to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Hediye Çarkı Çalışmıyor Ve Destek Çözüm Sunmuyor
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 haftadır Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını kullanamıyorum. Uygulamaya her girdiğimde “bir şeyler ters gitti” uyarısı alıyorum ve kazandığım hediyeyi hatta tanımlamıyor, kullanamıyorum.
Bu durumla ilgili uygulama içi destek bölümünden yazdığımda sadece yoğun ilgi olduğuna dair bir geri dönüş aldım ancak 1 haftadır her denediğimde aynı sorun devam ediyor. Sürekli “yoğunluk” bahanesiyle herhangi bir çözüm sunulmaması beni mağdur ediyor.
Hediye çarkındaki bu teknik sorunun bir an önce giderilmesini, kazandığım hediyelerin hatta eksiksiz tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyet için tarafıma uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
