Elektrik Direği Değişimi

Bedaş, Silivri altınorak vakfında tüm elektrik direklerini değiştirdi. Benim elektrik direğim bahçemde kalıyor. Zamanında öyle yapılmış. Bu evde 3 tane çocuk var yüzlerce kere uyardım. Çocuklar bahçede oyun oynuyor lütfen daha temkinli davranın diye ama bu kadar umursamazca yapılacağını tahmin edeme...

Devamını oku
Boğaziçi Elektrik - Bedaş Elektrik Direği Değişimi
Boğaziçi Elektrik - Bedaş Elektrik Direği Değişimi
Boğaziçi Elektrik - Bedaş Elektrik Direği Değişimi
profile
  • 52görüntüleme
  • 6 gün önce

Bedaş Yüksek Voltaj Sebebiyle Kombimin Ana Kartı Yandı

18.05.2022 tarihinde Kağıthane'de sokakta bina önündeki kablo kopmuş ve görevli ekip gelerek kabloyu onarmıştır. O esnada yüksek voltaj dolayısıyla evimizdeki elektronik cihazların bozulmuş olabileceğini ve kontrol etmemizi istediklerinde kombimin çalışmadığını fark ettim. Bu durumda onarım anında ç...

Devamını oku
Bedaş Yüksek Voltaj Sebebiyle Kombimin Ana Kartı Yandı
Bedaş Yüksek Voltaj Sebebiyle Kombimin Ana Kartı Yandı
Bedaş Yüksek Voltaj Sebebiyle Kombimin Ana Kartı Yandı
profile
  • 71görüntüleme
  • 1 hafta önce

CK Boğaziçi Elektrik Kronik Elektrik Arızası

Sokaktan evimize gelen elektrik kablolarından kaynaklanan sorun var. Sürekli elektrik kesiliyor. Beyaz eşyalarımız bozulacak. Her seferinde gelip yapıyorlar, 2 saat sonra tekrar bozuluyor. Kesinlikle elektriği işin ehline vermiyorsunuz. 1 haftadır bununla uğraşıyoruz. Kutu ile evin arasındaki kablol...

Devamını oku
CK Boğaziçi Elektrik Kronik Elektrik Arızası
profile
  • 164görüntüleme
  • 1 hafta önce

Boğaziçi Elektrik - Bedaş Alakam Olmayan -hatalı- KAÇAK/USULSÜZ Kullanım Faturanın İptali

Bedaş alakasız, şahsımla hiç alakası olmayan adresteki, kaçak/usulsüz olarak kullanım yapıldığını belirttiği elektik saatini anlamsız, belgesiz bir şekilde tarafıma aitmiş gibi kayıt yapıp üstüne üstlük bir de şahsıma 13.000-tl civarı fatura göndermek sureti le beni şaşkına çevirmiştir. Söz konusu f...

Devamını oku
profile
  • 69görüntüleme
  • 1 hafta önce

Boğaziçi Elektrik - Bedaş Tebligat Gönderilmeden Elektrik Kesildi

Çok Boğaziçi Elektrik, Tebligat göndermeden elektriğimizi kesti, şu an elektriksiz mağdur kaldık. 4 yıl önce vefat eden babamızın üzerine olan obonelikdi. Hiçbir bilgi vermeden ve tebligat göndermeden kesildi. Sabahtan beri elektriksiz kaldık. Yazık günah, insanlar böyle mağdur edilmez.

Devamını oku
profile
  • 203görüntüleme
  • 1 hafta önce

CK Boğaziçi Elektrik Elektriğimiz Bağlanmadı, Abonelik Alamıyoruz

Yeni daire aldım iskanı çıkalı 3 ay oldu ve hala binamız şantiye elektriğini kullanıyor. Müteahhit gerekli olan her şeyi halletmesi ne rağmen elektrik dağıtım şirketi tarafından gelen giden olmadı. Dilekçe yazmamıza rağmen ve defalarca aramanıza rağmen malzeme temini yapılması bekleniyor diye erteli...

