to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık iki yıldır Vodafone’un Yanımda uygulamasındaki Çark çevirme kampanyasından yararlanmaya çalışıyorum. Ancak çarkı her çevirdiğimde neredeyse hiç internet hakkı çıkmıyor, sürekli indirim vb. Ödüller geliyor. Bu durum bir süre sonra müşteriyi oyalayan ve kandırılmış hissettiren bir hale geliyor.
Ayrıca Yanımda uygulamasında bu konuyla ilgili doğrudan şikayetimi iletebileceğim net bir bölüm de bulamıyorum. Uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum.
Vodafone’dan, bu Çark çevirme kampanyasının işleyişinin şeffaf bir şekilde incelenmesini ve müşterilere gerçekten internet kazanma imkanı sunulmasını, yani çarktan internet çıkma olasılığının makul düzeye getirilmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyetini zedeleyen bu kampanyanın gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Vodafone Yanımda uygulamasındaki haftalık Çark kampanyasından uzun süredir memnun değilim. Faturalı hat kullanıyorum ve son 3 haftadır her çarkı çevirdiğimde sürekli “sürpriz hediye” çıkıyor, internet hiç gelmiyor. Bu durum artık gerçekten sıkmaya başladı. Daha önce de aynı sorunu yaşamıştım, aylar...
Vodafone Yanımda uygulamasındaki haftalık çarkı son 3 aydır her hafta düzenli olarak çeviriyorum. Ancak neredeyse her seferinde sadece hediye çeki çıkıyor, ihtiyacım olan internet hakkı ise ya hiç verilmiyor ya da verildiğinde 1-2 GB gibi çok düşük bir miktar tanımlanıyor. Bu durum sadece bende deği...
Uzun süredir Vodafone hattımda yer alan çark çevirme kampanyasından internet kazanamıyorum. Yaklaşık 6 aydır çarkı çevirmeme rağmen sürekli sadece indirim hakkı geliyor, hiç ücretsiz internet tanımlanmıyor ve bu durum artık beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini de arad...
Yaklaşık 2 haftadır Vodafone Yanımda uygulamasındaki çarkı her gün düzenli olarak çeviriyorum ancak herhangi bir şekilde internet kazanamıyorum. Çarkı her çevirdiğimde yalnızca hediye çeki veriliyor, hiç internet hakkı tanımlanmıyor. Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark kampanyasından adil şekilde...
Uzun süredir Vodafone mobil hattım için Vodafone Yanımda uygulamasındaki çark kampanyasını kullanıyorum; ancak haftalardır hiçbir şekilde hediye internet kazanamıyorum. 4–8 haftayı aşkın bir süredir çarkı düzenli olarak çevirmeme rağmen sürekli hediye kodu, çek gibi işe yaramayan hediyeler çıkıyor, ...
Yorumlar