"Teşekkürler"
Akbank Kredi
8.199 şikayet
Akbank Mobil Ve Şube Erişimi Olmadığı İçin Askerlik Borcunda İcra Mağduru
Akbank ile yaşadığım iletişim sorunu nedeniyle askerlik sürecimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Eylül ayının 7’sinde ask...erlik görevimi yapmak üzere Kıbrıs’a gittim ve o tarihte bankanıza yaklaşık 7.000 TL borcum bulunuyordu. Askerlik sürecinde Türkiye hattım önce servis dışı kaldı, ardından tamamen
Akbank Kampanya Değişikliğiyle Müşteriyi Yanılttığı İddiası
Her yerde reklamı dönen "31 Mart'a kadar geçerli, yeni müşterilere özel 100.000 TL %0.99 faizli kredi" kampanyasından ya...rarlanmak için 25 Mart tarihinde Akbanklı oldum. Ancak müşteri olma adımını tamamlar tamamlamaz, kampanyanın sessiz sedasız 24 Mart'ta iptal edildiğini gördüm. Durumu sormak için A
Akbank Esnek Hesap Borcunda Yanlış İşlem Ve Aşırı Faiz İadesi Talebi
Akbank’ta vadesiz TL hesabıma bağlı esnek hesabım, BDDK kurul kararı sonrasında borçlarımı taksitle ödemek için bankayı ...aradığım Şubat ayındaki görüşmede yanlış işleme uğradı. Telefonda açıkça tüm borçlarımı BDDK kararına uygun şekilde taksitli yapılandırma talep ettiğimi belirttim. Görüşme sırasınd
Akbank Araç Kredisi Tam Ödeme Sonrası Rehin Kaydı Kaldırılmadı
Akbank’tan kullanmış olduğum taşıt kredisini Togg T10X 2025 aracım için çekmiştim. Kredinin son taksitini 26 Mart tarihi...nde ödememe ve borcumu tamamen kapatmama rağmen, aracımın üzerinde bulunan rehin kaydı hâlâ kaldırılmadı. Aracımın üzerinde herhangi bir borç olmamasına rağmen rehinin sistemden d
Akbank'ta Çifte Blokaj Ve Geri Ödeme Sorunu
Akbank Axess kredi kartımla Ziraat Filo Araç Kiralama üzerinden yaptığım işlem için toplam 5.000 TL provizyon bedeli alı...ndı ve bu tutar iki kez bloke edildi. 21 Mart tarihinden beri bu provizyonun iadesini bekliyorum ancak süreç bir türlü sonuçlanmıyor. Müşteri hizmetlerini en az 10 kez aradım. Gör
Şubeye Gitmeden %0,99 Faizli Kredi Kampanyasını Kullanamama
Akbank’ın mobil uygulamasında yeni müşterilere özel sunulan %0,99 faizli 100.000 TL kredi kampanyasını görmem üzerine bu...gün Akbank müşterisi oldum. Kampanyadan yararlanmak amacıyla başvuru yapmak istediğimde, işlemi tamamlayabilmem için şubeye gidip ek bilgiler vermem gerektiği söylendi. Çevremde a
Kredi Kartımdan Bilgilendirme Yapmadan Kesilen Üyelik Ücreti
Akbank kredi kartımdan, 13.03.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.504 TL kesinti yapıldığını, hiçbir şekilde bi...lgilendirilmeden ekstreme yansıdığı anda fark ettim. Kartımı yaklaşık 3 aydır hiç kullanmıyorum, içinde de yeterli bakiyeyi fazlasıyla bulundurmama rağmen böyle bir ücret alınması
Akbank Mobil Bankacılık Şifresi Değişikliği Sonrası Hesap Kilidi Ve Kart Olmadan Giriş Sorunu
Akbank mobil bankacılık şifremi değiştirmem istendiği için bugün sisteme girerken şifre değişikliği yaptım. Ancak doğru ...bilgileri girmeme rağmen “yanlış/hatalı bilgi girdiniz” uyarısı vererek mobil bankacılık hesabımı kilitledi. Geçen ay da aynı sorunu yaşamış ve yine mağdur olmuştum. Banka ve kred
Akbank DASK Zeyil İşlemi Gecikiyor Ve İletişim Sağlanmıyor
"Şikayetim sonrası 2 gün içinde sorunum çözüldü. Teşekkürler."
