to read complaints and reviews, or file yours. 
"Problemler kısa sürede ilgilenildiği için teşekkür ederim"
Sompo Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında talep ettiğim ikame araç bir türlü sağlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum. 22 Ocak tarihinde yaptığım kaza ...
Trendyol’dan aldığım siyah eteğin iadesini Aras Kargo ile 06.01.2026 tarihinde, iade sürem dolmadan teslim ettim. Buna rağmen kargo Trendyol’a zamanında iletilmediği için sistemde iade süresi geçmiş gibi göründü ve iadem onaylanmadı. Elimde Aras Kargo’dan gelen SMS dahil, iade sürem dolmadan teslim ...
Yaklaşık 1000 TL tutarında bir alışverişi Hızlıbakkal.com üzerinden 3 gün önce havale/EFT ile ödedim. Sipariş verirken ürünlerin ertesi gün kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın siparişim hâlâ sistemde “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme o...
Vodafone ev interneti aboneliğimde 100 MB sınırsız paket kullanıyorum. Aralık sonundan bu yana internetimin İstanbul Pendik’teki yeni adresime nakil edilmesini bekliyorum, ancak yaklaşık 1 aydır herhangi bir işlem yapılmadı. Nakil talebimi çağrı merkezi üzerinden ilettim. O tarihten bu yana 0850 21...
"İlginiz için çok teşekkür ederim, sağ olun."
Dün Yemeksepeti üzerinden Burger King menüsü siparişi verdim. Siparişi 18.01 sularında Adana Çukurova Yüzüncüyıl Mahallesi 85251 Sokak kat 1 daire ** ...
Halkbank’a ait Paraf kredi kartım tarafıma “kart aidatı olmayan kart” şeklinde anlatılarak satılmasına rağmen, 2024 Eylül ve Ekim dönemlerinden itibaren ekstreme kart kullanım ücreti yansıtılmaya başlandı. Bu durumu fark edince çağrı merkezi ile görüştüğümde, bir yıllık kullanım sözü verirsem kart a...
Passolig Fenerbahçe logolu banka/kulüp kartımın derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini defalarca ve açık şekilde talep etmeme rağmen bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. 26.01.2026 tarihinde saat 20.00 civarında çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, Fenerbahçe logolu Passolig kartımın (95...
Ekte göreceğiniz gibi su almak için ziyaret ettiğim cihazınızda su alamadım, benimle birlikte pek çok kişi aynı mağduriyeti yaşadı ve susuz kaldık 26.01.2026 Saat 06.10 derhal 20 TL' mi iade edilsin Tarafıma banka tarafından gün sonu iadesi olmadı. Bugün yine aynı otomatta başkaları para yatırıp yin...
"İlginiz ve son aramanızdaki yapıcı yaklaşımınız için teşekkür ederim, iç rahatlatıcı bir konuşma ve sonucunda anında aksiyon alındığını görmek kuruma algımı yumuşattı tekrar. Sağ olun."
Samsung marka ankastre ocağımızda ateşleme ile ilgili bir sorun olduğunu düşünerek internette "Samsung yetkili servisi" diye arama yaptık ve yetkili servis sanarak “Hedef Teknik” isimli firmayla telefonda görüştük. Kurumsal çağrı merkezi gibi konuştukları ve kendilerini yetkili servis gibi tanıttıkl...
BNP Paribas Sigorta’nın Ailem Güvende Paketi kapsamında sahip olduğum check up hakkımı kullanmak için 5 Ocak 2026 tarihinde Smart Asist çağrı merkezi üzerinden randevu talebinde bulundum. Ancak aradan 23 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte ben defalarca, to...
O-Bilet üzerinden 21 Ocak tarihli Antalya–Van uçuşu için toplam 5.800 TL tutarında bir uçak bileti satın aldım. Bu bileti iptal etmek zorunda kaldım ve iptal işleminden sonra hesabıma sadece 900 TL iade edildi. Bu kadar yüksek tutarlı bir bilette bu seviyede bir kesinti yapılmasının gerekçesini anl...
20/01 tarihinde İstanbul Skycity AVM içerisinde bulunan ETS Tur acentasından Dubai turu satın almak istedim. Yayınlamış oldukları fiyat üzerinden 4 adet tur paketi için talepte bulundum. Ancak aynı anda yaptığım bu işlemde, 4 biletin sadece 2 adedini ilan ettikleri fiyattan, diğer 2 adedini ise kişi...
