"Teşekkür ederiz"
Arçelik Buzdolabımotor
1.116 şikayet
Arçelik Buzdolabının Tekrarlanan Arızaları Yiyecek Bozulmasına Ve Uzun Servis Süreçlerine Yol Açıyor
…/…/2020 tarihinde Arçelik 283720 eb model buzdolabı satın aldım. Cihaz Haziran 2022 döneminde soğutucu bölmenin soğutma...ması şeklinde arıza verdi. Aynı yetkili servis elemanları defalarca gelip geçici çözümler üretti. Yaklaşık 15 günlük onarım sürecinde buzdolabı kullanılamadığı için içerideki tüm y
Garanti Süresi İçinde Çözülmeyen Buzluk Arızası Ve Tekrarlayan Ücretli Servis Mağduriyeti
Arçelik 283720 eı model buzdolabını aldığım günden beri buzluk kısmı sürekli buz tutuyor. Yaklaşık 6 yıldır aynı sorunu ...yaşıyorum ve her sene motor bozuldu zannedip servis çağırıyoruz. Yetkili servis geldiğinde ise kart değişimi gibi işlemler yapıldı, çeşitli şekillerde bilgilendirme yapıldı ancak s
Ayıplı Buzdolabı Teslimatı Ve Oyalama Süreci
Yaklaşık 10 yıldır çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, aspiratör, mikrodalga, fırın, davlum...baz ve ocak dahil olmak üzere tüm beyaz eşyalarımı Arçelik’ten alan ve çevreme de her zaman Arçelik’i tavsiye eden bir müşteriyim. Ancak yaşadığım son süreç, markaya olan güvenimi




Arçelik Buzdolabı Motoru Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı
2019 yılında satın aldığım Arçelik 584611eı model buzdolabının motoru geçtiğimiz cumartesi günü arızalanarak tamamen kul...lanılamaz hale geldi. Piyasadaki tüm firmalar motor için 10 yıl garanti verirken, Arçelik’in de benzer şekilde motoru garanti kapsamında değerlendirmesini beklerken tarafıma yaklaş
Stok Yok İddialarıyla Arçelik Değişim Talebini Engelliyor
Temmuz 2025’te Arçelik’ten aldığımız buzdolabının garantisi yedi ay önce ba...şladı ancak ürün daha ilk aydan itibaren dondurmayı düzgün şekilde yapmamay
Arçelik Buzdolabında Motor Koruma Kapağı Eksikliği Ve Ücretli Çözüm Talebi
Arçelik 570477 MB model buzdolabını bugün teslim aldım. Buzdolabında motor koruma kapağının olmadığını fark ettim. Tesli...m eden servis görevlisine sorduğumda, “Artık böyle, hava alsın diye kapak takılmıyor” şeklinde bir cevap aldım. Ardından Arçelik müşteri temsilcisini aradığımda ise bu kez beni tek

Garanti Kapsamında Olması Gereken Buzdolabı Sorunu Ve Ek Ücret Talebi
Arçelik marka 2498 çny A++ model buzdolabım, 2018 yılında aldığım ve düzenli olarak kullandığım bir ürünken, 18 Mayıs’ta... aniden soğutmamaya başladı. Ne soğutucu kısmını ne de dondurucu kısmını kullanabiliyorum, içindeki tüm yiyeceklerim ve dondurucudaki ürünlerim bozuldu. Yetkili servisi aradım, ge
İnverter Motor Garantisi Reddi Ve Servis Belgeleri İhmal Edildi
Arçelik marka 273820 eı model buzdolabımı 2019 yılında satın aldım. Ürünün inverter motoru için 10 yıllık motor garantis...i olmasına rağmen birkaç gün önce motor arızası yaşadım ve ürün soğutmamaya başladı. Adana Sarıçam bölgesinde bulunan Arçelik yetkili servisi ile görüştüğümde, ürünümde 10 yıllık
Öne ÇıkanKonular
Arçelik Buzdolabının Soğutma Sorunu Ve Yüksek Servis Masrafları
Yaklaşık 1,5 yıldır Arçelik marka buzdolabımda soğutma sorunu yaşıyorum. Dolap yeterince soğutmadığı için içindeki yiyec...ekler çok kısa sürede bozuluyor. Buna rağmen yetkili servis, dolabın normal soğuttuğunu, sebzelerin hormonlu olduğu için bozulduğunu söyleyerek sorunu kabul etmiyor. Bu süreçte he
Tekrarlayan Motor Ve Ana Kart Arızaları Nedeniyle Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
"Markanızın ürününün arkasında durması ve çözüm odaklı yaklaşımı, güvenimi yeniden tazeledi. Süreçte emeği geçen tüm çalışanlarınıza ve müşteri temsilcilerine teşekkürler."
16.07.2025 tarihinde Arçelik'ten No-Frost buzdolabı satın aldım. Ürün garan...ti kapsamındadır. Cihazda 02.04.2026'da soğutma arızası yaşanmış, yetkili s
Arçelik’ten Gelen Kusurlu Buzdolabı Ve Kurutma Makinesi İçin 57.000 TL Tam İptal Ve İade Talebi
"Kurutma makinesi yenisiyle değiştirildi Buzdolabını korkumdan çalıştıramadım arızalıdır diye, motor kapağı bu modelde açık üretilmiş normalmiş servis geldi baktı."


