Getir'de Bozulmuş Sütaş Kaf Kefir Ürünleri İçin İade Ve Soğuk Zincir Kontrolü Talebi

Getir uygulaması üzerinden yaklaşık 3–4 gün önce iki adet Sütaş Kaf Kefir sipariş ettim. Her iki ürünün de son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen, ilk şişenin kapağını açtığım anda ekşimiş bir koku ve bozuk bir tat fark ettim. Kefirin görüntüsü de normal değildi, katılaşmış ve yapısı bozulmuş haldeydi.

İkinci şişeyi kontrol ettiğimde onda da aynı şekilde bozuk bir koku, tat ve katılaşma olduğunu gördüm. Üründen çok az denedikten sonra bozuk olduğunu anlayıp devamını tüketmedim. Son kullanma tarihi henüz varken iki ürünün de bu durumda olması hem sağlık açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimi zedeleyici bir durum oldu.

Bozuk gelen iki ürünün de ücret iadesinin yapılmasını ve gerekiyorsa ürünlerin incelenmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için sürecin ve soğuk zincirin kontrol edilmesini rica ediyorum.