Devamını oku
profile
  • 42görüntüleme
  • 1 hafta önce

Boğaziçi Elektrik - Bedaş Şişli 'de 2 Gündür Gelmeyen Elektrik Kesintisi

15 Mayıs Pazar günü saat sabah 7.00'de giden elektriğimiz hala gelmedi. Şu an 16 Mayıs 15.50 yani 1,5 gündür İstanbul Şişli 'nin göbeğinde koca bir sokağın elektriği yok. Ekipler dün gece 23.00'de kazdıkları yeri bırakıp gittiler. Kimse çalışmaya devam etmedi. Müşteri hizmetlerini en az 15 kez aradı...

Devamını oku
profile
  • 36görüntüleme
  • 1 hafta önce

Boğaziçi Elektrik - Bedaş Sokak Lambaları Çalışmıyor

6 günden fazladır sokak lambalarımız yanmıyor. 186' yı arayıp kayıt oluşturma rağmen problem ne çözüldü ne de çözülmesi için bir hamle yapıldı. Yüzlerce aracın geçiş yaptığı ve yine onlarca aracın park halinde bulunduğu bir cadde. Evimize arabamıza hırsız girse, canımıza kast edilmeye kalkınsa bunun...

Devamını oku
profile
  • 22görüntüleme
  • 1 hafta önce

Boğaziçi Elektrik - Bedaş Sık Sık Elektrik Kesintisi

Küçükçekmece Atakent mahallesinde 15 ve 16 Mayıs gece 24:00 gibi arka arkaya elektrik kesilip tekrar geliyor. Buzdolabı kendini korumaya alıyor. Evdeki diğer cihazlar için de endişe duyuyoruz. Hele,15 Mayıs gecesi 12:00-01.00 arası arka arkaya 3 kere elektrik kesilip geldi. Daha önce de bu tip elekt...

Devamını oku
profile
  • 39görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boğaziçi Elektrik - Bedaş Sıkça Yaşanan Elektrik Kesintisi

Bakırköy bölgesinde son 1 ayda defalarca elektrik kesintisi yaşanıyor ve en kısa da 3-4 saatte düzeltiliyor. Tüm esnaf ve halk bu konudan zarar görmektedir. Fahiş elektrik faturalarına karşılık bu hizmet tam da yakışan bir hizmettir.

Devamını oku
profile
  • 105görüntüleme
  • 1 hafta önce

Boğaziçi Elektrik - Bedaş Sokak Lambası Yanmıyor!

Sokak lambamız günlerdir yanmıyor. 3 kere bildirim bıraktım Bedaş yetkililerine, ama çözüm yok çözen yok. Verilen cevap ekip sahada, sıraya alındı, gelecek diyorlar. Faturamı ödemesem koşa koşa, elektriği kesmeye gelirdi o güzide ekibiniz değil mi. Kaç günde tamir ediyorsunuz bir sokak aydınlatmasın...

Devamını oku
profile
  • 24görüntüleme
  • 1 hafta önce

Boğaziçi Elektrik - Bedaş Atatürk Büstü Lambası Arıza

Beylikdüzü Adnan Kahveci Mahallesi Hasbahçe Sitesi 'nin ortasında bulunan Atatürk büstünün aydınlatma lambaları (3 li) bir hafta ya yakın zamandır direk no (0433043) arıza kısır (yanmıyor) defalarca arıza ya bildirmemize rağmen henüz kimse gelmemiştir bilginize site yönetimi.

Devamını oku
profile
  • 127görüntüleme
  • 1 hafta önce

Boğaziçi Elektrik - Bedaş Elektrik Saatini Açarken Başka Bir Saatin Elektriğini Kesmek

Apartmanımızın merdiven elektriğini başka bir saati açmaya geldiklerinde kabloları karıştırarak elektriğinin kesilmesine sebep oldular ve defalarda müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen destek alamadık. Allah bunların eline kimseyi düşürmesin. Gerçekten hastanız ya da acil elektrik ihtiyacınız olsa ...

Devamını oku
profile
  • 50görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boğaziçi Elektrik - Bedaş Olmayan Kaçak Kullanım Bedeli Talebi!

İstanbul Eyüp Sultan Göktürk merkez Mahallesi Cumhuriyet Caddesi yeşim sokak 17/** adresinde hiçbir şekilde kaçak elektrik kullanmamıza rağmen kaçak kullanım bedeli talep edilip elektriğimizi keserek bizi mağdur ettiler ve kaçak kullanım yaptınız deyip iftira attılar. Şikayetçiyim gereğinin yapılmas...

Devamını oku
profile
  • 18görüntüleme
  • 1 hafta önce

Boğaziçi Elektrik - Bedaş Tehlikeli Direkler ,hayati Risk Taşıyor!

Kuştepe mh. Şehit ahmet sk. N. 1 a*** apartmanı önündeki iki sokak aydınlatma direği de tehlike saçıyor. Bir direk yamuk ve sallanıyor her an devrilebilir. Bir direğin kabloları dışarıda uçları açık içeri sokmaya çalıştım, elektrik saçıyor, az daha çarpılacaktım. Defalarca şikayet etmeme rağmen, hiç...

Devamını oku
Boğaziçi Elektrik - Bedaş Tehlikeli Direkler ,hayati Risk Taşıyor!
Boğaziçi Elektrik - Bedaş Tehlikeli Direkler ,hayati Risk Taşıyor!
Boğaziçi Elektrik - Bedaş Tehlikeli Direkler ,hayati Risk Taşıyor!
+4
profile
  • 51görüntüleme
  • 1 hafta önce

Boğaziçi Elektrik - Bedaş Elektrik Kesintisi

İstanbul Avcılar Gümüşpala Mahallesi sürekli olarak elektrik kesintisi var ne zaman düzelecek bilgi de verilmiyor saçma sapan işler bugün 9 'dan beri elektrik yok özelikle de hafta sonları olmuyor elektrik kimsenin de bilgi vermek çabası yok Bedaş arıyoruz bir de dalga geçer gibi bol enerjili günler...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Boğaziçi Elektrik - Bedaş, 7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Boğaziçi Elektrik - Bedaş

Boğaziçi Elektrik - BEDAŞ Hakkında

Boğaziçi Elektrik Dağıtım A.Ş. ya da kısa adıyla BEDAŞ; 1970 yılında Türkiye Elektrik Kurumu’nun (TEK) sorumluluğunda gerçekleştirilen elektrik dağıtım çalışmalarının, 1983 yılında İstanbul merkez olmak üzere Edirne, Kırklareli, Tekirdağ, Kocaeli ve Sakarya illerini kapsayan bölgede “Sınırlı Sorumlu” bir yapıya dönüştürülmesiyle faaliyetlerine başlamıştır. BEDAŞ, 2004 yılında alınan kararla, diğer tüm elektrik dağıtım bölgeleri gibi özelleştirme kapsamına alınmıştır. Daha sonra 2013 itibari ile özelleştirilmesi tamamlanarak Cengiz Holding ve Kolin İnşaat Ortaklığı bünyesinde hizmetlerini sürdürmeye devam etmiştir. Günümüzde Boğaziçi Elektrik Dağıtım A.Ş, her geçen gün artan elektrik ihtiyacını kaliteli, verimli ve kesintisiz bir şekilde karşılayabilmek için faaliyetlerini sürdürmektedir. Misyonunu; “Elektriğin temel yaşam gereksinimlerinden biri olduğuna inanmak, Tüm BEDAŞ çalışanları olarak tedarikçileri ve iş ortakları ile birlikte müşteri memnuniyetini hedef belirleyip kaliteli ve kesintisiz enerjiyi sizlere ulaştırmak için durmaksızın çalışmak” olarak belirleyen BEDAŞ, bu misyon doğrultusunda hizmetlerini geliştirmeye devam etmektedir.

