to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess ve Wings kredi kartlarımdan 2025 yılının Eylül ve Aralık aylarında kart aidatı kesintileri yapılmıştır. Axess kartımdan 909,50 TL, Wings kartımdan ise 1.191,50 TL tutarında aidat alınmıştır. Her iki kesinti de haberim ve onayım dışında, tarafıma önceden açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadan kart aidatı olarak yansıtılmıştır.
Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini iki kez aramama rağmen, yalnızca bunun 2025 yılına ait aidatlar olduğu ve kartı kullandığım için bu kesintilerin yapılmasının gerektiği söylendi. Aidatın iade edilemeyeceği, her türlü bu ücretin alınacağı şeklinde net bir cevap verildi ve çözüm sunulmadı.
Kart aidatı adı altında alınan 909,50 TL ve 1.191,50 TL olmak üzere toplam kesintilerin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu konuda açık ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. En kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Akbank’a ait Wings kredi kartımı yaklaşık 2022 yılından beri düzenli olarak kullanan ve ödemelerini zamanında yapan bir müşteriyim. Ocak ayı ekstreme 1.609 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle onaylamıyorum. Bu nedenle Akbank müşteri hizmetleri ile görüşerek...
Akbank’ın Wings kredi kartımdan 23 Kasım 2025 tarihinde “kart ücreti” adı altında, onayım ve açık rızam olmadan 1.191 TL kesinti yapılmıştır. Bu tutarı kredi kartı ekstremde kart ücreti olarak gördüm ve bu durumdan son derece rahatsız oldum. Herhangi bir sözlü ya da yazılı onayım olmadan alınan bu ...
Akbank Wings kredi kartımın (son 4 hanesi 3268) ekstresine 28.12.2025 tarihinde 1.906 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Yaklaşık bir yıl iki aydır bu kartı aktif olarak kullanıyorum ve bu kadar yüksek bir kart aidatını hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31....
Akbank’a ait Wings ve Axess kredi kartlarımdan haksız yere yıllık kart aidatı kesilmesinden şikayetçiyim. Yaklaşık 3 yıl boyunca Akbank’ta maaş müşterisiydim, son 5 aydır ise maaş müşterisi değilim. Maaş müşteriliğim sona erdikten sonra dahi kartlarımdan yüksek tutarda yıllık aidat kesintisi yapılmı...
06.02.2026 tarihinde Akbank’a ait Wings kredi kartımdan 1.191,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bunun üzerine 10.02.2026 tarihinde bankaya yazılı olarak başvuru yaparak aidatın iadesini talep ettim. Başvurum sonucunda 1.191,50 TL’lik aidatın sadece 595,75 TL’si tarafıma iade edildi, kalan...
Yorumlar