Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Garantili Bozuk Ürünü Yapamadı. İade Yok, Değişim Yok

1
İlyas
19 Ekim 15:48

Garantideki Arçelik k 3300 kahve makinesi için: 1. Cihaz aldığımızdan beri kahveyi az köpüklü, hatta köpüksüz yapıyor. 2. Cihaz bazen kendi kendine kahveyi yapmadan duruyor. 3. Cihaz bazen kahveyi taşırıyor. 4. Cihaz bazen kahveyi yarı soğuk yapıyor, çorba gibi. 5. Cihaz bazen hiç çalışmıyor. Fişe takıp çıkarınca gene çalışıyor. 6. Cihaz bazen takılı kalıyor. 4 kere servis yüzü gördü. 3. Ve 4. Servis yüzü gördüğünde cihaz değişimi istendi. 3.'de cihaz değişimi yapılmayıp parça değişimi yapıldı. 4.'de ise hiçbir şeyi yok denilip geri yollanıldı. Arçelik'ten vazgeçtim ve gidip Arzum marka satın aldım. Markaya olan güvenim bitti. Videosunu yolluyorum yok. Bumerang gibi atıyorsunuz servisten olmamış halde geri dönüyor. İade yok, değişim yok, laf çok. Sadece laf var. Bir buçuk yıl rezil gibi yaptığı köpüksüz kahvesini içiyorsunuz, sayısız arıza yapıyor, değişim veya iade istenince size bahane uyduruyorlar. Yetkiliyle görüşemiyorsunuz. Müşteri memnuniyeti sıfırın altında. Arçelik'i asla ne iş yerime ne evime sokmam. Küçük mevzularda güven vermeyen bir firmayı diğer büyük mevzularda kapıdan bile içeri sokmam. Klimam mı yok, televizyon mu yok, buzdolabı çamaşır bulaşık makinesi mi yok, yok kardeşim kesinlikle bir kuruş etmez. Neticede asabınız bozulur firma size işte böyle arkasını döner. Malının arkasında durmaz, malı size satıncaya kadardır her şey. Arçelik özetle budur.

İlyas
19 Ekim 15:59

Belgeler de ekte yer alıyor. İhtarname de sökmüyor. Yani derdinizi Hakem Heyeti'ne anlatmak zorundasınız. Tek çareniz bu.

20 Ekim 11:08 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İlk Kullanımda Arızalanan Kahve Makinesi İçin Ücretli Değişim Dayatması

28 Kasım 2025 16:062.335

Arçelik Marmara Forum AVM mağazasından alınan k 3300 beyaz mini Telve Türk kahvesi makinesi 13.11.2025 tarihinde bana ev...

1 Destek

Arçelik Kahve Makinesinde Garanti Sonrası Aşırı Servis Ücreti

150

Yaklaşık iki yıldır Arçelik Telve kahve makinesi kullanıyorum. Bundan önce kullandığım inox modelini ise tam 10 yıl boyu...

Arçelik Kahve Makinesinde Tekrarlayan Arıza Ve Ücret İadesi Talebi

118

30 Nisan’da satın aldığım Arçelik k 3300 Mini tkm Siyah Eko “40 Yıl Hatırı Var” kahve makinesi, sadece 2 aylık olmasına ...

1 Destek

Arçelik Kahve Makinesi Arızalı, Değişim Talebim Reddedildi

27 Aralık 2025 14:05856

12.12.2025 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Zümrüt Arçelik bayisinden Arçelik 3300 model kahve makinesi satın aldım. Ürün d...

Arçelik Türk Kahve Makinesi Cezve Sapı Sürekli Kırılıyor, Ücretsiz Değişim Talebi

29 Ekim 2025 17:181.147

Arçelik k 3300 Türk kahve makinesini Arçelik bayisinden aldım. Aldıktan yaklaşık 6 ay sonra cezvenin sapı kırıldı. Yeni ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Kahve Makinesi Şikayeti

Arçelik KahveMakinesi Şikayeti

Profil fotoğrafı
Fadime
Arçelik Imperium Barista Kurtlanma Problemi

Arçelik ImperiumBarista Kurtlanma Problemi

Profil fotoğrafı
Sultan
Arçelik Telve Kahve Makinesi Arızası Çözüme Ulaşmıyor

Arçelik TelveKahve Makinesi Arızası Çözüme Ulaşmıyor

Profil fotoğrafı
Sena
Arçelik Telve Kahve Makinesi Su Sızdırma Sorunu!

Arçelik TelveKahve Makinesi Su Sızdırma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Tuba
Arçelik Kahve Makinesi Hayal Kırıklığı

Arçelik KahveMakinesi Hayal Kırıklığı

Profil fotoğrafı
Fatma
Arçelik Kahve Makinesi Arızası

Arçelik KahveMakinesi Arızası

Profil fotoğrafı
Gülşah

Öne ÇıkanKonular

Mini Telve K 3300 Logo
88
Arçelik
Mini Telve K 3300
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri