Üniversite Öğrencisi İçin 960 TL'lik 50 GB Red Tarife Şoku
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Tarife yenileme dönemim geldiğinde Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde Red'li 50 GB tarifesinin aylık 960 TL olarak teklif edildiğini gördüm. Mevcut ödediğim ücretten yaklaşık 200 TL daha yüksek olan bu fiyat, üniversite öğrencisi olarak bütçemi ciddi şekilde aşıyor.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda da benzer, yine çok yüksek fiyatlar sunuldu ve daha makul bir teklif alamadım. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama ve öğrencilik durumuma rağmen bu kadar fahiş bir ücretle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Vodafone’dan, üniversite öğrencisi olduğumu da dikkate alarak, bütçeme uygun, makul bir ücretlendirme ile tarifemi yenileyebileceğim bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık. İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden veya bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi













