You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Amazon

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 70.507

Amazon
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Amazon Sipariş

Şikayet Sayısı 5.623

Şikayet Sıralaması
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Amazon Prime Üyeliğe Özel Teslim Edilemeyen Kargo (AGT)

Amazon dan (Prime üyelik ile) almış olduğum ürünü sevgili Amazon sağ olsun AGT kuryeye vermiş ürünü teslim etmesi için. Amma fakat Lakin; AGT Kurye (aynıgünteslim.com) 05.18.2022 de teslim etmeyi taahhüt ettiği siparişi 4. Güne gireceğiz hâlâ teslim edemedi. Amazon 1. Gün derki kargo firmasına bildi...

Devamını oku
Amazon Prime Üyeliğe Özel Teslim Edilemeyen Kargo (AGT)
profile
  • 14görüntüleme
  • 3 gün önce

Amazon Aynı Gün Teslimat İbaresi Kesinlikle Yalan

Amazon Prime aynı gün teslimat, hızlı teslimat diyerek insanlara sattıkları üyelik tamamen yalan. İnanmayanlara son iki siparişimde yaşadıklarımı belgeleri ile gösterebilirim. Aynı gün teslimat ile aldığım ilk ürünüm 3 gün sonra geldi. Yine sabah aynı gün teslimat Prime seçeneği ile aldığım ürünüm b...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Amazondan Bilgisayar Siparişi

Amazondan aldığım bilgisayar bozuk çıktı. İade kabulü ve yenisinin gönderilmesi için ortalama 1 hafta süre verdiler. Kredi kartımda limit yok yenisini alamıyorum. Ücret iadesi olsa kart limitim ay ay geri gelecek ve fiyatlar artacağı için bilgisayar alamayacağım. Evden çalışıyorum. Acil ihtiyacım ol...

Devamını oku
profile
  • 1görüntüleme
  • 3 gün önce

Amazon Türkiye'nin Kötü  Müşteri Temsilciliği

Amazon Türkiye sitesi üzerinden aldığım 407-1011199-2414748 sipariş numaralı ürün daha sonra arızalandı. Yetkili servis ürünü tamir edemedi. Aldığım şirkette iade edip ürünün değiştirilmesini istememi söylediler. Amazon firması ürünü kabul etmediği gibi her aradığımda müşteri temsilcileri farklı far...

Devamını oku
profile
  • 20görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Amazon Ürünüm Teslim Edilmedi

Amazon üzerinden vermiş olduğum siparişim AGT Kurye tarafından kaybedildi. AGT Kurye ile 3 kez görüşme sağlamama rağmen beni oyaladılar. Amazon vasıtasıyla ulaştığımda ise süreci kontrol etmeye çalıştılar ancak yine gün içinde 15 dakika aralıklarla AGT kuryenin sitemize dağıtım yapan ekipleri beni a...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Amazon Elinde Olmayan Ürünü Satıyor

11.05.2022'de ürün sipariş ediyorum. Tahmini teslim tarihi 20.05.2022 deniyor günlerce sipariş onaylanmıyor. Kargolanmıyor. Bugün (20.05.2022) Tarihinde uygulamaya giriyorum. Teslim edilmesi gereken bu tarihte siparişim yeni alınıyor. Müşteri temsilcisini arıyorum.  Dünyanın en zengin adamının ve e...

Devamını oku
profile
  • 2görüntüleme
  • 3 gün önce

Amazon'un Satıcı Firmalara Yaptırım Uygulamıyor

Amazon, bünyesinde satış yapan firmaların yaptığı usulsüzlükler ile ilgilenmiyor. Bir hafta vermiş olduğum siparişte, Amazon ürünümün paketlenip kargoya verildiğini söyledi. Ancak verilen kargo kodu sahteydi. Kargo firmasını aradığımda böyle bir kargonun olmadığı söylediler. Amazon ise satıcı firma ...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Amazon Zamanında Gönderilmeyen Ürün

Stokta olmayan urunu sattılar ve zamanında kargoya vermediler... Amazon gibi büyük bir firmaya yakışmadı... Bu siteden onlarca ürün aldım sorun yaşamamıştım sipariş numaram 403-3389788-9713142 müşteri hizmetleri tam zaman vermemektedir. Bugün 10. Gün oldu ve teslim edilmesi gerekiyordu.

