Vodafone Tarife Yenilemede Aşırı Fiyat Artışı

Vodafone hattımda kullandığım mevcut tarifemin aylık ücreti yaklaşık 360 TL iken, birkaç gün önce Vodafone tarafından telefonla aranarak yeni dönem için bana 600 TL’nin üzerinde bir paket önerildi. Mevcut paketime göre neredeyse iki katından fazla fiyatlandırma yapılması beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi.

Görüşme sırasında daha uygun bir tarife olup olmadığını sorduğumda, tarafıma daha uygun bir seçenek sunamayacaklarını söylediler. Uzun süredir Vodafone kullanmama rağmen, sözleşme yenileme döneminde bu kadar yüksek bir ücretle karşılaşmak adil ve müşteri odaklı bir yaklaşım değildir.

Mevcut paketimin ücretine yakın, makul ve piyasa koşullarına uygun bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde bu fiyat politikası nedeniyle operatör değişikliğine gitmeyi düşündüğümü Vodafone’un bilgisine sunuyorum.