Arçelik

Yaklaşık 1 yıl önce aldığım Arçelik 9100 dmx model çamaşır makinesinin körük lastiği yırtıldı. Evde sadece iki kişi yaşamamıza ve makineyi son derece dikkatli, normal kullanım koşullarında çalıştırmamıza rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir arıza oluşması kabul edilebilir değil. Sorunla ilgili müş...

19 Mayıs 2020 tarihinde Bursa Mudanya’dan satın aldığım Arçelik 284630 eı model buzdolabının garantisini, ürünü aldığım gün ücret ödeyerek 7 yıla uzattım. Ancak buzdolabını aldığım günden bu yana neredeyse değişmeyen parçası kalmadı. İki defa komple kapaklar, bir defa ana kart, bir defa motor kartı ...

01.11.2025 tarihinde Sarıyer Kabiller Mağazası’ndan Arçelik 8916531100 / cm 6964 model cam çay makinesini aldım. Ürünü henüz birkaç ay kullanmama rağmen alt demlik küçük bir darbede çatladı ve kullanılamaz hale geldi. Mutfak ürününün ufak tefek darbeye bu kadar hassas olması beni ciddi anlamda hayal...

Arçelik marka, 10120ma model çamaşır makinem garanti süresi içinde arızalandı. Yetkili servisin incelemesi sonucunda kazan değişimi yapıldı ancak bu işleme rağmen üründeki arıza aynen devam etmektedir. Ürün, servis müdahalesi sonrasında da sorunsuz şekilde çalışmadığı için 6502 sayılı Tüketicinin K...

2026 yılı Ocak ayında Arçelik bayisinden satın aldığımız Arçelik Imperium 9 a 955 c model televizyonun 8 Ocak Perşembe günü İstanbul Bahçeşehir yetkili servisi tarafından montajı yapıldı. Montaj sırasında duvarımız hasar aldı, televizyon duvarda yamuk duruyor ve yapılan işçilikten kesinlikle memnun ...

29 Aralık’ta Arçelik marka buzdolabımızın soğutmaması üzerine servis talebi oluşturduk. Aynı gün gelen yetkili servis, buzdolabının gazının bittiğini ve sorunun motorla alakalı bir arızadan kaynaklandığını belirtti. Bunun üzerine, aynı model buzdolabıyla yarı fiyatına değişim yapılabileceği söylendi...

31 Ocak 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Arçelik Telve 2’li kahve makinesi satın aldım. Makineyi ilk aldığım dönemden beri kahveyi düzgün köpürtmediği için durumu ilettim; ürün evimden alındı ancak “hiçbir sorun yok” denilerek yaklaşık 3 gün içinde geri teslim edildi. Bu süreçte bana ne bir evrak, ...

19.07.2025 tarihinde Caddebostan mağazasından Arçelik Imperium GO 2.0 SD 9361 şarjlı dikey süpürge satın aldık. Ürünü severek ve güvenerek aldık; ancak daha 5 ay bile olmadan cihazın pili değişime gitti. Herhangi bir net sebep belirtilmeden pil değişimi yapılması bizi hem şaşırttı hem de marka güven...

31 Aralık 2025 tarihinde Arçelik’in kendi resmi internet sitesinden bir mutfak şefi satın aldım. O günden bu yana sistemde sipariş durumum sürekli “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor, kargo çıkışı yapılmadı. Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, 8...

Arçelik em3353 yarı otomatik espresso makinesini bir süredir kullanıyorum. Yaklaşık birkaç haftadır ürünün süt haznesi kırıldığı için yerine tam olarak oturmuyor ve bu nedenle cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünüm halen garanti kapsamında. Süt haznesinin kırılması sonucu makineyi amacına u...

Arçelik 10120 model bulaşık makinesini 2 yıldan uzun süredir kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır makine yıkama esnasında programın herhangi bir aşamasında kendi kendine duruyor. Program devam etmiyor ve tekrar çalıştırmak için mutlaka Başlat tuşuna basmam gerekiyor. Bu durum sık tekrarladığı için hem ...

Arçelik HomeWhiz 6467wf bulaşık makinesini yaklaşık 3 ay önce Sultangazi Arçelik bayisinden aldık ve cihaz ilk günden itibaren sorunlu çalışıyor. Makineyi başlattıktan bir süre sonra kendi kendine duruyor, çok kötü yıkıyor ve kurutmuyor. Farklı marka ve türlerde birçok deterjan denememize rağmen son...

