Vodafone Yanımda aşım iade

Telefonum cebimdeyken internetim kendi kendine bitti ve yeni paketler tanımlandı. 10 dakika içinde 10 defa paket tanımlanmış. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade için hesap kesim tarihinden sonra aramam gerektiği söylendi. Aradığımda Vodafone'un 1000 TL'ye kadar iade yapabildiğini, aşımın ise 2...

Bana ait olup annemin kullandığı Vodafone faturalı hatta, kasım ayı döneminde 1.046 TL tutarında limit aşımı gerçekleşti. Konuyla ilgili olarak 542 üzerinden müşteri hizmetlerini aradığımda, bu 1.046 TL’lik limit aşımının tamamını Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden TOBi’yi kullanarak iade işlemiy...

Vodafone mobil hattımda kasım ayına ait faturamda “adımlı aşım ücreti” adı altında bir tutar yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti sadece bu faturada gördüm, daha önceki dönemlerde böyle bir işlemle hiç karşılaşmadım. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bu ücret için iade talebi oluşturdum ancak fatur...

Vodafone'da Yanımda uygulamasında kalan kullanımlarım görünmüyor. Faturalı olmama rağmen faturasız olarak gösteriliyor ve bu yüzden aşım yaptım. İade istedim, fakat hat faturasız olarak görünüyor. Bir çözüm bulunmasını istiyorum. Başka bir telefondan Yanımda uygulamasına girdim ve aynı hatayı aldım....

Vodafone'dan şikayetçiyim. Yanımda uygulamasından ek paket almak için girdim ve 4mb internetim bitmemesine rağmen hattıma akıllı internet aşım paketi yüklendi. 110 TL min geri iade edilmesini istiyorum. Taahhüdüm biter bitmezde başka bir operatöre geçeceğim.

Vodafone operatörüne daha yeni geçtim. Geceli ve internetim bitti, sadece Yanımda uygulamasına girmek için açtım ve hemen kapattım. 'Aşım yaptınız' diye mesaj geldi. Anında 110 TL yansıdı faturaya ve bunun iade olmasını rica ediyorum. Gereken yapılsın lütfen. Kullanmadığım internete ücret vermek ist...

Kullanmadığım interneti, veri aşımı diyerek faturama 340 TL yansıtmışlar. Detaylarını istediğimde önce iletemeyiz dediler, ardından 25 TL vererek “veri kullanımı durdurma” satın alırsam 340 TL’yi iade edeceklerini ilettiler. 18 GB’ı evimde internet varken kullanma ihtimalim olmadığını, geçmiş ayları...