10 Eylül günü Amazon üzerinden monitör siparişi verdim. Ertesi gün elime ulaşsın diye gece 12den önce vermek için ekstra uğraştım. İlk sipariş vermeye çalıştığımda sipariş taksitlendirilemedi. Müşteri hizmetlerine ulaştım ve kullandığım banka ile Amazon arasındaki bir problemden dolayı olduğu söylen...

Amazon.com.tr'den verdiğim sipariş 3 paket halinde kargolandı. 1 tanesi sorunsuz geldi, 1 tanesinde yiyecekler ezilmişti, 1 tanesi hiç gelmedi. Kırılmış veya kaybolmuş yazıyor, iade süreci başladı yazıyor. Paketlemeleri ve kargo sorunluydu. Şikayet dahi edemiyorsunuz, site içerisinde yorumları yayın...

Amazon üzerinden daha önce alışveriş yapmış olduğum hesaptan, satıcı Amazon'un kendisi MacBook Pro aldım. Siparişim beş dakika içerisinde iptal edildi. Birkaç defa daha siparişi tekrarladım, her defasında iptal edildi. Stok bitti yapıldı. Tekrardan ürüne stok eklendi, daha yüksek fiyattan siparişimi...

Amazon'dan 1000 TL üzerine %20 indirim kampanyasından faydalanmak için temizlik ve gıda kategorilerinden aynı anda sipariş verdim. Paketlemenin birinde 1 deterjan 2 gıda ürünü mevcuttu ve gıda paketlerine deterjan kokusu sinmiş durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda çok rahat bir şekilde yardımcı ...

Bilgisayarımın bozulması ve işim nedeniyle acil lazım olması nedeniyle Amazon'dan yeni bir laptop siparişi verdim. Prime üyesi olduğum ve yarın teslimat yazmasına rağmen ne teslim edildi ne de iade edebiliyorum. Bir hafta oldu. Bilgilendirme adına bir muhatap bulamıyorsunuz. Müşteri hizmetlerini ara...

Global şirket yerel bir işletmeye dönüşmüş, ilgilenen kimse yok, sorun çözümü sıfır, yetkili bulmak imkansız. Görsellerde durum belli anlatıp zaman almayayım, 2 haftada ürün gelmediği gibi nerede olduğunu bilen kimse yok.

Amazondan alışveriş yapamıyoruz sürekli güvenlik hastası veriyor ve ödeme işlemimizi reddediyor farklı banka ve kartlardan da denedik aynı şekilde oluyor. Herhangi bir müşteri hizmeti de yok sorunumuzu giderebilecek olan. Sipariş verebilmek için sorunumuzun giderilmesini neden kaynaklandığını bize b...

Amazon'dan 29 Haziran'da aldığım bebek bezi 4 Temmuz'da gelmesi gerekirken 10 Temmuz'da geldi. Bebeğim 6 gün bezsiz kalacaktı, mecbur gidip başka bez aldım. Ürünü iade etmek istedim fakat sistemde teslim ettiklerini göstermedikleri için iade kodu alamadım. 12 Temmuz'da bunu satıcıya yazdım. Bana 16 ...

Amazon üzerinden 8 eylülde yüksek miktarda almış olduğum Eti puf ve Eti Popkek ürünlerinin son kullanma tarihlerine 2 ay kalmış. Bu tarihler ürün alım aşamasında belirtilmediği gibi ürünler çok uzun süre beklediği için son kullanma tarihi gelmeden sararmaya başlamış ve yenilecek durumda değil. Amazo...

20 Ağustos tarihinde Amazon Türkiye üzerinden bir smeg kettle aldım. 23 ağustosta teslim edileceği yazıyordu. Ama ürün teslim edilmedi hala kargoya bile verilmedi günlerce ve defalarca müşteri temsilcileri ile görüşmeme rağmen en ufak bir gelişme olmadı. Ne ürünü kargoya veriyorlar ne de bir bilgi v...

