Akbank Kredi

23 Ekim 2025 tarihinde Akbank kredi kartımla bilgim dışında, art A*** iki kez toplamda yaklaşık 10.000 TL ya yakın tutarda online harcama yapılmıştır. Bu işlemler tamamen iznim dışında gerçekleşmiş olup, bankadan herhangi bir onay veya doğrulama mesajı dahi gelmemiştir. Normalde güvenlik gereği bank...

24.10.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan, onayım dışında “üyelik ücreti” adı altında 1.149 TL kesinti yapılmıştır. Samsun Atakum Şubesi’ne bağlı hesabım üzerinden işlem gerçekleşmiştir. Bu ücretin yasal olmadığını ve bankaların ücretsiz kart seçeneği sunmak zorunda olduğunu biliyorum. Benz...

Akbank’tan kullandığım ihtiyaç kredisiyle ilgili olarak, hem Akbank müşteri hizmetleri hem de dış arama firmaları tarafından son bir aydır her gün farklı numaralardan aranıyorum. Oysa kredi ödememin günü henüz gelmedi ve yapılandırılmış bir kredim var. Ayrıca, Akbank mobil uygulamasından da düzenli ...

18.10.2025 tarihinde saat 06.00 civarında Amasya Merzifon’daki Akbank ATM’sinde para çekme işlemi sırasında yaklaşık 18.000-19.000 TL tutarında parama bloke kondu. İşlem kendi adıma gerçekleşti ve herhangi bir işlem veya fiş numarası alamadım. ATM ekranında sadece “blokaj” uyarısı çıktı. Yaşadığım ...

03.10.2025 tarihinde, bilgim dışında Sevilgen Gıda adlı bir firmadan kredi kartımla 270 TL tutarında bir alışveriş yapılmıştır. Bu işlemi fark eder etmez Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemizde hesabımı güvene aldıklarını ve konuyla ilgileneceklerini belirttiler, ancak herhangi b...

Akbank Axess kredi kartıma, kart limitim 344 TL olmasına rağmen asıl karta 1.149,50 TL ve ek karta 571,50 TL olmak üzere toplamda çok yüksek bir kart ücreti yansıtıldı. Bu ücretlerin sözleşme veya taahhüt kapsamında olduğu söylendi, ancak bu uygulamayı kabul etmiyorum. Ayrıca, kartı iptal edersem de...

25/10/2025 tarihinde saat 14:31’de Akbank çağrı merkezi üzerinden borç transfer kredisi hakkında bilgi almak ve QNB’deki kredimi kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm S***** Hanım, Akbank’tan kullanacağım 500.000 TL’lik krediyle QNB’deki borcumun 456.225 TL’ye kapanacağını, hiçbir iş...

Akbank Troy kredi kartımı mobil uygulama üzerinden, aidatsız kart olarak aldım. Ancak 24.10.2025 tarihinde hesabımdan “üyelik ücreti” adı altında 1.016 TL tutarında bir ücret kesildi. Kartımın limiti sadece 2.000 TL olmasına rağmen, yarısından fazla bir miktarın aidat olarak alınmasını kabul etmiyor...

24.10.2025 tarihinde Axess Üniversiteli kredi kartıma 207 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldı. Kartım üniversiteli statüsünde olduğu ve başvuru sırasında öğrenci belgesi sunduğum halde bu ücretin alınmaması gerektiğini düşünüyorum. Konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak ücreti...

26/10/2025 tarihinde Akbank'tan almış olduğum krediden, Agesa bireysel kredili poliçeli ilk prim tahsilatı adı altında 15.151,02 TL bilgim ve onayım olmadan ücret alınmıştır. Kredi sözleşmesinin 'Sigorta Yaptırılması' başlıklı maddesi ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 'Tüketici ...

Akbank’a ait banka kartımı uzun süre önce kapatmama rağmen, E-Devlet üzerinden Türkiye Bankalar Birliği Risk Merkezi raporunda hâlâ “İcra’da borç” olarak görünüyor. İlk olarak bir ay önce bu durumu fark ettim. Raporda borcun başlangıç tarihi 25/11/2022, son güncelleme tarihi ise 30/09/2025 olarak ye...

Akbank mobil uygulamasında kredi ödemesi yapmak isterken şifremi unuttuğum için şifre değişikliği yaptım. Şifremi yeniledikten sonra ödeme işlemini gerçekleştirmek istediğimde ise "işlemi gerçekleştiremiyoruz" uyarısı aldım ve ödeme yapamadım. Uygulama üzerinden canlı destek ile iletişime geçtiğimde...

25 Ekim 2025 tarihinde Akbank’ın mobil uygulama kampanyası kapsamında ilk defa müşteri olacaktım. Reklamlarda, mobil uygulamayı indirip üye olan yeni müşterilere 1,99 faiz oranı ile 6 ay vadeli 100.000 TL kredi imkanı sunulduğu belirtiliyordu. Tüm şartları sağladığım halde, başvuru sırasında faiz or...

23 Mayıs tarihinde, Akbank kredi kartımdan Dubai'de bulunan Thrifty Car Rental firmasına 1.420 TL tutarında bir işlem yapılmış. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve o tarihte Türkiye'deydim. İşlem bilgim dışında gerçekleştiği için hemen bankaya başvuru yaptım. Aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağme...

Akbank’ın “Elektronik Harcamalarında Sana Özel 1.200 TL İndirim” kampanyasından faydalanmak için 25 Ekim 2025 tarihinde N11 üzerinden 1.650 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşullarını sağladığımdan eminim ve 0641 ile biten ticari kredi kartımı kullandım. Aynı ürünü bir gün önce Hepsiburada’...

Yaklaşık 1 aydır Akbank mobil uygulamam üzerinden hiçbir hesap işlemi gerçekleştiremiyorum. Hem hesabım hem de kredi kartım bloke edilmiş durumda. Bu nedenle para transferi, bakiye görüntüleme ve diğer bankacılık işlemlerimi yapamıyorum. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, şub...

Yıllardır Akbank müşterisiyim ve düzenli olarak kredi kartı ile kredi ürünlerinizi kullanıyorum. Kredi kartı limitim 2000 TL, Artı Para limitim ise 7500 TL. Defalarca limit artışı başvurusu yapmama, borçlarımı ve taksitlerimi erken ödememe, otomatik ödeme talimatı vermeme rağmen hem kredi kartı hem ...

Son bir ay içinde Akbank Cevizli Maltepe Şubesi ve çağrı merkezi üzerinden defalarca farklı sorunlar yaşadım. Özellikle müşteri hizmetlerinden sürekli olarak yanlış ve tutarsız bilgi alıyorum. Kredi ödeme tarihimle ilgili müşteri temsilcisi değişiklik yapılabileceğini söylemesine rağmen işlem gerçek...

Akbank kredi kartımla ilgili olarak iki taksite böldüğüm 12.131,35 TL borcumun, %3,11 aylık akdi faiz oranı ile toplamda 12.672,42 TL olarak taksitlendirileceği belirtildi. Aylık taksit tutarım 6.336,20 TL, son taksit tutarım ise 6.336,22 TL olarak bildirildi. Geçen ay ilk taksit ödememi yaptım ve b...

20/10/2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 2006) ekstresine 1016 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçip iade talebinde bulundum. Talebim için kayıt oluşturulmasına rağmen, olumsuz yanıt aldım ve bunun üzerine ...

Geçen aydan bu yana Akbank müşteri temsilcisine ulaşmakta ve doğru bilgi almakta ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle krediyle ilgili işlemlerimde toplamda 10 defa müşteri hizmetlerini aradım ve mobil uygulama üzerinden de destek almaya çalıştım. Ancak her seferinde ya yanlış bilgilendirildim ya da u...

Akbank Axess kredi kartımın (son 4 hanesi: 3659) yıllık kart aidatı olarak 1020 TL tutarında bir ücretin bu ay hesabımdan kesildiğini fark ettim. Kart limitimin yalnızca 2.000 TL olması ve kartı çok sık kullanmamama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını anlamakta zorlanıyorum. Aidat iadesi iç...

Akbank’ın yeni müşterilere yönelik sunduğu 100.000 TL, 6 ay vadeli ve %0.99 faizli kredi kampanyasından yararlanmak için 36 gün önce Akbank mobil uygulaması üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sırasında ekranda “Sözleşmeniz kontrol ediliyor” şeklinde bir bilgilendirme çıktı ve o günden bu yana yaklaşı...

Akbank Bilkent/Ankara Şubesi ile ilgili bir sorunum var. Geçen Cuma günü şubeyi telefonla arayarak kont kredimin kapatılması hakkında bilgi almak istedim. Bana geri dönüş yapılacağı söylendi fakat aradan bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Pazartesi gününden itibaren tekrar...