to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Müşterisi Sadakat İndirimi Olmadan Yüksek Yenileme Teklifi Şikayet Ediyor
Yaklaşık 3–4 yıldır Vodafone mobil hattını kullanan bir müşteriyim. Mevcut taahhüdüm bu ay bitiyor ve Vodafone Yanımda mobil uygulaması üzerinden yeni taahhüt tekliflerine baktığımda, önerilen yeni taahhüt fiyatlarının oldukça yüksek olduğunu gördüm.
Uzun süredir müşteri olmama rağmen, tarafıma makul ve avantajlı bir yenileme teklifi sunulmadığını düşünüyorum. Aylık yaklaşık 500 TL civarında bir ücretin daha makul olacağını değerlendiriyorum. Buna rağmen uygulamada gördüğüm fiyatlar bunun oldukça üzerinde.
Hattıma ait telefon numaram 0544********64’tür. Uzun süredir kullanıcı olmam dikkate alınarak, daha uygun fiyatlı ve müşteri sadakatini gözeten bir taahhüt teklifinin sunulmasını ve tekliflerin yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