Amazon.com'dan almış olduğum Calvin Klein marka sandalet terliği 1 beden büyük gelmesi durumunda değişimini istedim, yalnızca iade edilip tekrar sipariş verilebileceği belirtildi. Tamam dedim, bu sefer iade için hemen cevap alamadım. Müşteri hizmetlerini birçok kez aramama rağmen, verilen sürecin üs...

Amazon üzerinden yıllardır alışveriş yaparım, güvenilirliği ile ön plana çıktığı için ama yaptığım son alışverişim ile bu algım yıkıldı. Samsung Galaxy S24 Ultra telefon için EasyCep adlı bir kurumla ek takas desteği adı altında bir kampanya oluşturmuş, telefonu sipariş verdim. Yeni telefon elime ul...

Amazon Prime kapsamında gönderici Amazon olan bir ürün sipariş ettim. 22 Ağustos günü siparişi verdim 23 Ağustos günü elime geldi ancak yanlış ürün elime geçti. Müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim onlar da değişim yapacaklarını ve iadeden sonra yaklaşık 3 gün sürecek dediler. 26 ağustosta iademi ...

Merhaba, 3 Eylül tarihinde işletmemiz için Amazon.com.tr den 2 adet hoparlör siparişi verdim. Siparişimdeki hoparlörden biri 4 Eylül tarihinde teslim edilmesine rağmen diğeri için kesin bir teslimat tarihi bile verilmedi. İşletmemin aciliyeti olduğu için 2 adet sipariş verdiğim hoparlörden birinin ...

Amazon.com.tr'den aldığım kaynak makinesi iptal edildi ve o zaman 5200 TL'ye aldığım kaynak makinesi şu an 6200 TL'den satılıyor. Bu süreçte siparişimin kargoya verilmemesi ile ilgili Amazon müşteri hizmetlerini aradığımda sevk irsaliyesi kesilmiş, kargonuz ulaşacaktır diye bilgi aldım fakat 1 gün s...

01.08.2024 tarihinde 406-0841556-6801169 sipariş numarası ile 8.090,48 TL değerinde Columbia mont aldım, fakat birebir aynı montu 4.169,53 TL'ye bulunca 09.08.2024 tarihinde hemen diğerini sipariş geçtim. İlk siparişimi iptal etmek istesem de yola çıktığı için iptalini yapamadım, gelince iade edecek...

Amazon.com.tr adresinden Under Armour marka erkek spor ayakkabı sipariş verdim kredi kart onayı alındı bilgisini alıyorum ama maalesef belli bir süre sonra siparişim iptal bilgisine ulaşıyorum. Amazon gibi bir firma ya yakışır bir yaklaşım değil. Amazon Prime üyeliğim iptal edeceğim.

Sipariş esnasında taahhüt ettikleri teslimat tarihinde teslimat gerçekleşmedi ve sitede halen teslimat suresi belli değil olarak gözüküyor. Sorun ile ilgili kesin net bir cevap alamıyorum. Çözülecek gönderilecek seklinde geçiştiriliyorum. Çok kızgınım ve üzgünüm

Amazon Türkiye sayfasından laptop beğendik ve satın almak istedik, ürünün ödemesini kredi kartı ile yaptık, fakat Amazon tam olarak 7 kere siparişi iptal edip para iadesi yaptı. Müşteri hizmetleri ile 2 sefer görüştüm, konuyu finansman bölümüne bildireceklerini söylediler, kampanya taksit ve fiyatta...

Sipariş edilen Biyotik Yayınları AYT Biyoloji Soru Bankası neden sipariş kabul ediliyor? Parası Amazon tarafından alınmıştır ve henüz gelen bir şey yok. Bu durumun düzeltilip verilen sipariş zamanında gönderilmeyecekse neden kabul ediliyor? Bu durum aslında Amazon yetersizliğinden dolayı. Kitabevi n...

Amazondan aylardır sipariş veremiyorum. Sürekli aynı maili alıyorum ve siparişim iptal oluyor. Maile cevap yazdığımda düzeldiğini ve sipariş verebilirsiniz yazıyorlar ama tekrar denediğimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Siparişimde bir sıkıntı olmadığı halde sebepsiz yere iptal oluyor