Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Armada Saat

Şikayetler

orijinal mi replika saat izmir ve saat seiko çiğli mağazaları arma saat

138 şikayet

Yanıt Oranı (0/52)

24/100

Çözüm Başarısı

0Cevaplanan Şikayet

7Çözülen Şikayet

70sa 36dkCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

Para-ücret iade edildi%75

Şikayetçi Gözünden Çözüm

Teşekkürler
Armada saat yanlış anlamadan kaynaklanan sorunumu çözdü. Onlara teşekkür ederim
Tüketici Hakları sonrası ücretimi yatırdı

Armada Saat Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?

Armada Saat hakkındaki 50 şikayetin son 1 yıl tablosunda en belirgin örüntü iade taleplerinin reddedilmesi: kullanıcılar 'kutu hasarı' veya 'şirket politikası' gibi gerekçelerle iade süreçlerinin engellendiğini belirtiyor. Bu tabloya, iletişim kanallarında karşılaşılan kaba tutumlar (%20) eşlik ediyor. Şikayetçiler, iade edilen ürünlerin ücretlerinin kartlara yansımadığını (%12) ve servis süreçlerinde verilen dönüş sözlerinin tutulmadığını (%16) ifade ediyor.

İade ve Geri Ödeme Süreçlerindeki Engeller

İade taleplerinin reddi: 13 şikayette iade taleplerinin 'kutu hasarı' veya 'jelatinlerin çıkarılması' gerekçeleriyle reddedildiği bildiriliyor.
Ücret iadesi eksikliği: 6 şikayette iade edilen ürünlerin ücretlerinin kartlara yansımadığı veya kargo ücreti kesildiği aktarılıyor.
İade süreçlerinin engellenmesi: 4 şikayette replika ürün bildirimlerine rağmen iade taleplerinin çeşitli bahanelerle reddedildiği belirtiliyor.

Müşteri İletişiminde Üslup ve Erişilebilirlik Sorunları

Personel davranışları: 10 şikayette personelin 'çocuk oyuncağı değil' gibi küçümseyici ve kaba bir üslup sergilediği ifade ediliyor.
Temsilci yetersizliği: 6 şikayette müşteri hizmetlerinin umursamaz tavırları ve hakarete varan ifadeler kullandığı bildiriliyor.
Güven kaybı bildirimleri: 2 şikayette iletişim kanallarından engellenme sonrası dolandırıcılık şüphesi dile getiriliyor.

Satış Sonrası Taahhütlerin Karşılanmaması

Verilen sözlerin tutulmaması: 8 şikayette servis dönüş sürelerinin aylar sürdüğü ve ücret iadesi sözlerinin yerine getirilmediği aktarılıyor.

Ürünlerde Teknik Kusurlar ve Orijinallik Bildirimleri

Kısa süreli bozulmalar: 6 şikayette vidaların düşmesi veya çerçeve gevşekliği gibi üretim hatalarının yaşandığı belirtiliyor.
Mekanizma arızaları: 5 şikayette tarih-saat ayarlarında bozulma ve su alma gibi teknik sorunlar raporlanıyor.
Orijinallik sorunları: 4 şikayette ürünlerin replika olduğunun tespit edildiği ve yanlış ürün gönderildiği bildiriliyor.
Gönderim hataları: 4 şikayette hasarlı veya yanlış ürün teslim edildiği, iade kodunun verilmediği ifade ediliyor.