Akbank Ve Garanti BBVA'da Ödenen Borçlara Rağmen E-Haciz Sorunu

Akbank kaynaklı icra dosyalarımı kapattım, borçlarımı ödedim ve yaklaşık 15’inde, yani yaklaşık bir hafta önce tüm dosyalarım kapandı. Buna rağmen Garanti BBVA mobil uygulamasına girdiğimde adıma hâlâ e-haciz görünüyor ve bu durum kredi ve kredi kartı başvurularımın “e-haciz” gerekçesiyle otomatik olarak olumsuz sonuçlanmasına neden oluyor.

İcra dosyalarımın kapandığına dair icra müdürlüğünden alınmış belgelerim ve dekontlarım mevcut olmasına rağmen süreç adeta Arap saçına dönmüş durumda. Tarafıma Akbank ve Garanti BBVA kanadından sürekli farklı yerlere yazı yazmam, mail atmam gerektiği söyleniyor, ancak somut olarak e-haczin kaldırılması için hiçbir net aksiyon alınmıyor. Tüm borçlarımı ödemiş olmama rağmen hâlâ bankacılık işlemlerimde “e-haciz” engeliyle karşılaşıyorum.

Hem Akbank’ın, hem de Garanti BBVA’nın bu süreci birbirine pas atmadan, gerekli kurumlarla hızlıca yazışmaları yaparak üzerimde görünen e-haczin acilen kaldırılmasını ve kredi/kredi kartı başvurularımın bu nedenle olumsuz sonuçlanmaması için sistemsel düzeltmenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu gecikmenin tarafıma yaşattığı mağduriyetin giderilmesini ve süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.