Devamını oku
Amazon Zamanında Gönderilmeyen Ürün
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Amazon Siparişimi İptal Edip Fiyatımı Arttırdılar

16 Mayıs 2022 tarihinde Amazon sitesi üzerinden kendi adıma bulunan üyeliğim ile adet fiyatı 55₺ olan Çaykur filiz çaydan 6 adet almıştım gerekli tüm ödeme işlemlerini yaptım fakat 17 Mayıs 2022 de ise siparişlerim sebepsiz yere iptale düşürüldü ve fiyatlar yükseldi. Benim bu mağduriyetimi kim çözec...

Devamını oku
Amazon Siparişimi İptal Edip Fiyatımı Arttırdılar
Amazon Siparişimi İptal Edip Fiyatımı Arttırdılar
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Amazon'dan Aldığım Procsin Saç Kremlerinin Sebepsiz İptal Olması

Amazon'dan üç adet saç kremi sipariş vermiştim aldığım ürün 3 4 gün sonra iptal oldu tedarik sorunu yaşandığı için ama yalan üreticisinin ve pazarlamasının aynı firmasına olmasına rağmen ve diğer sitelerde satılırken gönderilirken neden bu sitede sorun yaşıyorum. Ürün gönderilmediği için mağdur oldu...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Amazon Sipariş Takibi Yapamıyorum

9 Mayıs 2022 tarihinde saç kremi siparişi verdim iki adet. Toplam da 1047 TL tutar göründü ama 1111 çekildi. Hadi bunu geçtim ilk başlarda sipariş ile ilgili hazırlanıyor kargoya verildi vs. Göründü. Sonra hiç siparişi bilgisine ulaşamadım. Az önce müşteri temsilcisi ile mesaj yoluyla görüştüm ve so...

Devamını oku
Amazon Sipariş Takibi Yapamıyorum
Amazon Sipariş Takibi Yapamıyorum
Amazon Sipariş Takibi Yapamıyorum
profile
  • 222görüntüleme
  • 4 gün önce

Amazon.com.tr Kargo Kutusunun Boş Olduğunu İddia Ediyor

#407-7624351-4145138 Sipariş numaralı iPhone 11 128 GB siyah telefonun kamerada toz ve kasa açıklığı mevcut olduğu ve kusurlu geldiği için 13.05.22tarihinde iade ettim, 14.05.22de ürünün Amazon’a ulaştığını öğrendim. 17.05.22de Amazon tarafından aranarak gönderdiğim kutunun boş çıktığı içinde ürünün...

Devamını oku
Amazon.com.tr Kargo Kutusunun Boş Olduğunu İddia Ediyor
Amazon.com.tr Kargo Kutusunun Boş Olduğunu İddia Ediyor
profile
  • 328görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Amazon.com Müşteri Memnuniyetsizliği

Amazon.com'dan aldığım (Sipariş No 408-8828321-0122746) Einhell GE-CT 18 Li - Solo, Akülü Kenar Kesme makinesi (akülü tırpan), sınırlı bir alanda ve ç...

Devamını oku
Amazon.com Müşteri Memnuniyetsizliği
 
amazoncom-musteri-memnuniyetsizligi-2.pdfpdf
Veli'nin Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Hızlı bir şekilde sorun çözüldü. Müşteri hizmetlerinin ilk söylediği gibi iade ya da değişimi kabul ettiler. Bir iletişimsizlik yaşasak da, işin nihayetinde Amazon beklenildiği üzere müşteri odaklı sonuca gitti, teşekkürler.”

profile
  • 226görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Amazon Ürünüm Hala Kargoya Verilmedi

09.05.2022 tarihinde Amazon germany den sipariş verdiğim Delonghi ec685 ürünü hala kargoya verilmedi. Üstelik stok var gözüktüğü halde. Üstelik sipariş ederken;teslimat tarihi 20-21 Mayıs diye yazıyordu. 19 Mayıs günü hala kargoya verilmedi. En kısa zamanda ürünümün tarafıma gönderilmesini talep edi...

Devamını oku
profile
  • 186görüntüleme
  • 4 gün önce

Amazon'dan Aldığım Parodontax Diş Macunu Şüpheli Mi?

Amazon sitesinden 2 kere Parodontax diş macunu siparişi verdim. Gelen 2 siparişimde ağzı açık ürün geldi. Marketten aldığım aynı ürün ağzı kapalı. Amazon sitesine yakıştıramadım. Şüpheli ürün gönderiyor. Amazonun kendisiyle alakalı değilse bile satıcısıyla alakalı.

