to read complaints and reviews, or file yours.
3D Yazıcı30
Airfryer91
Akıllı Ev Sistemleri54
Akım Korumalı Priz58
Ankastre Set577
Aspiratör132
Bilgisayar21
Blender349
Buharlı Kırışık Giderici14
Buharlı Temizleyici65
Bulaşık Makinesi5.748
Buzdolabı9.997
Cep Telefonu87
Çamaşır Makinesi9.478
Çay Makinesi1.582
Çeyiz Seti163
Çok Amaçlı Pişirici78
Davlumbaz657
Derin Dondurucu1.160
Dikey Süpürge1.177
Ekmek Kızartma Makinesi6
Ekmek Yapma Makinesi37
Elektrikli Isıtıcı15
Elektrikli Izgara9
Elektrikli Süpürge455
Epilasyon Aleti2
Fırın1.727
Güneş Paneli13
Halı Yıkama Makinesi4
Hamur Yoğurma Makinesi77
Hava Soğutucu293
Hava Temizleyici18
Isı Pompası59
Kahve Makinesi2.508
Kahve Öğütücü10
Katı Meyve Sıkacağı30
Kettle118
Kıyma Makinesi26
Klima7.417
Kombi442
Kulaklık17
Kumanda138
Kurutma Makinesi3.441Kurutmalı Çamaşır Makinesi443
Mikrodalga257
Mikser14
Mutfak Robotu35
Narenciye Sıkacağı25
Ocak1.545
Robot Süpürge703
Rondo47
Saç Düzleştirici6Saç Kurutma Makinesi10Semaver90
Ses Sistemi2
Su Arıtma Cihazı382
Su Sebili421
Şofben42
Tablet12
Televizyon2.609
Termosifon225
Tıraş Makinesi3
Tost Makinesi472
Ütü331
Vantilatör113
Waffle Makinesi10
Yazar Kasa17
Yoğurt Makinesi57
Yumurta Pişirme Makinesi2Arçelik 5797 model buzdolabım buzluk kısmı buz tutmadığı için 24.07.2026 tarihinde Diyarbakır Kayapınar’daki yetkili old...uğunu düşündüğümüz Arçelik servisini eve çağırdık. Gelen servis sorunun giderildiğini söyleyerek işlem için 850 TL ücret alıp herhangi bir fiş veya servis formu bırakmadan ayrıldı.
Arçelik’ten aldığım 7281620118 malzeme kodlu 274532 beyaz kombi buzdolabının teslimatı için bugün saat 12.30 civarında E...dremit Akçay Mahallesi’indeki adresime gelen ilk servis ekibi, ürünü taşımayı denemeden sadece merdivenlere bakarak “Bu merdivenden sığmaz.” diyerek teslimatı reddetti. Oysa evimde
Arçelik'ten buzdolabı aldık. Toplamda 1 ay çalışmadan cihaz arıza verdi. 04/07/2026 tarihinde servis gelip değişime kara...r verdi ve servis elemanı 7 gün içinde dolabın geleceğini söyledi. 14 gün geçtikten sonra hiç ses çıkmayınca genel merkezi aradım ve tarafıma dönüş yapıp onarım gibi bir şeyler söy
Bağdat Caddesi’indeki Arçelik mağazasından yaklaşık 5 gün önce alttan donduruculu bir buzdolabı satın aldım. Ürüne topla...mda 70.000 TL ödedim. Satın alma sonrasında keşif için gelen ekip, buzdolabını eve taşıyamayacaklarını iletti ve bu noktadan sonra hiçbir çözüm sunulmadı. Durumu Arçelik müşteri h
Arçelik marka buzdolabımda 22.07 tarihinde soğutma arızası meydana geldi ve gösterge panelinde ünlem işareti yanıp sönme...ye başladı. Yetkili servis çağırdığımda gelen ekip, sorunun yüksek voltaj kaynaklı olduğunu söyleyerek sadece fişi çekip tekrar taktı, göstergeyi yaz ayarına aldı ve herhangi bir t
25.07.2026 tarihinde Samsun İlkadım Fatih Temiz Arçelik bayiinden çamaşır makinesi aldım. 27.07.2026 tarihinde servis ku...ruluma geldi. Eski çamaşır makinemin üstünde Arçelik grubuna ait Grundig marka kurutma makinesi vardı. Servis, yeni çamaşır makinesinin üstüne kurutma makinesi kurulumu için 2.500
