Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Gereksiz Ek Paket Satın Almak Zorunda Kaldım

Vodafone’da kendi adıma kayıtlı bireysel faturalı hattımda 21 Aralık gecesi Yanımda uygulaması üzerinden ciddi bir sorun yaşadım. Gece uygulamaya gird...

Vodafone’da kendi adıma kayıtlı bireysel faturalı hattımda 21 Aralık gecesi Yanımda uygulaması üzerinden ciddi bir sorun yaşadım. Gece uygulamaya gird...

Vodafone'un Yanımda uygulaması ve web sitesi üzerinden duyurduğu çeşitli kampanyaların çoğunun gerçeği yansıtmadığını ve müşteriyi çekmek amacıyla hazırlandığını fark ettim. Elektronik atık kampanyasında, kullanılmayan kablo, şarj aleti, tuşlu telefon gibi cihazların Yanımda uygulaması üzerinden e-a...

19.12.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasında “şanslı saatler” bölümünde hattıma özel 10 GB hediye kampanyası gördüm ve uygulama üzerinden bu kampanyadan yararlandım. Kampanyaya katıldığım yönünde tarafıma SMS de geldi. Ancak buna rağmen internet kullanımım hediye 10 GB’tan değil, kendi paket...

Vodafone’da kullandığım mevcut tarifemde 20 GB internetim vardı. Tarifem bitince Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yaptım ve ekranda “Mevcut tarifen...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Hepsiburada’ya giriş yaparak 18.12.2025 tarihinde 849,95 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarında 500 TL üzeri alışverişlerde hattıma 10 GB internet tanımlanacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın hattıma herhangi bir internet pa...

Vodafone’da Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 4–5 yıldır Vodafone müşterisiyim. 21.12.2025 tarihinde taahhüdüm sona erecek olmasına rağmen, daha önce bana sunulan 15 GB ve 20 GB’lik uygun paketler, geçebileceğim tarifeler arasından kaldırıldı. Mevcut tarifem için de Vodafone Yanımda u...

12.12.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasında çıkan pop-up teklifi üzerinden Uyumlu 10 GB tarifesine geçiş yaptım. Teklifte, tarife değişikliği sonrası vpay hesabıma 750 TL bakiye yükleneceği açıkça belirtiliyordu. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen vpay hesabıma herhangi bir bakiye yüklenmed...
Vodafone hattımda kullandığım Uyumlu 10 GB tarifemin bu ayın 21’inde biteceği söylendi. Paketim bitmeden önce, birkaç hafta kala Vodafone tarafından arandım ve aynı tarifeye yaklaşık 230 TL ödeyerek devam edebileceğim belirtildi. Ancak sürem olduğu için o an onay vermedim. Bugün tekrar Vodafone tar...

Uzun zamandır Vodafone mobil hattı kullanıyorum, ayrıca eşimin hattı ve ev internetimiz de Vodafone üzerinden. Buna rağmen mevcut müşterilere verilen değerin, yeni müşterilere gösterilen ilgi kadar olmadığını net bir şekilde görüyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bana 10 GB, 1000 dakika ve...

Vodafone’da uzun süredir faturalı hat kullanıyorum ve şu anda “Yeni Bütçe Dostu 1 GB” tarifesindeyim. Tarifemin bitmesine yaklaşık 20 gün kala, hem Vo...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sınırsız GB kampanyasından faydalanmaya çalışıyorum ancak yaklaşık 10 haftadır her seferinde sadece indirim çeki çıkıyor, hiç internet hakkı tanımlanmıyor. Kampanyanın amacına uygun şekilde internet kazanamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerine de bir tür...

Vodafone Yanımda uygulamasında dün hediye çarkını çevirdim ve hattıma 3 gün geçerli 3 GB internet tanımlandı. Bugün tekrar uygulamaya girdiğimde “1 gün geçerli 10 GB hediye internetinizi alın” şeklinde bir kampanya gördüm ve ona da katıldım. Ardından hattıma 1 gün geçerli 10 GB internet yüklendi. F...
Vodafone hattımın taahhüt yenileme sürecinde, hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla tarafıma sunulan teklif...

Turkcell’den Vodafone’a, özellikle daha ekonomik olması nedeniyle geçiş yaptım ve 11 Ekim itibarıyla Vodafone hazır kart hattımda 'Hoş Geldin 25 GB' tarifesine başladım. Bu paketin taahhüt süresi 11 Ocak tarihine kadar devam ediyor. Ancak her 28 günlük kullanım süresi sonunda hesabımda yeterli bakiy...

Yaklaşık 9 yıldır Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum ve 10. yıla girmek üzereyim. Uzun süredir Red’li 25 GB Sosyal Medya tarifesini kullanıyorum. Bu tarifemde İletişim Pass paketleri ile sınırsız kullanım, her yöne 2500 dakika, her yöne 250 SMS ve Vodafone’lular ile sınırsız konuşma hakkım bulunu...


Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve 5419****34 numaralı hattımda Uyumlu 10 GB tarifesi için aylık 160 TL ödüyorum. Bu ay, 31 Aralık tarihi itibarı...


Vodafone faturasız hattıma geçtikten sonra daha önce kullanmakta olduğum 10 GB öğrenci internet desteğim kesildi. Bu desteği 11.02.2025 tarihinde almaya başladım ve 11.02.2026 tarihine kadar hakkım bulunuyor. Yaklaşık 1 yıldır bu internet desteğinden sorunsuz şekilde yararlanıyordum. 07.12.2025 tar...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki arkadaş davet kampanyası kapsamında iki farklı arkadaşımı davet etmeme rağmen, hattıma tanımlanması gereken internet ...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Hepsiburada alışveriş kanalından 500 TL üzeri alışveriş yaptım, sipariş numaram 4407461357. Bu alışverişe karşıl...

Vodafone hattımda 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarifedeyim ve aylık 299 TL fatura ödüyorum. Bugün internetim yetmediği için Vodafone Yanımda uygulamasından ek paket almak istedim. Karşıma çıkan 7 günlük 10 GB ek paketin 379 TL olduğunu gördüm ve bu ücretin mevcut faturamdan bile...
Vodafone mobil hattımın taahhüdü 16.12.2025 tarihinde bitiyor ve bu tarihten sonra Uyumlu 10 GB 160 TL tarifesine geçmek istiyorum. Ancak Vodafone Yan...