Garanti Kapsamındaki Buzdolabında Su Sızıntısı Ve Servis Hattına Ulaşamama

2024 yılında aldığım Arçelik marka buzdolabının altından iki gün önce itiba...rıyla su gelmeye başladı. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken bu tür bir sorun

Şikayetçi Olmayan Kullanıcıların Değerlendirmesi

2024 yılında aldığım Arçelik marka buzdolabının altından iki gün önce itiba...rıyla su gelmeye başladı. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken bu tür bir sorun

Arçelik Kars Merkez Bayii’nden satın aldığım 274580 edi model buzdolabım, 1.5 yıldır bazı elektrik kesintilerinden sonra... kendini kapatıyor, tekrar açılmıyor ve internet geldiğinde Wi-Fi bağlantısını kurmuyor. Sorunun cihazın kendi yazılım ve donanımından kaynaklandığı hem benim gözlemlerim hem de ça


08.09.2025 tarihinde Arçelik buzdolabım soğutma problemi nedeniyle arıza yaptı ve servis çağırdım. Servis tarafından yap...ılan incelemede ana kart arızası olduğu belirtildi ve parça temini için beklemem gerektiği söylendi. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen halen parça temin edilmedi ve mağduriye

05 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Çankaya'da, Tunalı Hilmi Caddesi üzerindeki Çelikbaşlar Arçelik bayisinden 7 parça çeyiz... seti (buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi, bulaşık makinesi, ütü, süpürge, klima) satın aldım ve faturam düzenlendi. Teslimat için 28 Temmuz Pazartesi günü ürünlerin adr


Arçelik buzdolabı aldık, 35 bin lira ödedik, iki sene oldu. Aldığımdan beri sürekli gümleme sesi geliyor. Eve gelen misa...firler korkuyor, siz tahmin edin. Soğutmasında da sorun var, servis geldi. Bir ay sonra tekrar aynı sorun yaşandı, değişim istiyorum fakat kabul edilmiyor. Bu kadar para harcayıp b
Gebze Ihlamur Ticaret Gebze Arçelik şubesinden 8 ay önce aldığım beyaz eşya... setim geldi. Buzdolabını servis açtı fakat üst kapakta çizik vardı. Buzdol


Ürünüm hatalı hatta bozuk ancak firma bunu kabul etmiyor... Sebzelik bölümü küf yapıyor ama firma bunu umursamıyor... As...la bir daha ne kendime ne çevreme bu firmanın ürününü almayacağım. En az 10 defa firmadan ürünün normal olduğu yanıtını aldım. Dolabımda su sudan dolayı küf oluyor. Neresi normal?



26.08.2022 almış olduğum Arçelik “274580 edi 74 cm Dark inoks kombi buzdolabının” kapağında farklı bölgelerinde paslanma... ve boya atması oluştuğunu fark ettim. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için yetkili servis randevusu oluşturdum ve yetkili servis evime gelerek ışıkla/eliyle detaylı şekilde dolab








Buzdolabımda arızalar oluştu, servis gelip baktı ve fabrika ile görüşmemiz gerektiğini söylediler. Ancak geri dönüş yapı...lmıyor. Servis formum tarafımıza iletilmiyor, saklanan, gizlenen, üstü kapatılmaya çalışılan bir durum var, anlamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'size dönüş yapılacak' deyip

Arçelik buzdolabını alalı 3 sene oldu. Günlük kullanım kısmı soğutmamaya başladı. Garantisi biter bitmez gaz kaçağı var ...denilerek ücretli değişim teklif ettiler. Yerinden kıpırdamayan dolap nasıl gaz kaçırır? Önceki dolabımı 25 sene kullandım, hiçbir şey olmadı. Arçelik'e özel mi garantisi bitince g
Arçelik kesinlikle yaptığı işin arkasında değil. Bir buzdolabı 1 haftada gelmez mi ya bu kadar sorumsuzluk olmaz. Ücreti...ni almaya geldiğinde aynı gün istiyor fakat teslimat aşamasında 1 haftadır bekliyoruz. Asla bu markayı önermiyorum. Tüketici Hakları'na da şikayet edeceğim

