to read complaints and reviews, or file yours.Hoş Geldin 25 GB Paketi Yenilenemiyor, Bir Ay Beklemek Zorunda
Turkcell hattımı Ocak ayı başında Vodafone’a taşıdım ve faturasız olarak Hoş Geldin 25 GB paketini kullanmaya başladım. Paketteki internet hakkım bitince aynı paketi tekrar yenilemek istedim; ancak Vodafone Yanımda uygulamasında Hoş Geldin 25 GB paketi hiç görünmüyor. Diğer operatörlerde böyle bir durumla karşılaşmamıştım; uygulamadan doğrudan aynı paketi yenileyebiliyordum.
Bu nedenle şu anda paketimi yenileyemiyorum ve bir ay beklemek zorundaymışım gibi bir durum ortaya çıkıyor. Bu da bana oldukça saçma ve mağduriyet verici geliyor. Hoş Geldin 25 GB paketimin hattıma yeniden tanımlanmasını ve bu konuda açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yardımcı olmadılar bir ay beklemem lazım diyor müşteri hizmetleri bu kadar olmaz ya