Devamını oku
profile
  • 263görüntüleme
  • 4 gün önce

Amazon Ve Agt Kargo Hakkında

Amazon firmasından 13.05.2022 de ürün siparişinde bulundum 24 saat içinde teslim edileceğini yazdığı için tercih ettim. Fakat ertesi gün ürün gelmedi yoğunluktan dolayı olur dedim pazartesiyi bekledim. O günde gelmeyince amazonla 2 defa iletişime geçtim bana saat 22:00 ye kadar teslim edileceğini sö...

Devamını oku
profile
  • 357görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Amazon Kalitesinden Ödün Veriyor!

Son 3 siparişimde sorun yaşamakla beraber bunu müşteri hizmetlerine devamlı iletmeme rağmen halen bir çözüme ulaştırılamamıştır. Çalıştığı kargo dağıtım firması (Kolay Gelsin) ürünleri kendisinin yanı sıra aracı firma (Scotty) ile de gönderim yapıyor. Ancak gönderiler teslim edilmiyor. 402-5026650-9...

Devamını oku
profile
  • 253görüntüleme
  • 5 gün önce

Amazon Güvensiz AGT_TR Kargo Firmasıyla Çalışması

Amazon Yarın Teslimat Seçeneğine güvendiğim tek şirket. Pardon tek şirket idi. Eskiden Yarın Teslimat Seçeneği tıklayarak verdiğim siparişler o kadar hızlı gelmesine hayrandım. Son Zamanlar AGT_TR kargo firması hızlı teslimat kargolarını getirmeye başladı ve Amazon'a güvenimi kırdı. 2 gündür Kargola...

Devamını oku
profile
  • 314görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Amazon Ürünlerinin Rezaletliği, Yalan Yanlış Bilgilendirmeleri

Şubat ayında amazondan aldığım Under Armour marka spor ayakkabı 5 kez kullanımdan sonra bilek kısmından yırtılmalar başladı. Amazon temsilcisiyle görüştüm gayet sevecen, mahcubiyetini dile getirerek ürünü inceleme için iade etmemi sonucun yüksek ihtimal lehime çıkacağını belirterek yenisini bile sip...

Devamını oku
Amazon Ürünlerinin Rezaletliği, Yalan Yanlış Bilgilendirmeleri
profile
  • 334görüntüleme
  • 6 gün önce

Amazon Sipariş Ettiğim Ürünü Teslim Alamadım, Para İadesi de Yapılmadı

22 Mart 'ta  spor ayakkabı siparişi verdim bu tarih oldu ne ayakkabı ne de para iadesi yapıldı. Adamlara ulaşmaya çalışıyorsun bir tane mesajlaşma asistanı diye bir şey yapmışlar orada da derdini anlatamıyorsun. Ürün şu tarihte elinize geçer diyorlar o tarih oluyor üzgünüz teslimatınız gecikti denil...

Devamını oku
profile
  • 246görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Meltem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 152görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Amazon Teslim Edilemeyen İki Sipariş

Ürün elime iki kez sipariş etmeme rağmen ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradım o bana üç gün içinde döneceklerini söylediler dördüncü gün aradım pazartesi günü dönecek dediler Salı günü mecbur ben dönüş yaptım Daha sonrasında bana ürünün ebatlarından dolayı kargo ile gönderilemediği söylendi. Kargo ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 649görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Amazon Tr Yurt Dışı Siparişi Sorunu

20 Nisan 2022 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 404-2313017-3101910 numaralı siparişi verdim. Ürün sayfasında "yurt dışından gönderilir" ve "Amazon Lojistik tarafından gönderilir" yazıyordu. "Amazon Global öncelikli teslimat" kapsamında 4-9 gün teslimat süresi belirtilmişti. Ben de yurt dışından gön...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 262görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Amazon Fiyatta Oynamalar!

16.05.2022 tarihinde amazon.com.tr sitesinden vermiş olduğum 15.756,25 TL değerindeki siparişim, ertesi gün kargo daha elime geçmeden web sitenizde o fiyattan 12.900 TL'ye düşmüştür. Aradaki fark 2.856,25 TL olmasına rağmen, müşteri hizmetlerinizle e*** hanim ile yapmış olduğum görüşmede, aradaki fa...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

Amazon bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Amazon henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.