to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Nisan 2026 tarihinde saat 23.18’de, Akbank Axess kredi kartım üzerinden Moka Zara.com adlı yerden iznim ve bilgim olmadan 17.869 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. İşlem ekstreme “Moka Zara.com” şeklinde yansımış, herhangi bir il/ilçe bilgisi bulunmamaktadır ve bu harcamayı kesinlikle ben gerçekleştirmedim.
Bu işlemi fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Bana e-posta üzerinden doldurup gönderebileceğim bir dilekçe ileteceklerini veya şubeden dilekçe doldurabileceğimi söylediler. Aynı zamanda güvenlik gerekçesiyle Akbank nezdindeki tüm kart ve hesaplarımı kapattırma işlemini başlattım.
İzinsiz yapılan 17.869 TL’lik bu harcamanın iptal edilmesini ve tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde zaten polis karakoluna gidip görüştüğüm ve bilişim suçları kapsamında dava açabileceğim söylendiği için, gerekli tüm yasal yollara başvuracağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Akbank maaş müşterisi olmama ve hiçbir bankaya borcum olmamasına rağmen yaklaşık 1 yıldır kredi ve kredi kartı başvurularım sürekli olarak reddediliyor. Başvurularımı hem mobil uygulama üzerinden hem de şubeye giderek gerçekleştirdim. Şubede bana, 2024 yılında farklı bir bankadan kaynaklanan geçmiş ...
Akbank mobil uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda, sim kart blokesi nedeniyle erişim sağlayamıyorum. Sim kartım bloke olduğu için müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum ve bu nedenle hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Yarın kredi ödemem olduğu halde uygulamaya giriş yapamadığım için ödememi...
Akbank’a kayıtlı ve sonu 4701 ile biten kredi kartım ile 09.03.2026 tarihinde kitapyurdu.com üzerinden; 165.168,02 TL tutarında 4 adet ve 153.278,19 TL tutarında 1 adet olmak üzere toplam 5 ayrı harcama gerçekleştirdim. Daha önce aynı firma üzerinden yapmış olduğum alışverişlerde taksitlendirme uyg...
23 Ocak 2026 tarihinde saat 09:23’te BKM Express üzerinden sonu 3291 ile biten Enpara sanal kredi kartımdan, sonu 4591 ile biten Akbank kartıma 7.500 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. 7.500 TL Enpara kredi kartımdan çekilmiş olmasına rağmen Akbank kartıma/hesabıma geçmedi. İşleme dair tüm...
Eşimin Akbank Axess kredi kartından 26.09.2025 tarihinde yaklaşık 40.000 TL tutarında, “Zara / Iyzico” açıklamasıyla görünen bir harcama yapılmıştır. Bu işlem eşimin bilgisi ve onayı dışında gerçekleşmiştir, üstelik işlem anında kart fiziksel olarak eşimin yanındaydı. Durumu fark eder etmez hem Akb...
Yorumlar