to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Yetkili Servisinin Klima Montaj Ve Sökme Ücretleri Fahiş
Arçelik marka 24.000 BTU klimamın ev değişikliği sebebiyle sökülüp yeni adrese taşınarak tekrar montajı için 13 Temmuz 2026 tarihinde Arçelik yetkili servisi ile görüştüm. Telefonda tarafıma sökme işlemi için 3.100 TL, montaj işlemi için 5.100 TL talep edileceği, eksik ya da değişmesi gereken parçalar olursa bunların da ayrıca fiyatlandırılacağı bilgisi verildi.
Ayrıca bu işlemleri Arçelik yetkili servisi dışında bir yerde yaptırmam durumunda klimamın garanti kapsamı dışında kalacağı açıkça belirtildi. Aynı işlemlerin piyasada çok daha uygun fiyatlara yapıldığını biliyorum. Arçelik yetkili servisinin yalnızca sökme ve montaj için bu kadar yüksek ve fahiş sayılabilecek rakamlar talep etmesini hem tüketici açısından hem de marka güveni açısından son derece rahatsız edici buluyorum.
Arçelik’ten, klima sökme ve montaj hizmeti için talep edilen bu bedellerin gözden geçirilmesini, garanti dışı kalmadan daha makul ve piyasa koşullarına uygun bir ücretlendirme yapılmasını veya bu ücretlerin neden bu seviyede belirlendiğine dair yazılı ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Şikayetim çözülmedi Arçelik tabiri caizse bizde böyle işinize gelirse demeye getirdi bir kez daha anladım Arçelik gurubundan hiçbir şey almamak gerekiyor tecrübe ettim
