Akbank Kredi

14 Ekim 2025’te Akbank’tan 400.000 TL tutarında ticari kredi çektim. Sadece 1 saat sonra müşteri hizmetlerini arayarak krediyi iptal etmek istedim, bana şubeye gitmem gerektiği söylendi. Uygulama üzerinden de iptal başvurusu yaptım, ancak “dönüş yaparız” denildi. Ertesi gün şubeye gittiğimde ise tic...

15 Temmuz 2025 tarihinde Akbank tarafından arandım ve bana bir onay kodu gönderildi. Ancak hiçbir şekilde kendi rızam olmadan, Axess Gold kredi kartımdan ve hesabımdan parça parça 10.000 TL, 5.000 TL gibi tutarlarda toplamda yaklaşık 400.000 TL kredi çekilmiş ve bu paralar başka kişilerin hesapların...

Akbank’tan 125.000 TL tutarında bireysel kredi kullandım ve 5 ay boyunca ödemelerimi düzenli olarak yaptım. Bugün kredimi erken kapatmak istediğimde, çekmiş olduğum 125.000 TL’den hiçbir faiz düşmeden 125.800 TL kapama bedeli çıkarıldığını gördüm. Hem mobil şube üzerinden hem de müşteri temsilcisiyl...

Akbank Axess kredi kartıma Ekim ayında 1.149 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yalnızca aidatın yarısının iade edileceği bilgisi verildi. Ancak kartımı aktif olarak kullanıyor, düzenli harcamalar ve ödemeler gerçekleştiri...

Akbank Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 7632) yıllık üyelik ücreti olarak 900 TL bugün hesabıma yansıtıldı. Kartımı Ordu Yeni Mahalle Şubesi’nden almıştım. Daha önce de benzer bir ücret alınmıştı ve o zaman da itiraz etmeme rağmen tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Her yıl aynı sorunla karşılaş...

Yaklaşık 15 gündür Akbank ticari kredi kartımın yenilenmesi için dört defa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde farklı müşteri temsilcileriyle görüştüm ancak hiçbiri birbirinin yaptığı işlemlerden haberdar değildi ve kartım tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Bu süreçte kartımın son ...

Akbank Axess kredi kartımda 79.800 TL hesap bakiyem vardı, yakın zamanda borçlarımı tamamen kapattım ve kartım aktif hale geldi. Daha sonra 2.705 TL tutarında Trendyol'dan alışveriş yaptım, kart bakiyem 77.095 TL idi. Sonra 100 TL Chip Para verildi ve onu kullanmayacağım için kart borcuma ekledim. Y...

3 yıldır kullandığım Akbank Axess kredi kartımdan 2025 Ekim ekstresinde 1149 TL üyelik aidatı tahsil edildi. Bu zamana kadar böyle bir kesintiyle hiç karşılaşmamıştım. Ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sözleşmede yer aldığı gerekçesiyle talebim reddedildi. Durumdan son ...

Akbank’tan çektiğim kredimle ilgili yaklaşık 2 aydır kredi öteleme işlemi gerçekleştiremiyorum. Sürekli olarak “Kredinizi 30 gün öteleyebilirsiniz” şeklinde mesajlar alıyorum. Ancak hem mobil uygulamadan hem de müşteri hizmetleriyle defalarca (yaklaşık 100 kez) görüşmeme rağmen, sistemde vade tarihi...

Akbank mobil uygulaması üzerinden kredi başvurusu yapmak istedim. Sistem üzerinde 5 ay vadeli, aylık 60.000 TL ödeme ile toplamda 300.000 TL kredi kullanabileceğim belirtiliyordu. Ancak başvuruyu onaylama aşamasına geçtiğimde tutar 334.000 TL olarak değişti ve bu nedenle işlemi onaylamadım. Gerekli ...

12.10.2025 tarihinde Axess kredi kartıma 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımın son dört hanesi 6111’dir. Bu tür ücretlerin alınmasının haksız olduğunu düşünüyorum. Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü bu konuda çözüm sunulmayacağını düşündüm. Kart aida...

10 Ekim 2025 tarihinde Akbank’ın yeni üyelere özel sunduğu 0.99 faiz oranı ile 100.000 TL kredi kampanyasından yararlanmak için mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Kampanya koşullarının ve tarihlerinin tarafıma uygun olmasına rağmen, başvurum sırasında ve sonrasında bana tarihlerimin kampanyaya...