Sağlık Bakanlığı’na bağlı e-Nabız sistemi üzerinden bazı tahlil sonuçlarımı görüntülemekte sorun yaşıyorum. 03.06.2025 ve 21.11.2025 tarihlerinde Aydın Adnan Menderes Üniversitesi Hastanesi’nde yaptırmış olduğum tahliller, e-Nabız’da “Sonuçlarınızı görüntüleyin / göster” ibaresiyle çıkmasına rağmen ...
28.01.2026 Çarşamba günü yaklaşık saat 10.00 civarında Jetlogi çağrı merkezini aradım, telefonla müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamadım. Hatta 23 dakika boyunca bekletilmeme rağmen sistem beni hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine aktarmadı. Türk Telekom üzerinden aldığım modemle ilgili bilgi al...
Kocaeli Karamürsel’de Marmara Gaz abonesiyim. Yalnızca iki gün fatura gecikmesi olduğu için 28.01.2026 sabah saat 08:00 civarında, hiçbir bilgilendirme mesajı ya da arama yapılmadan gizlice gelip doğalgazımız kesildi. Kesinti sonrasında mesaj geliyor, öncesinde hiçbir uyarı yapılmıyor. Faturayı ayn...
7 Aralık 2025 tarihinde İzmir Çiğli Efesus Outlet FLO mağazasından toplam yaklaşık 1300 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasadaki personele özellikle e-fatura kesilmesi gerektiğini özellikle söyledim. Buna rağmen yapılan iki ayrı alışverişten birini e-fatura, diğerini ise e-arşiv olarak kesmişler. Mağ...
Media Markt tarafından hesabıma tanımlanan indirim kuponu, satın alma aşamasında yaşanan sorun nedeniyle 27.01.2026 tarihinde iptal oldu. Benzer bir problemi daha önce Babalar Günü döneminde de yaşamıştım. Sepetime ürünü ekleyip ödeme adımının en son aşamasına kadar ilerlediğimde, internet bağlantıs...
"Arayan numaranın araştırma şirketi olduğunun ve markalarını iyileştirmek adına anket yaptıkları bilgisini verdiler. Hızlı dönüşleri için teşekkür ederim."
28.01.2026 tarihinde saat 10:38’de 0216 709 05 72 numaralı hattan, Enerjisa adına yapıldığı söylenen bir arama ile tarafımla iletişime geçildi. Görüşme sırasında faturalarımın otomatik ödeme talimatı ile mi yoksa benim tarafımdan mı ödendiği soruldu ve faturalarımı şahsen ödediğime dair “evet” yanıt...
English Home markasına ait Blue Way yemek takımımın bir adet yemek tabağı kırıldı. Bu takımı English Home mağazasından değil, farklı bir satıcıdan satın aldım. Takımım bozulmasın diye, kırılan tabağı ücretini ödeyerek temin etmek amacıyla English Home çağrı merkezini aradım. Ancak ürünü doğrudan ken...
15 Ocak 2026 tarihinde tamamen kusursuz olduğum bir trafik kazası geçirdim. Toyota Auris 2013 model aracımı 16 Ocak’ta Toyota ALJ Çekmeköy yetkili servisine teslim ettim. Hasar tespiti yapılmasına rağmen, Türkiye Sigorta nezdinde xxx numaralı kasko poliçem kapsamında açılan hasar dosyamda 13 gündür ...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik birikimim yaklaşık %100 oranında altın fonuna bağlı olmasına rağmen, özellikle son bir ayda altındaki belirgin yükselişe karşın birikimimde neredeyse hiçbir artış olmadığını görüyorum. Altın fiyatları her gün ciddi şekilde yükselirken, altın fonuna bağlı...
Amerika’dayım ve Vodafone hattıma tanımlı e-sim hiçbir gerekçe olmadan silindi. Günlerdir hattım yok, banka hesaplarıma ve birçok kritik hizmete erişemiyorum, resmen iletişimsiz bırakıldım. Bu kadar basit bir sorunun bu kadar uzatılması ve kimseye ulaşamamak beni hem psikolojik hem maddi olarak çok ...
"Şikayet var aracılığıyla Denizli Teknosa faturamı gönderdi teşekkür ederim iyi ki varsın Şikayetvar🤗"
01.06.2025 tarihinde saat 18:00 civarında Denizli Teras Park Teknosa mağazasından bir adet Philips süpürge satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma yalnızca kredi kartı slipi verildi, herhangi bir fatura veya e‑fatura bilgisi paylaşılmadı. Cihazımda sorun yaşadığım için şu anda faturaya acil olar...
çağrı merkezi