Arçelik’ten kiraladığım ev arıtma sistemi yaklaşık üç ay sorunsuz çalıştıktan sonra 16 Temmuz’da arıza yaptı. Bunun üzer...ine 4 gün sonra gelen yetkili servis ürünü söküp götürdü ve 20 Temmuz 2026 tarihli servis formu ile cihaza el konuldu. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen cihaz hâlâ servist
19.07.2026 tarihinde Torbalı Arçelik bayisinden 15.000 BTU ve 24.000 BTU olmak üzere iki adet klima satın aldım. Ailemin... evi ve benim yeni evim için montajlar iki farklı yetkili servis tarafından yapıldı. Ailemin evindeki montaj sorunsuz gerçekleşirken, yeni teslim aldığım evimde görevlendirilen Ayr
Altus marka klimam için Arçelik Samsun yetkili servisinden keşif ve kurulum hizmeti talep ettim. Eve gelen görevli, tale...bimi ve uyarılarımı dikkate almadan kendi isteğine göre kurulum yaptı ve bu esnada evimde ciddi hasarlar oluşmasına neden oldu. Klimanın şu anda televizyonun üzerinde güvensiz bir
Arçelik’ten aldığım 278552 eı model buzdolabımın soğutmama arızası nedeniyle ürünüm servise alındı, atölyede teste sokul...du ve ürün için değişim kararı verildi. Bana, buzdolabımın 278552 eı Aİ Fit_Wi-Fi +ble_ modeliyle değiştirileceği bilgisi verildi ve değişim onaylandı. Ancak tüm bu onaya rağmen y
20.04.2026 tarihinde A**** S*** Ceylanlar Mağazası’ndan Arçelik 566406mı model nofrost buzdolabı satın aldım. Ürün tesli...m edildiğinde buzdolabının teşhirden geldiğini, alt ve üst kapaklarında ezikler olduğunu fark ettik. Yetkili servis durumu raporladı, ek garanti tanımladılar ve kapakların değişece
Arçelik 270472 MB no frost buzdolabını yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve bugün her iki çekmecenin de ön paneli, çekmece ...gövdelerinden aynı anda ayrılıp kırıldı. Çekmeceler yarım yük doluyken sadece normal bir şekilde tutup çekmemle bu kadar kolay kırılmaları beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığın
Yaklaşık 6,5 aydır kullandığım Arçelik robot süpürgem son 5 gündür eskisi kadar iyi süpürmüyor. Hem halıda hem de sert z...eminde çekim gücünün belirgin şekilde azaldığını fark ediyorum ve süpürme sonrasında yerde kir ve tozlar kalıyor. Sorunun kullanıcı kaynaklı olmaması için toz haznesi, filtre ve f
Arçelik 6133 bulaşık makinesini Adana Gizerler bayisinden aldığımız günden beri makineden memnun değiliz. Makineyi her ç...alıştırdığımızda bulaşıklar tam olarak temizlenmeden, üzerinde kir ve lekeler kalmış şekilde çıkıyor. Tabak, bardak ve çatal-bıçaklarda yıkama sonrasında gözle görülür şekilde kir
Yaklaşık 12 yıldır Arçelik marka 8440 model fırınlı ocağımı kullanıyorum. Son 2 yıldır fırın düğmelerinin üzerindeki yaz...ılar tamamen silindiği için cihazı kullanmakta ciddi zorluk yaşıyorum. Yazılar okunamaz hale geldiğinden, fırının hangi ayarda olduğunu anlamakta güçlük çekiyorum ve bu durum hem k
Tuzla Şifa Arçelik bayisinden aldığım Arçelik 6144 bulaşık makinesini ilk günden beri sorunsuz kullanamıyorum. Makine öz...ellikle 70° programında dahi yıkama işlemini düzgün yapmıyor, bulaşıklar sürekli kirli ve lekeli çıkıyor. Kısa programlarda ise neredeyse hiç yıkamamış gibi oluyor. Bu durumla ilg
"Müşteri hizmetlerinin oluşturduğu saat aralıklarında yetkili servisten arkadaş geldi. Arızayı giderdi. Bu süreçte desteğini esirgemeyen Avcılar yetkili servis temsilcisi Nilüfer hanım'a ve Talat ustaya teşekkür ediyorum."
