Vodafone Yanımda

18.11.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Redmi 15 5g model telefon için faturama ek cihaz siparişi verdim. Ancak aynı gün içinde siparişi iptal etmek istedim fakat uygulama üzerinden iptal seçeneği bulamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ürünün kargo sürecinde olduğu gerekçe...

22 Ekim 2025 tarihinde App Store üzerinden Duolingo uygulamasını ücretsiz deneme süresiyle indirdim. Ancak deneme süresini 1-2 gün kaçırdığım için hattıma “Faturama Yansıt” özelliğiyle 1 yıllık abonelik ücreti olan 1.099,98 TL Kasım 2025 döneminde yansıtıldı. Faturamda bu ücret “faturama yansıt özel...

15 gündür Vodafone Yanımda uygulamasında puanım cihaz kampanyasından yararlanmak için yeterli olmasına rağmen, tüm cihazlarda “puanınız karşılamıyor” uyarısı alıyorum. Bayilere gittiğimde ise online satışa destek olamadıklarını, puanımı göremediklerini ve yardımcı olamayacaklarını söylüyorlar. Telef...

Vodafone Sosyal Destek Paketi kullanıcısıyım. Bugün, hiçbir bilgilendirme yapılmadan paketimin kafalarına göre iptal edildiğini gördüm. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek için denediğimde ise görüşme ücreti olarak 20 TL talep edildiği için destek alamadım. Hiçbir ödeme yapmadım ve bu durum ilk...

Vodafone Yanımda uygulamasını Türkiye’deyken aktif etmiştim ancak şu anda Almanya’da olduğum için uygulama otomatik olarak çıkış yaptı ve tekrar giriş yapamıyorum. Hattımı yurt dışına açmak için uygulamaya ihtiyacım var fakat telefonuma SMS gelmediği için şifre alamıyorum. Bir haftadır hattımı kulla...

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone Red 25 tarifesini kullanıyorum. Son 1 senedir 144 TL ödüyordum. Bu ay sonunda taahhüdümün bitecek olması nedeniyle Yanımda uygulamasındaki teklifleri bugün kontrol ettim. Karşıma çıkan yeni teklifler 13 GB için 245 TL, 15 GB için 250 TL ve 40 GB için 469 TL oldu. Buradaki...

Samsung Galaxy model telefonumda kullandığım Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını yaklaşık 3 haftadır düzenli olarak çeviriyorum. Ancak her seferinde sadece Vodafone mağazalarında geçerli olan indirim çekleri çıkıyor. Uygulamada farklı ödüller de olmasına rağmen bunlardan hiçbiri tarafıma...

Vodafone faturalı hattım (sınırsız her şey dahil tarife, Tekirdağ) 3 gündür faturamı ödeyemediğim için tamamen kısıtlandı. Hiçbir şekilde arama yapamıyor, SMS gönderemiyor, internete giremiyorum ve Vodafone Yanımda uygulamasına da giriş yapamıyorum. Faturamın son ödeme tarihi pazartesiydi ve ödemem ...

Yaklaşık bir hafta önce hattımı Vodafone’a taşıdım ve o günden beri Vodafone Yanımda uygulamasına Wi-Fi üzerinden giriş yapmak istediğimde 4 haneli doğrulama kodu mesajı tarafıma ulaşmıyor. Aynı şekilde, web sitesi üzerinden online işlemlere giriş yapmak istediğimde de doğrulama kodu gelmiyor. Sadec...

Vodafone hattım (532*****53) borcundan dolayı 2 gündür kapalı durumda. Yanımda uygulaması şifrem olmadığı için hattımı açtırmak üzere müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat ulaşamadım. Ayrıca Vodafone bayisine de gittim, ancak oradan da şifre alamadım ve işlemim gerçekleştirilemedi. Toplam borc...

Vodafone’da her taahhüt döneminde değişen, genellikle üst tarifelerden birini kullanıyorum. Yaklaşık 5 yıldır İstanbul Esenyurt Battalgazi Mahallesi’nde hem telefon hem de internet çekim sorunları yaşıyorum. Ne aramalar sağlıklı gerçekleşiyor, ne de internet bağlantısı düzgün çalışıyor. Konuşmalarım...

Vodafone faturalı hattım 1 gündür hiçbir bilgilendirme yapılmadan kısıtlandı. Hattım kısıtlı olduğu için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve tobi ya da Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamadığım için hattımı 48 saatliğine açma işlemini de gerçekleştiremiyorum. Bu durum nedeniyle iletişim kuram...

16 Kasım 23:50’de Vodafone Yanımda uygulamasından Casper Nirvana c370 model laptop siparişi verdim. Yaklaşık yarım saat sonra, 17 Kasım 00:20 civarında yine aynı uygulama üzerinden siparişimi iptal ettim. Sipariş numaram: 1003410885. Ürün adrese teslim edilecekti. İptal işlemini hemen yapmama rağme...

Vodafone Red 20 internet paketi kullanıcısıyım. Evde dört kişi Vodafone hattı kullanıyoruz ve internetimiz azaldığında ya da bittiğinde ek paket almak istediğimizde sürekli sorun yaşıyoruz. Ya sistemde arıza oluyor, ya sayfa açılmıyor, ya da Yanımda uygulamasına giriş yapılamıyor. Bu nedenle ek pake...

18 Kasım 2025 tarihinde saat 23:31’de Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmak için kendi hattımdan 7000’e SMS gönderdim. Ancak gönderdiğim mesaj iletilmedi ve şifre alamadım. Bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyor, işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Konuyla ilgili daha önce müşteri hizmetleriyle gö...

Vodafone Red hattımı gizli numaralardan gelen aramalara kapatmak istiyorum. Ancak hem tobi üzerinden hem de SMS ile işlem yapmak istediğimde “hattınız kapalı” uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleştiremiyorum. Yanımda uygulamasında da herhangi bir çözüm sunulmuyor, sistemde zaten kapalı görünüyor ama b...

Kasım 2025 dönemine ait faturamda telsiz kullanım ücreti olarak normalde alınması gereken 21,5 TL yerine iki katı, yani 43 TL ücret yansıtılmıştır. Hattımın numarası 543 206. 81’dir. Sorunu Vodafone Yanımda uygulamasındaki tobi üzerinden defalarca iletmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde müşteri tems...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 3 aylık ücretsiz Youtube.com Premium üyeliği kampanyasına başvurdum, ancak üyeliğim aktif olmadı. Tekrar denediğimde “daha önce kullanıldı” uyarısı alıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat karşıma sürekli tobi çıkıyor ve net bir bi...

10.11.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturama ek olarak iki adet Samsung Galaxy a36 cihazı satın aldım. Ancak aynı cihazları başka bir mağazada daha uygun fiyata gördüğüm için iptal etmek istedim. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım ve bana, ürünl...