to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda 10 GB Hediye Kampanyasında Sürekli Hata
Vodafone Yanımda uygulamasına bugün sabah saatlerinden itibaren defalarca giriş yaptığımda hattımda 10 GB hediye kampanyası görünüyor. Kampanya ekranında “10 GB Hediye, şanslı saatleri yakaladınız, hediyeni al” şeklinde bir bildirim çıkıyor; ancak “Hediyeni al” kısmına tıkladığımda her seferinde “Üzgünüz, beklenmedik hata, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde hata veriyor ve işlem gerçekleşmiyor.
Saatlerdir farklı denemeler yapmama rağmen uygulama üzerinden bu hatayı almaya devam ediyorum ve hattıma vaat edilen 10 GB internet tanımlanmıyor. Kampanya görünmesine rağmen teknik bir hata nedeniyle hakkımı kullanamıyorum.
Vodafone’un, Vodafone Yanımda uygulamasındaki bu hatayı inceleyip, tarafıma taahhüt edilen 10 GB interneti herhangi bir ek işlem talep etmeden hattıma tanımlamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Arayan gün içinde yüklenecek dedi. Bakin hala sorun görseldeki gibi hata veriyor. Sabah ve akşam saatleri hiçbir yükleme olmadı. Sadece aradık mi aradık demek için mi geçiştirildi. Sorun çözülmedi. Anında hatta yüklenebilirdi. Yapılmadı.
