Akbank Kredimağdurları

Akbank Axess kredi kartımdan alınan yıllık kart aidatı konusunda iki yıldır aynı sorunu yaşıyorum. 2.000 TL limitli kart...a 1.329 TL gibi çok yüksek bir yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Bu tutarı ekstreme yansımış olarak gördüğümde müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak “yapacak bir şey yok” denilerek y...

Akbank’tan çektiğim kredi sırasında bana “hayata devam sigortası” yapıldı ve 18 Mayıs tarihinde mobil uygulama üzerinden... bu sigortanın iptalini gerçekleştirdim. Daha sonra aradığımda iptalimin sistemde göründüğü ve ücret iadesinin yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağm...

Akbank mobil bankacılık hesabıma yaklaşık 5 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde sistem sürekli olarak en yak...ın şubeye gitmem gerektiğini söyleyen bir uyarı gösteriyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle şubeye gittim, orada bana hesabımda bloke olduğu ve bu blokeyi müşteri hizmetlerini...

Akbank’ta bulunan hesabımda 40.000 TL Artı Para limiti bulunmaktadır. Bu limiti kesinlikle kullanmak istemiyorum ve hesa...bımla birlikte Artı Para limitimin kapatılmasını talep ediyorum. 03/05/2026 tarihinden bu yana bankaya defalarca başvurmama, müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüşmeme ve Ak...

19.03.2026 tarihinde emekli maaşımı Akbank İstanbul Küçükçekmece şubesine taşıdım. Bunu yaparken şubede imzaladığım sözl...eşme ve bana verilen broşürde yer alan “ilk defa maaşını taşıyan emeklilere faizsiz 50.000 TL kredi” taahhüdüne güvenerek hareket ettim. Bugün bu faizsiz 50.000 TL krediyi kullanm...

Akbank’a ait 1.000 TL limitli kredi kartıma 01.05.2026 tarihinde 1.329 TL kart kullanım ücreti yansıtıldı. Kart limitimd...en daha yüksek bir tutarın kartıma borç olarak eklenmesiyle birlikte toplam borcum 2.739 TL’ye çıktı ve bu borcu ödemem fiilen imkansız hale geldi. Bu durum üzerine bankaya iki ke...

Uzun yıllardır Akbank müşterisiyim ve yaklaşık 4 senedir Axess kredi kartım bulunmasına rağmen bu kartı hiç aktif olarak... kullanmadım. İlk kez kredi kartını kullanmaya başladığım dönemde, 29.05.2026 tarihli ekstreme 1.504 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önce kartı neredeyse hiç k...

Yıllardır Akbank müşterisiyim, yaklaşık 2 yıldır da Wings sonu 6268 ile biten kredi kartını kullanıyorum. 29.05.2026 tar...ihinde kartımdan 1.504,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti kesildiğini fark ettim ve bu ücretin iptal edilmesini ve iadesini talep ediyorum. Daha önce kartımı kapatmak isted...

Akbank kredi kartımla “ilk alışverişe 200 TL iade” kampanyasına katıldım. 23.05.2026 tarihinde BİM’de kampanya kapsamınd...a ilk alışverişimi yaptım. Ancak kasadaki bir sorun sebebiyle işlem önce iptal edilip iade edildi, ardından alışveriş tutarı tekrar kartımdan çekildi. Bu durum yaşanırken Akbank m...

Akbank Axess kredi kartını alırken şube personeli tarafından bana ilk yıl kart aidatı/üyelik ücreti alınmayacağı özellik...le belirtilmişti. Buna güvenerek kartı kullanmaya başladım ve bir yılı doldurdum. Ancak 22.05.2026 tarihinde ekstreme 1.329 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Veri...

Akbank’ın internet bankacılığı üzerinden 15 Mayıs tarihinde %0,99 faiz oranlı ihtiyaç kredisine başvurdum. Tüm kriterler...i taşımama ve üzerinden neredeyse bir ay geçmiş olmasına rağmen kredi başvurum hâlâ sonuçlandırılmadı; tarafıma herhangi bir onay ya da red bilgisi net şekilde verilmedi. Bu süreç...

Akbank Axess kredi kartımı 22 Cuma gününden beri kullanıma açtırmaya çalışıyorum. Yaklaşık beş gündür her gün müşteri hi...zmetlerini aramama rağmen kartım hâlâ tamamen kapalı durumda. Kartın açılması için benden belirli bir tutar yatırmam istendi, belirtilen tutarı da yatırdım. Buna rağmen kartım açı...

