Akbank'ta İzinsiz Kart Aidatı Ve Faiz Kesintisi, İade Reddedildi

Akbank kredi kartımdan, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan yıllık kart aidatı adı altında 1.504 TL tutarında ücret kesilmiştir. Bu tutar ağustos ayına ait ekstreme, ekstre tarihinden önce çekilmiş ve faiziyle birlikte yansıtılmıştır.

Bu şekilde haberim olmadan hem aidat hem de faiz tahsil edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak olumsuz dönüş yapılarak ücret iadesi yapılmayacağı söylendi.

Hem iznim olmadan kart aidatı ve faiz kesilmesi hem de iade talebimin reddedilmesi nedeniyle mağdur oldum. Kredi kartımın kapatılmasını ve kartımdan tahsil edilen 1.504 TL’lik kart aidatı ile buna bağlı olarak işleyen faiz tutarının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.