çağrı merkezi

Passolig taraftar kartıma bağlı cep telefonu numaramı güncellemek için yaklaşık 2 saattir uğraşıyorum ancak hiçbir şekil...de sonuca ulaşamıyorum. Sürekli aynı menüler arasında dolaşıyor, yönlendirmelerle oyalanıyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Çağrı merkezi üzerinden destek almaya çalıştım fakat hiç...

Kuveyt Türk mobil uygulamama bugün giriş yapamadığım için müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Ancak hem 2 numara...yı hem de diğer müşteri hizmetleri numaralarını aramama rağmen hiçbir şekilde canlı desteğe bağlanamıyorum. Sistem sürekli aynı sesli yönlendirmeleri tekrar ediyor, menüler arasınd...

Kelebek Mobilya’dan Hakem Heyeti kararı sonucu eski ürünümün değişimiyle birlikte, üzerine fark ödeyerek Bohemia koltuk ...takımı satın aldım. 03.07.2026 tarihinde ürün teslim edilirken koltuk takımının sağ yan tarafının yanlış geldiğini teslimat sırasında fark ettik ve doğru parçanın sipariş edileceği...

PTT Kargo ile 2791801604037 takip numaralı gönderim İstanbul içi olmasına r...ağmen yaklaşık bir haftadır teslim edilmedi ve karşımda hiçbir muhatap bula...

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo TV aboneliğimi iptal ettirmeye çalışmama rağmen işlemim bir türlü tamamlanmıyor. Çağrı merkez...ini aradığımda iptal için benden mail yoluyla evrak istediler, ben de istenilen evrakları eksiksiz şekilde ilettim. Evrakları ilk olarak 30 Haziran’da, daha sonra herhangi bir işl...

23 Temmuz 2026 tarihinde Samsun Merkez PTT şubesinden İstanbul Atlas Üniversitesi’ne gönderilmek üzere AP0593*****07 tak...ip numaralı bir kargo teslim ettim. Kargonun içinde staj başvuru belgesi, staj sözleşmesi, kimlik fotokopisi, öğrenci belgesi gibi benim için çok önemli ve süreç açısından kritik e...

TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmeti 1 Ağustos’tan beri tamamen kesik durumda. Bu tarihten önce de bağlantım s...ık sık kopuyor, internet gidip geliyordu ancak son 10 gündür hiç kullanamıyorum. Sorunun başlamasıyla birlikte çağrı merkezi üzerinden TurkNet’i aradım ve arıza kaydı oluşturdukla...

Teknosa’dan satın aldığım Tecno Spark 40 marka telefon için ek ücret ödeyerek kasko yaptırdım. Kasko yapılırken düşme, k...ırılma ve her türlü hasarı kapsadığı özellikle belirtildi. Telefon daha sonra cebimdeyken yamuldu ve hasar aldı, bunun üzerine cihazı 29 Temmuz tarihinde kasko kapsamında işlem gör...

Yaklaşık 15 gündür Digiturk müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yeni üye kaydı yaptırmak istiyorum; ancak ...çağrı merkezine bağlanamıyor, aranma talebi de oluşturamıyorum. Telefon, mobil uygulama ve web sitesi dahil olmak üzere tüm kanalları defalarca denememe rağmen ne bir temsilciye b...

07.09.2026 tarihinde saat 09:13’te Ziraat Bankası hesabımdan Midas’a 4.199,00 TL tutarında havale yaptım. İşlemi oyun iç...i para (uc) almak için gerçekleştirdim ancak havale açıklamasına ıd yazmayı unuttum. Bu nedenle para hesabıma düşmedi ve işlem amacına uygun şekilde gerçekleşmedi. Durumu Midas ta...

Temmuz ayında aracımın yıllık bakımları için Ordu Citroen Ateş bayisini aradığımda, yaklaşık bir ay sonrasına, 7 Ağustos... saat 09.30’a randevu verildi. Belirtilen gün ve saatte, şehrin dışında bulunan bu bayiye giderek aracımı bakıma teslim ettim. Araç tesliminden sonra, bayinin herhangi bir servis u...