Akbank kredi kartlarım ve hesap kartımla ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. İki günlük gecikme yaşamam seb...ebiyle bugün tüm kredi kartlarımın ve hesabımın kapatıldığını öğrendim. Böyle kısa bir gecikme yüzünden tüm kartlarımın ve hesabımın kapatılması beni hem şaşırttı hem de ciddi şeki...

Uzun süredir kullanmadığım Akbank Axess kredi kartımdan 26.05.2026 tarihinde 1.609 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Dah...a önce de benzer bir durum yaşanmış, Akbank tarafından aranarak kartı 6 ay kullanmam istenmiş ve bu süre sonunda bir daha kart aidatı alınmayacağı yönünde taahhütte bulunulmuştu. B...

Yaklaşık 3–4 yıldır Akbank Wings kart kullanıyorum. 11.05.2026 tarihinde ekstreme, üyelik ücreti adı altında bilgim ve o...nayım dışında 1.190 TL yansıtıldığını 23.05.2026 tarihinde fark ettim. Bu tutarın tarafımdan onaylanmamış olmasına rağmen kartımdan çekilmesinden dolayı mağdur oldum. Durumu öğren...

2025 yılı Ağustos ayında Bursa Acemler Metro’da bulunan Yapı Kredi kn0063 numaralı ATM’den, Akbank’a ait 6690 ile biten ...Axess kredi kartıma 1500 TL yatırmak için işlem yaptım. İşlem sırasında ATM hata verdi, para hesabıma geçmedi ve Yapı Kredi yetkilileri Akbank ile iletişime geçmem gerektiğini söyl...

22 Mayıs 2026 tarihinde Akbank’ın internet üzerinde dönen “ilk defa Akbank ile olanlara 100.000 TL, %0,99 faiz oranlı kr...edi” reklamını görerek dijital başvuru yaptım. Reklamda açıkça 100.000 TL’ye kadar kredi verileceği belirtiliyordu, bu şartlara güvenerek başvurumu gerçekleştirdim. Başvuru süreci...

10.05.2026 tarihinde saat 10.46’da Akbank müşteri hizmetlerini arayarak Axess Platin kredi kartımın kesim tarihini her a...yın 11’i olacak şekilde değiştirdim. Görüşme sırasında özellikle “ayın 11’inde yapacağım harcama bir sonraki aya mı yansır” diye 3 kez sordum, her seferinde müşteri temsilcisi açık...

Yaklaşık 1 aydır Akbank hesabıma cep telefonumdan giriş yapamıyorum. Cihaz kimliği okuma/tarama ekranında sistem beni iç...eri almıyor, bu nedenle hesabıma ulaşamadığım için de ek hesabımla ilgili ödememi yapamıyorum. İlçede yaşadığım için fiziksel olarak şubeye gidemiyorum, bu yüzden tek erişim kanal...

Akbank’a ait Axess kredi kartımı ilk sene kart aidatı olmayacağı bilgisiyle kullanmama rağmen, 16 Mayıs 2026 tarihinde k...artımdan 1.330 TL kart aidatı tahsil edildi. Kart limitim zaten 2.000 TL olduğu için, çekilen aidat tutarı limitime göre oldukça yüksek bir meblağ oluşturmaktadır. Konu ile ilgili...

Akbank Axess kredi kartımın son ekstresinde yer alan asgari ödeme tutarını bugün eksiksiz olarak ödememe rağmen kartım h...alen kullanıma açılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, asgari tutarın ödenmesi halinde kartımın tekrar kullanıma açılacağı bilgisi verildi. Ödememi yaptıktan sonra internet ...

Akbank kredi kartıma 17/05 tarihinde saat 12.00 civarında Akbank mobil uygulama üzerinden borcumu tamamen ödedim. Buna r...ağmen kartım hâlâ hiçbir işlem için kullanıma açılmadı. Ödemem görünmesine rağmen kartımla ne alışveriş yapabiliyorum ne de başka herhangi bir işlem gerçekleştirebiliyorum. Konuyl...

Akbank Axess kredi kartım için 13.05.2026 tarihinde hem mobil uygulama üzerinden hem de çağrı merkezi aracılığıyla defal...arca limit artışı talebinde bulundum. Aciliyetimi her gün arayarak özellikle belirtmeme ve hatta sürecin hızlanması için başvuru dilekçesi yazmama rağmen, bankadan gelen bilgilendi...