Arçelik 10140 MP model çamaşır makinemde 2025 yılının Haziran ayından bu yana yırtma ve aşırı yüksek ses sorunu yaşıyoru...m. Makine çalışırken hem normalin çok üzerinde ses çıkarıyor hem de içine koyduğum çamaşırları ve en son olarak tek başına yıkadığım halı örtüsünü bile yırttı. Yaşadığım sorunla i
2024 yılında aldığım 8101 pmb model çamaşır makinesinden hiç memnun değilim. Makine zaman zaman çamaşırları kapak lastiğ...ine sıkıştırıyor ve çamaşırlarda yırtılma ve zarar oluşuyor. Bu sorunla ilgili olarak şimdiye kadar 3 defa servis çağırdım ancak her seferinde bir sorun yok denilerek geçiştirildi
Yaklaşık bir yıldır Arçelik marka buzdolabımın dondurucu bölümünde soğutma sorunu yaşıyorum. Yoğurtların küflenmesi, yem...eklerin ekşimesi, kıymanın karararak bozulması gibi sorunlar yaşamaya başladım ve bunun üzerine Arçelik Yetkili Servisi’ni arayarak arıza kaydı oluşturdum. Buzdolabım Samsun Atakum
27.06.2026 tarihinde Arçelik a811 b model bir bulaşık makinesi aldım. Makine kurulduğundan beri her programında yıkama y...aptırdık ancak tüm programlarda zaman zaman deterjanı tam almadığını ve bulaşıkları ıslak bıraktığını gördük. Bu durum ürünün ilk kullanımından itibaren devam ediyor. Bu nedenle i
Arçelik marka buzdolabımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. 25.06.2026 tarihinden itibaren buzdolabının soğutma kısmı soğu...tmamaya başladı ve ürün fonksiyonunu yerine getiremez hale geldi. Ankara Etimesgut’ta bulunuyorum. Ürünü satın aldığımda buzdolabının sol tarafında çizik vardı. Bu nedenle yetkili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Arçelik A.Ş. 1955 yılında İstanbul Sütlüce’de kurulmuştur. Türkiye’nin ilk çamaşır makinesini 1959 yılında üreten Arçelik o günden beri başarılı elektronik aletler üreterek Türkiye’nin lider markalarından biri haline gelmiştir. Ayrıca ülkemizdeki ilk buzdolabı da yine Arçelik tarafından 1960 yılında üretilmiştir. Günümüzde Arçelik yönetiminde Genel Müdür koltuğunda Hakan Bulgurlu oturmaktadır. Yönetim kurulu başkanı ise bilindiği gibi Rahmi M. Koç’tur. Köklü ve iş hayatında deneyimli bir ailenin mirası olan Arçelik kurulduğu günden bu güne başarılı üretimleriyle şu an sayılı beyaz eşya markaları arasında yerini almayı başarmıştır. 1975 yılında Eskişehir Buzdolabı İşletmesi üretimine başlayan marka 1977 yılında Eskişehir Kompresör İşletmesi üretimine başlamıştır. Ayrıca 1991’de Ag-Ge Merkezi ve Tüketici Danışma Servisi kurmuştur.
Arçelik markasının sevilen beyaz eşya ve ev elektroniği ürünleri her evde yerini almaktadır. Arçelik, özellikle yeni evlenecek çiftlerin ve evini yenileyeceklerin tercih ettikleri ilk markadır. Arçelik buzdolabı, Arçelik çamaşır makinesi, klima, bulaşık makinesi, televizyonlar ve küçük ev aletleri en çok tercih edilen Arçelik ürünleri arasında yer almaktadır. Arçelik A.Ş. günümüzde dünya çapında 30.000 çalışana sahiptir. Türkiye’nin yanı sıra Romanya, Rusya, Çin, Güney Afrika, Tayland ve Pakistan olmak üzere 7 ülkede 18 üretim tesisi bulunan Arçelik’in aynı zamanda 32 ülkede 34 satış ve pazarlama ofisi bulunmaktadır. Toplamda 145 ülkede hizmet veren Arçelik’in namı ve başarısı pek çok ülkeye yayılmıştır. Kaliteli ve güvenli beyaz eşya denilince ilk akla gelen markalardan biri olan Arçelik ülkemizde de en sevilen markalar arasındadır. Öyle ki ülkemizde beyaz eşya, ankastre ve klimada %50’nin üzerinde pazar payı ile sektöründe lider konumdadır. Arçelik klimalarI yaz kış en çok talep gören klimalardır. Ayrıca televizyonda da %28’in üzerinde pazar payı ile en fazla büyüyen şirketlerden biridir.
Arçelik toplam satışlarda Avrupa’nın en büyük üçüncü beyaz eşya şirketidir. Bunun yanı sıra Romanya’da Arctic ve Güney Afrika’da Defy markaları ile pazar lideridir. Bir diğer marka olan Pakistan’ın lider beyaz eşya şirketi Dawlance ile de burada pazarın lideridir.
Arçelik markaları arasında; Beko, Grundig, Blomberg, Elektrabregenz, Arctic, Leisure, Flavel, Defy, Altus ve Dawlance gibi markalar yer almaktadır. Beko, 130 ülkede 440 milyon kişi tarafından tercih edilmektedir. Blomberg, 133 yıllık köklü bir Alman markasıdır. Solo ve ankastre beyaz eşya ürün gamına sahip olan bu marka çevre dostu ürünler tasarlamaktadır. Altus, dayanıklı tüketim ihtiyaçlarını ekonomik şekilde uygun fiyatlarla karşılamak isteyen tüketicilere hitap etmektedir. Grundig, 1945 yılından bu yana yüksek kaliteli modern ürünler üreterek tüketicilerin hayatını daha kolay ve konforlu kılmaktadır. Köklü bir marka olan Arçelik ile ilgili hizmet almak istiyorsanız sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz siz de Arçelik şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.
