to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi Kadırga Sokak’ta ikamet ediyorum. 19 Şubat’tan beri sık sık elektrik kesintileri yaşanıyor ve 20 Şubat saat 12.55’ten bu yana da evimizde tamamen elektrik yok. Bu süre zarfında defalarca arıza kaydı oluşturdum, en son 0058729665 numaralı başvurum sistemde görünüyo...
Sarıyer Reşitpaşa Mahallesi sakini olarak yaklaşık 15 gündür çok sık ve uzun süreli elektrik kesintileriyle karşılaşıyoruz. Özellikle bugün 17 saati aşkın süredir elektriğimiz olmadığı için evde ve sokakta hayatımız adeta durma noktasına geldi. Bu kadar uzun süren kesintiler hem günlük yaşamı hem de...
Yaklaşık 2 gündür Eyüpsultan Bestekâr H**** Hüsnü Efendi Sokak’ta elektrikler tamamen kesik durumda. Bu süre içinde defalarca elektriksiz kaldık ve hâlâ herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı. Kesintiyle ilgili çağrı merkezi üzerinden arıza kaydı oluşturmama rağmen ne net bir bilgilendirme alabildim ...
20.02.2026 tarihinde saat 10.00’dan bu yana İstanbul Şişli ’deki adresimde elektrik kesintisi yaşıyorum ve yaklaşık 26 saate yaklaşan bu süre boyunca hala bir işlem yapılmadı. Buna rağmen sistemlerinde herhangi bir kesinti görünmediği söyleniyor. Bu süre içinde evdeki malzemelerim bozulma durumuna ...
20.02.2026 tarihinde saat 16.01’de Bedaş’tan, kaçak kullanım yaptığım yönünde bir SMS aldım. Mesajda, kaçak kullanıma istinaden 10.719 TL tutarında bir fatura oluşturulduğu ve bu faturayı 02.03.2026 tarihine kadar ödemem gerektiği yazıyordu. Mesajda herhangi bir abone veya tesisat numarası yer almad...
Boğaziçi Elektrik’in Sarıyer Doğanevler Caddesi’ndeki elektrik kesintileri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Bugün sabah 09.00’da elektrikler gitti ve hâlâ gelmedi. Aradığımızda ya da kontrol ettiğimizde her seferinde saat ileri atılıyor, sürekli ötelenen bir zaman veriliyor ve bu durum artık ta...
İstanbul Beşiktaş Ulus bölgesinde BEDAŞ kaynaklı sürekli yaşanan elektrik kesintileri nedeniyle hem ciddi maddi kayıp yaşadım hem de can güvenliğim tehlikeye girdi. Özellikle her sene kış aylarında en az iki hafta süren arızalar yaşanıyor; elektrik sürekli gidip geliyor ve buna rağmen ödediğimiz fat...
Yaklaşık bir yıldır İstanbul ili Bağcılar ilçesi Batışehir Caddesi üzerinde, 42 Evler Köprüsü ile İstoç arasında kalan ana yoldaki yol aydınlatmaları çalışmamaktadır. Bu güzergahta gece saatlerinde ciddi bir kaza riski oluşmakta, hem sürücüler hem de yayalar açısından açık bir güvenlik zafiyeti meyd...
Şişli Mecidiyeköy’de, eski Profilo alışveriş merkezi alanına Artaş Holding tarafından yapılan Avrupa Konutları projesi nedeniyle uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Mecidiyeköy Mahallesi, Cemal Sahir Caddesi, Şişli /İstanbul bölgesinde bu inşaat çalışmaları yüzünden elektriklerimiz sık sık kesi...
Boğaziçi Elektrik a. Ş.’nin sorumluluk alanında bulunan İstanbul ili Bahçelievler ilçesi Şirinevler Mahallesi Çavuşpaşa Caddesi Bademaltı Sokak’ta 16 Şubat saat 19.00 civarında başlayan elektrik arızası yaklaşık üç gündür devam ediyor. Bu kadar uzun süredir arızanın giderilememesi yüzünden mahallede...
Boğaziçi Elektrik / Bedaş ile yaşadığım çok ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 18 Şubat 2026 tarihinde, hiçbir şekilde öncesinde bilgilendirme yapılmadan, tarafıma herhangi bir belge ya da uyarı iletilmeden elektriklerim kesildi. Bunun üzerine Bayrampaşa İlçe Müdürlüğü'ne gittiğimde, 2018 yı...