Sürekli Kapak Ve Motor Arızalı Buzdolabı, Koku Sorunu Ve Servis İhmali
Arçelik’ten Ağustos ayında 270475 ea model buzdolabı ve birlikte bulaşık makinesi satın aldım. Bulaşık makinemde bir sor...un yaşamazken, buzdolabı teslim edildiği ilk günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Dolabım ilk geldiğinde kapağında bariz bir sorun vardı, değişim yapılacağı söylendi. Gelen ikinci

15.000 TL’ye Karşı Yanıltıcı Motor Değişimi
Muğla Marmaris’teki Arçelik yetkili servisi bugün buzdolabımın motor arızası için evime geldi ve motor değişimi yaptıkla...rını söyleyerek benden 15.000 TL ödeme aldı. Ancak takılan motorun buzdolabımın üzerindeki orijinal motorla aynı kalitede ve aynı marka olmadığını, daha düşük kalite, alt segment v

Arçelik Buzdolabı Motor Arızası Garanti İhlali Ve 20 Bin TL Servis Ücreti
5845 nfey buzdolabım 9. Yılında bozuldu servis çağırdık önce motor kartı dediler kart istettiler 2-3 gün sonra geldi tak...tılar olmadı arızalı olabilir dediler 2. Kez motor kartı istettiler geldi taktılar yine olmayınca motor dediler 20 bin fiyat çıkardılar buzdolabı motorlarındaki 10 yıllık garantiye
Arçelik Buzdolabı Soğutmuyor, Gıda Bozuldu Ve 18 Bin TL Tamir Ücretiyle Ürün Değişimi Reddedildi
Arçelik 584611 MB model buzdolabımız yaklaşık üç gündür soğutmuyor. Bu süre zarfında buzdolabının içindeki şarküteri ürü...nlerimiz ve buzluk kısmında önceden hazırladığım yiyecekler tamamen bozuldu ve kullanılmaz hale geldi. Sorun üzerine Arçelik yetkili servisi ile görüştük, servis gelip soğutma pro
Arçelik Buzdolabı Sıcaklık Sorunu Ve Yetersiz Raflar Servis İhmaliyle Sağlık Riskine Yol Açıyor
25.04.2026 tarihinde, eski Bosch buzdolabımızın üst soğutucusu arızalandığı ve tamir ücreti çok yüksek çıktığı için İzmi...r Hatay’daki A** D****** Akaryakıt San. Tic. Şubesinden 37.000 TL nakit ödeyerek Arçelik EN 62552-1-2-3-2020 No‑Frost, model K70531N buzdolabı satın aldık. 27.04.2026 tarihinde mon
Arçelik Buzdolabı 4 Kat Daha Sessiz Olmalıydı İlk Günden Gürültülü Ve Uykusuz Bırakıyor
"Teşekkürler"
Arçelik Buzdolabı Motor Arızası Tekrarlandı Ve Servis Fahiş Ücret Talep Ediyor
Arçelik markalı 2498 cnıy A++ model buzdolabımın motoru geçen yıl Beştepe yetkili servisi tarafından değiştirildi. Arada...n bir yıl bile geçmeden yaklaşık 15 gün önce aynı arızayı tekrar verdi ve buzdolabımı o günden beri kullanamıyorum. Servis onarım için geldiğinde bu kez değişim önerdi. Ancak deği
Arçelik Servisinin Sorumsuzluğu Ve Yangın Riski