TÜRKSAT internet aboneliğim için taşınma nedeniyle cezasız fesih hakkımı kullanmak istiyorum; ancak bu hakkım çeşitli ba...hanelerle kullandırılmıyor. Taşınmak istediğim yeni adreste TÜRKSAT altyapısı olmadığını çağrı merkezi üzerinden öğrendim. Buna rağmen ayın birinde fesih talebi oluşturduğum halde ...

Halkbank’a ait 760218210173 takip numaralı banka kartım 30.07.2026 tarihinden beri Kuryenet firmasının Adıyaman Kâhta ac...entesinde bekletiliyor, herhangi bir teslimat yapılmıyor. Kuryenet kargo takip ekranında kartın acenteye teslim edildiği görünüyor ancak bana ulaşmıyor. Kuryenet’in çağrı merkezi ...

14.07.2026 tarihinde Robo Türkiye üzerinden akıllı ani su ısıtıcısı siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra iade et...meye karar vererek 20.07.2026 tarihinde iade formunu doldurdum ve ürünü Aras Kargo ile İzmir Menemen Kent2 şubesinden gönderdim. İade işlemi için bana verilen bilgiler kapsamında, ...

06.08.2026 tarihinde saat 18:00 sularında Enpara’dan arka arkaya SMS’ler alarak online bankacılık ve tüm işlemlerime güv...enlik gerekçesiyle bloke konulduğunu öğrendim. Enpara hesabıma şahıs şirketi olarak yaptığım ticaretle ilgili tahsilatları ve çeşitli ödemelerimi yapmakta ve bu parayı aktif olarak...

07.08.2026 tarihinde Uşak Merkez’de bulunan iş yerimizde Oedaş kaynaklı planlı elektrik kesintisi yaşadık. Bu kesinti iç...in tarafımıza 1–2 gün öncesinden SMS ile hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Habersiz kesinti nedeniyle dükkânımızı açamadık ve ticari faaliyetlerimizi sürdüremedik. Elektriğin saat 08...

Alyans firmasından yaptırmış olduğum işsizlik sigorta poliçem kapsamında şu an işsiz olduğum için poliçemin devreye girm...esi gerekti. Yaklaşık 3 ay önce işsiz kaldım ve 1,5 ay önce tarafıma işsizlik nedeniyle 3 ay boyunca aylık 35 TL ödeme yapılacağı telefonda bildirildi. O günden bu yana yaklaşık 1...

Denizbank Black kredi kartıma ait puanlarımla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Kartı alırken çağrı merkezini aradı...ğımda puanlarımın asla silinmeyeceği, istediğim zaman kullanabileceğim açıkça söylenmişti. Özellikle “bankamızda puanlar asla silinmez” ifadesi kullanıldı, bu görüşmenin ses kayıtl...

Medicana Çeşme Tıp Merkezi’nde dermatoloji bölümü için iki kez randevu aldım; ilki muayene, ikincisi kontrol randevusuyd...u. Her iki randevumda da aynı saate başka bir hastaya da randevu verildiğini gördüm. İlkinde sadece “sıra kaydı” denilerek geçiştirildim; ancak sonra diğer hastayla konuştuğumda ra...

Vestel’den aldığım nfk640 ex A++ ıon model buzdolabımın soğutucu kısmı 14 Temmuz’dan bu yana doğru düzgün çalışmıyor, ya...lnızca yaklaşık yüzde 20 oranında soğutma yapıyor. Ürünümü Diyarbakır Yenişehir’de kullanıyorum ve bu süreçte gıdalarımı sağlıklı şekilde saklayamıyorum. Sorunun çözülmesi için Ve...

Macfit+ uygulamasında yaşadığım üyelik sorunu nedeniyle İzmir Balçova Kipa şubesindeki tesisi birkaç gündür kullanamıyor...um. Geçen hafta çarşamba günü uygulamayı indirip giriş yaptığımda herhangi bir sorun yoktu. Ancak cumartesi günü tesisi kullanmak istediğimde uygulamada üyelik durumumla ilgili uya...

23.07.2026 tarihinden beri TÜRKSAT TV hizmetimden yararlanamıyorum. Yayına erişebilmek için girmem gereken kullanıcı adı... ve şifreyi defalarca doğru girmeme rağmen sistem kabul etmiyor ve bu nedenle yaklaşık iki haftadır TV izleyemiyorum. Sorunun çözülmesi için 0850 804 01 26 numaralı çağrı merkezin...