Arçelik'ten aldığım Wi-Fi'li buzdolabı sürekli arıza veriyor ve renginde soyulmalar var. Kaç tane servis geldi ama kimse... adam akıllı bir şey yapmıyor. Dolabı ilk aldığımızda yine sorun verdi. Kartı değiştirdiler 2 defa, sonra yeni dolap göndermek istediler. Metropol servisi ama ben o an için bağlanı

"Teşekkürler kolay gelsin"
Buzdolabım arızalıydı, E15 hatası veriyordu. Ben servis çağırdım, gel arıza...lı denildi. Garantisi dolduğu için sıfır pervane takıldı fakat dolap şu an

Arçelik Akçaylar Hürriyet Mahallesi, geçen sene parasını ödediğim buzdolabını 1 buçuk aydır teslim etmemek için oyalıyor.... Yok bugün fabrikadan gelecek, yok bugün depodan gelecek, yok bugün inecek, yok orada, yok burada. Bu süreç bu şekilde bir buçuk aydır ilerliyor. Her şubeye gittiğimizde laubali,

Bugün aldığımız buzdolabı taşınırken bina içinde her katta olan duvarlar ve boyalar taşıma esnasında zarar görmüştür. Ge...len arkadaşlar bu konuda daha dikkatli olmalı. Yeni boya yapıldığı için bina sakinlerimizden yemediğimiz laf, şikayet kalmadı. Bizden her kat için onarımı isteniyor.





"Çok teşekkür ederim ürünlerinizi kullanmaya devam edeceğim"


Arçelik buzdolabı ürünümün garantisi devam ettiği halde üstünde siyah lekeler oluşmaya başladı. Yetkili servis ile ileti...şime geçtim ve eve gelip fotoğraf çekip fabrikaya ileteceklerini söylediler. Aynı gün içinde Arçelik yetkili servisten arayıp yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Kullanıcı hatasın



"İlgilendiğiniz için teşekkürler"


Bayramda tatile gittik, döndüğümüzde buzdolabımızın soğutmadığını gördük. Arçelik'ten 26.06.2024 tarihinde 50.999 TL'ye ...buzdolabımızı aldık. Ayın 28.06.2024 tarihinde geldi. Kiptaş bloklarında asansör geniş ve bloklar 5 katlı olduğu için aşağıda açtılar ürünü, sürükleyerek asansöre yüklediler ve eve


Mall Of İstanbul Arçelik bayisinden 25.01.2024 tarihinde 8 parça beyaz eşya... aldım. 2 ay sonrasında ürünlerin teslim edilmesi için bayiyle iletişime ge

Arçelik'ten buzdolabı aldık. Evlenirken ve yaklaşık yedi-sekiz aydır kullanıyorduk. Bir gece buzdolabı gaz kaçırarak uya...rı verdi ve bozuldu. Bir gün boyunca ustaları beklerken buzluğumdaki bütün gıdalar bozuldu. Karşılığında yeni buzdolabını altı gün sonra yolladılar. Buzdolabını koyduğum yer, dolap
Arçelik'ten almış olduğumuz buzdolabımıza taşıma esnasında daha kurulmadan hasar verildi. Servis aynı anda değişim yazdı... ve 1 hafta içinde yenisinin geleceği söylendi. 10 gün gibi bir süre geçmiş olmasına rağmen ne arayan oldu ne de soran. 10 günün sonunda artık biz aradığımızda hiç kimsenin durumda




"Ürün değişimi için Ferhat gibi dağları deldirdiniz ama yine de teşekkür ederim."
21.09.2020 tarihinde ilk çalıştırma yapılan ve 102224 seri numarasına sahip... 7282120192 274580 model buzdolabımda yaşadığım buzlanma ve sebzelik kısmın
| Boy | 1860 mm |
| Renk | Siyah |
| Derinlik | 755 mm |
| Şoklama | 1 |
| Genişlik | 740 mm |
| Soğutma Tipi | No-Frost |
| Kapı Sayısı | 2 kapılı |
| Buzdolabı Tipi | Alttan Donduruculu |
| Enerji Sınıfı | A++ |
| Kullanım Şekli | Solo |
| Dijital Gösterge | 1 |
| Toplam İç Hacim | 532 lt |
| Gürültü Düzeyi | 39 dB |
| Dondurucu İç Hacim | 131 lt |
| Yeni Enerji Sınıfı | E |