to read complaints and reviews, or file yours.15 Yıllık Vodafone Sadakatime Uygun Fiyatlı 40 GB Pakete Geçiş İsteği
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Şu anda Uyumlu 15 GB paketini kullanıyorum ve son bir haftadır paket değişikliği konusunda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında bana 40 GB sınırsız sosyal pas paketi teklifi çıkıyor ve ben özellikle bu pakete geçmek istiyorum. Ancak mevcut bütçem bu pakete doğrudan geçiş yapmama elvermiyor ve bu konuda hiçbir esneklik sağlanmıyor.
Hem Vodafone müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye gittim, fakat bana yardımcı olunmadı, herhangi bir özel teklif ya da bütçeme uygun bir geçiş seçeneği sunulmadı. Yaklaşık 15 yıldır Vodafone abonesi olmama rağmen sadakatime uygun bir çözüm üretilmemesi beni hayal kırıklığına uğratıyor.
Vodafone’dan, bütçemin yetmediği 40 GB sınırsız sosyal pas paketine, bütçeme uygun bir fiyatla geçişimin sağlanmasını talep ediyorum. Uzun süreli müşteriniz olarak özellikle bu pakete geçmek istediğimi ve bu konuda destek beklediğimi belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
