Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Özgür sonuçtan memnun değil

Vodafone Yanımda Uygulamasında Tekliflerin Sürekli Değişmesi Ve Tutarsız Bilgilendirme

profile
Özgür
30 Ocak 18:30
45

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve Vodafone Red 20 tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 20 gün kala Vodafone Yanımda uygulaması ve telefon üzerinden tarafıma sunulan tarife teklifleri her gün değişmeye başladı. Daha düşük içerikli paketler için bile bir önceki gün gördüğüm ya da tarafıma teklif edilen fiyatlardan daha yüksek rakamlar talep ediliyor.

Yaklaşık bir haftadır, taahhüdüm bitmeden bana sunulan uygun fiyatlı tekliflerin korunmasını beklerken, bunun tam tersine sürekli değişen ve yükselen fiyatlarla karşılaşıyorum. Hem Vodafone Yanımda uygulamasında gördüğüm teklifler hem de müşteri hizmetleriyle telefonda konuştuğumda verilen bilgiler birbiriyle tutarlı değil.

Uzun süredir Vodafone müşterisi olmam nedeniyle, taahhüdüm bitmeden önce sunulan uygun fiyatlı tekliflerin aynı şartlarla yeniden tarafıma tanımlanmasını ve bu fiyat istikrarsızlığının giderilmesini talep ediyorum.

31 Ocak 13:31 (Şikayetten 19 saat sonra)
31 Ocak 16:52
Özgür
Özgür
31 Ocak 17:44

Hızlı dönüş sağlandı ama öneri konusunda çok yardımcı olunmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Zehranur sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Zehranur
13 Ekim 2025 18:27
188
"Hızlıca gün içinde dönüş sağlandı. Hanımefendi oldukça kibardı. Teşekkürler yardımcı olduğu için."
mevcut-musterilere-yeni-kullanici-avantajlari-sunulmuyor-esitlik-istiyorum-1.jpg
5
Gülderen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gülderen
15 Eylül 2025 20:23
118
"Müşteri danışmanına çok Teşekkür ediyorum 💕"

Vodafone Yenileme Tekliflerinin Pahalı Olması Ve Daha Uygun Kampanya Talebi

profile
30 Aralık 2025 17:40
156

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri