to read complaints and reviews, or file yours.BTK Ücretsiz İnternetim Vodafone'da Aktif Edilemiyor
31 Ocak 2026 itibarıyla BTK’nın sağlamış olduğu ücretsiz internet hakkımı Vodafone üzerinden kullanmaya çalışıyorum; ancak bir türlü erişemiyorum. Hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden internet hakkını aktif etmeye çalıştım, hem de 0532 müşteri hizmetlerini aradım; fakat operatöre bağlanamıyor, sistem sürekli çeşitli bahanelerle görüşmeyi sonlandırıyor. Uygulama üzerinden de bu ücretsiz internet hakkını tanımlayabileceğim herhangi bir alan bulamıyorum.
BTK ücretsiz internet hakkımın hattıma derhal ve eksiksiz şekilde tanımlanmasını, ayrıca neden uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden bu işleme ulaşamadığıma dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