Merhaba, Akbank, ödeyemediğim kredimi yapılandırmak istemiyor. Bankaya borcumu ödeyebilmem için destek istiyorum fakat mağdur oluyorum. 48 ay vade hakkım olduğu halde, halen işi yokuşa sürüyorlar. Akbank'ın yönetici kararlarından şikayetçiyim. En doğal hakkım olan yapılandırma için destek bekliyorum...

Akbank’ta kullanmakta olduğum 30.000 TL tutarındaki kredimin 2.300 TL’lik taksitini ödemek istiyorum, ancak yaklaşık 1 haftadır hiçbir kanaldan işlem yapamıyorum. Ne mobil bankacılığa giriş yapabiliyorum, ne ATM’den kartlı ya da kartsız işlem gerçekleştirebiliyorum. Farklı ATM’lerde de denememe rağm...

06.10.2025 tarihinde Nevşehir Merkez’de bulunan Yapı Kredi ortak ATM’sine Akbank kartımla 21.100 TL yatırmak istedim. Ancak para ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanamadı. O günden beri Akbank’a başvurmama rağmen sadece “bilgi eksikliği var, inceleme devam ediyor” şeklinde bir yanıt alıyorum, başka bir ...

Akbank Axess kredi kartımla 4 gün önce Biletinial internet sitesi üzerinden alışveriş yapmak istedim. Güvenli ödeme şifrem kilitlendi ve bir gün sonra tekrar açıldı; ancak aynı sorun tekrar etti ve şifre yine kilitlendi. Bu nedenle alışverişimi tamamlayamıyorum. Sorunun çözümü için iki defa Akbank ...

E**** D******* G******* adına kayıtlı Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 0782) ekstresine 07.09.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartımı Delikliçınar Denizli Şubesi üzerinden yaklaşık bir iki yıldır aktif olarak kullanıyorum. Daha önce benzer bir aidat kesintisi...

Akbank Visa kredi kartımın 9093 ile biten numaralı kartıma, 04.10.2025 tarihinde 1.018 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Kart limitim sadece 2.000 TL olmasına rağmen, bu kadar yüksek bir aidat alınmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yalnızca 508 TL'nin iade edilebileceği...

28 Eylül tarihinde Akbank kredi kartımda, bilgim dışında 36.000 TL tutarında şüpheli bir işlem gerçekleşti. Kartım o anda fiziken yanımdaydı ve bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım. Durumu aynı gün fark ederek bankaya başvurdum ve ödeme itirazında bulundum. İtirazım 8025109682 numarasıyla incelemeye...

10.10.2025 tarihinde Axess Klasik kartımın sonu 1906 ile biten numarasına, üyelik ücreti adı altında 909,5 TL yansıtılmıştır. Kartımın toplam limiti sadece 1.500 TL’dir ve yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Daha önce de benzer bir sıkıntı yaşamıştım. Bu ücreti ödemek istemiyorum ve tarafıma iadesini ta...

Daha önce Akbank vadesiz hesabımda tanımlı olan Artı Para limitimi düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerini zamanında yapıyordum. Yaklaşık iki ay önce Artı Para limitimi yanlışlıkla kapattım ve o günden bu yana defalarca başvuru yapmama rağmen başvurularım sürekli olarak 'Kredi notunuz uygun değild...

07.10.2025 tarihinde Aksigorta Konut Sigortası poliçemin iptali için dilekçeyle başvurdum. Poliçe numaram: 415515617. Ancak hem Aksigorta hem de işlemi yaptığım Kocaeli/İzmit Çarşı şubesindeki Akbank, poliçemi iptal etmiyor ve sürekli olarak beni oyalıyorlar. Aksigorta, iptal işlemini kendilerinin y...

10/10/2025 tarihinde Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 1690) ekstresinde 1000 TL yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Bu tutarın oldukça yüksek olması nedeniyle hem şaşırdım hem de mağdur oldum. Düzenli olarak ödemelerimi yapıyor ve kartımı aktif olarak kullanıyordum; ancak bu kesintiden ...

Akbank’ın Getir uygulamasına özel sunduğu 200₺ indirim kampanyasından yararlanmak için 10.10.2025 tarihinde Getir uygulamasından sipariş verdim. Akbank kredi kartımı kullanarak, kampanya kapsamında sunulan indirim çekini uygulamada kullandım ancak gerekli indirim siparişime yansıtılmadı. Sorunun çö...