Boğaziçi Elektrik Dağıtım A.Ş Online İşlemler

Boğaziçi Elektrik Dağıtım A.Ş elektrik gereksiniminizle ilgili pek çok işlemi online olarak yapabilmenize olanak sağlar. Boğaziçi Elektrik abone başvurusu, istek – öneri, kaçak ihbarı, aydınlatma şikayeti, sayaç işlemleri, evrak sorgulama, belge doğrulama gibi pek çok işlemi online olarak gerçekleştirebilirsiniz. Ayrıca Boğaziçi Elektrik kesintisi ile ilgili bilgilendirmeye de yine kurumun web sitesi üzerinden ulaşabilirsiniz. “Planlı Yatırım ve Bakım Çalışmaları” sayfasını ziyaret ederek; buraya yaşadığınız ilçeyi girdikten sonra tarih seçip o tarihte o bölgedeki elektrik kesintisi hakkında bilgi alabilirsiniz. Boğaziçi Elektrik Dağıtım A.Ş elektrik kesintileri ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi ise; sayfamız üzerinden hem kurum hem de diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Boğaziçi Elektrik İletişim Kanalları Nelerdir?

BEDAŞ, Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi’nin tüm gereksinimlerine uyarak süreçlerini daima iyileştirmeye ve geliştirmeye çalışan bir kurumdur. Şeffaflık, erişilebilirlik, cevap verebilirlik, objektiflik, gizlilik ve hesap verebilirlik ilkelerini müşteri memnuniyeti ilkeleri olarak belirleyen BEDAŞ, sunmuş olduğu çağrı merkezi ve diğer iletişim kanallarıyla da sorunlarına çözüm getirebilmeyi amaçlamaktadır. Boğaziçi Elektrik Dağıtım A.Ş ile ilgili, bölgenizdeki elektrik kesintileriyle ilgili soru sormak ya da bilgi almak; aklınıza takılan herhangi bir konuda danışmak isterseniz kurum ile irtibata geçebilirsiniz. Boğaziçi Elektrik iletişim kanalları arasında; Boğaziçi Elektrik telefon hattını arama, iletişim formunu doldurma, e-posta adresine mail gönderme ya da genel müdürlük telefon numarasını arama gibi yöntemler yer almaktadır. Kullanıcıların Boğaziçi Elektrik şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Boğaziçi Elektrik Dağıtım A.Ş ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda yayınlayabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Boğaziçi Elektrik telefon numarası nedir?

Boğaziçi Elektrik 186 no’lu çağrı merkezini arayabilirsiniz.

Boğaziçi Elektrik kesintileri ile ilgili nereden bilgi alabilirim?

“Planlı Yatırım ve Bakım Çalışmaları” sayfasını ziyaret ederek; buraya yaşadığınız ilçeyi girdikten sonra tarih seçip o tarihte o bölgedeki elektrik kesintisi hakkında bilgi alabilirsiniz. Boğaziçi Elektrik Dağıtım A.Ş elektrik kesintileri ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.

Boğaziçi Elektrik Dağıtım A.Ş abonelik başvurusu nasıl yapılır?

Boğaziçi Elektrik Dağıtım A.Ş müşteri hizmetlerine giderek, www.bedas.com.tr adresinden online olarak, ALO 186’yı arayarak ya da faturanızın üzerinde yer alan görevli tedarik şirketi numarasını arayarak abonelik başvurusunda bulunabilirsiniz.

Kaçak ihbarını nasıl yapabilirim?

Online İşlemler menüsünden “Kaçak İhbar Formu”nu doldurarak kaçak ihbarında bulunabilirsiniz.

BEDAŞ ile ilgili daha farklı bir sorum var.

BEDAŞ hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.