Akbank Ankara Etimesgut Eryaman şubesinden kullanmış olduğum konut kredisin...i 25 Mart 2026 tarihinde kapattım. Konut kredisiyle birlikte yapılan DASK p
Öne ÇıkanKonular
Akbank İzinsiz Kart İşlemlerine Dair Açık Güvenlik Açıklaması Talebi
Akbank müşteri hizmetlerini arayarak, izinsiz işlem Akbank kredi kartımda denendiği takdirde Q***’ın yaptığı gibi bana “...izinsiz işleminiz onaylanmadı” şeklinde bir bildirim gelip gelmeyeceğini ve bu tür hile girişimlerine karşı müşterilerin nasıl korunduğunu sordum. 31.03.2026 tarihinde saat 23:00–0
Kampanya Şartlarını Aşan Faiz Oranı Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Akbank’ın “ilk müşterilere özel 0,99 faiz oranlı 100.000 TL kredi” kampanyasını 30 Mart 2025 tarihinde akbank.com adresi...nde gördüm. Kampanya metninde, mart ayı sonuna kadar müşteri olduktan sonra 15 gün içinde başvuru yapılabileceği açıkça yazıyordu. Bunun üzerine 30 Mart’ta mobil bankacılık üzerind
Az Kullandığım Akbank Axess Kartına Yansıtılan Yüksek Kart Aidatı İptal Edilsin
Akbank Axess kredi kartıma yansıtılan yıllık kart aidatı konusunda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kartımı 20...22 yılında açtırmama rağmen, bu kartı neredeyse hiç kullanmadım. Sadece BİM’de yaptığım yaklaşık 57 TL’lik tek bir temassız alışverişim oldu ve bunu da zamanında ödedim. Buna rağme
Akbank’ın %0 Faizli Kredi Kampanyası Hakkında Çelişkili Bilgi Ve Açıklama Talebi
Akbank’ın resmi olarak paylaşılan %0 faizli, 45.000 TL’ye varan 12 ay vadeli kredi kampanyası ile %0,99 faiz oranı ve 12... ay vade ile 100.000 TL’ye varan kredi kampanyasından yararlanmak için 1 Nisan 2026 tarihinde hem Akbank Mobil üzerinden hem de çağrı merkezi aracılığıyla başvuruda bulundum. Kampa
Akses Kartımdan İzinsiz Çekimlere Şikayet Ve İade Talebi
Akbank’a ait Akses kredi kartımdan Paycell üzerinden MP 329 TL tutarında, iznim ve haberim olmadan düzenli olarak para ç...ekildiğini fark ettim. Bugün, 01.04.2026 tarihi de dahil olmak üzere birçok kez bu işlem tekrarlanmış ve şu ana kadar yaklaşık 600 TL civarında bir tutar kartımdan habersiz şekilde
Mükerrer Borç Tahsilatı Nedeniyle Akbank’tan Acil Hesap Düzeltmesi Ve İade Talebi
Akbank nezdindeki 0054-0160269 numaralı hesabımla ilgili olarak, “obsesif t...akipli ana para borcu” adı altında yaşadığım ciddi mağduriyeti belirtmek is
Taksitli Alışverişlerim Kartımda Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamadı
Akbank Axess kredi kartımla 15.02.2026 tarihi başta olmak üzere farklı tarihlerde internet üzerinden yaptığım taksitli a...lışverişlerin tutarları ekstreme ve kartıma doğru şekilde yansımamaktadır. Taksitli işlem yapmama rağmen işlemler taksitli görünmüyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Konu ile
Akbank Mobil Uygulama Ve Hesap Erişimi Kısıtlaması Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
Akbank mobil uygulamam ve hesap erişimimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 5 gündür hiçbir sebep yokken tüm i...şlemlerim kısıtlandı ve bu nedenle mobil uygulamaya giriş yapamıyor, hesabıma ulaşamıyorum. Kredi kartımı da kullanamıyorum, dolayısıyla hem hesabımdaki durumu göremiyor hem de her
