Kredi Kartım Kopyalanarak İzinsiz 16.509 TL Çekildi Ve İade Bekliyorum

Akbank kredi kartımdan 23.03.2026 tarihinde kartım fiziksel olarak cebimde durmasına rağmen bilgileri kopyalanarak izinsiz işlem yapılmıştır. Toplam 16.509 TL tutarında, internet üzerinden Avalanche Techhub Ltd Ijora ng adlı şirketten harcama gerçekleştirilmiştir. Bu sırada telefonuma hiçbir onay vermeden bu işlem gerçekleşmiş, kartımı ben kullanmadığım halde kartımdan para çekilmiştir.

İşlem yapıldıktan yaklaşık 1 dakika sonra banka beni arayarak harcamayı teyit etmek istemiş, ben de işlemin bana ait olmadığını açıkça ifade etmiş bulunmaktayım. Görüşme sonrası tarafıma bir şikayet kaydı açılmış ve 8050569236 numaralı kayıt verilmiştir. Buna rağmen süreçte hâlâ beklemede tutuluyorum ve net bir çözüm sunulmadı.

Ben, kartım kopyalanarak yapılan bu izinsiz internet işlemlerine ait borcun tarafıma yansıtılmamasını, mevcut kart ekstresi üzerindeki söz konusu harcamalara ilişkin ödemenin ertelenmesini ve çekilen 16.509 TL tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Güvenlik zaafiyeti nedeniyle mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.