Tarif Fiyatının Ani Artışı Ve Uygun Teklif Sunulmaması
"Teşekkür ederim yardımcı oldular"
Vodafone’da yaklaşık 1 yıldır 13 GB ve 1000 dakikalık tarifemi 240 TL olara...k kullanıyorum. Ancak bugün Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, aynı
"Teşekkür ederim yardımcı oldular"
Vodafone’da yaklaşık 1 yıldır 13 GB ve 1000 dakikalık tarifemi 240 TL olara...k kullanıyorum. Ancak bugün Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, aynı
"Sorun çözüldü teşekkürler"
"Teşekkürler halledildi"
Vodafone Yanımda uygulamasına gün başından beri giriş yapamıyorum. Faturalı hattım ile daha önce sorunsuz şekilde giriş ...yapabiliyorken, şu anda giriş ekranında şifremi doğru girmeme rağmen uygulama açılmıyor ve hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini henüz aramadım, ancak sürekli kullandığım bi
Vodafone hattımız ablamın üzerine kayıtlı ve uzun süredir faturasız (kontörlü) olarak kullanılmaktaydı. Az önce Vodafone... Yanımda uygulamasına girdiğimde, hattın bizim bilgimiz ve onayımız olmadan faturalı hatta geçirildiğini fark ettim. Bu işlemle ilgili ablamın da hiçbir şekilde bilgisi ve onayı b
"Teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Tarifemi değiştirdikten sonra i...ki ay Yanımda Premium hediyesi kazandığıma dair SMS aldım. Ancak bu hediyey
Vodafone faturalı hat kullanmaktayım. Yanımda uygulamasından yaptığım incelemelerde taahhüdümün 6. ayda biteceği açıkça ...görülmesine rağmen, Vodafone şubesi adına arayan 0286 207 2542 numaralı hattan iki defa aranıyorum ve taahhüdümün 2. ayda biteceği söyleniyor. Uygulamadaki bilgilerle bu telefon gö
Vodafone faturalıya geçmeme rağmen Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama her denememde “Vodafone’lu ...değilsiniz” uyarısı veriyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Yaklaşık 3 gündür bu sorunu yaşıyorum ve hattımın numarası 0530*****56’dır. Faturalı hat kullanmama rağmen kendi hattım iç
Vodafone Yanımda uygulamasına girmek için gereğinden fazla uğraştıran bir durum yaşıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığım...da ekran dakikalarca açılmıyor, sürekli beklemek zorunda kalıyorum. Bugün de yine aynı sorunu yaşadım ve aslında genel olarak hep böyle yavaş çalışıyor. Hem mobil veriyle hem de W
"Sorun hızlıca çözülmüştür. Teşekkürler"
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan Çark bölümünü kullanmaya çalışırken... birkaç gündür işlem yapamıyorum. Uygulamada sürekli “Çark hatası” ve “Bir
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 haftadır Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını kullanamıyorum. Uygulamay...a her girdiğimde “bir şeyler ters gitti” uyarısı alıyorum ve kazandığım hediyeyi hatta tanımlamıyor, kullanamıyorum. Bu durumla ilgili uygulama içi destek bölümünden yazdığımda sa
31 Ocak 2026 itibarıyla BTK’nın sağlamış olduğu ücretsiz internet hakkımı Vodafone üzerinden kullanmaya çalışıyorum; anc...ak bir türlü erişemiyorum. Hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden internet hakkını aktif etmeye çalıştım, hem de 0532 müşteri hizmetlerini aradım; fakat operatöre bağlanamıyor,
Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifem sona ermek üzereyken, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden b...ana sunulan yeni tarife tekliflerini incelediğimde fiyatların oldukça yüksek olduğunu gördüm. Uzun süredir Vodafone abonesi olmama ve artık emekli bir kullanıcı olmama rağmen, tara
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve Vodafone Red 20 tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 20 gün k...ala Vodafone Yanımda uygulaması ve telefon üzerinden tarafıma sunulan tarife teklifleri her gün değişmeye başladı. Daha düşük içerikli paketler için bile bir önceki gün gördüğüm ya
Yaklaşık 3–4 yıldır Vodafone mobil hattını kullanan bir müşteriyim. Mevcut taahhüdüm bu ay bitiyor ve Vodafone Yanımda m...obil uygulaması üzerinden yeni taahhüt tekliflerine baktığımda, önerilen yeni taahhüt fiyatlarının oldukça yüksek olduğunu gördüm. Uzun süredir müşteri olmama rağmen, tarafıma mak

Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkından kısa süre önce 1 GB internet kazandım, ancak kazandığım bu internet ha...ttıma tanımlanmadı. Bu durum ilk kez de yaşanmıyor; faturasız hattımda hediye çarkından kazanılan paketlerin sık sık hatta yansımadığını fark ediyorum. Kendi adıma kayıtlı faturası
Vodafone hattıma tanımlanan kampanya kodunu 29.01.2026 tarihinde Vodafone Yanımda Happy üzerinden, biletinial.com için k...ullanmaya çalıştım; ancak sistem kodu “geçerli değil” şeklinde hata vererek kabul etmedi. Kodu 0534 358 05 40 numaralı hattım için denedim. Ardından Vodafone müşteri hizmetleriyle
Vodafone Yanımda uygulamasında 4 gündür hediye çarkını hiçbir şekilde çeviremiyorum. Her denememde “Bir şeyler yanlış gi...tti” şeklinde hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece yoğunluk olduğunu söylediler ancak aradan günler geçmesine rağmen sorun h
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"
Vodafone hattımda Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 270 TL ödüy...orum. Buna rağmen hem Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden hem de Vodafone
"Beni arayan müşteri temsilcisine ve Vodafone a çok teşekkür ederim"
Uzun süredir, yaklaşık 6–7 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhü...düm bitmek üzere olduğu için Vodafone Yanımda uygulamasından sunulan yeni t
Vodafone Yanımda uygulamasında yaklaşık iki ay önce yaptığım tarife değişikliği sonrasında, uygulamada hediye Yanımda Pr...emium kazandığıma dair bir bildirim gördüm. Ancak hediyeyi kullanmak için ödeme adımına geçtiğimde, sistemde hediye yerine ürünün normal fiyatı olan 99 TL çıkıyor ve bu yüzden hedi
Turkcell hattımı Ocak ayı başında Vodafone’a taşıdım ve faturasız olarak Hoş Geldin 25 GB paketini kullanmaya başladım. ...Paketteki internet hakkım bitince aynı paketi tekrar yenilemek istedim; ancak Vodafone Yanımda uygulamasında Hoş Geldin 25 GB paketi hiç görünmüyor. Diğer operatörlerde böyle bir d
"Yardımcı oldular"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık iki yıldır Vodafone’un Yanımda uygulamasındaki Çark çevirme kampanyasın...dan yararlanmaya çalışıyorum. Ancak çarkı her çevirdiğimde neredeyse hiç internet hakkı çıkmıyor, sürekli indirim vb. Ödüller geliyor. Bu durum bir süre sonra müşteriyi oyalayan ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100