Boğaziçi Elektrik İstanbul Küçükçekmece. Mesken evimizin gelip elektriğini kesip bize kaçak elektrik kullandığımızı ima edip Yenibosna şubesine gitmemiz söylendi oraya gittiğimizde Zeytinburnu cankurtaran Mah A**** turizme ait 29 000 TL faturayı bizden tahsil etmek istediler. Bizi Ç******* hukuk bür...
Boğaziçi Elektrik’e ait (2023 yılında rahmetli olan babamızın adına) 2019 yılına ait 1.862 TL tutarındaki bir fatura, 2025 yılının Aralık ayının sonunda 13.520 TL olarak bildirilmiş olmasına rağmen, (7668435648 olay numarasıdır, bunu Boğaziçi’nden aldık) bildirilen yasal süreç içerisinde kendi belir...
İstanbul Eyüpsultan’daki mahallemde 4 yıldır, özellikle gece 00:00 ile 01:00 saatleri arasında saniyeler seviyesinde, 1 dakikayı bile bulmayan elektrik kesintileri yaşanmaktadır. Bu kesintiler aralıklı olarak sürmekle birlikte bazı dönemlerde birkaç gece üst üste tekrar ediyor. Son iki gecedir yine ...
İstanbul Arnavutköy Anadolu Mahallesi Salkım Söğüt Sokak No: 10/3 adresinde ikamet ediyorum ve 10 yılı aşkın süredir, özellikle kış aylarında her akşam düzenli olarak düşük voltaj sorunu yaşamaktayım. Elektrik var gibi görünmesine rağmen voltaj yetersiz olduğu için kombi, buzdolabı, çamaşır makinesi...
İstanbul Bahçelievler’de 17 Şubat saat 19.50’den beri, yaklaşık 27 saattir elektrik kesintisi yaşamaktayız. Bu uzun süreli kesinti nedeniyle evdeki gıdalar bozulmaya başladı, ısınamadığımız için soğukta ciddi şekilde üşüyoruz ve sağlık yönünden ihtiyaç duyulan bazı cihazlar da çalışmadığı için zor d...
17.02.2026 tarihinde saat 19:50’den itibaren İstanbul Bahçelievler, Şirinevler Mahallesi Dereboyu 1 Sokak’ta bulunan adresimde elektrik kesintisi yaşamaktayım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ elektrik verilmedi. Bedaş çağrı merkezini aradım, ekiplerin çalışma yaptığı bilgisi verildi ancak so...
Eyüpsultan İslambey Mahallesi İslambey Bostanı Sokak No:22-24 adresinde ikamet ediyorum. 17 Şubat öğle saatlerinden bu yana, yaklaşık 1,5 gündür elektrikler kesik ve hâlâ bir çözüm sağlanmadı. Evde bebek olmasına rağmen ısınamıyoruz, ev ciddi anlamda soğudu ve buzdolabındaki gıdaların bozulup bozulm...
İstanbul Eyüpsultan İslambey Mahallesi, Hayali Salih Sokak No:8 Daire 4’te ikamet ediyorum. 17.02.2026 tarihinde saat 12.30’dan bu yana, yani yaklaşık iki gündür konutumda elektrik yok ve hâlâ bir çözüm sağlanmadı. Devam eden bu kesinti sebebiyle evde ciddi ısınma problemi yaşıyoruz; hava soğuk olm...
18.02.2026 tarihinde saat 10:00 civarından beri İstanbul Başakşehir Altınşehir Mahallesi Çetin Sokak’ta elektrik kesintisi yaşıyoruz ve saat şu an 16:00 olmasına rağmen hâlâ elektrik verilmedi. Bu süreçte ne SMS ne arama ne de planlı kesinti olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Elekt...
İstanbul Eyüpsultan ilçesi İslambey Mahallesi Hayali Salih Sokak No: 6 adresinde Bedaş kaynaklı çok uzun süreli elektrik kesintisi yaşamaktayız. 17.02.2026 tarihinde saat 12.00’de giden elektrik, bugün 18.02.2026 saat 12.00 itibarıyla hâlâ gelmemiş durumdadır ve 24 saati aşan bir kesinti söz konusud...
İstanbul Fatih’te malik olduğu dairede daha önce oturan kiracımın kaçak elektrik kullanımı nedeniyle Boğaziçi Elektrik Dağıtım A.Ş. tarafından çıkarılan yaklaşık 25.000 TL tutarında kaçak kullanım bedelinin benden tahsil edilmek istendiğini, bu durumun tamamen haksız olduğunu belirtmek istiyorum. Ka...
İstanbul Esenyurt Mevlana Mahallesi Sultan Murat Caddesi Aslanyurdu Sitesi’nde oturuyorum. 16 Şubat’tan bu yana sitemizin büyük bir kısmında elektrik yok ve bugün itibarıyla 2 gündür kesinti devam ediyor. Site yönetimimiz Bedaş ile iletişime geçti, ekipler geldi ancak sorunu çözüp elektriği veremed...
Bedaş sürekli saniyelik elektrik kesintileri oluyor. Özellikle geceleri. Elektriğin ani gidip gelmesi evdeki tüm elektronik eşyaların yanmasına sebep oluyor. Acil bunu durdursunlar. Yanan eşyalarımızın telafisini kim yapacak? Arıza varsa kesin yapın ve açın. Saniyelik kesip açmak nedir?
Boğaziçi Elektrik Dağıtım A.Ş. ya da kısa adıyla BEDAŞ; 1970 yılında Türkiye Elektrik Kurumu’nun (TEK) sorumluluğunda gerçekleştirilen elektrik dağıtım çalışmalarının, 1983 yılında İstanbul merkez olmak üzere Edirne, Kırklareli, Tekirdağ, Kocaeli ve Sakarya illerini kapsayan bölgede “Sınırlı Sorumlu” bir yapıya dönüştürülmesiyle faaliyetlerine başlamıştır. BEDAŞ, 2004 yılında alınan kararla, diğer tüm elektrik dağıtım bölgeleri gibi özelleştirme kapsamına alınmıştır. Daha sonra 2013 itibari ile özelleştirilmesi tamamlanarak Cengiz Holding ve Kolin İnşaat Ortaklığı bünyesinde hizmetlerini sürdürmeye devam etmiştir. Günümüzde Boğaziçi Elektrik Dağıtım A.Ş, her geçen gün artan elektrik ihtiyacını kaliteli, verimli ve kesintisiz bir şekilde karşılayabilmek için faaliyetlerini sürdürmektedir. Misyonunu; “Elektriğin temel yaşam gereksinimlerinden biri olduğuna inanmak, Tüm BEDAŞ çalışanları olarak tedarikçileri ve iş ortakları ile birlikte müşteri memnuniyetini hedef belirleyip kaliteli ve kesintisiz enerjiyi sizlere ulaştırmak için durmaksızın çalışmak” olarak belirleyen BEDAŞ, bu misyon doğrultusunda hizmetlerini geliştirmeye devam etmektedir.
Boğaziçi Elektrik Dağıtım A.Ş elektrik gereksiniminizle ilgili pek çok işlemi online olarak yapabilmenize olanak sağlar. Boğaziçi Elektrik abone başvurusu, istek – öneri, kaçak ihbarı, aydınlatma şikayeti, sayaç işlemleri, evrak sorgulama, belge doğrulama gibi pek çok işlemi online olarak gerçekleştirebilirsiniz. Ayrıca Boğaziçi Elektrik kesintisi ile ilgili bilgilendirmeye de yine kurumun web sitesi üzerinden ulaşabilirsiniz. “Planlı Yatırım ve Bakım Çalışmaları” sayfasını ziyaret ederek; buraya yaşadığınız ilçeyi girdikten sonra tarih seçip o tarihte o bölgedeki elektrik kesintisi hakkında bilgi alabilirsiniz. Boğaziçi Elektrik Dağıtım A.Ş elektrik kesintileri ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi ise; sayfamız üzerinden hem kurum hem de diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz.
BEDAŞ, Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi’nin tüm gereksinimlerine uyarak süreçlerini daima iyileştirmeye ve geliştirmeye çalışan bir kurumdur. Şeffaflık, erişilebilirlik, cevap verebilirlik, objektiflik, gizlilik ve hesap verebilirlik ilkelerini müşteri memnuniyeti ilkeleri olarak belirleyen BEDAŞ, sunmuş olduğu çağrı merkezi ve diğer iletişim kanallarıyla da sorunlarına çözüm getirebilmeyi amaçlamaktadır. Boğaziçi Elektrik Dağıtım A.Ş ile ilgili, bölgenizdeki elektrik kesintileriyle ilgili soru sormak ya da bilgi almak; aklınıza takılan herhangi bir konuda danışmak isterseniz kurum ile irtibata geçebilirsiniz. Boğaziçi Elektrik iletişim kanalları arasında; Boğaziçi Elektrik telefon hattını arama, iletişim formunu doldurma, e-posta adresine mail gönderme ya da genel müdürlük telefon numarasını arama gibi yöntemler yer almaktadır. Kullanıcıların Boğaziçi Elektrik şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Boğaziçi Elektrik Dağıtım A.Ş ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda yayınlayabilirsiniz.