Arçelik marka buzdolabım ses yaptığı için 27 Mayıs’ta Arçelik servisini aradım. Gelen servis, sesin motor soğutucu fanda...n geldiğini söyleyerek yeni fan sipariş edeceklerini, parçanın bir hafta içinde geleceğini belirtti ve mevcut fanı tamamen devre dışı bıraktı. Özellikle fansız çalıştırmanın bir za
10 Yıllık Motor Garantisi İhlali Ve Ücretsiz Onarım Talebi
Arçelik 5507 ne model buzdolabım yaklaşık 4 gündür hem alt kısmı hem de üst kısmı soğutmamaya başladı. Bunun üzerine yet...kili servisi çağırdım ve yapılan kontrolde motorun arızalı olduğu, değişmesi gerektiği söylendi. Servis, bu işlem için benden 15.000 TL ücret talep etti. Ancak biz bu ürünü alırke
Arçelik Buzdolabım Sürekli Arızalı, Ücretli Servis Ve Değişim Talebim Reddedildi
Arçelik marka, alt kısmı dondurucu olan dijital göstergeli buzdolabımı İstanbul Maltepe’deki evimde kullanıyorum. 2025 y...ılının 8. Ayından bu yana buzdolabıyla sürekli sorun yaşıyorum. Yaklaşık 9 ay içinde 7–8 kez yetkili servis gelmesine rağmen sorunlar bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. Buzluk kıs
Kurulum Hasarı Ve Servis Personelinin Saygısız Tutumu
Arçelik mağazasından satın aldığım Arçelik TR pew 283613 model buzdolabının kurulumu için 04.05.2026 tarihinde saat 14:1...5 civarında gelen servis ekibi hem buzdolabına hem de evime ciddi şekilde zarar verdi. Kurulum sırasında mutfak kapı kasasının sağlı sollu yerlerinde derin çizik ve hasar oluştu, m


Arçelik Kategorileri
3D Yazıcı29
Airfryer92
Akıllı Ev Sistemleri76
Akım Korumalı Priz74
Ankastre Set563
Aspiratör129
Bilgisayar20
Blender338
Buharlı Kırışık Giderici17
Buharlı Temizleyici61
Bulaşık Makinesi5.476
Buzdolabı9.132
Cep Telefonu65
Çamaşır Makinesi9.213
Çay Makinesi1.542
Çeyiz Seti125
Çok Amaçlı Pişirici71
Davlumbaz616
Derin Dondurucu1.064
Dikey Süpürge1.153
Ekmek Kızartma Makinesi5
Ekmek Yapma Makinesi33
Elektrikli Isıtıcı19
Elektrikli Izgara9
Elektrikli Süpürge432
Epilasyon Aleti2
Fırın1.621
Güneş Paneli11
Halı Yıkama Makinesi5
Hamur Yoğurma Makinesi83
Hava Soğutucu282
Hava Temizleyici21
Isı Pompası64
Kahve Makinesi2.478
Kahve Öğütücü9
Katı Meyve Sıkacağı29
Kettle124
Kıyma Makinesi25
Klima6.275
Kombi430
Kulaklık16
Kumanda149
Kurutma Makinesi3.421
Kurutmalı Çamaşır Makinesi615
Mikrodalga238
Mikser13
Mutfak Robotu34
Narenciye Sıkacağı25
Ocak1.465
Robot Süpürge653
Rondo45
Saç Düzleştirici7
Saç Kurutma Makinesi11
Semaver98
Ses Sistemi1
Su Arıtma Cihazı419
Su Sebili397
Şofben38
Tablet14
Televizyon2.287
Termosifon208
Tıraş Makinesi3
Tost Makinesi429
Ütü297
Vantilatör115
Waffle Makinesi13
Yazar Kasa16
Yoğurt Makinesi55
Yumurta Pişirme Makinesi2
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96















