Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Yanımda
Vodafone Tarife Önerileri Aylık Ödememi Aşan Fiyatlar Sunuyor

ID:35019347

Eyüp sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Tarife Önerileri Aylık Ödememi Aşan Fiyatlar Sunuyor

Eyüp

Vodafone

28 Ocak 21:24

116

Eyüp'ün Teşekkür Mesajı

“Hızlı çözüm için teşekkür ederim”

Vodafone hattımda Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 270 TL ödüyorum. Buna rağmen hem Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden hem de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bana en uygun tarife olarak 380 TL’lik paketler öneriliyor.

Mevcut ödediğim ücretin oldukça üzerinde fiyatlı paketlerin “size en uygun tarife” şeklinde sunulmasını adil ve müşteri odaklı bulmuyorum. Gerçek anlamda daha uygun fiyatlı ve ihtiyacıma uygun bir tarife alternatifi sunulmasını, fiyat konusunda müşteriyi koruyan seçeneklerin gösterilmesini talep ediyorum.

Vodafone’un bu konuda gerekli incelemeyi yaparak, makul ve daha düşük ücretli bir tarife ile tarafıma dönüş yapmasını istiyorum.

Vodafone

29 Ocak 10:05 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Eyüp

29 Ocak 10:06

Hızlı çözüm için teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

İhtiyacımdan Fazla Ve Pahalı Tarifeye Zorunlu Bırakılıyorum

Hakan

Vodafone

17 Aralık 2025 18:27

248

Vodafone hattım için tarife yenileme dönemim yaklaşırken, Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden tarafıma 20 GB Red tarifesi için aylık 399 TL civarında teklifler sunulmaktadır. Ancak ben, kullanım alışkanlıklarıma göre bu kadar yüksek bir pakete ihtiyaç duymuyor ve daha uygun o...

ihtiyacimdan-fazla-ve-pahali-tarifeye-zorunlu-birakiliyorum-4.jpg

ihtiyacimdan-fazla-ve-pahali-tarifeye-zorunlu-birakiliyorum-3.jpg

ihtiyacimdan-fazla-ve-pahali-tarifeye-zorunlu-birakiliyorum-2.jpg

ihtiyacimdan-fazla-ve-pahali-tarifeye-zorunlu-birakiliyorum-1.jpg

Esra sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Tarife Pahalı

Esra

Vodafone

10 Ağustos 2025 18:49

352

"Hızlı dönüşünüz için hem şikayet var ekibine hem de size teşekkür ediyorum"

Gönül sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Artan Vodafone Tarife Ücretleri Emekli Bütçemi Zorluyor

Gönül

Vodafone

02 Eylül 2025 01:07

136

"Gerek Vodafone firmasına gerekse benimle iletişime geçen müşteri temsilcisine teşekkürü borç bilirim. Tüm sıkıntım giderildi. Verilen hizmetten memnun kaldım."

Berkay sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sadık Müşteriye Adil Olmayan Yüksek Fiyat Teklifiyle Hayal Kırıklığı

Berkay

Vodafone

22 Aralık 2025 13:18

191

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda Red'li 20 GB tarifesindeyim. Mevcut ödediğim ücret 350 TL ve bu fiyatta bir sorun yaşamazke...

sadik-musteriye-adil-olmayan-yuksek-fiyat-teklifiyle-hayal-kirikligi-1.jpg

Mustafa sonuçtan memnun

Çözüldü