Arçelik marka 2580 CEI model buzdolabım 10.01.2026 tarihinde aniden soğutmamaya başlamıştır. Bunun üzerine yetkili servis kaydı oluşturdum. Yapılan inceleme sonucunda, cihazda gaz kaçağı olduğu, bu arızanın tamirinin mümkün olmadığı yetkili servis tarafından tarafıma bildirilmiştir ve bu durum servi...

Arçelik’in internet sitesi üzerinden 06.01.2026 tarihinde 122456487 numaralı siparişi verdim ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş ekranında da net bir kargoya teslim ya da teslimat süresi bilgisi yer almıyordu. Konu ile ilgili yaptığım görüşmede ürünün 2 ile...

Arçelik marka 9 kg 1000 devir 9100 dmx Cycle Tech çamaşır makinesini Konya Karatay’da kullanıyorum. Makinem garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 4 aydır devam eden bir ses ve çalışma sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 2 ay önce yetkili servis geldi, parça değişimi yapılırsa sorunun çözüleceği söylen...

İzmir’deki Arçelik bayisinden 03.01.2026 tarihinde Arçelik 10 kg 10120 mx model çamaşır makinesi satın aldım. Satın alma aşamasında özellikle sessiz çalıştığı belirtilerek bu ürün tavsiye edildi. 06.01.2026 tarihinde yetkili servis kurulumu gerçekleştirdi ancak makineyi kullanmaya başladığımızda bek...

İzmir Arçelik Balçova mağazasından 18.06.2025 tarihinde alınan, 18.06.2028 tarihinde garantisi bitecek olan 10140 MP OG 10 kg çamaşır makinemiz için alttan su kaçırma şikayetiyle 11.01.2026 tarihinde yetkili servise başvurduk. 12.01.2026’da servis görevlisi geldi, makineye baktı ve kazanda delik old...

Tüm beyaz eşyalarım Arçelik marka ve yıllardır Arçelik’i güvenilir, ürününün arkasında duran bir firma olarak tercih ediyorum. Ancak 5 yıl önce satın aldığım Arçelik 9103 YP çamaşır makinesinde yaşadığım sorun beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Makinenin alt kısmı tamamen çürüyüp döküldü ...

Yaklaşık on yıl önce Adıyaman ilinden satın aldığım Arçelik 6254 ı model bulaşık makinesinin sol yan tarafında delik olduğunu ve bu deliğin üzerinin boya ile kapatıldığını 10 Ocak 2026 tarihinde fark ettim. Bu durumun üretimden kalan ve satış öncesinde gizlenmiş bir kusur olduğunu düşünüyorum. Maki...

28.12.2015 tarihinde Arçelik 5950 çamaşır makinem için 5069***65 talep takip numarasıyla online servis kaydı oluşturdum. Servis kaydını açarken hata kodunu, makinenin su boşaltmadığını, pompada arıza olduğunu ve pompada sıkıntı olduğu için tedarikçi gelinirse sorunun yerinde çözülebileceğini özellik...

Arçelik marka MD 890 ankastre mikrodalga fırınım yaklaşık 4–5 gün önce arızalandı. Eve gelen yetkili servis, magnetron parçasının arızalı olduğunu ve bu parçanın artık temin edilmediğini, üretiminin olmadığını söyledi. Yani Arçelik mikrodalga fırın kullanıyorum ancak yedek parçası üretilmediği için ...

Arçelik’ten aldığım 574561eb model buzdolabını ilk günden beri aynı arızayı vererek kullanıyorum. Cihaz sürekli arıza kodu gösteriyor, bir türlü düzen tutmadı ve sorunsuz şekilde çalışmadı. Bu durum nedeniyle buzdolabı görevini tam yerine getirmiyor, yiyecek ve içeceklerimiz sık sık bozuluyor ve def...

27 Kasım 2025 tarihinde Arçelik internet sitesinden bir espresso makinesi siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram 122264946’dır. Bu süreçte defalarca Arçelik müşteri hizmetlerini aradım....

12.01.2026 tarihinde saat 18.00 civarında bilgi almak için Arçelik Cevahir şubesine gittim. Herhangi bir alışveriş veya ödeme yapmadım, yalnızca ürünler hakkında soru sormak ve bilgi almak istiyordum. Ancak şubedeki personelin genel tavrı son derece ilgisiz ve kabaydı. Sorduğum sorulara net cevapla...