Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

10-20 GB İçin Daha Düşük Fiyatlı Tarife Talebi

12
Deniz'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Mevcut tarifemin taahhüdü bitmek üzere ve ben de bir süredir Vodafone Yanımda uygulamasındaki teklifleri inceliyorum ancak bana sunulan seçeneklerin oldukça sınırlı olduğunu görüyorum.

Şu an 25 GB internet kullanıyorum fakat ihtiyacıma daha uygun olacak şekilde 10-20 GB aralığında bir tarifeye geçmek istiyorum. Ancak tarafıma sunulan tarifeler minimum 30 GB ve 460 TL’den başlıyor.

Daha düşük internet kotasına sahip ve buna bağlı olarak daha uygun fiyatlı tarife seçeneklerinin tarafıma sunulmasını talep ediyorum.

6 Eylül 12:40 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

6 Eylül 18:46

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Deniz
6 Eylül 18:58

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Makul Fiyatlı Ve İçerik Açısından Uygun Tarife İsteği

9

Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve mevcut 25 GB içeren tarifemden genel olarak memnunum. Sözleşmemin bitiş ta...

Müşteri İhtiyacına Uygun 30-40 GB Ve 350 TL Altı Tarife Teklifi Yok

96

Vodafone faturalı hattımda Red’li Özel Müşteri 25 Plus tarifesi kullanıyordum, taahhüdüm bittiği için içerik olarak bana...

Vodafone Geçebileceğim Paketler Dayatması

334

Önümüzdeki ay taahhüdüm biteceği için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden paket değişikliği yapıyorum ama uygulamanın ...

Çözüldü

Kullanım İhtiyacına Uygun Ve Uygun Fiyatlı Tarife Sunulmuyor

138

"Müşteri temsilcisi gayet yapıcı bir iletişim kurarak sorunu çözdü, uygun fiyatlı bir tarife seçeneği ile Vodafone müşterisi olmaya devam ediyorum"

Video Şikayetler

Vodafone Bu Kadar Da Olmaz!

Vodafone Bu KadarDa Olmaz!

Profil fotoğrafı
Aydın
Vodafone Yanımda'ya Giremiyorum!

VodafoneYanımda'ya Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Faturaya Ek Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Vodafone FaturayaEk Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Eren
Vodafone Kod Gelmiyor Telefonuma

Vodafone KodGelmiyor Telefonuma

Profil fotoğrafı
İsa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri