Rızasız Askıda Kalan Kredi Başvurusu Ve Kredi Notuma Etkisi

Akbank mobil uygulamasında, tarafımca yapılmış ancak onaylamadığım bir kredi başvurusunun banka sisteminde onay ekranında askıda bırakıldığını bugün fark ettim. Bu başvuru benim açık onayım ve rızam olmaksızın hâlâ aktif/askıda görünmekte ve diğer bankalardaki kredi kullanımımı olumsuz etkilemektedir.

Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bu konunun çözümü için şubeye gitmem gerektiği söylendi; ancak bu tür bir işlemin telefon ve sistem üzerinden de çözülebilecek bir konu olduğunu düşünüyorum. Askıda görünen bu başvuru yüzünden başka bir bankadan kredi kullanmamda da sorun yaşamaktayım.

Onaylamadığım bu kredi başvurusunun derhal tamamen iptal edilmesini ve bankacılık/kredi kayıt sistemlerine de düzeltilmiş şekilde aktarılmasını, bu süreçte kredi notum ve finansal itibarım üzerinde oluşan olumsuz etkinin giderilmesini talep ediyorum. Konu ile ilgili yapılan işlemler hakkında da tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.