Akbank Kredi Sigortası Kesintisi İçin Tam İade Ve Poliçe İptali Talebi

18.09.2025 tarihinde Akbank mobil internet bankacılığı üzerinden 100.000 TL tutarında bireysel kredi kullandım. Kredi kullanımım sırasında Agesa Sigorta ve Emeklilik adına yaklaşık 5.000 TL civarında bir kesinti yapıldığını sonradan fark ettim. Bu sigorta kesintisiyle ilgili kredi öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, açık ve net bir onay verdiğimi de hatırlamıyorum.

Kredi kullanım aşamasında bu sigorta bedelinin zorunlu bir işlem gibi yansıtıldığını düşünüyorum. Ödemelerimi hiç aksatmamama rağmen tarafıma yalnızca 22,36 TL gibi çok düşük bir tutarın iade edildiğini gördüm. Daha sonra yaptığım araştırmalarda Agesa üzerinden yapılan bu sigortanın zorunlu olmadığını öğrendim.

Akbank üzerinden kullandığım kredime ait 88-32997731 numaralı hesap üzerinden tahsil edilen, Agesa Sigorta ve Emeklilik kaynaklı sigorta poliçesinin iptal edilmesini ve bugüne kadar tahsil edilen sigorta bedelinin, sadece 22,36 TL’lik kısım değil tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili kesintilere ve iade işlemine ilişkin dekont ve ekran görüntülerini şikayete ekleyeceğim.