Vodafone'da Sınırsız Eğlence Ve TikTok Paketleri Neden Kaldırıldı?

Vodafone faturasız hattımda daha önce düzenli olarak “sınırsız eğlence” ve TikTok paketlerini alabiliyorken, 10 GB internet yükledikten sonra bu paketleri artık uygulamada görememeye başladım. 22 Ağustos Cumartesi günü itibarıyla Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde sadece haftalık internet ve dakika paketleri görünüyor, ancak sınırsız eğlence ve TikTok paketleri tamamen kaybolmuş durumda.

Her türlü yolu denememe rağmen, uygulama üzerinden bu paketlere ulaşamıyorum. Paketler sanki hattım için tamamen kaldırılmış gibi görünüyor ve bu durum iyi niyetli bir uygulama gibi gelmiyor. Aynı paketlerin başka hatlarda hala görünüp alınabildiğini görmeme rağmen, sadece benim hattımda görünmemesi kendimi dışlanmış ve haksızlığa uğramış hissetmeme neden oluyor.

Vodafone’dan, hattımda daha önce tanımlı olan sınırsız eğlence ve TikTok paketlerinin neden sadece bana kapandığının açıkça açıklanmasını, bu paketlerin tekrar açılmasını ve bu konuda net, açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.