to read complaints and reviews, or file yours.
Arayan Kim868
Askerfone175
Aşım Ücreti5.260
Borç4.816
Cayma Bedeli7.692
Cepinfo331
Ek Paketler5.820
Engelli İndirimi569
eSIM1.636
Fatura40.978
Faturalı Tarifeler18.414
Faturasız Tarifeler934
FreeZone2.132
Güvenli Depo417
Hat Başvurusu3.541
Hat Devir1.781
Hat İptali3.879
Hat Ücreti630
Hediye Çarkı6.282
İçerik Servisleri1.800
İnternet Paketi4.695
Kampanya7.752
Kolay Paket2.665
Mobil İmza1.017
Mobil İnternet6.985
Mobil Ödeme9.731
Numara Değiştirme933
Numara Taşıma9.125
Online Özel1.543
Pin Kodu Ögrenme21
Puan936
Puk Kodu Öğrenme79
Red15.315
Red Business163
Redbox499
SIM Kartı2.748
Sınırsız Paket923
SMS9.087
Şebeke7.968
Taahhüt13.199
Tarife Değişikliği17.635
TL Yükleme437
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.929Yanımda11.896
Yurt Dışı Paketleri3.452Vodafone faturalı hattımda bu ay konuşma hakkım bittikten sonra, herhangi bir onayım alınmadan otomatik olarak ek paket ...tanımlandığını fark ettim. Ne SMS ile ne de aramayla bilgilendirilmeden, sadece konuşmam bitince kendiliğinden ek paket satın alınmış gibi işlem yapılmış. Konu hakkında müşteri hi
Vodafone operatör kampanyası üzerinden kazandığım ve Vodafone Yanımda uygulaması aracılığıyla Migros Money hesabıma tanı...mlanan toplam 700 TL değerindeki hediye/kampanya puanlarım, tarafıma hiçbir açık bilgilendirme, SMS veya son kullanma tarihi uyarısı yapılmaksızın 1 Ekim 2026 tarihinde gece yarısı
Temmuz ayında Vodafone mobil hatta geçiş yaptığım günden beri internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum. Hattım sürekli ç...ok az çekiyor, gelen ya da yaptığım her telefon aramasında ise mobil internetim tamamen kesiliyor ve görüşme sonrası şebeke “e” seviyesine düşüyor. Bu nedenle ödediğim fatura karşı
Vodafone Yanımda uygulaması yaklaşık 1–2 aydır anlamsız bir şekilde günde en az 3 kez bildirim gönderiyor. “Siz yeter ki... isteyin. İşlerinizi neredeyseniz orada kolayca halledin.” şeklindeki bu bildirimler, bildirim izinlerini kapatmama rağmen gelmeye devam ediyor ve artık rahatsız edici bir boyuta u
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu an kullandığım Red'li 30 GB paketim için aylık 370 TL ödüyorum. Taahhüdüm...ün bitmesine çok az süre kala Vodafone Yanımda uygulamasında karşıma çıkan yeni tekliflerde, hattıma 12 ay sabit fiyatla 855 TL gibi son derece fahiş bir ücret önerildiğini görüyor
Vodafone hattım üzerinden Redmi 15 Pro marka bir cihazı faturama ek olarak aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan yaklaşık... 10 gün sonra ciddi donma ve ısınma problemleri ortaya çıktı. Özellikle şarja taktığımda telefon adeta yanacak kadar ısınıyordu. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum ve cihaz için
Vodafone hattımda kullandığım mevcut tarifemin aylık ücreti yaklaşık 360 TL iken, birkaç gün önce Vodafone tarafından te...lefonla aranarak yeni dönem için bana 600 TL’nin üzerinde bir paket önerildi. Mevcut paketime göre neredeyse iki katından fazla fiyatlandırma yapılması beni hem şaşırttı hem de mağ
Vodafone mobil hattımda 30 Ekim 2025’ten beri Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 280 TL ödüyorum. Taahhüdüm 2...1 Ekim’de bitiyor. Taahhüt sürem dolmadan önce bana yeni teklif olarak mevcut tarifemden hem daha az internet ve dakika içeren hem de çok daha yüksek ücretli bir tarife sunuluyor.
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzeredir. Yaklaşık 1 aydır hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden he...m de müşteri hizmetlerini arayarak yeni tarife tekliflerine bakıyorum ancak sunulan tekliflerin tamamı bana göre oldukça pahalı kaldığı için kabul edilebilir bulmuyorum. Daha uygu
Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkından geçtiğimiz cumartesi günü 2 GB internet kazandım ancak hattıma yüklenm...edi. Herhangi bir bilgilendirme SMS’i de gelmeyince pazar günü uygulama üzerinden müşteri temsilcisine bağlandım ve en geç bir gün içinde hattıma tanımlanacağı söylendi. Bugün tek
26 Eylül’de Vodafone online kanal üzerinden hattımın üzerine yaklaşık 33.000 TL tutarında cihaz siparişi verdim. Aradan ...iki hafta geçmesine rağmen cihazım hâlâ teslim edilmedi ve bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Cihaz gelmeyince siparişi iptal etmek istedim ancak müşteri hizmetlerini h
Vodafone faturalı hattımı yeni kiraladığım iş yerimde kullanamıyorum. Yaklaşık 1 aydır İstanbul Avcılar Midilli Sokak No...: 2/b adresindeki iş yerimde hattım hiçbir şekilde çekmiyor. Ne arama yapabiliyorum ne de mobil internet kullanabiliyorum, telefon sürekli çekmiyor konumunda kalıyor. Aynı iş yeri
Vodafone hattımda bir senelik paket kullanıyorum ve aralık ayında bu paketimin süresi dolacak. Aynı paketi yeniden kulla...nmak, hatta mümkünse sadece internet hakkını biraz artırarak benzer şartlarda devam etmek istiyorum. Ancak hem telefonla arandığım görüşmede hem de sonrasında yaptığım başvurularda
Vodafone mobil hattımda yıllardır kullandığım Sınırsız Ultra Red’li 25 GB tarifemin taahhüt süresi bittikten sonra taraf...ıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve herhangi bir teklif sunulmadan ücretimde ciddi bir artış yapıldığını fark ettim. Taahhüt döneminde 327 TL ödediğim tarife, taahhüdün bitmesiy
Vodafone hattım için üzerime kayıtlı GSM abonelik sözleşmemi 5 Ekim tarihinden bu yana resmi bir kurumda ibraz etmek üze...re talep ediyorum. Gerek müşteri hizmetlerini arayarak gerek e-posta ile başvurarak bu sözleşmenin tarafıma gönderilmesini istedim ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hiçbir şe
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. 21.10.2026 tarihinde Vodafone tarafından aranarak mevcut tarife ta...ahhüdümün biteceği ve yenilemem gerektiği söylendi. Şu an kullandığım 285 TL’lik tarifenin bitmesinin ardından ilk gelecek faturamın 1.150 TL olacağı, yani neredeyse üç katına çıka
Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Son iki aydır internet paketim yetmiyor ve bu yüzden müşteri hizmetlerini ar...ayarak daha uygun bir tarifeye geçmek istediğimi belirtiyorum. Özellikle 40 GB internet içeren bir paket talep ediyorum ancak bana sunulan tarifelerin ücreti 1.000 TL civarında söy
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve uzun süredir Red'li 30 tarifesindeyim. Geçen sene 370 TL olarak kullandığı...m paket, bu sene 650 TL olarak güncellenmiş durumda. Bir yıl içindeki bu artış, enflasyon farkının da üzerinde kalıyor ve makul gelmiyor. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğüm
Vodafone hattımda kullandığım 5g Red tarifesi için yaklaşık iki aydır 700 TL civarında fatura çıkmaktadır. Aylık herhang...i bir gelirim olmadığı için bu tutarı ödemekte zorlanıyorum ve ödeyemediğim için son faturama 200 TL civarında aşım yansıdığını gördüm. Vodafone’dan aldığım SMS’te de 5421****81 nu
Vodafone redbox aboneliğim kapsamında yaklaşık 4 aydır internet bağlantısından verimli şekilde yararlanamıyorum. Hizmeti... satın aldığımda ilk ay için “modem kendini toparlayabilir, başlangıçta sorunlar olabilir” denildi, ancak yaklaşık son 3 aydır interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Buna rağmen n
Vodafone hattımda Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 295 TL ödüyorum. Taahhüt sürem bitmeye yaklaşınca yeni t...arife seçeneklerine baktığımda, benzer içerikli paketler için neredeyse yüzde 100’e varan zamlarla, tarafıma yaklaşık 520 TL civarında ücret önerildiğini geçen hafta Vodafone uygul
Vodafone’da uzun süredir Uyumlu 12 GB internet tarifesini aylık 240 TL ödeyerek kullanıyorum. Taahhüt yenileme dönemine ...girdiğimde tarafıma 1 GB için 315 TL, 10 GB için 350 TL ve 20 GB için 420 TL şeklinde yeni teklifler sunuldu. Mevcut tarifem 12 GB ve 240 TL iken, hem internet hakkı çok daha düşü
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve şu an Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Mevcut ödemem 187 TL iken, aynı tarife i...çin bir sonraki dönem 440 TL olacağı bilgisi verildi. Henüz bu yeni ücreti kabul etmedim, ancak bu kadar yüksek ve bir anda yapılan artışı kesinlikle gereksiz ve hakkaniyetsiz bulu
Yaklaşık bir ay önce Vodafone’dan aylık 1.092,25 TL ücretle 5G Red 60 GB Sınırsız Eğlence tarifesine geçtim. İstanbul Tu...zla’da hattımı kullanmaya başladığımdan beri telefon görüşmesi yaparken aynı anda mobil internetimi kullanamıyorum. Günümüz koşullarında, özellikle bu ücret seviyesindeki bir tarif
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.