Yanıltıcı Faiz Ve Sigorta Teklifleri Nedeniyle 10 Bin TL Fazla Kesinti
Akbank’ta yeni müşteri olmam nedeniyle tarafıma “3 ay faizsiz 100.000 TL Ar...tı Para” ve ayrıca “0,99 faiz oranlı kredi” teklif edildi. Bu bilgilendirme
Akbank 48 Aylık Kredi Yeniden Yapılandırma Talebini Gerekçesiz Reddetti
Akbank bünyesinde bulunan yaklaşık 600.000 TL tutarındaki kredi borcumun yasal olarak sunulan 48 ay vadeli yapılandırma ...imkânından faydalanılmasını talep ettiğim halde, hiçbir somut gerekçe sunulmadan talebim reddedildi. 31.03.2026 tarihinde yaptığım başvuruda sadece “durumunuz uygun görülmüyor” ben
Akbank Kredi Kartı Limitlerinin Açıklamasız Düşürülmesi Mağduriyet Yaratıyor
Akbank’ta uzun süredir sorunsuz kullandığım 1.000.000 TL limitli kredi kartımın limiti 29.03.2026 tarihinde herhangi bir... bilgilendirme yapılmadan 630.000 TL’ye düşürüldü. Aynı şekilde 130.000 TL limitli diğer kredi kartımın limiti de yine haber verilmeden 30.000 TL’ye indirildi. Tarafıma öncesinde n
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Red Edilen Artı Para Başvurusu Ve Kredi Notu Olumsuz Etkisi
4 Mart tarihinde Akbank müşteri temsilcisi tarafından telefonla aranarak, onaylı Artı Para limitim olduğu bilgisi verild...i ve bu doğrultuda tarafıma Artı Para başvurusu yaptırıldı. Görüşme sırasında limitin hazır ve onaylı olduğu açıkça söylendiği için, başvuru sonucunda herhangi bir sorun yaşamayaca
İzinsiz Yurt Dışı Harcaması İçin Acil İnceleme Ve Tam İade Talebi
Akbank Axess kredi kartımdan 27.12.2025 tarihinde saat 12.00 civarında, bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 322,21 GBP, ya...ni yaklaşık 20.000 TL tutarında yurt dışı harcaması yapılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve kartımı da kimseyle paylaşmadım. İşlemi fark eder etmez aynı gün Akb
Kart Aidatı Haksız Kesildi Ve İade Yanıtı Gelmedi
Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık iki yıl bile dolmadan kullanırken, 26.01.2026 tarihinde 2.000 TL limitli kartıma 1.0...65 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı ve bu tutar otomatik olarak hesaptan tahsil edildi. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum ve kart aidatının iades
Akbank Kategorileri
Alışveriş Kredisi64
Altın199
Araç Kredisi58
Axess Business332
Axess Gold1.609
Axess Platinum4.214
Banka Kartı1.633
Bilgi Güncelleme295
Bireysel Bankacılık1.605
Bireysel Emeklilik304
Birikim Hesabı52
Borsa105
Chip Para3.195
Döviz184
EFT1.691
Faizsiz Kredi1.084
FAST271
Fatura Ödeme492
Fon356
Free Kart237
Gümüş44
Halka Arz154
Harcama İtirazı3.157
Havale626
Hesap Açma505
Hesap Kapatma433
HGS245
Hisse701
İhtiyaç Kredisi1.021
Kiralık Kasa26
Konut Kredisi328
Kredi8.199
Kredi Kartı23.023
Kur Korumalı Mevduat25
Kurye513
Maaş Hesabı504
Mevduat Faizi77
Mevduat Hesabı249
MTV Ödeme34
Nakit Avans1.741
Nar Hesabı49
NFC164
Numara Güncelleme275
Otomatik Ödeme918
Öğrenci Kredi Kartı51
Ön Onaylı Kredi33
Para Çekme1.764
Para Yatırma2.458
Pos1.098
Promosyon1.017
Sanal Kart54
Serbest Hesap87
Sigorta1.300
Sim Kart Bloke325
Swift106
Şifre Alma387
Şifre Bloke289
Taksitli Nakit Avans676
Temettü38
Vadeli Hesap235
Vadesiz Hesap374
Virman64
Winwin18
Yatırım Hesabı301


















